Latest / 異端のマーケティング　　～スモールビジネスのWebマーケティング戦略（起業・副業）～ / ターゲット設定に「なぜ」はある？

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ターゲット設定に「なぜ」はある？ · 異端のマーケティング　　～スモールビジネスのWebマーケティング戦略（起業・副業）～

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  ファン を 生み出す コンテンツ が ビジネス を 加速 さ せる。
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  アポロ official podcast 、 ぽ 超ブロ グ思考。
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  はい えー 、こち ら pro です え、 今 日は で すね、ター ゲッ ト 設定 に 、な ぜ はあ る？と
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  言 う テ ーマ でお話して行きます。 おそらく です けど も 、ま あ、ほと ん ど の 人は で
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  すね、ター ゲ ット と言 う ものをなん となく持 っ てると思 います 。例
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  え ば、 20代 女性 とかね え、起 業家 、初心 者、 企 業初 心者とか ね 。
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  まあ 、いろんな 形 でこう セグメ ント に 分 け て 、 こんな感じ の人が私 のタ ーゲ ッ トです って いう ふ
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  うに 決 めて い るこ とが多いと思うんですけど。 そこ です ね 。ま
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  あ決 めて はい るけ ど もあってな いよう なターゲッ ト設 定 になって る 人 も、 まあ結構 い ると 思 うん で
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  すよ。 例え ば 起業 か起業 初 心 者がねター ゲッ ト ですと
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  言っ ておき なが ら、起 業 初心 者に関 係 の ない 話をし て し まうと ね。
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  例 えば 、副 業の発信するとか。 もう すでに 起業 してる 人 は 副業 に 興味ない わけ
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  です ね 。 で、 自 分のビジ ネ スを持っ てる わけだ。
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  だけど 、 私 のターゲッ ト は企 業初心 者ですっ てい うふ う にゆって る んで すけ ど、 結局それ ってターゲ
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  ッ トにな ってない って こと で すよ 。発 信するって。
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  だから これ ターゲット 設定 する って こと です ね 。同 時 にターゲッ トじゃな い 人 も明 確 にす るっ てこ
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  とで す ね。 この人 た ちがターゲ ット で すと な ると 、そ れ 以外
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  の 人達はター ゲットじ ゃないで すっ てい う ふう にな る わけ だか ら、この じゃない ほう っ て いうのを ちゃ
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  んと意 識 しないと いけ ない わ けで すよ。こ のじ ゃ ないほ う の人たち が集ま って きたら、結局 ご
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  ちゃご ちゃになっ てタ ーゲッ ト設定 な んてあった よあっ てな い ような ものに なっ てしまうので、ちゃんと。
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  ターゲット を 決めて いる ん です けど も 、こ のじゃな い方っ てい う の は ね、 全然 こう 意識して ないと
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  いうか。 って しまってる わけ で。
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  そうして しまう と 、なかな かこ う集 客 がうまくいかな い とターゲッ トじゃな い 人 が集まっ て 来ちゃ うわ け
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  だか ら、 商 品も売れ な い しね 。仮に 売 れたと して も 、相 手が こう想 像し て た ものと
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  違う って なるから ク レームに なっ た りと か ね。まあにつ
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  なが った りとか、ま あそ う いっ たこ とが あ るわけ です よ。だ
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  か らまあ絞 り込み まし ょう な んて言う ふう に言 われ てい るわけ で すけ ど、 絞 ってん です けど 絞れ な
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  いわけ で す。 結局 の ところだ から、 そこをち ゃ んと 考えてい
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  かないと 、こ の じ ゃないほ う って いう のも しっかりと 意識す る。
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  この ター ゲット であるほ う だ けじゃ なくて 、じ ゃな い方 が来 ないようにするっていうことを 考えて いかない と
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  いけない 。そのた めに は自 分 のターゲッ トじゃな い 人 はど うい う人た
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  ちな のかなっ てこ と を考えな い といけな いわ けで す よ。例
