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Emociones con Sabor 26-agosto- 2026 · Emociones con Sabor

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Speaker A: Bienvenidos a emociones con sabor. Nos escuchas a través de las emisoras red 93.7 fm, radiogrito 1200 am, 93.3 fm y 92.1 fm hd cumbre 1470 am, 106.3 fm, wmd el 1480x am 94.3 fm wbsg super 1510 am radio casa pueblo 1020 am radio 11 11 20 am atillo arecibo.
1:00
Speaker B: Saludos amigos y amigas de Emociones con Sabor. Mi nombre es Madeline Rivera y les doy la más cordial bienvenida a este su programa favorito de las tardes, Emociones con Sabor, que hoy está repleto de información valiosa, mire, porque contamos con los mejores colaboradores, gracias a cada uno de ellos, porque son parte de este equipo poderoso de Emociones con Sabor, porque mire, solo no se puede hacer nada, nada, sin ellos este programa no sería tan, tan valioso y realmente con temas tan variados como ustedes lo solicitan. Mira, hoy nos va a acompañar nuestro psicólogo Héctor Coca y nos viene él siempre viene con temas, temas interesantes, mira, pero este, hace tiempo que yo estaba por tocar este tema, oye, y me gusta mucho. Factores que facilitan el desarrollo de un trastorno de alimentación. Muchas veces se habla, se escucha de la bulimia, de la anorexia, el hambre emocional, cuando la gente come, come, come compulsivamente o come pero devuelve porque se ve frente a un espejo la persona, sea varón o sea mujer, no importa, y se ven con mayor peso del que tienen realmente, o sea, son trastornos de alimentación. ¿Cómo podemos, ¿Cuáles son esos factores que facilitan ese desarrollo? El tema es bien interesante y cada vez se ve más en redes sociales y las redes sociales son un puntito importante porque la gente se compara tanto, tanto, porque piensan que la vida que se comparta en redes sociales es la real, nada más lejos de la realidad. Mire, la Dra. Shamir Hailey de Etiqueta de Negocios va a estar con nosotros también con un tema, bueno, yo digo gracioso, pero no es gracioso, lo que pasa es que lo leí y yo digo, Dios mío, realmente se me vienen tantos ejemplos, mira, cómo se pierden clientes al través, a través del teléfono celular, Ay bendito. ¿Cómo se pierden clientes? De mil y una formas se pierden clientes, pero ella es la experta en comportamiento profesional, así que ella nos va a dejar saber. ¿Y Lizzy Rivera, nuestra gente de bienes raíces viene con un temazo que eso está ahí caliente por ahí, Mire, va a alquilar o va a vender una propiedad? Evite el fraude inmobiliario. ¿De qué se trata eso? Mire, a mí me pasó, me pasó con una. Fuimos a ver una casa para un familiar. De repente llegamos, no llegábamos, no llegábamos, nos dimos una pérdida como de una hora. Cuando llegamos vemos al dueño de la casa y le decimos, bueno, venimos a ver la propiedad. Mire, pero ustedes son el grupo número 4 que viene a ver esta propiedad. Yo no la estoy vendiendo, yo me voy a morir. ¿Alguien lo sabe? Yo no, porque yo no la estoy vendiendo. Mis hijos están en Estados Unidos. Fue como WhatsApp, por poco, por poco caemos en ese pescado de fraude y nos estaban pidiendo 500 dólares porque había tanta gente viendo la propiedad que para que no la para no perderla, pues teníamos que enviar 500 dólares el familiar porque no fue a mí directamente. Así que este tema me interesó mucho cuando Lizzie me lo envió. Así que mire, usted sabe que siempre tenemos temas al día, así que con eso hay más. Arranca Emociones con Sabor Y si nos estás escuchando, mire, es porque está sintonizado a través de Red 93.7 FM, Radio Grito 1200 AM, 93.3 FM y 92.1 FM HD. Además a través de Cumbre 1470 AM, 106.3 FM, WMD X 94.3 FM, WSG Super 15 10 AM, Radio Casa Pueblo 10 20 AM y Radio 11 11 20 AM. Oígame a todo Puerto Rico está conectado aquí a Emociones con Sabor. No importa si está en el norte, está en el sur, en el este, en el oeste, en el centro de Puerto Rico. Todo el mundo está ahí teniendo muchas Emociones con Sabor, emocionado por todo lo bueno, por todas las bendiciones que tenemos, porque mira, muchas veces hoy yo hablaba con esta amiga que me decía Ay Madeline, sigue con el programa así, por favor no toques las noticias porque por ti yo me entero de tantas cosas positivas y tantas cosas buenas que está pasando en Puerto Rico por ti y tus colaboradores. Y yo gracias amiga, te amo tanto. Si, están pasando muchas cosas buenas, así que en todo en todo Puerto Rico y parte de lo bueno que está pasando es que ustedes son parte de Emociones con Sabor, así que gracias por eso. Mañana es jueves que comienza el fin de semana y eso quiere decir que el sábado a las 9 de la noche y el domingo a las 4 de la tarde puede disfrutar emociones con Sabor con toda su familia o si está solito, sola, no importa, lo puede disfrutar de igual manera y aprender muchas recetas deliciosas y muchas, muchas cositas buenas a través de Telemundo 2. Recuerde, sábado a las 9, domingo a las 4 de la tarde, sábado 9 de la noche, perdón, no es 9 de la mañana, 9 de la noche, domingo a las 4 de p.m. usted puede sintonizar Emociones con Sabor a través de Telemundo 2. Bueno, mira, hay gente que está viajando para Europa, ay qué maravilla. Para España, para Italia, para Francia, para Suiza, para muchísimos lugares y se están volviendo locos con el, con el pasaporte porque ha habido un cambio y eso se venía diciendo, hay que prepararse, prepararse, prepararse. Nuestra Katy de Jesús, colaboradora también una boricua en Madrid que hoy dije, oye, yo tengo que llamarla, pero es que siempre ella hace un trabajo tan espectacular junto a su esposo, es una agencia de viaje, siempre tiene diferentes excursiones