Latest / M365.FM – Microsoft 365, Copilot & KI Podcast auf Deutsch / Workflows Agent vs. Power Automate: Wann Copilot-Agent, wann Cloud Flow? (KI-Synchronfassung)

Transcript

Workflows Agent vs. Power Automate: Wann Copilot-Agent, wann Cloud Flow? (KI-Synchronfassung) · M365.FM – Microsoft 365, Copilot & KI Podcast auf Deutsch

• 0:00
  Glaubst du, Power Automate ist sicher? Ist es nicht.
• 0:02
  Der Workflows-Agent hat es gerade überholt, während du noch Konnektoren ziehst, als wärst 2019.
• 0:06
  Die war.
• 0:08
  Konversationsbasierte, absichtsorientierte Automatisierung schlägt starre, designerbasierte Flows bei der täglichen Arbeit.
• 0:12
  Sag, was du willst, erhalte den Workflow, mach weiter.
• 0:14
  Kein manuelles Schema-Geklicke mit 47 Schritten.
• 0:17
  Du erhältst einen direkten Realitätscheck, kein Marketing.
• 0:20
  Wir messen die Zeitersparnis beim Erstellen, Fehlerreduktion, Governance-Auswirkungen und Lizenzkosten.
• 0:25
  Und ja, wir sprechen über DLP, Auditierbarkeit, Umgebung und Genehmigung.
• 0:28
  Ganz ruhig.
• 0:28
  Wenn du danach immer noch an Cloudflows festhältst, ist es deine Entscheidung.
• 0:32
  Entscheidung.
• 0:33
  Lass uns die Rahmenbedingungen abstecken, bevor wir starten.
• 0:35
  Lager.
• 0:36
  Was der Workflows-Agent im Vergleich zu Power Automate wirklich ist.
• 0:40
  Also, im Grunde lebt der Workflows-Agent innerhalb von Microsoft 365 Co-Pilot.
• 0:46
  Frontier-Label bedeutet frühe Phase, nur Englisch, ständige Änderungen, Richtungsweisen, keine gerichtsfeste Garantie.
• 0:51
  Es ist dein Agent, der natürliche Sprache in Automatisierung für Outlook, Teams, SharePoint, Planner und Microsoft Graph übersetzt.
• 0:56
  Du beschreibst das Ergebnis. Er stellt die Schritte zusammen.
• 0:59
  Es ist nicht der Power Automate-Design. Es will er auch gar nicht sein.
• 1:02
  Stell dir Power Automate wie ein Lego-Set vor. Strukturiert, deterministisch, jeder Stein von deinen akribischen, überkoffinierten Händen platziert.
• 1:09
  Stell dir den Workflows-Agent wie einen Assistenten vor, der bei mir ein Carport hört, Standardteile nimmt und ihn stehen hat, bevor du deinen Latte ausgetrunken hast.
• 1:15
  Entspricht das genau deinem architektonischen Bauplan?
• 1:18
  Noch nicht.
• 1:19
  Steht das Auto zu Mittag im Trocken? Ja.
• 1:22
  Der wesentliche Unterschied, den die meisten Nutzer übersehen.
• 1:25
  Workflow-basierte KI versus agentische KI.
• 1:28
  Heute verhält sich der Workflows-Agent wie ein KI-beschleunigter Workflow.
• 1:31
  Er versteht die Absicht, er stellt eine Sequenz und führt sie mit Kontext aus dem Graph aus.
• 1:35
  Voll autonome, mehrstündige, selbstteilende Multiagenten-Sagas?
• 1:39
  Das ist die Roadmap, nicht die Realität am Dienstagmorgen.
• 1:42
  Was er jetzt kann.
• 1:43
  Aufgängige Ereignisse reagieren, Outlook lesen, in Teams posten, in SharePoint-Listen schreiben, Planneraufgaben erstellen,
• 1:49
  Manager über Graph abrufen und eingebettete KI-Schurte zum Zusammenfassen und Klassifizieren ausführen.
• 1:53
  Er kann testen und den Aktivitätsverlauf anzeigen.
• 1:55
  Er erledigt die Grundlagen schnell.
• 1:57
  Die Bearbeitungsoberfläche ist bewusst minimalistisch gehalten.
• 1:59
  Du steuerst mit Worten, nicht mit 18 verschachtelten Menüs.
• 2:02
  Was er noch nicht kann, komplexe Verzweigungen mit fünf parallelen Genehmigungen,
• 2:06
  langlaufende SLAs, breite Konnektivität zu hunderten von Drittsystemen
• 2:09
  und visuelles Debugging, das dir das ganze Leben, jeder Variable zeigt.
• 2:14
  Wenn der Agent zudem externe Aktionen auslöst,
• 2:16
  arbeitest du in einem 100-Sekunden-Zeitfenster für Rückmeldungen.
• 2:20
  Anders gesagt, verknüpfe das nicht mit einer Steuerprüfung Lizenz-Realität,
• 2:22
  denn spätestens bei Folie 3 fragt jemand,
• 2:24
  ist Power Automate pro Benutzer oder pro Flow?
• 2:27
  Vorhersehbar aber skaliert summiert es sich.
• 2:29
  Der Workflows-Agent basiert auf Copilot und Copilot Studio und nutzt nachrichtenbasierte Nutzung.
• 2:33
  Wenn Sie Copilot bereits für Wissensarbeiter im Chat gekauft haben,
• 2:37
  sinken die Grenzkosten für Agenten-Workflows.
• 2:40
  Wenn Sie das gesamte Backoffice mit hunderten von Headless-Flows automatisieren,
• 2:43
  lohnt sich klassisches Power Automate weiterhin.
• 2:46
  Governance- und Revisionsfähigkeit.
• 2:47
  Atmen Sie durch.
• 2:49
  Agentenaktivitäten erscheinen in den Atmen-Nutzungsberichten.
• 2:51
  DLP findet Anwendung.
• 2:52
  Richten Sie Copilot-Agentenrichtlinien an Power-Plattform-DLP aus,
• 2:55
  damit Daten nicht wie durch einen defekten Sprinkler verteilt werden.
• 2:58
  Umgebungen bleiben Ihr bester Freund.
• 3:00
  Schotten Sie DEV, Test und Port-Up.
• 3:03
  Beschränken Sie, wie Agenten veröffentlichen.
• 3:04
  Genehmigung.
• 3:05
  Kurze Entscheidungen mit menschlicher Interaktion sind im Agentenbereich in Ordnung.
• 3:08
  Langwierige Genehmigungen mit Eskalation und SLRs gehören in Power Automate.
• 3:12
  Das ist keine Frage der Reinheit, sondern der Physik.
• 3:15
  Roadmap-Signale sind wichtig.
• 3:16
  Die Erweiterbarkeit von Copilot Studio ermöglicht benutzerdefinierte Konnektoren,
• 3:20
  SAP- oder ServiceNow-Aufrufe und die Orchestrierung mehrerer Agenten.
• 3:24
  Admin-Analysen werden erweitert, damit Sie nicht raten müssen, sondern optimieren können.
• 3:28
  Multi-Agenten-Koordination kommt, so wird aus einem Assistenten ein Team.
• 3:32
  Hier ist die einfache Version, da Sie eine brauchen.
• 3:34
  Workflows-Agent bedeutet Absicht zur Automatisierung für allgemeine Microsoft 365-Aufgaben.
