TecSec Podcast 43# | PAMELLA BOTELHO – CS & CX: Sucesso e Experiência do Cliente

TECSEC PODCAST · May 11, 2023 · 1h 13m

Alô, você está no 43º EP do TecSec Podcast! Já sei quem você é, te acompanho e entendo as suas necessidades. Também sei o que juntos podemos fazer para acelerar e gerar receita pro seu negócio! Vamos nessa!?

Isso tem muito a ver com CS (Customer Success) ou Sucesso do Cliente. Além de CS também falamos de CX e os processos importantes que visam garantir uma melhor experiência do cliente em sua jornada.

A convidada da vez não poderia ser ninguém menos que Pamella Botelho (@pamellabotelho), sócia e product manager da Engage, professora na CS Academy com mais de 10 anos de experiência em…