y experiencias, así que no ha tenido mucho tiempo, pero ella habló de cómo iba a cambiar un poco y salió en la noticia el pasaporte, el viajar a Europa, pues mira, está cambiando la manera en que nos controla, nos va a controlar al entrar al país. Ahora por ejemplo, tiene, es con la huella, no solamente enseña el pasaporte, es la huella dactilar, es la foto facial y el registro digital de entrada y salida, o sea, eso quiere decir que eso se resume en algo importante. Las filas en el aeropuerto están siendo de locura, pero si usted lo sabe con tiempo, pues mire, busque información completa, yo me voy a comunicar con Katy, se los prometo, para entonces que nos hable de primera plana, de primera mano, que ya está trabajando con eso todo el tiempo, entrada y salida de pasajeros para que nos oriente bien, porque no es que hay que dejar de viajar, es que siempre para viajar nos tenemos que educar, tenemos que buscar toda la información. Mire, cada vez viajar otro dice, Dios mío, de verdad que cada vez nos ponen la cosa más difícil para viajar, pero hay que seguir viajando porque es la única manera en que conocemos el mundo y nuestra visión del mundo se expande porque mientras estamos en nuestra hermosa Isla del encanto nos quedamos aquí. Solamente que hay gente que no le gusta viajar, Oiga, a mí me gusta ir a otros países, eso del viajecito, el avión, yo te lo he compartido muchas veces, esa parte no me gusta, pero hay que montarse en el avión y hay que salir porque entonces cuando vemos todo lo que hay en el mundo, que el mundo es inmenso, cuando regresamos ahí nos damos cuenta, wow, qué grande es esta isla y, Y no quiere decir que si estamos aquí no lo vemos, pero muchas veces pasa que salimos todo el tiempo, vemos que la grama del otro lado es más verde, es más linda, pero mira, no siempre es así. Hay que ver mucho, hay que ver mundo, pero vivimos en un paraíso. Bueno, el asunto es que próximamente algunos viajeros van a tener que solicitar una autorización electrónica antes de montarse en un avión otra vez. Mira, no llegues al aeropuerto ahí rayando, Ay, me dijeron que había que estar tres horas antes, Ay, pero son unos exagerados, Mira, con dos horas, dos horas y media que yo llegué, está bien, no se lo están diciendo y esto yo no me lo inventé. Busqué información y es real, Busqué información aquí en Puerto Rico, fuera de Puerto Rico, mira, es real. Así que busca información, orientación, si va a ir a Europa, para que no se quede, lleve todos los documentos que necesita, pero vaya con calma y vaya con tiempo, ¿Está bien? Bueno, eso es lo, Eso es lo único que yo digo porque es que la gente se está volviendo como loquita. Mira, por otro lado, las personas que tienen estas plataformas de alquiler a corto plazo, verdad, que está Airbnb, hay varias, te digo esta porque ese es un ejemplo, pues siempre hay unos estándares, ¿Verdad? Las personas que tienen esa plataforma tienen que buscar un permiso, un registro, hay ciertos requisitos, cómo tienes que presentar el espacio, cómo tienes que mantenerlo. Mira, no es cualquier cosa, es mucho, mucho trabajo, pero está buscando cómo debe sentirse un cuarto, ¿Verdad? Cómodo, limpio y acogedor y no como un almacén de una casa, ¿Verdad? Porque es que la gente piensa que alquilar a veces es un cuartito, un espacio y hacen una maravilla en una marquesina. De repente usted lo ve en las redes sociales o en la plataforma y dice que esta es tan maravilla que hasta le ponen una piscina al lado y cuando usted llega es una marquesina, porque ha pasado, ha pasado eso. Mire, mientras menos objetos personales usted deje, mejor. Mientras más limpio, más sencillo, mejor. ¿Ropa o cosas almacenadas por todas partes? Mírenos que esos closet, esos gabinetes estén recogidos, estén limpios. Le digo, si es por Airbnb, pues hay unos requisitos que tiene que seguir, porque si no la gente hace una reseña. Pero si usted tiene un cuartito y lo va a alquilar igual, mire, no deje cosas personales muy expuestas, gente no le gusta. La gente cuando va a alquilar un espacio, incluyendo a los jóvenes universitarios, les gusta poner las cosas a su modo, ellos lo van a personalizar. ¿Entonces, Muebles innecesarios o demasiado grandes? Mira, no, ni para un Airbnb o para alquilar a una familia, a una pareja, una persona sola, universitario. Las cosas recogiditas, pequeñas, cómodas, que haya espacio para caminar, eso es importante. ¿Decoración excesiva? Mire, mire, deje el espacio lo más sencillo posible. La persona que llegue a ese espacio le va a dar su toque. A lo mejor le gustan las cosas grandes, rimbombantes, pues esa es la persona a la que usted le va a alquilar, pero mientras más sencillo, mejor. Es como un lienzo en blanco para que esa persona, verdad, lo ponga a su modo. Y las cosas que no funcionan o estén dañadas, alguna, este, obviamente los enseres, la lavadora, la estufa, la nevera, vamos, pero si tiene una tostadora, un hornito, una cafetera eléctrica, que todo funcione. Es mejor no tener una cafetera a que la que esté, o aquello de que la vean esté dañada, eso no funciona así. Usted siempre póngase en el lugar de esa otra persona y como a veces a uno les revienta que uno vaya a alquilar algún espacio y realmente no funcione, incluso en los hoteles no funciona una cafetera o una plancha. Así que ahí te dejo esos pequeños consejitos, porque a la hora de alquilar, pues se nos hace, se nos va a ser más fácil si cumplimos con este, con estos dos o tres tips. Mira, no te vayas porque al regreso de la pausa vamos a estar hablando con Héctor Coca, nuestro psicólogo, así que quédate con nosotros que regresamos con más en Emociones con Sabor.
