Orange va faire intervenir des experts à distance pour dépanner ses clients en boutique

Univers Freebox · Oct 27, 2026

Orange veut améliorer l’accompagnement de ses clients en boutique grâce à un dispositif de mise en relation avec des spécialistes à distance. Testé dans 24 magasins, ce système doit être étendu à 156 boutiques afin d’aider les conseillers à résoudre des problèmes de SAV mobile ou de connexion à domicile. Orange prépare une nouvelle organisation […]

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