• 3:38
  Power Automate bedeutet robuste Enterprise-Automatisierung für komplexe, langwierige und gesteuerte Prozesse.
• 3:44
  Das Überraschende. Weniger Regler bedeuten weniger Fehlerquellen.
• 3:48
  Ja, weniger.
• 3:49
  Ihre Angewohnheit, an jedem Schalter herumzudrehen, ist keine Tugend.
• 3:52
  Es ist ein Fehlerfaktor. Merken Sie sich dieses Detail.
• 3:54
  Es wird wichtig, wenn wir die runden Zeiten messen.
• 3:57
  Agenten sind schneller gebaut und sicherer vor Konfigurationsabweichungen.
• 4:01
  Power Automate ist stärker bei Laufzeitresidenz und forensischer Klarheit.
• 4:05
  Jetzt, da Sie die Regeln der Strecke kennen, lassen Sie uns die Runden drehen.
• 4:08
  Anwendungsfall 1 Genehmigung.
• 4:09
  Geklicke gegen Ansage und Umsetzung.
• 4:12
  Warum ist das wichtig?
• 4:13
  Genehmigungen gibt es überall.
• 4:15
  Bestellungen, Inhaltsfreigaben, Richtlinien, Ausnahmen.
• 4:17
  Jede Stunde Verzögerung ist eine Steuer, die Sie zahlen, weil jemand irgendwo ein Formular hütet.
• 4:22
  Der Unterschied zwischen in Minuten genehmigt und nächsten Dienstag fertig liegt meist an der Anzahl der Regler, an denen Sie drehen.
• 4:28
  Was wir bauen?
• 4:29
  Ein einzelner Genehmiger, einfaches Voting und eine Bestätigung an den Anfragen.
• 4:32
  Kein Komitee, keine Eskalation, keine rechtliche Prüfung.
• 4:35
  Nur das tägliche Ja oder Nein, das Ihren Kalender blockiert.
• 4:38
  Zuerst Power Automate.
• 4:39
  Sie fügen einen Trigger hinzu.
• 4:41
  Wenn ein Element erstellt wird oder eine Anfrage eingeht, Sie ordnen Felder zu.
• 4:44
  Sie fügen eine Start- und Wartefunktion für die Genehmigung.
• 4:47
  Sie wählen Genehmigen, Slash-Ablehnen bei der ersten Antwort.
• 4:50
  Sie legen Bedingungen fest, fügen Erinnerungen hinzu, weil Menschen nicht reagieren und nutzen Variablen.
• 4:54
  Dann testen Sie.
• 4:55
  Wir heben Schemafehler durch unbenannte Felder, korrigieren es und stellen es erneut bereit.
• 4:59
  Es funktioniert.
• 4:59
  Es ist deterministisch.
• 5:01
  Es ist aber auch anfällig.
• 5:02
  Jede Listenänderung, jede Anpassung des Inhaltstyps und Ihr kleines, perfektes Konstruktstreik.
• 5:06
  Hier kommt der Workflows-Agent-Spiel.
• 5:08
  Sie sagen, wenn eine neue Anfrage in der SharePoint-Liste unter dieser URL eingeht, bitte Alex um Genehmigung,
• 5:12
  sende mir dann das Ergebnis und einen Kommentar per E-Mail.
• 5:15
  Der Agent erfasst Ihre Absicht, nutzt einen Trigger, fragt Graf nach Alex ab, erstellt die Genehmigungsanfrage,
• 5:20
  versendet die Benachrichtigung und zeigt Ihnen einen Testlauf.
• 5:23
  Kein Mühsames herumschrauben, keine Angst vor Schemadifferenzen.
• 5:25
  Sie steuern mit Worten, verfeinern mit Worten und testen per Klick.
• 5:28
  Zeit für die Erstellung.
• 5:29
  Der Agent ist Minuten, manchmal stundenschneller, weil die Schnittstelle ein Gespräch ist und kein UI-Labyrinth, nur Ei.
• 5:35
  Sie haben einen funktionierenden Pfad schneller, als Sie über die Wahl der Genehmigungsart streiten können können.
• 5:39
  Die Wahrheit ist, die meisten von Ihnen überbauen Genehmigungsprozesse, weil der Designer sie mit Optionen lockt.
• 5:44
  Der Agent verweigert einfach, Ihre Bastelgewohnheiten zu unterstützen.
• 5:48
  Fehleranfälligkeit.
• 5:48
  Power Automate reduziert Laufzeitfehler durch explizite Regeln, vergrößert aber Konfigurationsfehler, Felddiskrepanzen, fehlende Verbindungen, unbenannte Spalten und Workflows.
• 5:58
  Der Agent minimiert Konfigurationsfehler, da Sie nicht jedes Feld manuell binden müssen.
• 6:02
  Er erledigt die Verbindungsarbeit für Sie.
• 6:04
  Weniger Regler, weniger Fehler und ja, für den Durchschnittsnutzer ist das gut.
• 6:07
  Governance-Anpassung.
• 6:08
  DLP gilt weiterhin, stimmen Sie Copilot-Agent- und Power-Plattform-Richtlinien ab, damit Genehmigungsdaten nicht in verbotene Clouds gelangen.
• 6:14
  Prüfbarkeit.
• 6:16
  Power Automate bietet wunderbare visuelle Nachverfolgung und langfristige Genehmigungsaufzeichnungen, ideal für Audits und Analysen.
• 6:21
  Workflows.
• 6:22
  Der Agent protokolliert Aktivitäten und Adminberichte und behält den Gesprächskontext bei, bietet aber nicht dieselbe filmreife Wiedergabe.
• 6:28
  Für kurze alltägliche Genehmigungen ist das in Ordnung.
• 6:30
  Aber für alles, was durch SLAS geregelt ist, bleiben Sie bei Power Automate.
• 6:34
  Lizenzierung.
• 6:34
  Wenn Ihr Unternehmen bereits für Copilot zahlt, sinken die Grenzkosten für diese Gesprächsgenehmigungen gegen Null, besonders wenn sie im Chat stattfinden.
• 6:41
  Wenn Sie tausende Back-Office-Genehmigungen ohne Chat-Schnittstelle abwickeln, ist Ihre Power Automate-Lizenz weiterhin sinnvoll.
• 6:47
  Seien Sie nicht naiv, rechnen Sie es pro Gruppe durch.
• 6:49
  Grenzen und Überraschungen.
• 6:50
  Der Agent läuft innerhalb dieses 100-Sekunden-Fensters, wenn Aktionen auslöst.
• 6:53
  Das ist ausreichend für eine einfache Entscheidung und ein paar Benachrichtigungen.
• 6:56
  Es reicht nicht aus für aufwendige Vorabvalidierungen über sechs Systemen weg.
• 6:59
  Außerdem erhalten Sie nicht dasselbe visuelle Debugging, weil der Punkt ist es gar nicht zu benötigen.
• 7:02
  Fazit.
• 7:03
  Der Agent gewinnt bei Geschwindigkeit und Absichtserfassung.
• 7:06
  Power Automate gewinnt bei komplexen Verzweigungen, Eskalationen und SLAs.
• 7:09
  Das Kontraintuitive.
• 7:10
  Weniger Regler bedeuten weniger Bruchstellen.