14:43
Speaker A: No te vayas, en breve regresamos a Emociones con Sabor Mi nombre es Sidmarí Quiles Salas, Subgerente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Aguadilla. En la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Aguadilla ofrecemos diferentes productos como préstamos personales, Préstamos comerciales, Préstamos hipotecarios, préstamos de auto nuevo y usado, tarjetas de crédito y líneas de crédito. Para mayor información puede comunicarse al 787-891-17-55 o nuestra página WWW. AGUACOOP. Com y nuestras redes sociales Cooperativa de Aguadilla, La Cooperativa de Ahorro y Crédito de Aguadilla, tu verdadera cooperativa. Perder el miedo al qué dirán viene con la edad. Perderse en su propia casa, no olvidar dónde están o cómo llegaron ahí, puede ser una señal de Alzheimer.
15:53
Speaker B: Ma ¿Estás bien?
15:54
Speaker A: La detección temprana les da tiempo a usted y a su ser querido para prepararse para el futuro. Aprenda las señales de advertencia del Alzheimer. Y de vuelta a Emociones con Sabor con Madeline Rivera Otero.
16:22
Speaker B: Y de vuelta a Emociones con Sabor. Ya está con nosotros nuestro colaborador, el psicólogo Héctor Coca y nos va a estar hablando sobre un tema que a mí me encanta porque me ocupa demasiado y son factores que facilitan el desarrollo de un trastorno de alimentación. Sí no es lo mismo ni se escribe igual, este es un temazo y para eso tenemos mira a un psicóloga cómo le gustó ese término que es Héctor Coca. ¿Cómo estás Héctor?
16:53
Speaker C: Hola. Hola. Qué gusto estar aquí, Madeline.
16:55
Speaker B: Gracias, igualmente. Qué importante es este tema, Héctor. Cuéntame ¿Cuáles son esos factores?
17:03
Speaker C: Son diversidad de factores. ¿Lo primero es que son? El Manual de Diagnóstico de la Asociación Americana de Psiquiatría reconoce ocho trastornos de alimentación típicos y sus la posibilidad de combinaciones de otros que hay una lista que tiene el manual, aparte de posibles otras variaciones de los trastornos, pero los reconocidos son ocho.
17:27
Speaker B: ¿Cuáles son?
17:28
Speaker C: Eso, desde la anorexia y la bulimia hasta el pica, que es el comer cosas que no son comida. La anorexia a lo que se refiere es la restricción, no como, no como y no como porque lo que quiero es bajar de peso. En la bulimia hay binge, que es el atragantarse con comida y después entonces la sensación de que quiero la culpa y la sensación incómoda que quiero eliminar. Pero tú tienes el trastorno del atracón es el que come, come, come, come y ese no quiere eliminar nada, ese no para de comer, que es el típico adicto a la comida. Lo que pasa es que la adicción a la comida no está reconocida en el manual. La categoría de dependencias y de adicciones, las únicas que están son las drogas y recientemente se considera un trastorno de adicción. Un problema el juego patológico. Ahora mismo el juego electrónico está en evaluación y el Internet también para incluirse en el manual. Pero todavía la rumiación, que es otro trastorno, la gente que traga y sube inmediatamente comida para seguirla masticando, eso en un control del diafragma, la gente aprende a hacerlo. Esto una mala costumbre de comerse las uñas. Eso es bien típico en casos donde hay ansiedad. Subir entonces comida. Y entonces tú tienes los otros dos que lo tienen todas las categorías, que es el no específico y el other, para estos que no están, como el profesional no tiene claro realmente cuáles son los síntomas de. Y tiene dudas de si es uno, si es otro o si es una categoría nueva. Así que esos son los más comunes. Pero lo que hay detrás de los diagnósticos y los trastornos de alimentación es número uno, un factor biológico. Hay personas que tienen desbalances de nutrientes y de minerales en el cuerpo, que temprano, como pasa en el pica temprano, comiendo otras cosas que no son comida, empiezan a sentir satisfacción y por esa razón se desarrolla el mal hábito. Tú tienes por ejemplo, personas que no producen serotonina adecuadamente y por medio de la comida logran entonces tener una sensación de tranquilidad. Tú tienes en el área familiar, que es lo más común y pasa la anorexia con mayor frecuencia, la bulimia. Hay unas disfunción, unos límites bien rígidos en la casa, unas expectativas de éxito bien, bien grandes. Y cuando hay este obsesivo compulsivo con ser mejor y ser mejor, eso científicamente. Con el desarrollo de este control al comer, en muchas ocasiones ya se va formando un trastorno de personalidad, lo que se llama fronterizo. Es bien común verlo con la bulimia en adolescente. Estos diagnósticos con la mayor frecuencia suceden en la niñez y la adolescencia. No que no puedan desarrollarse en la adultez. También la cantante Karen Carpenter de los años setenta, de mi tiempo que ella, del dúo Los Carpenters, ella muere a los 36 años, producto de una batalla con anorexia bien, bien fuerte. Y esa fue una anorexia que parece ser que se desarrolló en la adultez. Esta mujer fue explotada por su hermano, dice muchas biografías, por su hermano y su mamá. Y entonces en esta disfunción de hogar surge entonces esta esta disfunción, esta patología en ella particularmente, tú tienes personas que sencillamente comen por el control de la ansiedad, y tú tienes otros que han estado en deportes como el ballet, por ejemplo.
21:20
Speaker B: Ay, sí, muchacho.
21:21
Speaker C: ¿Tú sabes en qué deporte se ven los trastornos de alimentación con frecuencia?
21:26
Speaker B: En la gimnasia. En la gimnasia.