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  えば 、 個人がター ゲット なの に、そのビート ゥー ビ ーで すね 。
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  法人 向け の 発信とか を して い ても 、そ れは 全然 もう 違う わけで すよ ね。
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  求 めて い るもの が違 う し、 刺さ る 内容も違うわけだか。
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  結局 全部 ほ しい みたいな 感じ に なって しまう わけ です よ 。そ
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  こ はもっ とこ う、 自 分 の 中で 明 確に して 発 信を して行か な いといけ な いと 言う わけ で すね
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  。絞るこ とっ て結 構ま あ、あの メ リットも 。大きくて
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  どうや って 絞 って、う ちは こう いうお客さんは？ いや 違います よって いう と 、ま あそ の価 値 が上が
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  ると かね。 何 です か ？こ
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  う文 句 が狭 い 方が。 価値 が ある と 思う ん です よ ね 。う
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  ん。だ からそう いうと こ ろで、な かな か こ の中 に 自
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  分も入 りたいみ た い。 な ん ですよ 、選ばれ たみ た いな 感じ になるか ら、そ う
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  いう と ころの価 値が上が って い った りとか、誰で も 受け入 れ ま す よ。みた
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  い なの はあ んまり ね。ま あ 、価 値がない と いう か 、よくビ ジネス で 恋愛 に
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  置き 換え ら れると 思 うん で すけ どね。わ たしは だれ と で も 使 え ま す よってい う 人 もね
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  。 私や私は こ ういう人 が 好 きで、こ ういう人 じゃ
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  ない人は あん まり合わ ない好 み じゃないから 、こ う い う 人 たちとちょっとっていう人の方がやっぱり。
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  なんか こう 魅力 的 に 感じる という か。 だ と 思う ん です 。も
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  う ね、 異性だっ た ら誰でも いいみた いな。 そん な 感 じ の人はあ んま り 魅力に映 ら ない と
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  思う んで すけ ど、ま あそ んな 感じ です よ ね。 なので、 こ の じゃ な い方 を明 確に する って こと
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  です け ど、ま あ、 今 回の テーマです ね。 この タ ーゲ ッ ト設 定、な ぜ はある？
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  と言 うところで 、 そもそ もこ の ター ゲ ット を 決めると きに で すね。そ
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  こにち ゃん と理由がありますか？ってことです。 結構 これ を まあ 、適 当 に決めて る 人 も多く
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  て、なんと なく 40 代サラリー マンとか。 まあ 、20 代 女性 とか そんな 感じ で 決めて
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  しまったりって ある と 思う ん です けど。 それって あの？
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  聞いてる 側 から すると なんでって なる ん です ね？ 例えば 私 は 40代 サラリーマン 、も し40 代50
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  代サラリーマ ン をサポー トした いです。 ってな った ときに。
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  いや いい けど なんでって なる じゃない です か 。聞いて る 側か らすると。
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  いや 別に みたいな 感じ だったら 、じゃ あ別 になん かそ の ね。そう
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  いう人 たち 対 象しな く てもよく ない と かね。 じゃ あ 別 に 人 が飼わ な くても い いや と思 うわ
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  け ですよ 。 例 えば 、僕が 海 外在住者を タ ーゲ ッ トにする ので
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  あ れば、 自分 が ずっと 海外 に進んで き て、いろ んな ね。
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  そう いう 苦 労 してき て 、現 地 のね 暮ら し の大 変 さとか、 不便 さとかね ス ト レス とか、 そう
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  いう のを理解 し てるから 、ま あト ータル でビジネス だけじ ゃ なく て、 そう いっ た ところの まあ ケアと
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  か 相談 に乗 っ たり とか でき るし 、自 分自 身 が苦 労してき て、 その家 族 との ね 関係と かって いう