• 7:14
  Ihre Liebe zu Mikrokontrollen ist keine Sorgfalt, sondern Zerbrechlichkeit, die als Handwerkskunst getarnt ist.
• 7:18
  Praktische Anleitung.
• 7:19
  Geben Sie in Ihrem Prompt die SharePoint-URL, den Genehmiger per Name oder Rolle und den Rückkanal an.
• 7:25
  Lassen Sie den Agenten nicht die Ziele erraten.
• 7:27
  Nutzen Sie für Fälle mit hohen Compliance-Anforderungen ein Überinnern.
• 7:29
  Der Agent sammelt den Kontext und startet eine dauerhafte Power Automate-Genehmigung mit vollständiger Audit-Historien.
• 7:34
  Wenn das erledigt ist, perfekt.
• 7:36
  Als nächstes befassen wir uns mit Ihrer Lieblingsbeschäftigung der Datensynchonung.
• 7:40
  Anwendungsfall 2.
• 7:40
  Datensynchronisierung.
• 7:41
  SharePoint-Listen-Updates mit Planner.
• 7:43
  Teams-Benachrichtigungen.
• 7:44
  Statusübermittlung ist das tägliche Ärgernis.
• 7:46
  Jemand aktualisiert ein SharePoint-Element und plötzlich müssen fünf Leute informiert werden, eine Aufgabe muss existieren und Teams erwartet eine ordentliche Zusammenfassung.
• 7:53
  Wollen Sie es konsistent und schnell oder manuell erstellt und fehleranfällig?
• 7:55
  Das Szenario beim Erstellen oder Ändern eines Elements, den Manager benachrichtigen, eine Planneraufgabe erstellen und eine Zusammenfassung im Teams posten.
• 8:02
  Keine Umschweife, nur verlässliche Signale an die richtigen Personen.
• 8:06
  Zuerst die Power Automate-Version, weil Sie leiden lieben.
• 8:09
  Auslöse.
• 8:09
  Wenn ein Element erstellt oder geändert wird, das Element abrufen, den Manager des Erstellers via Graph ermitteln, den E-Mail-Text verfassen, eine Planneraufgabe mit Fälligkeitsregeln und Checkliste hinzufügen, den SharePoint-Link in die Aufgabenbeschreibung einfügen, eine Nachricht mit einer ordentlichen Karte in einem bestimmten Teams-Kanal posten.
• 8:22
  Dann kümmern Sie sich um die spaßigen Teile, Plannergruppen und Plan-IDs, Kanal-IDs, HTML vs. Klartext und die Überraschung, welches Feld gerade von einem gutmeinenden Praktikanten umbenannt wurde.
• 8:33
  Es ist robust, es ist explizit und es ist wartungsintensiv.
• 8:36
  Die gute Nachricht, Sie können exakte Ziele festlegen, Plan ABC, Kanal XYZ und es wird niemals geraten.
• 8:41
  Die schlechte Nachricht, jedes Mapping bietet Raum für Abweichungen.
• 8:43
  Hier kommt der Workflows-Agent ins Spiel.
• 8:46
  Sie sagen, wenn ein SharePoint-Element unter dieser Listen-URL erstellt oder geändert wird, sende dem Manager des Erstellers eine Zusammenfassung, erstelle eine Planneraufgabe für mich und poste dann eine Zusammenfassung im Teams-Kanal Operations-Updates.
• 8:57
  Der Agent setzt alles zusammen. Auslöser, Managersuche, Zusammenfassungserstellung, Aufgabenerstellung, Teams-Post.
• 9:03
  Sie haben keine IDs ausgewählt, Sie haben nicht zehn Felder gemappt.
• 9:06
  Er leitet ab, speichert Standards und zeigt Ihnen einen Testlauf.
• 9:08
  Bei der Erstellungszeit gewinnt der Agent bei diesen Musterumlängen.
• 9:10
  Sie sind einsatzbereit, noch bevor Sie die Planner-Planer-ID in Power Automate gefunden haben.
• 9:15
  Weil der Agent dies als Vorlage behandelt, die er kennt und Lücken mit Graph-Kontext füllt.
• 9:19
  Risiko der Fehlleitung. Das ist, was die meisten übersehen.
• 9:22
  Standards sind hilfreich, bis sie falsch sind.
• 9:25
  Der Workflows-Agent kann Ziele erraten, wenn sie vage bleiben.
• 9:28
  Das bedeutet, Ihre Planneraufgabe landet vielleicht in meiner Aufgaben, obwohl Sie Onboarding 2025 wollten, oder Ihr Teams-Post landet im zuletzt verwendeten Kanal.
• 9:35
  Vermeidbar.
• 9:35
  Geben Sie die SharePoint-Listen-URL, die exakte Planner-Gruppe und den Plan sowie das Teams-Team und den Kanal namentlich an.
• 9:42
  Je präziser die Worte, desto weniger Raum bleibt für kreative Interpretation.
• 9:45
  Governance und Umgebungen.
• 9:47
  Behalten Sie die Trennung bei, die Sie in Power Automate vorgeben.
• 9:49
  Dev, Test, Prod.
• 9:51
  Dat.
• 9:51
  Wenden Sie DLP auf Co-Pilot-Agenten und die Power-Plattform an, damit der Datenverkehr von SharePoint zu Teams nicht in Consumer-Konnektoren abfließt.
• 9:58
  Revisionssicherheit. Power Automate liefert nach wie vor die saubersten Protokolle.
• 10:00
  Der Agent zeigt zwar Ausführungen in Admin-Berichten, aber die visuelle Nachverfolgung in PA ist für Postmortems überlegen.
• 10:06
  Skalierungskosten.
• 10:07
  Wenn Ihr Team ohnehin viel chattet und Co-Pilot bereits Benachrichtigungen sendet und Aufgaben per Dialog erstellt, ist das kosteneffizient.
• 10:14
  Nachrichtenbasierter Verbrauch amortisiert sich gut.
• 10:16
  Wenn Sie tausende von Headless-Updates abteilungsübergreifend ohne Chat-Interaktion verarbeiten, sind die ProFlow-Pro-User-Lizenzenzen für Power Automate nach wie vor wirtschaftlich.
• 10:24
  Fehleranfälligkeit. Power Automate minimiert Überraschungen zur Laufzeit, da Sie jedes Mapping genau festgelegt haben.
• 10:27
  Es maximiert jedoch den Konfigurationsaufwand. Der Agent minimiert den Konfigurationsaufwand und beseitigt damit typische menschliche Fehler.
• 10:35
  Falsche Plan-ID, falsche Kanal-ID, fehlerhaftes HTML, diese Kompromisse nimmt man in Kauf.
• 10:39
  Der Agent ist schneller bei Standard-Mustern, benachrichtigen, Aufgaben erstellen, Posten.
• 10:43
  Power Automate gewinnt bei deterministischem Routing, komplexer Formatierung und wiederverwendbaren Vorlagen für das PMO.
• 10:48
  Der hybride Sweetspot. Lassen Sie den Agenten das Ereignis erfassen und den Kontext zusammenfassen, rufen Sie dann einen Power Automate Flow für dauerhafte ID-gebunden Updates auf, besonders wenn Sie sicheres Routing und Wiederholungen benötigen.
• 10:59
  Praktische Regel. Nennen Sie die URL, die Kuppe und den Plan. Lassen Sie die KI nicht raten.