21:29
Speaker C: Creo que no vas a llegar y te va a sorprender mucho. En la gimnasia, en la natación. Gracias.
21:35
Speaker B: Natación porque no necesita.
21:43
Speaker C: Y el cansú calórico. Pero hay un. Hay un deporte que hay que mantener estrictamente un peso. ¿Cuál es ese deporte
21:55
Speaker B: o de verdad?
21:59
Speaker C: Entre los jockeys se ve con frecuencia el trastorno de alimentación. Pero tienes un factor también, que antes de que viniera el Internet ya era un problema bien grande sin Internet, y ahora que hay Internet, la propaganda de los medios es tan fuerte que ahora mismo levanta cuestionamientos. ¿Cuánto se ha duplicado o se ha aumentado los trastornos de alimentación? Y es la influencia del arte, la música y el cine mayormente. Todas estas figuras delgadas y toda esta presión, el acoso también. Un niño muy acosado, sobre todo acosado por estar en sobrepeso, es un niño que puede tornarse muy compulsivo con el asunto de comer y con el asunto de verse delgado. De hecho, en Estados Unidos, en encuestas que se hizo en una ocasión entre niñas, a través de la nación, entre niñas de octavo grado, ser gorda salió por encima de la muerte en términos de los de los temores más comunes.
23:05
Speaker B: Dios mío.
23:06
Speaker C: Para que veas a dónde nuestro culto a este ideal, porque lo interesante es que tanto allá como acá somos una, somos dos países de personas en sobrepeso. Y en Puerto Rico llega, llega, en algunos estudios de investigación te puede llegar casi al 70% de la gente que está en sobrepeso, o sea que decir puertorriqueño es decir gordo prácticamente. Y eso es lo que es la norma, no el ideal. Se nos confunde. Cuando tú piensas en el ideal, piensas en esta persona en peso atlético, qué es lo que es la realidad. Y nosotros nos visualizamos así, y nosotros entendemos que somos así, y nosotros entendemos que comer y comer toda clase de cosas deliciosas que nos hacen daño, está integrado a nuestras costumbres culturales. En el caso de los niños, te llega casi a la mitad de los niños que están en sobrepeso en Puerto Rico.
24:02
Speaker B: Qué tristeza, Dios mío. Y todo, y todo la cantidad de consecuencias para ese cuerpo, tanto físico, el cuerpo interno, para esos órganos, esa salud emocional, salud mental, o sea. Y lo que pregunt. Yo he conocido, o sea, estoy aquí, te escucho y estoy pasando lista de personas, pues, en el área del ballet. Wow. Muchísimo. Y amigas de familia, o sea, muchísimos, no tantísimos, pero si, yo tuve, tengo una sobrina que, una amiguita cuando estaba en escuela superior, era anoréxica y todavía, todavía ella vive con las consecuencias, con los estragos que hizo en su cuerpo, en su manera de. En su contacto con la comida. Todavía ella me dice, mira, tía, tal persona, porque yo siempre le pregunto, me dice, pues si la ves, todavía no
25:11
Speaker C: la reconoces, para que tú veas. Porque sobre todo si sucede y no se atiende a tiempo, y van años en esta lucha por la restricción de la comida, un nutriente importante para que haya un desarrollo como se supone que sea, no sucede. Nuestra persona se nos convierte en adultos con toda clase de deficiencias, desde la densidad de los huesos hasta, hasta desarrollo de órganos internos. Y una vez llegamos a adultos, lo que sea que sucede, nuestra personalidad, nuestro cuerpo ya se fortalece y se convierte en la manera en que nosotros vamos a reaccionar físicamente y vamos a hacer, y hacer cambios a eso. Entonces tiende a ser más complicado y en muchas ocasiones, dependiendo del área que estemos hablando, el daño puede ser permanente. Así que importante. A mí se me quedó uno y tú lo mencionaste, fíjate, y no yo. Y fue los hábitos que había en la casa. Esto tiene que ver con la dinámica de familia a la hora de comer, cuál es la actitud, cuáles son las luchas. Esto de convertir la hora de comida en un momento de tensión, en nombre de que el niño tiene que alimentarse, prácticamente lo agredí. Llega un momento en que el no comer se convierte en la manera en que este niño agrede y devuelve la actitud de las cantaletas y las insultos y la tensión insoportable a la hora de la comida, que ocasiona que uno desarrolle aversión al comer, nada más que por asociación.
26:49
Speaker B: Eso incluso a comer o a comer alimentos que son saludables, porque hay una presión tan grande. Yo hablaba ayer con alguien que yo no recuerdo cuando yo era pequeña que que mis meriendas para el colegio fueran esta obsesión de mi mamá para que yo comiera saludable, porque no lo recuerdo. Yo no lo recuerdo, o sea, yo no lo recuerdo. Yo te puedo decir lo que iban, lo que había en mi lonchera y nosotros casi no salíamos a comer. Comíamos siempre en la casa y mamá era muy balanceada, comida sencilla, pero ahí. Pero en la casa y con las ensaladas y con las sopas y con la pasta y con el arroz y habichuela, vamos, alguna carne, pero nada de pizza o de hamburgers o de hot dogs. Eso no era. No entraba
27:46
Speaker C: pánico con el asunto de que el niño no coma.
27:49
Speaker B: Sí.
27:50
Speaker C: Y si el niño no come, inmediatamente el adulto cae en un pánico fuerte. Daño. ¿Por qué no esperas? ¿Por qué no te calmas?
27:59
Speaker B: Exacto.