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  ところも苦労しながらやってきたから 海外 在住者 を ね 力 に なれる と 思う し 、 力 になりた いですって。
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  いう と 納得 する 人 出て くる と 思う ん です けど 、全 く関係な い ね。
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  日 本に住ん で る 人がなんと なく 海外在 住者な んか こうターゲ ッ トし やすそ うだ から 海外在 住者ターゲ
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  ットします って言わ れて。なん でっ て なる んですよ。
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  だから その なぜって いう ところ が 明確 じゃない と 。結 局
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  私 のターゲッ ト はこうい う 人ですっ て言われ て も聞いて る 側 がいまい ち ふ に落ちな いわ けで す
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  よ。な んであ なた から買わ な いといけ ないの ？って
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  と ころ で、そ のな ぜ かで す ね。自分 に ベクトル見 ちゃ っ てる こ とが あ るんで す ね
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  。例えば、 私 のタ ーゲ ッ トは中 小企業の 経営者 で す ってなった
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  時に、な んで って 言 ったら 、い や、儲 かりそうだからみたいな。
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  お金 持って そうだ から って いう の は それじゃあ その。
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  お客 さん 側 から 見て 、それ で あなるほ ど、 そ うか 、 あとはな らな い です ね。
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  結 局自 分の ことしか考 えてない 。な ぜって い うところ にな る ん で、これ だとやっ ぱりな
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  かな か選ん でも ら えな い とか ね。 相手 に納得 して もら え ないので 、そ こ の なぜって
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  いう の が 、 ちゃん と相手 が 腑 に落ちる ような形 にな って る のかっ てことで すよ。
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  だ からや っぱ り実 体 験を 伴 っている とか ね 。過 去 にそ ういう 自分 が 経験 をし て、 やっ ぱそ こ
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  で辛い思い した から 、そ れ を 乗り越え て きたか ら、 そ れ をね、同 じように 困っ て い る人を助
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  けたいとかっていうのはやっぱりこう。 筋 が 通って いる か ね ？
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  腑 に落 ちやす い と思 う んで すよ。 結局 、こ のな ぜ の部 分 が弱 いか らで す ね。
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  意 識が 弱くな ってし ま うん で すよさ っ きの、 例え ば 40代サラリ ーマンと かっ て い うのね。な
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  んとなく ぼ んやりと 決め てる から 、全 然 こう 。 そこに意 識が 向か ない わけで すけ ど 、 例え ば自分
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  がね 、 子供が いて 、 子 供 が例え ばなん秒 に 犯さ れて なん とか ね苦 労し たけ ど 、ま あ 感知して 一時
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  は 本 当にど うな ること かと 思った けど 、 す ごいね え。 苦し い
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  思い を しな がら、そ の子供 の病 気が 完 治した って なっ て、 もう 本当にす ご い辛 い思 い したから 同じ
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  よ うにねえ 。子 供がそ う いう 病気で苦 しん で いる 人た ち
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  を助けたいって、本当に強い思いがあったら 自然 と そういう 発信 に なる と 思う ん です よ 。そうい
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  う人た ち に向け て発 信。 その人 た ちに役 に 立ちたい って い う の はね 、
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  発信 に なる と 思う んで すけ ど。 で もそこ があ まり明確 じゃ な いと かね 。
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  よ くある のが 、なん でその人た ちタ ーゲ ットな ん で すか？
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  って 言われた ら。い や 、こう いう人 たち の役に立 ちた い からです って い
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  うね 。そ う いう 理由 が出てくるんですけど、それって？
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  じゃあ 、なん で役に 立ちた い んで すか？ って 。
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  もう 一段 階なぜ 深掘り し ないと ？例 え ば40代サラ リ ーマン の役に 立 ちたいんです。
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  なんで？っ て聞かれ て、 そ の 先がちゃ んと出てき ま すと