• 11:03
  Benachrichtigungen sind nett, Vorfälle sind es nicht.
• 11:05
  Wo wir gerade dabei sind, erhöhen wir den Einsatz und beobachten wir die Klassifizierung unter Druck.
• 11:09
  Anwendungsfall 3. Inzident-Triage.
• 11:12
  IT-Warnungen an Teams mit Zuweisung.
• 11:14
  Vorfälle sind keine Benachrichtigungen, sie sind Timer.
• 11:16
  Jede Minute, die ein CF2-Vorfall im falschen Kanal liegt, macht ein SLA zunichte, nichte.
• 11:20
  Sie wollen eine schnelle erste Reaktion, um ihren Arbeitsbereich in eine Sirene zu verwandeln.
• 11:23
  Das Szenario, eingehende Warnung, klassifizieren, an den richtigen Teams-Kanal weiterleiten, eine Planeraufgabe erstellen und mit Fälligkeitsregeln zuweisen.
• 11:30
  Keine Heldentaten, nur die richtigen Leute schnell informiert.
• 11:32
  Zuerst Power Automate.
• 11:34
  Sie schalten einen HTTP-Trigger oder einen Connector ihres Monitoring-Tools dazwischen.
• 11:38
  Sie normalisieren die Nutzlast, weil letzte Woche natürlich wieder Severity in Priority umbenannt wurde.
• 11:43
  Sie bauen Bedingungen auf.
• 11:45
  Wenn CF1 und Datenbank, dann Post an DB-Bereitschaft.
• 11:48
  Wenn Netzwerk, dann Routing zum NOC.
• 11:50
  Sonst ab zur Inzident-Triage.
• 11:52
  Sie reichern die Daten mit Metadaten, anfügen eine Wiederholungsrichtlinien zu und schreiben einen sauberen Fehlerpfad in den Bereitschaftsdienst per Direktnachricht informiert, weil direkt informiert dies wünschen.
• 11:58
  Dann erstellen Sie eine Planeraufgabe im richtigen Plan mit einem Link zum Vorfallticket,
• 12:02
  weisen diese dem zuständigen Rotationverantwortlichen zu, berechne das Fälligkeitsdatum, wo posten eine Karte mit DeepLink in den Kanal.
• 12:08
  Deterministisch, robust ausführlich in der Erstellung, aber wenn es fehlschlägt, wissen Sie genau, welcher Schritt gehustet hat.
• 12:12
  Hier kommt der Workflows-Agent ins Spiel.
• 12:14
  Sie sagen, wenn ein neuer Vorfall-Alarm über diesen Webhook eingeht, klassifiziere ihn nach Dienst- und Schweregrad, poste eine prägnante Zusammenfassung in den richtigen Teams-Kanal und erstelle dann eine Planeraufgabe für den Diensthabenden mit dem Vorfall-Link.
• 12:26
  Der Agent erledigt das Offensichtliche.
• 12:29
  Er integriert die Klassifizierung per KI, wählt den Kanal, postet die Nachricht und legt die Aufgabe an.
• 12:33
  Es fühlt sich wie Mogeln an, denn Spoiler-Alarm, das ist es auch.
• 12:36
  Sie haben 16 Entscheidungen übersprungen und den Agenten diese aus dem Kontext und früheren Durchläufen ableiten lassen.
• 12:41
  Bei der Erstellungszeit gewinnt der Agent haushoch.
• 12:43
  Die Klassifizierung ist bereits integriert.
• 12:45
  Sie müssen keine Schlüsselwortmatrizen mehr manuell erstellen.
• 12:47
  Sie haben einen funktionierenden Flow, bevor Ihre PR-Version Ihre Payload-Schema-Therapie abgeschlossen hat.
• 12:51
  Fehlklassifizierungs- und Fehlercode.
• 12:53
  Hier ist das, was die meisten übersicht.
• 12:54
  Deterministisch ist nicht gleichbedeutend mit korrekt.
• 12:57
  In PA sind Sie nur so gut wie Ihre Bedingungen und die altern schlecht.
• 13:00
  Im Agenten passt sich die KI-Klassifizierung besser an ungewöhnliche Formulierungen an, bis sie es nicht mehr tut.
• 13:05
  Deshalb fügen Sie eine Sicherheitsvorkehrung hinzu, legen einen Standard-Triage-Kanal für Klassifizierung mit geringem Konfidenzwert fest
• 13:10
  und weisen den Agenten an, seinen Konfidenzwert im Post anzugeben.
• 13:14
  Wenn der Konfidenzschwellenwert unterschritten wird, leiten Sie sein Triage-Wert dabei.
• 13:17
  Einbaum des Untergangs.
• 13:18
  Prüfbarkeit und Fehlerbehebung.
• 13:20
  Power Automate bietet Ihnen eine visuelle Spur, Ergebnisse pro Aktion und Wiederholungsprotokolle.
• 13:24
  Postmortem sieben das.
• 13:25
  Der Workflows-Agent zeigt Aktivitäten in Adminberichten und Sie können den Lauf einsehen, um die Schritte zu prüfen,
• 13:29
  aber Sie erhalten nicht dasselbe Mikroskop.
• 13:31
  Wenn Sie beweisen müssen, warum ein Alarm im falschen Kanal landete, gewinnt PA das Gerichtsdrama.
• 13:37
  Genehmigungsintegration.
• 13:38
  Wenn ein CF1 eine sofortige Bestätigung durch den Manager erfordert, ist PA's Staaten- und auf Genehmigung warten Funktionen
• 13:42
  mit Erinnerungen und Eskalationen der professionelle Ansatz.
• 13:45
  Der Agent kann eine schnelle Bestätigung anfordern, aber langlaufende, SLA-überwachte Genehmigungen gehören weiterhin in PA.
• 13:51
  Governance.
• 13:52
  DLP wird übernommen.
• 13:54
  Halten Sie Ihre Überwachungs-Webhooks und Teams-Posts innerhalb genehmigter Grenzen.
• 13:57
  Trennen Sie Umgebungen, damit Ihr Teststurm nicht die Produktionsrufbereitschaft anpingt.
• 14:01
  Beschränken Sie bei Agenten Veröffentlichender.
• 14:03
  Sie möchten nicht das Praktikantensefeins neu definieren.
• 14:05
  Lizenzierung.
• 14:06
  Wenn Ihre Antwort-Oberfläche chatlastig ist und Sie Co-Pilot gekauft haben, ist das nachrichtenbasierte Modell des Agenten effizient.
• 14:11
  Wenn Sie eine hohe Anzahl kopfloser Alarme über viele Systeme hinweg verarbeiten,
• 14:15
  sind die Flow-basierten Kosten und die Skalierungskontrolle von PA weiterhin sinnvoll.
• 14:19
  Erkenntnisse.
• 14:20
  Der Agent gewinnt bei der ersten Reaktionsgeschwindigkeit und der flexiblen Klassifizierung.
• 14:23
  PA gewinnt bei Resilienz, Rückverfolgbarkeit und präzise Kontrolle.
• 14:26
  Das Hybrid-Modell ist offensichtlich.
• 14:28
  Ein Agent klassifiziert, sendet den ersten Ping und übergibt bei bestätigtem CF1 an einen PA-Flow für dauerhafte Aufgaben, Eskalationen und Wiederholungen.