28:00
Speaker C: Porque no entras a tu pensamiento de catástrofe. A pensar en catástrofe. Le guardas la comida, no permites otra distracción en ese momento, porque es la hora de la comida, por lo tanto va a haber aburrimiento. Y encima de eso, como todo está tranquilo y no se come desde el almuerzo, el hambre va a ser su parte. Cuando estás comiendo delante de él, lo estás estimulando. Mira, ¿Y qué hiciste hoy? Y los sonidos de la cuchara en los platos, plan tumban, pásame esto. Y el olor de la comida cuando vienes a ver, son muchísimos estímulos entre lo que entra por los sentidos y sobre todo la parte vicaria.
28:41
Speaker B: Correcto.
28:42
Speaker C: Entonces, como no hay tensión y como no hay coraje que sustituye la manifestación del hambre, el hambre va a fluir. Y como le tienes la comida preparada, escondida, y no lo dejas picar porquería, porque esa es la otra cosa, si no está comiendo, tengo que dejarlo que coma doritos y cosas.
28:59
Speaker D: Exacto.
28:59
Speaker C: Porque por lo menos comió algo.
29:01
Speaker B: Exacto.
29:01
Speaker C: ¿Y entonces? Entonces te estás convirtiendo tu adulto en parte de adulto, en parte del problema. A la hora de comer, debe no comer nada. Él debe no estar entretenido con nada, su comida esperando allí, y tú dejar que el hambre haga su parte. Y una vez el hambre apriete, tú verás que
29:22
Speaker B: este tema tiene que continuar. Ya está sobre el tapete definitivamente.
29:29
Speaker C: Muy buenas preguntas, muy buenas preguntas. Así que,
29:34
Speaker B: ¿Dónde las personas se comunican contigo, Héctor?
29:36
Speaker C: Yo estoy en el 4 10 2 8 9 4 y 4 3 0 9 9 3 3 en psicólogo Héctor Boca en Instagram y con Madeline Rivera los miércoles a las 12 y 15 de la tarde en Emociones con Sabor.
29:48
Speaker B: Muchas gracias. Un abrazo. Cuídate mucho.
29:51
Speaker C: Gracias a ustedes. Un abrazo.
29:53
Speaker B: Mire, y usted no se vaya, porque al regreso de la pausa vamos a estar hablando con la Dra. Shamir Hailey, así que quédese con nosotros que regresamos con más en Emociones con Sabor. No te vayas.
30:05
Speaker A: En breve regresamos a Emociones con Sabor.
30:11
Speaker B: Mi nombre es Enilda Cordero, Secretaria Ejecutiva de la cooperativa de Aguadilla. ¿Cómo puedes contactarnos? Puedes llamarnos al 787-891-17-55 escribiéndonos un correo electrónico a Infour, visitando nuestra página web WWW. Aguac. COM, en nuestras redes sociales Facebook e Instagram o visitando cualquiera de nuestras sucursales. Ven y visítanos en tu verdadera Cooperativa de Aguadilla.
30:50
Speaker A: Perder el miedo al qué dirán viene con la edad. Perderse en su propia casa, no olvidar dónde están o cómo llegaron ahí, puede ser una señal de Alzheimer.
31:03
Speaker B: Ma, ¿Estás bien?
31:04
Speaker A: La detección temprana les da tiempo a usted y a su ser querido para prepararse para el futuro. Aprenda las señales de advertencia del Alzheimer. Y de vuelta a Emociones con Sabor con Madeline Rivera Otero.
31:32
Speaker B: Y de vuelta a Emociones con Sabor. Estamos con la Dra. Shamir Hailey de Etiqueta de Negocios. Y como todas sus semanas, ella nos trae temas muy interesantes. Esta vez, mire cómo se pierden clientes a través del teléfono celular. Cuando yo leí esto, yo empecé con un listado de ejemplos y de experiencia que he tenido. ¿Como tú estás, Shamir?
32:02
Speaker A: Muy bien, y muchísimas gracias por tenerme aquí contigo.
32:06
Speaker B: Claro que sí, claro que sí.
32:08
Speaker A: Mira ese título, porque uno siempre piensa en el celular y piensa en clientes. Me están llamando los clientes, pero no nos ponemos a pensar como si no lo sabemos usar bien. Clientes a través del teléfono celular.
32:26
Speaker B: Es verdad, es verdad. Sí, sí, sí. ¿Y cómo? Fíjate, porque yo no me había puesto. Yo me he puesto a pensar cuando alguien me pierde como cliente 20.
32:41
Speaker A: Ahí sí, ahí Sí, Pues mira, lo que pasa es lo que te digo, Sabemos que el teléfono le permite a nuestro cliente contactarnos de una manera directa, de una manera inmediata, obstante, el mal uso de ese teléfono puede arruinar el esfuerzo al mantener la comunicación efectiva. Así que de lo que vamos a estar conversando hoy son esos errores comunes que pueden provocar esa pérdida de cliente o esa pérdida de oportunidad, simple y llanamente por el uso ineficiente de ese celular. Así que vamos a aprender unas estrategias
33:23
Speaker B: para usarlo eficientemente, como se debe, porque si, es una herramienta de trabajo y está tan cerca que se ha convertido en un apéndice de nosotros, ¿Verdad? No hay cable, no hay nada como antes, o sea, lo tenemos en todos lados, a todas horas. Si trabajamos remoto y vamos al patio, nos los podemos llevar. Pero bueno, hay que, como tú muy bien dices, hay que hacer un buen uso de esa herramienta.
33:53
Speaker A: Así es. Lo primero que muchas veces hacemos es que no contestamos formalmente.
34:00
Speaker B: Cuéntame qué te quiero decir.
34:01
Speaker A: Cuando usted conteste su teléfono, salude y preferiblemente incluya su nombre, la compañía. Una frase alentadora. La frase alentadora es ¿En qué puedo servirle? Lo que quiero decir es hello. No es correcto.
34:20
Speaker B: Dímelo. Es la que hay
34:24
Speaker C: que.
34:25
Speaker A: La que me contestaron a mí una vez.