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  で すね。 役に立 ち たいんで すっ て い うの は、 まあ理 由であ
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  るよ うで理 由出ない み たい なね。た だ言 ってるだ けみ た いな 感じ にな る わけ で す
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  よ。 表面的な 理由 み たい な感じで建前です。
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  とか に なって しまう ので。 あ 、こ の 人 は本 当 にそ うな んだっ てい うふ う
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  に思っ てもらいた いとかっ てい う の があ る と思 うの で、やっ ぱり そ この な ぜが そのどれ だけ 強い なぜ
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  なのか って いうところ。 変わる と やっぱ ターゲット 設定 も ね 、うまくい
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  くんじゃな い のかなっ てい うふ う に思いま す し、 まあ 相手 か らね、 選んで もらい やす く なる と言
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  うこ とで す。 まあ 、ここま でな かなかこ うお ーきな 体験追体 験
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  じゃないのか もし れな いですけ ど、 やっぱりこ うターゲ ット 。あんま
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  り意識 し て な いとい うか ねで、な ん で意識 し てな いかとい う と 、そのじ ゃない 人 がぼ ん やり
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  して るんです よ 。 も う絶 対こ ういう人 、私のお 客さ ん じ ゃないで すっ
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  てい うの が 決ま ってた ら、 もう そ こを ね え、も っ とこ う 明確 な発
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  信ができると思うんですけど、なんとなく。 この 人 も お客 さん だ し 、こ の 人 もお 客さ んだ
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  しみたい な感 じ になっちゃ うの で、 結局な んかぼん や りと したターゲ ッ トにな ってし まう わけ ですよ。
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  的 が 定まってない わけ です ね 。 的 がクリ ア になれ ば ね りやす いで すけ ど、
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  またぼん やりし て る と狙え ない わけ で すよ。 だか ら そこ をもうち ょっと クリ アす る ために、 ち
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  ゃんとね じゃ な い ほ うの 人 を明 確に する っ て いうの は、 す ごく分 かりやすいです。
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  こう した ターゲット です 。もちろ ん大丈 夫で す か？
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  こう したターゲ ットじゃ ないです って いう ふ うに した ほ うが 、よ り 自 分 の 中でね 。
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  そっちにフ ォーカ スでき るよ う にな ると 思う ので、 そ のあ たりも 考えな がら 、 そしてそ こ にちゃんと
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  ねし か るべ き理 由があ るの かということです。 自分 の 実体験 を 持って なかった と しても。
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  相手 が 納得 する ような 理由 が ある とか 、本 当 にそ の強 い思 い があ る んだった ら、 別にそれ でも
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  充 分ね 理 由と し ては 成立 す ると 思 う ん だよ。 やっ ぱ そこ が曖昧 と いうか、な んとなく 決め
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  てるから、 タ ーゲット がそ もそも 意識でき てな い っ てい う のが あ ると 思うんで す。
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  や っぱ り それが相 手に伝 わって いない 。なん であ んた、 そんな 活動し て るの？
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  っ てとこ ろで、 なん か お金儲 けな んか儲かり そ う だからや っ てま す。
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  で はやっぱ りね 、お 客さんに響かないわけですよ。 そういった ところ も 含めて 相手 に 共感 して もらえる
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  ような 、そ のな ぜ を自 分 の 中 に見つけ て、今 な いんだっ た ら探し てい けば 必ず見つ か ると 思う
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  ので、 なんでこ ういう 人 たちを助 け たいと思 って るのか 、なんで こう い うふう に 世の 中 ね、社
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  会を変え て いきたい と思 って るのかと か、 そ ういう こと を 考え て いく と 、そ こに 明確 な ねえ 理
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  由。それが 自分のミ ッシ ョ ンみたい なも の にな っ たり する
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  と思うんで すけ ど 、そういっ たも のが 見つ か って 、 よ りこう 自分 の 発信 がね 尖っ てく ると 思うの で
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  、 ぜひ この なぜ ？というのね、意識してみてくだ。