• 14:37
  Schnell, wo Geschwindigkeit zählt, explizit, wo Verantwortlichkeit gefragt ist.
• 14:40
  Anwendungsfall 4.
• 14:41
  CRM-Aktualisierungen.
• 14:43
  Konto, Notizen und Nachfassaktionen aus Outlook.
• 14:45
  Sales-Obs-Verzett keine Schlampigkeit.
• 14:47
  Handelt die E-Mail im Posteingang, aber nicht im CRM, wird die Prognose zur Fiktion.
• 14:51
  Sie wollen eine reibungslose Erfassung und keine Überraschung beim Nachfassen.
• 14:54
  Ja, das bedeutet, Notizen aus Outlook zu ziehen und sie jedes Mal im richtigen Datensatz zu speichern.
• 14:59
  Das Szenario.
• 15:00
  Eine E-Mail von einem wichtigen Kunden geht ein.
• 15:01
  Sie fassen den Inhalt zusammen, schreiben eine CRM-Notiz zum richtigen Konto und erstellen eine Folgeaufgabe für den Eigentümer mit Fälligkeitsdatum.
• 15:08
  Bonuspunkte gibt es für die Verknüpfung nicht in E-Mail.
• 15:10
  Zuerst Power Automate.
• 15:11
  Sie beginnen mit einem Outlook-Trigger.
• 15:13
  Wenn der neue E-Mail eintrifft und eine Bedingung erfüllt, wie zum B-Domainis-Contoso.com oder der Absender steht auf einer Liste, übergeben Sie Betreff und Text.
• 15:20
  Sie suchen das Konto im CRM-Connector per E-Mail-Domäne und da Konten oft unordentlich sind, fügen Sie einen Fallback hinzu.
• 15:27
  Zuerst den Kontaktversuch und dann zum Kontohochstuf.
• 15:29
  Sie ordnen Felder einer Notiz erstellen Aktion zu, betrefft Text-Objekt-ID.
• 15:33
  Sie fügen den E-Mail-Link an.
• 15:34
  Als nächstes erstellen Sie eine Folgeaufgabe für den Eigentümer, legen Fälligkeitsregeln fest zum B.
• 15:39
  Zwei Werktage nach Erhalt, fügen eine Kategorie hinzu und setzen eine Erinnerung.
• 15:43
  Sie sichern das Ganze mit Idempotenz ab.
• 15:45
  Generieren Sie einen Hash aus der Nachrichten-ID, um doppelte Notizen bei Weiterleitungen zu vermeiden.
• 15:49
  Schließlich fügen Sie Try-Catch-Verzweigung hinzu.
• 15:52
  Wenn die Kontosuche mehrere Treffer ergibt, senden Sie eine Karte zur manuellen Bestätigung.
• 15:56
  Wenn die CRM-AP drosselt, versuchen Sie es mit exponentiellem Back-Off erneut.
• 16:01
  Deterministisch-dauerhaft.
• 16:02
  Mühsam aufzubauen, aber Ihr zukünftiges Ich wird es Ihnen danken, wenn jemand fragt, warum drei Notizen aufgetaucht sind.
• 16:08
  Hier kommt der Workflows-Agent.
• 16:09
  Sie sagen, wenn ich eine E-Mail von einem Kontakt bei Fabrikam erhalte, fasse die wichtigsten Punkte in zwei Sätzen zusammen,
• 16:14
  füge sie als Notiz zum Fabrikam-Konto im CRM hinzu.
• 16:17
  Verlinke die E-Mail und erstelle eine Folgeaufgabe für den Kontoinhaber mit Fälligkeit in zwei Tagen.
• 16:24
  Der Agent nimmt die E-Mail auf, führt einen integrierten Zusammenfassungsschritt aus,
• 16:27
  löst Fabrikam über Graph-Kontext und ihren CRM-Connector auf, schreibt die Notiz und erstellt die Aufgabe.
• 16:32
  Es fühlt sich wie Schummeln an, weil es den Mapping-Prozess auf die Absicht reduziert.
• 16:35
  Sie wählen keine Felder mehr manuell aus, Sie beschreiben Ergebnisse.
• 16:38
  Bei der Entwicklungszeit eliminiert der Agent den gesamten Einrichtungsort.
• 16:40
  Ihr Leben, bevor Ihre PI-Version die Fallback-Logik für Kontaktkonten abschließt, genau darum geht es.
• 16:44
  Das Erfassen aus dem Kontext ist die große Stärke von Agenten.
• 16:47
  Bei Feldkonflikten gewinnt Power Automate weiterhin durch strukturierte Validierung.
• 16:52
  Wenn Ihr CRM einen Bezugstyp oder ein spezifisches Schema für Notizen erfordert,
• 16:56
  können Sie dies mit PA explizit erzwingen und bei Fehlern einen Menschen einbinden.
• 17:01
  Der Agent erstellt sinnvolle Standardeinstellungen.
• 17:04
  Wenn Ihr CRM ungewöhnlich pedantisch ist, erleben Sie gelinglich Momente des Typs,
• 17:07
  warum hat er dieses Feld gewählt.
• 17:09
  Ermeiden Sie Vermutung.
• 17:10
  Nennen Sie das Konto explizit im Prompt oder fügen Sie die CRM-URL für den Datensatz ein,
• 17:14
  um Unklarheiten zu verringern.
• 17:16
  Ausführungsbeschränkungen.
• 17:16
  Denken Sie an das 100-Sekunden-Timeout des Agenten bei Aufrufen externer Systeme.
• 17:20
  Einfache Notizen und Aufgaben funktionieren gut.
• 17:22
  Lange Ketten wie Anreicherungsabfragen an drei Back-Office-Systeme hingegen nicht.
• 17:25
  Ihr Vergabe.
• 17:26
  Prüft Pfade und Idempotenz.
• 17:28
  Power Automate bietet Ihnen die visuelle Nachverfolgung,
• 17:30
  die Nachrichten-ID-Deduplizierung und eine klare Historie fordern.
• 17:32
  Der Agent protokolliert Aktivitäten in Adminberichten,
• 17:34
  aber eine so präzise Wiedergabe erhalten Sie noch nicht.
• 17:36
  Wenn Ihr Sales-Obs-Leiter Compliance lebt, verlassen Sie sich nicht darauf, dass die KI alles behält.
• 17:41
  Implementieren Sie Idempotenz in PA, lizenzierungswirtschaftlich.
• 17:44
  Wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter bereits Co-Pilot nutzen und in Outlook und Teams arbeiten,
• 17:48
  sinken die Grenzkosten für Agenten-Gestützt-Zusammenfassung und Aufgabenerstellung.
• 17:51
  Wenn Sie für eine große Außendienstorganisation mit strengen CRM-Regeln und ohne Chat-Oberfläche automatisieren,
• 17:56
  rechnet sich die Vorhersehbarkeit von PA pro Floor weiterhin.
• 17:58
  Ergebnis.
• 17:59
  Der Agent gewinnt bei der Erfassung aus dem Kontext und der Geschwindigkeit.
• 18:01
  Power Automate gewinnt bei strukturierter Validierung Idempotenz und Wiederholungsversuchen.
• 18:05
  Praktischer Hybrid-Ansatz
• 18:06
  Lassen Sie den Agenten zusammenfassen und Kontext sammeln.