34:27
Speaker B: No,
34:31
Speaker A: o sea que ese tipo de esa manera de contestarlo, ni aun cuando tú reconoces el número telefónico de tu cliente, porque tú no sabes si tu cliente dice, mira, pues yo te tengo la persona para eso y entonces la persona, ese cliente tuyo le da el teléfono a otra persona y tú le contestas, dímelo, pues porque es Madeline y yo de Madeleine. Así que le sugerimos que por lo menos si es una persona que tú hablas con esa persona muchas veces, pues puedes contestar con un sencillo buenos días y así no pecas. Pero acuérdate siempre que ese es el teléfono que tú usas para trabajar.
35:19
Speaker B: Pero te pregunto algo, si es el mismo teléfono, estoy comenzando un negocio y es el personal, o sea, es el mismo número, el personal y el del negocio, ¿Como me debo acostumbrar entonces a hola, buenas tardes a todo el mundo, hola, buenas tardes?
35:41
Speaker A: Sí, aunque sea eso, yo mi teléfono es mi teléfono de siempre, así es que mínimo buenos días, buenas tardes. Pero si yo veo que es un número de teléfono que yo no reconozco, yo CONTESTO Buenos días, doctora Hailey. ¿En qué puedo servirle? OK, yo no sé quién es, así que siempre que usted nos reconozca y más si está comenzando a hacer negocio con su número de teléfono, conteste formalmente.
36:14
Speaker B: Perfecto.
36:15
Speaker A: Otra cosa que hace que perdamos clientes es no contestar mensajes. Cada llamada, cada mensaje de texto que usted no contesta es un prospecto de negocio que usted pierde. Y este es el asunto. Usted no sabe lo que había al otro lado de esa llamada que usted no contestó o ese mensaje de texto que usted no contestó. Correcto. Así es que nos vamos a asegurar de hacerlo en 24 horas el próximo día laborable. Porque si lo llaman un viernes a las seis de la tarde, pues está permitido que usted conteste el lunes, a menos que usted trabaje fines de semana. Pero si es un tipo de persona que lo que ofrece servicio y sábado y domingo no incluye el servicio, pues usted está permitido que conteste el lunes. Pero si alguien le escribe o le llama el lunes, por favor, 24 horas
37:15
Speaker B: después, el máximo tiempo 24 horas. Perfecto.
37:21
Speaker A: Otra manera en que perdemos clientes es cuando tenemos un buzón inservible.
37:26
Speaker B: Ay Dios mío.
37:30
Speaker A: Cuando yo llamo a alguien para un servicio y me sale esa voz automatizada que te dice este teléfono no ha sido configurado para mensajes.
37:39
Speaker B: Sí. Y yo digo, ¿Para cuándo lo van a dejar?
37:46
Speaker A: Entonces, ¿Qué pasa? Yo no pienso que eso es un profesional. Yo asocio eso con una persona que me está ofreciendo un mal servicio o no es profesional o peor todavía, es indiferente, le da igual. Pues mira, no. Aparte, cuando una persona te llama y tu celular sale con que esto no ha sido configurado, mira, a uno le da rabia, Sí. A uno le da frustración.
38:20
Speaker B: ¿Sí? Porque no te puedes dejar un mensaje, ese mensaje, porque a lo mejor es una persona tú no conoces, ella no te conoce a ti, quizás no te responda la llamada, es la segunda vez que lo intenta y te sientes como OK, ¿Cómo hago contacto con esta persona?
38:37
Speaker A: Bueno, hay personas que me han dicho, pues escribamos un mensaje de texto. Yo digo, wow, la verdad que usted confía en que su prospecto cliente va a trabajar mucho para usted.
38:48
Speaker B: Eso, wow, eso no es así.
38:52
Speaker A: Nosotros tenemos que estar disponibles. Así es que ¿Cuál es la solución? Por favor, configure ese buzón inmediatamente. Por favor, por favor. Otra manera en que perdemos clientes no saber lidiar con una llamada perdida o con mensaje telefónico a una persona que se olvidó identificarse. Hay personas que me han escrito un mensaje y me dicen, buenas tardes, me han referido con usted. Sé que usted ofrece conferencias sobre el uso del teléfono. Por favor, comuníquese. Gracias.
39:30
Speaker B: Sí, es cierto. Y tú dices, ¿Quién? OK, ¿Quién es esta persona? ¿Tú sabes que me ha pasado? Y yo digo, déjame escuchar, porque yo tengo buena memoria para las voces. Y yo OK, Viro. OK, Viro. ¿Sabe que? Pues no, no, esa no la reconozco. Así que no sé, no tengo idea.
39:51
Speaker A: OK, pero entonces el problema. Yo he recibido, por ejemplo, llamadas que dicen, Mira, tengo una llamada perdida.
40:00
Speaker B: Ay, sí, yo también.
40:02
Speaker A: Y yo empiezo buenos días, habla con la Dra. Hailey. ¿Con quién tengo el gusto de hablar? Porque yo no sé quién es. Usted sabe que si yo dejo un mensaje de texto o un mensaje grabado en su teléfono, créame que yo me identifique. ¿Me entiende? Así es que lo correcto sería decir Buenos días, recibí una llamada de su teléfono. Habla la Dra. Hailey. ¿En qué puedo servirle? Lo importante es que nosotros nos identificamos. Yo me identifico. Yo no interrogo a la persona que me Claro. Sí. Porque muchas veces la persona que le digo, Mira, yo tengo una llamada perdida, se puede sentir ofendido porque sueno grosera. ¿Sí? Así es que en vez de decirle, Mira, yo tengo una llamada perdida a ese teléfono prefiera buenos días, buenas tardes, tengo una llamada de su número de teléfono. Le habla a la Dra. Hailey. ¿En qué puedo servirle? Ya cambió totalmente.
41:14
Speaker B: Total la tónica. Todo, todo, todo cambió.
