Conviver com pessoas inevitavelmente gera atritos, e isso não é um problema
A relação entre pessoas é naturalmente marcada por atritos, pois temos diferenças de estilo, opiniões e necessidades.
O problema acontece quando esses atritos não encontram espaço para diálogo.
Aí, surgem os conflitos
No dia a dia, é comum rotular:
‘Ele é difícil.’
‘Ela não colabora.’
Mas muitas vezes, por trás do conflito que gerou o julgamento, há apenas um atrito mal resolvido, uma tentativa frustrada de ser ouvido.
Portanto, o problema não é o atrito, mas a forma como lidamos com ele.
A solução não começa com argumentos — começa com escuta.
Escutar de verdade é abrir espaço para o outro…
The skinny
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