
【カスハラ】不特定多数による“いじめ”のように…SNSの普及で高まる対策の重要性──ANAとJALも方針発表
ANAとJALが28日、共同でカスハラへの対策方針を発表しました。カスハラ対策に踏み込む企業が増える背景には、SNSの普及で深刻化するカスハラの実態が。経済部で財界担当の城間将太記者と、流通担当の片山桂子記者が深掘りトークします。
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