41:20
Speaker A: Igualmente nos pasa con los mensajes de texto. Le escriben un mensaje de texto, pero no firman. Muchas veces podemos pensar que nuestro cliente sabe quiénes somos. Ay, bendito. Pues si, yo lo he llamado muchas veces. Eso no implica que la persona que usted está llamando tiene grabado su número de teléfono. Así es que también lo he visto. Hay personas que escriben ¿Y quién es? Eso suena grosero. Si usted tiene un mensaje de texto y usted con leer el mensaje de texto no puede saber quién es la persona que le está escribiendo, pues usted le escribe un texto que diga Buenos días, buenas tardes, ¿Podría indicarme su nombre? ¿Y la compañía en la que colabora? ¿Usted podría indicarme de qué compañía nos está llamando? Porque inclusive, a veces usted puede decir, Buenas tardes, ¿Con quien tengo el gusto de conversar y te pueden contestar, Michelle? OK. Así es que nosotros lo que vamos haciendo es que le vamos indicando a la persona que nos dejó ese mensaje de texto la información que necesitamos para poder interactuar con ella o con él. Por favor. ¿Buenos días, si usted fuera tan amable, me podría indicar su nombre y la compañía en la que usted trabaja? Esa es la manera correcta. Wow.
43:01
Speaker B: No, y hace una gran diferencia.
43:05
Speaker A: Por supuesto. Acuérdese que los mensajes de texto son impersonales, lo que llamamos los emoji o los emoticonos es ese simbolito que estamos tratando de darle algún tipo de emoción.
43:22
Speaker B: Exacto, exacto.
43:24
Speaker A: Otra manera en que perdemos los clientes es cuando no acusamos recibo de información. ¿Y qué es eso? Pues mire, lo que nosotros queremos hacer es asegurarle a nuestro cliente que sus mensajes telefónicos o de texto son importantes. Así es que si mi cliente me envía la información, pues yo ay, qué bueno, la recibí. Pues por favor acuse recibo de eso. ¿Qué quiero decir? Pues usted escribe algo bien sencillo. Buenos días, Madeline, recibí la información, gracias. Ya está. No tiene que ser nada complicado.
44:06
Speaker B: Recibido, gracias.
44:07
Speaker A: Sí, ya está. Recibido. Gracias. Ahora, cuídese de las abreviaturas, cuídese de los emoticonos. Yo le puedo enviar a Madeline si Madeline y yo nos correspondemos mucho por mensaje de texto. Está bien. Yo le puedo enviar un emoticono que sea verdad, el de los deditos para arriba. Sí, recibido. Qué bueno. Pero si es una persona con la que no tengo mucha.
44:37
Speaker B: Claro que claro.
44:39
Speaker A: Pues escríbale recibida la información. Muchas gracias. Buen día.
44:47
Speaker B: OK, perfecto.
44:48
Speaker A: Estas son las maneras en que nosotros perdemos clientes a través del teléfono celular.
44:54
Speaker B: ¿Shamir, para información como esta, talleres donde las personas se pueden comunicar contigo?
45:02
Speaker A: Claro que sí, para talleres, para cualquier conferencia, para cualquier manera en que usted quiera adiestrar a su personal, puede comunicarse con una servidora, la doctora Shamir Hailey, al 787-462-4050 787-462-4050 o buscar más información en etiquetadenegocios. Com.
45:35
Speaker B: Muchas gracias, Shamir, que tengas buenas tardes, cuídate mucho. Un abrazo.
45:40
Speaker A: Buenas tardes.
45:41
Speaker B: Chao. Mire, y usted no se vaya porque al regreso de la pausa vamos a estar hablando con Lizzy Rivera, nuestra gente de bienes raíces, así que quédese con nosotros que regresamos con más en Emociones con Sabor. No te vayas.
45:57
Speaker A: En breve regresamos a Emociones con Sabor
46:03
Speaker C: en el corazón de Aguadilla para brindar a nuestros clientes la oportunidad de lograr sus sueños y concretar sus metas. Somos tu verdadera Cooperativa de Aguadilla. Nos hemos solidificado como la cooperativa de la comunidad aguadillana. Gracias a nuestra familia de socios, hoy nos mantenemos a la vanguardia con productos y servicios que cumplen con las necesidades de cada uno de nuestros socios fundadores en la Cooperativa de Aguadilla. Siempre estaremos contigo. Cooperativa de Aguadilla, tu verdadera cooperativa.
46:42
Speaker A: Perder el miedo al qué dirán viene con la edad. Perderse en su propia casa, no olvidar dónde están o cómo llegaron ahí, puede ser una señal de Alzheimer.
46:54
Speaker B: Ma, ¿Estás bien?
46:56
Speaker A: La detección temprana les da tiempo a usted y a su ser querido para prepararse para el futuro. Aprenda las señales de advertencia del Alzheimer. Y de vuelta a Emociones con Sabor con Madeline Rivera Otero.
47:23
Speaker B: Y de vuelta a Emociones con Sabor. Ya estamos con nuestra agente de bienes raíces, Lizzy Rivera. Y Lizzy nos va a estar hablando sobre un temazo. Mire, ¿Usted va a alquilar o va a vender una propiedad? Evite el fraude inmobiliario. Mire que esa palabrita fraude está, o sea, con todo, es una de las más calientes porque mucho fraude se comete y las propiedades no son la excepción. ¿Como tú estás, Lizzy?
47:56
Speaker D: Muy bien. ¿Y tú Madeline, cómo estás?
47:58
Speaker B: Estoy muy bien, muy bien, gracias a Dios. Mira, el fraude como que la orden del día en diferentes áreas de la vida y las propiedades no son la excepción.
48:11
Speaker D: Así es, no son la excepción. ¿Es una pena, verdad? Que tengamos que tener esto como tema para este espacio, pero es así. Pero nada, este espacio donde usted recibe la información, eso es así, confiable.