• 18:09
  Dann lösen Sie einen PA-Flow mit der E-Mail-Nachrichten-ID und der aufgelösten Konto-ID aus,
• 18:13
  um die festen Schema-Updates durchzuführen.
• 18:16
  Konversationelles Frontend unternehmenskritisches Rückruf.
• 18:18
  Sie erhalten Geschwindigkeit, ohne die Pipeline zu gefährden.
• 18:20
  Anwendungsfall 5
• 18:21
  IT-Onboarding
• 18:22
  Von der Anfrage bis zur Checklist.
• 18:24
  Onboarding ist der Ort, an dem nette Automatisierungen sterben.
• 18:26
  Es ist wiederkehrend, anwendungsübergreifend, genehmigungsintensiv und wird von Leuten geprüft, die Richtlinien lieben.
• 18:31
  Chaos am ersten Tag bedeutet Produktivitätsverluste und ein brennendes Helpdesk.
• 18:35
  Das Szenario
• 18:35
  Eingangsanfrage, Genehmigungen, Kontoeinrichtungsaufgaben, Teams-Kanalbeiträge, Bestätigungen und Statusberichte.
• 18:41
  Viele Beteiligte, viele Systeme, viele Stolpersteine.
• 18:44
  Zuerst Power Automate.
• 18:46
  Sie erstellen ein Aufnahmeformular oder eine SharePoint-Liste.
• 18:48
  Auslöse bei Übermittlung.
• 18:49
  Starten Sie einen parallelen Zweig.
• 18:50
  Agile-Genehmigung, Manager-Genehmigung, Geräte-Genehmigung.
• 18:53
  Jeder Zweig enthält Wiederholungen, Eskalationen und Time-Outs, weil Menschen wie so oft nicht reagieren.
• 18:58
  Nach der Genehmigung orchestrieren Sie.
• 19:00
  Sie erstellen Konten, weisen Lizenzen zu, fügen Gruppen hinzu, erstellen einen Mailbox-Alias,
• 19:05
  stellen OneDrive bereit, posten eine Willkommensnachricht im Team, öffnen Tickets im ITSM und erstellen
• 19:09
  eine Checkliste in Planner mit Abhängigkeiten.
• 19:12
  Sie fügen Schutzmehr hinzu.
• 19:13
  Wenn die Lizenzzuweisung fehlschlägt, machen Sie die Gruppenzuweisung rückgängig.
• 19:16
  Wenn die Hedge-R-Genehmigung abläuft, brechen Sie nachgelagerte Aufgaben ab.
• 19:19
  Sie versehen jede Aktion mit Korrelations-IDs und speichern alles zur Überprüfung in einem
• 19:23
  dauerhaften Speicher.
• 19:24
  Es ist ein langlaufender, expliziter und ehrlich gesagt vorbildlicher technischer Prozess.
• 19:28
  Hier kommt der Workflow-Agent.
• 19:29
  Sie sagen, wenn eine neue Einstellungsanfrage unter dieser SharePoint-URL eingeht, erfasse
• 19:33
  die Details, bestätige sie beim Manager, erstelle eine Planner-Checkliste für Onboarding-Aufgaben,
• 19:37
  poste eine Begrüßung im Team für neue Einstellungen und benachrichtige die IT, sobald die Genehmigungen
• 19:41
  vorliegen.
• 19:42
  Der Agent erledigt die Erfassung im Alltempo, ändert den Manager, erstellt die Checkliste
• 19:45
  und bringt die Kommunikation in Gang.
• 19:46
  Es fühlt sich unmittelbar an, weil das konversationelle Frontend den Konfigurationsaufwand
• 19:50
  eliminiert.
• 19:50
  Aber und das ist der Moment für Realismus, tiefgehende Verzweigung, SLAs und bedingte
• 19:54
  Rollbacks innerhalb eines 100-Sekunden-Fensters?
• 19:57
  Bei der Erstellungszeit ist der Agent unschlagbar für die Aufnahme, Bestätigung und den Start.
• 20:01
  Sie haben ein funktionierendes Eingangstor und eine dynamische Checkliste, bevor ihr PA-Flow
• 20:05
  seinen dritten parallelen Zweig beendet.
• 20:06
  Reduzierung von Übergaben und Fehlern.
• 20:08
  Die Zusammenfassung und die Bestätigung durch den Manager, durch den Agenten beenden das
• 20:11
  Problem fehlender Felder.
• 20:12
  Kein Hin und Her mehr bezüglich Startdatum oder Jobcode?
• 20:15
  Power Automate übernimmt dann einen sauberen Datensatz und erledigt die dauerhafte, umkehrbare
• 20:19
  und prüfbare Schwerstabteil.
• 20:20
  Governance halten Sie Umgebungen getrennt.
• 20:22
  DLP-Richtlinien müssen über Co-Pilot, Agent und Power-Plattform hinweg abgestimmt sind.
• 20:25
  Sperren Sie Veröffentlichung.
• 20:27
  Genehmigungen mit SLAs und Eskalationsregeln gehören zwingend in Power Automate.
• 20:31
  Für schnelle Bestätigungspings ist der Agent in Ordnung.
• 20:34
  Lizenzierung.
• 20:34
  Wenn HR und Manager im Chat arbeiten, sinken die Grenzkosten für die Agentenerfassung
• 20:38
  gegen Null.
• 20:39
  Der Marathon-Lizenzzuweisung Gruppenmitgliedschaft ITSM rechtfertigt weiterhin die PA-Lizenzierung,
• 20:44
  wo Skalierbarkeit und Dauerhaftigkeit zählen.
• 20:47
  Erkenntnisse.
• 20:47
  Der Agent spielt den Auftakt, Power Automate läuft den Marathon.
• 20:50
  Verlagern Sie das Eingangstor auf den Agenten für Geschwindigkeit und Klarheit.
• 20:53
  Behalten Sie das Rückgrat in PA für Zuverlässigkeit, Wiederholungsversuche und Audits.
• 20:57
  Faustregel.
• 20:58
  Konversationelles Frontend, Backend auf Unternehmensniveau.
• 21:00
  Nutzen Sie das richtige Rücken.
• 21:02
  Die Scorecard.
• 21:02
  Erstellungszeit, Fehler, Governance, Kosten.
• 21:05
  Zeit, die Trophäen zu verteilen.
• 21:06
  Zuerst die Erstellungszeit.
• 21:08
  Der Workflows-Agent verkürzt die Einrichtung für gängige Muster wie Genehmigungen, Benachrichtigungen,
• 21:11
  Aufgabenpost, Aufnahmen und Start.
• 21:12
  Sie sind in Minuten live, nicht erst nachmittags.
• 21:14
  Power Automate ist langsamer, weil sie explizit vorgehen.
• 21:16
  Jedes Mapping, jeder Zweig aber dafür vorhersehbar.
• 21:20
  Verdikt Agent für Geschwindigkeit, PA für Präzision.
• 21:22
  Fehler zwei Arten.
• 21:23
  Konfiguration und Laufzeit.
• 21:25
  Agent reduziert Konfigurationsfehler, indem er Mikromanagement bei jedem Feld unterbindet.
• 21:29
  Weniger Stellschrauben, weniger Fehlkonfiguration.
• 21:32
  Power Automate minimiert Laufzeitfehler durch explizite Regeln, Wiederholungen und Idempotenz.
• 21:38
  Verdikt Agent senkt Einrichtungsfehler, PA senkt Überraschungen im Betrieb.
• 21:41
  Governance Agent zeigt jetzt Nutzungsanalysen in Adminberichten, respektiert DLP und kann nach Umgebung und Rolle eingegrenzt werden.
• 21:48
  Guter Fortschritt.
• 21:49
  Power Automate gewinnt weiterhin bei Audit Trails visueller Nachverfolgbarkeit, Umgebungsreife und Genehmigungen mit SLAs.
• 21:55
  Verdikt Agent akzeptabel für den Alltag.
• 21:57
  PA für regulierte langfristige Prozesse.
• 22:00
  Lizenzierung.
• 22:01
  Wenn Sie Co-Pilot gekauft haben und Ihre Automatisierung im Chat lebt, senken Agent Workflows die nachrichtenbasierten Kosten und unterbieten Probenutzer-Slash-Proflore-Modelle.
• 22:09
  Wenn Sie ein breites Portfolio an systemübergreifenden Headless-Automatisierung betreiben, bleibt die PA-Lizenzierung rational.
• 22:15
  Verdikt ist eine Rechenaufgabe, keine Ideologie.
• 22:17
  Entscheidungsmatrix.
• 22:19
  Einfach, absichtsorientiert, Mensch im Loop-Agent.
• 22:23
  Komplex, langlebig, reguliert, Power, Automate.
• 22:27
  Hybride Ansätze gewinnt nur.
• 22:28
  Agent für Erfassung und Orchestrierung.
• 22:30
  PA für dauerhafte Ausführungen und Audits.
• 22:33
  Der praktische Migrationsfilter, den Sie morgen nutzen werden.
• 22:36
  Wenn man ein Gant-Diagramm braucht, um es zu erklären, behalten Sie es im PA.
• 22:39
  Wenn Sie es in einem Satz sagen können, ohne nach Luft zu schnappen, entwerfen Sie es im Agent.
• 22:43
  Und wenn Sie zweifeln, dann ist es.
• 22:44
  Agent sammelt Kontext, PA erledigt das Unumkehrbare mit Wiederholung und Belegen.
• 22:47
  Hier ist die unangenehme Wahrheit, die Sie brauchen.
• 22:50
  Ihr Horten von manuellen Flows ist der Flaschner.
• 22:52
  Der Agent hat Power Automate nicht getötet.
• 22:54
  Er hat Ihre Ausrede getötet, eine Woche für etwas zu verdrahten, das ein Satz in 30 Sekunden starten kann.
• 22:58
  Refactoring-Plan.
• 22:59
  Was behalten, was verschieben, was stilllegen.
• 23:02
  Inventur zuerst, keine Gefühle, Fakten.
• 23:03
  Nehmen Sie Ihren Flow-Katalog und taggen Sie jeden mit vier Attributen.
• 23:09
  Komplexität?
• 23:09
  Einzelner Zweig-Versus-Gant-Diagramm.
• 23:11
  Laufzeit?
• 23:12
  Sekunden-Versus-Tage?
• 23:14
  Regulatorische Sensibilität?
• 23:15
  Keine versus intern auditiert?
• 23:17
  Endbenutzerkontaktpunkte?
• 23:18
  Chat-Email-Prompts versus Headless?
• 23:20
  Sie werden schneller als erwartet drei Stapel finden.
• 23:23
  Behalten Sie in Power Automate alles, was langlebig, verzweigt oder reguliert ist.
• 23:26
  Das ist das Rückgrat Ihres Onboardings.
• 23:29
  Mehrstufige Genehmigungen mit Eskalationen, Finanzabschluss-Checklisten, ITSM-Rollbacks und Integrationen, die Idempotenz, Wiederholungen und forensische Logs benötigen.
• 23:37
  Wenn eine verpasste SLA ein Audit auslöst, bleibt es dort.
• 23:40
  Wenn ein Flow 5 Systeme berührt und Kompensationslogik benötigt, bleibt es dort.
• 23:43
  Ihr lebt die professionelle Automatisierung.
• 23:45
  Verschieben Sie zu Workflows, Agent-Eingaben, Zusammenfassungen, Benachrichtigungen, Statusberichte und einfache Genehmigungen.
• 23:51
  Überall sagen, ausführen, Bestätigung erhalten.
• 23:53
  Beispiele. Ja, Slash-Nein listen Updates für einen Genehmiger, die einen Manager benachrichtigen und eine Aufgabe erstellen.
• 23:58
  Tägliche Zusammenfassungen für Teams. Schnelle CM-Notizerfassung aus Outlook.
• 24:02
  Das 100-Sekunden-Limit ist hier kein Problem.
• 24:04
  Sie senken die Entwicklungszeit drastisch und vermeiden das Chaos durch widersprüchliche Versionen.
• 24:08
  Hybride Übergaben des Arbeitstiermusters.
• 24:10
  Der Agent sammelt Kontext, validiert ihn mit einem Menschen im Chat und löst dann einen Power-Automate-Flow für dauerhafte Aktionen aus.
• 24:15
  Sie halten das Zeitfenster ein, indem Sie kompakte Datenpakete senden.
• 24:18
  IDs sind das Wesentliche, nicht Ihre Lebensgeschichte.
• 24:20
  Der PA-Flow übernimmt die Schwerstarbeit, schimmergebundene Rechte, Wiederholungen, Audit-Stempel und SLAs.
• 24:26
  Sie erhalten die Geschwindigkeit der Konversation und das Rückgrat der Technik.
• 24:29
  Governance-Einrichtungen vor der Migration erfreuen.
• 24:32
  Erstellen Sie Entwicklungstests und Produktionsumgebungen für Agenten und PA, die 1 zu 1 aufeinander abgestimmt sind.
• 24:36
  Richten Sie DLP-Richtlinien für Co-Pilot-Agenten und die Power-Plattform aufeinander aus, damit Daten fadekonform bleiben.
• 24:41
  Definieren Sie, wer Agenten veröffentlichen und wer sie mit Produktionsdaten verbinden darf.
• 24:44
  Aktivieren Sie Admin-Nutzungsberichte und legen Sie die Aufbewahrungsdauer für Agenten-Konversationen jetzt fest, nicht erst, wenn die Rechtsabteilung sich meldet.
• 24:50
  Playbook pilotieren Sie 10% der Fluss.
• 24:52
  Wählen Sie repräsentative Gruppen, Genehmigungen, Datensynchronisierung, Vertriebsen.
• 24:56
  Bauen Sie das Frontend im Agenten neu, wo sinnvoll oder verschieben Sie das Ganze, wenn es einfacher ist.
• 25:00
  Messen Sie die Differenz bei Entwicklungszeit und Fehlerrate für jede Gruppe.
• 25:03
  Wenn die Zahlen stimmen, erweitern Sie nach Gruppen, nicht nach Begeisterung.
• 25:06
  Dokumentieren Sie funktionierende Promptmuster, URLs, exakte Gruppenplan-Namen, Kanalnamen und standardisieren Sie diese.
• 25:12
  Anti-Patterns, die Sie vermeiden sollten, den ich kenne Sie.
• 25:14
  Bauen Sie keine komplexe PA-Logik innerhalb des Agenten nach.
• 25:17
  Sie kämpfen gegen physikalische Gesetze und Sie werden verletzt.
• 25:19
  Lassen Sie die KI nicht jedes Mal Ziele, Namen, URLs oder IDs im Prompt erraten.
• 25:23
  Knuffen Sie Agenten nicht direkt in die Produktion hoch, nur weil es in meinem Tenant funktioniert hat.
• 25:26
  Und verwechseln Sie weniger Einstellmöglichkeiten, nicht mit weniger Garten.
• 25:29
  Die Einstellmöglichkeiten verlagern sich in Richtlinien, was uns zum Teil für die IT wirklich wichtig ist, Kontrollen.
• 25:34
  Governance-Sicherheits- und Admin-Realitätscheck.
• 25:37
  DLP zuerst.
• 25:38
  Stimmen Sie Co-Pilot-Agenten-Richtlinien mit Ihrer Power-Plattform-DLP ab, damit Daten nicht zwischen Tenants oder in Consumer-Konnektoren abfließen.
• 25:44
  Wenn SharePoint und Teams nur für geschäftliche Zwecke gedacht sind, setzen Sie dies konsequent durch.
• 25:48
  Jeder NP-erlaubte Connector, der in Co-Pilot verboten ist, ist ein vorprogrammierter Richtlinienfehler.
• 25:53
  Holgen Sie die Matrix. Verlassen Sie sich nicht auf das institutionelle Gedächt.
• 25:56
  Aktivieren Sie den Nutzungsbericht des Agenten im Microsoft.
• 25:59
  Auf 365 Admin-Center und entscheiden Sie über die Aufbewahrung für Konversationen und Aktionen.
• 26:03
  Definieren Sie, wer Zugriff auf Ausführungshistorien hat und wie lange diese gespeichert werden.
• 26:06
  Power Automate gewinnt immer noch bei filmreifen Wiedergaben mit Tracelogs pro Aktion.
• 26:10
  Nutzen Sie das dort, wo Audits stattfinden.
• 26:11
  Für den Agenten legen Sie die Regel fest.
• 26:13
  Bei regulierten Prozessen muss der Agent an einen PA-Flow übergeben, der die Audit-Basis bildet.
• 26:18
  Konversationsschatten bestehen keine Audits.
• 26:20
  Umgebung.
• 26:21
  Trennen Sie Dev, Test und Port sowohl für Agenten als auch für PA.
• 26:24
  Wiegeln Sie Datenquellen und Missionen, damit Tests realistisch sind.
• 26:26
  Beschränken Sie, wer Agenten in die Produktion veröffentlichen darf.
• 26:28
  Erfordern Sie Freigaben für die Beförderung in die Produktion.
• 26:31
  Ja, verlangen Sie Änderungstickets für Flows und Agenten, die regulierte Daten berühren.
• 26:35
  Nein, KI ist kein Freifahrtschein für die Umgehung von Governance.
• 26:37
  Freigaben.
• 26:38
  Standardisieren Sie Muster.
• 26:39
  Schnelle, kurze Freigaben mit einem klaren Verlauf sind im Agenten in Ordnung.
• 26:43
  Langfristige SLA-gestützte Genehmigungen mit Eskalationsregeln bleiben im Power Automate.
• 26:47
  Erstellen Sie Vorlagen für beide, damit die Leute aufhören, Governance zu improvisieren.
• 26:50
  Wenn eine Freigabe die Gehaltsabrechnung blockieren kann, gehört sie mit SLAs, Erinnerungen und Eskalationsketten in PA.
• 26:56
  Nicht verhandelbare Beobachtbarkeit.
• 26:58
  Instrumentieren Sie die Agentenseite mit Co-Pilot, Studioanalysen und Azure AI Sicherheitsmetriken, wo verfügbar.
• 27:04
  Überwachen Sie Klassifizierungskonfidenz, Fehlerraten und Fallbackrouten.
• 27:07
  Behalten Sie auf der PA-Seite die Telemetrie auf Lösungsebene, Wiederholungszähler, Ausnahmepfade und die durchschnittliche Dauer im Blick.
• 27:12
  Überprüfen Sie beides monatlich.
• 27:13
  Wenn Sie sich die Zahlen nicht ansehen, betreiben Sie keine Produktion, sondern hoffen nur Risikobewertung.
• 27:18
  Frontier-Funktionen sind glänzend und neu.
• 27:20
  Grenzen Sie sie ein.
• 27:21
  Daten Sie Pilotprojekte mit Dutzern.
• 27:23
  Definieren Sie Rollbackpläne und isolieren Sie Daten.
• 27:24
  Dokumentieren Sie, was in Frontier und was im Produktionssupport enthalten.
• 27:27
  Wenn ein Funktionslevel als richtungsweisend gekennzeichnet ist, übersetzen Sie das in Ihrer Richtlinie als keine rechtliche Abhängigkeit.
• 27:33
  Ihre Anwälte werden finster nicken.
• 27:34
  Datenresidenz und Datenschutz.
• 27:36
  Agenten erben Microsoft 365 Sicherheitsbaselines, aber Ihre Richtlinie muss festlegen, welche Daten für die Agentenverarbeitung in Frage kommen und welche nicht.
• 27:43
  Prinzipler HR?
• 27:44
  In Ordnung mit korrektem DLP und Übergaben.
• 27:46
  Andante-übergreifende Fernseher?
• 27:48
  Wahrscheinlich nicht im Agenten ohne PA-Basis und explizite Freigaben.
• 27:51
  Halten Sie es schriftlich fest.
• 27:52
  Setzen Sie es durch.
• 27:53
  Änderungskontrolle.
• 27:53
  Behandeln Sie Prompt-Text wie Code.
• 27:55
  Versionieren Sie.
• 27:56
  Speichern Sie validierte Prompts in einem Repository oder zumindest in einer gesicherten Liste.
• 27:59
  Wenn jemand die Formulierung korrigiert und das Routing unterbricht, benötigen Sie ein Diff und ein Rollback.
• 28:03
  Keine Hexenjagd.
• 28:04
  Keine Hexen.
• 28:04
  Fazit der Agent ist keine Schatten-IT, wenn Sie ihn dort steuern, wo er lebt.
• 28:09
  Richtlinienumgebungen, RBAC, Beobachtbarkeit.
• 28:12
  Power Automate bleibt Ihre prüfungsfähige Ausführungsengine.
• 28:15
  Zusammen sind Sie steuerbar.
• 28:16
  Getrennt sind Sie Chaos.
• 28:17
  Entscheiden Sie sich für das.
• 28:18
  Das direkte Urteil und Ihr nächster Schritt.
• 28:21
  Die wichtigste Agent.
• 28:22
  Power Automate ist nicht tot.
• 28:23
  Ihr horten manueller Flos schon.
• 28:25
  Agentenfront für Geschwindigkeit.
• 28:27
  PA-Rückgrat für Beständigkeit und Hybrid für alles, was das Geschäft am Laufen hält.
• 28:31
  Wenn Ihnen das Zeit gespart hat, zahlen Sie die Schuld zurück.
• 28:33
  Refaktorisieren Sie diese Woche eine Freigabe und eine Datensynchronisierung in den Agenten.
• 28:37
  Messen Sie Zeit- und Fehler-Deltas und steigen Sie dann auf ein hybrides CRM-Update um.
• 28:41
  Abonnieren Sie uns für den vollständigen Migrationsworkshop in der nächsten Folge.