48:27
Speaker B: Gracias. Eso es así. Y lo que se trata es de orientar. Mientras más orientación de las personas correctas y en el área de las bienes raíces, pues tú eres una voz confiable y estás con nosotros. Así que te agradezco mucho que seas parte de Emociones con Sabor y que vienes con toda tu energía a que las personas oiga, no se dejen meter gato por liebre. Cuéntame, Lizzy, cuéntame. ¿Con una persona puede darse cuenta que está frente a una posible estafa? Yo he estado, he sido protagonista. Yo creo que yo te lo que te lo compartí. Una vez que llegamos a ver una propiedad y de repente habían ido cuatro más a ver la propiedad y el señor no estaba vendiendo, ni estaba alquilando ni nada por el estilo y nos dijo mira, ustedes son los cuales cuarto grupo que viene a ver esta propiedad. Yo no, tengan cuidado porque eso es fraude. Ustedes son los cuarto grupo y nos habían pedido 500 dólares porque estaba, estaba a punto de irse la propiedad.
49:37
Speaker D: Eso es así, Eso es tal y como está sucediendo. Bueno, lo primero, no deja llevar solamente por una oferta atractiva, que ese es el gancho, la famosa oferta atractiva. Miren, demasiado bueno para ser real. Eso siempre así. Eso debe ser ley de vida y mucho más. Ahora, cuando hablamos de alquilar o comprar una propiedad, Madeline, estamos hablando de dinero, de documentos, de decisiones importantes. Y los estafadores muchas veces utilizan precisamente eso y entonces le ponen urgencia y buena oportunidad para presionar a los clientes, a las personas. Así que hoy quiero dejarle a nuestra audiencia muy sencillo. Antes de entregar dinero, verifique. Antes de firmar, investigue Y si algo no le parece correcto, deténgase.
50:42
Speaker B: Oye, Lizzy dice sí. Ave María, qué fuerza tiene lo que acaba de decir. Porque tenemos muchas veces frente a esto, ya sea antes de firmar hay que verificar si tenemos esa espinita, como decía mami, esa espinita de esto como que no huele bien. Tenemos que también hacer un alto y decir mira, si esto no me. No me convence, como que detenlo, ¿No?
51:16
Speaker D: Correcto. Hay algo bien importante. Uno de los fraudes más comunes son los anuncios publicados en Internet y redes sociales. Es una gran pena porque esa es una herramienta de trabajo vasca. Y muchas veces, mira Madeline, cogen el logo de compañía y hay veces que la foto de gente y sabes que la foto está borrosa. Dile tú qué compañía y qué agente va a poner una foto borrosa de una propiedad del logo de una compañía.
51:55
Speaker B: Ahí ya usted sabe.
51:56
Speaker D: Ya, ahí ya hay un detente, ¿Sabes? Es básico. Eso es básico y fundamental.
52:03
Speaker B: Ven acá.
52:04
Speaker D: ¿Te ha pasado, Lizzy, por ejemplo? Sí.
52:08
Speaker B: Wow.
52:10
Speaker D: Con una compañera de la oficina cogieron su foto en una actividad. Sí, una foto de una actividad. Se ponen las famosas fotos de actividades en Internet. Y digo famosas en el buen sentido de la palabra porque es parte de cómo uno se anuncia ahora. Y distorsionaron la foto. Y entonces quién, pero en qué cabeza humana cabe que foto borrosa y el logo de mi compañía borrosa.
52:44
Speaker B: Exactamente.
52:45
Speaker A: Sí.
52:46
Speaker B: Y eso, eso es básico. Eso es lo primero que hace.
52:50
Speaker D: Es básico. Eso es básico. Si. Es algo borroso, sabe que las propiedades. Uno va a poner las fotos más bellas.
52:57
Speaker B: Claro, claro, claro.
53:02
Speaker D: Otro ejemplo, usted ve un apartamento precioso, excelente ubicación, completamente equipado y el precio está espectacular. Llama y le dicen enviarme el depósito hoy porque tengo otras personas interesadas. Hello. Alto. ¿Verdad? Lo que, lo que dijimos antes, verifique, investigue. Nunca se le va a pedir dinero a nadie por mostrar una propiedad.
53:39
Speaker B: Escuche eso. Nunca se le pide. Ninguna gente de bienes raíces va a pedirle dinero para mostrar una propiedad. Escucha eso bien.
53:50
Speaker D: Habría que tener un contrato de representación con un comprador. Y ese contrato de representación solamente usted va a pagar el día del cierre de la propiedad según los acuerdos que ustedes hayan llegado. Si usted firma un contrato de representación para buscarle una propiedad a alguien, usted no cobra un centavo si no vende.
54:15
Speaker B: Oh, wow.
54:16
Speaker D: Eso es. Eso es para otro programa.
54:20
Speaker B: Exacto. Ya tenemos el próximo tema que está buenísimo ese. Wow. Sí.
54:26
Speaker D: OK, continuamos con eso en mente. Con eso ustedes se van a parar, se van a detener, van a verificar y van a investigar porque no hay, no hay por qué dar un depósito porque tengo otras personas interesadas.
54:46
Speaker A: OK.
54:47
Speaker D: Y mire que, mire que los agentes solicitan, ¿Verdad? ¿Que solicitan la gente, los agentes? Precualificación. Iba a comprar financiado evidencia de fondo. Si. Va a ser en efectivo y lo pasan primero por un screening, ¿Verdad? Así que no, no, no, no.
55:06
Speaker B: ¿OK, mira, pero y por qué funciona tanto, Lizzy, el tema de esa urgencia, esa que si alguien está interesado?
55:19
Speaker D: Te voy a decir exactamente cómo lo hacen y por qué funciona. Porque utilizan fotografías reales de una propiedad que ni siquiera les pertenece. Las fotografías no es la sacan ellos le dan el famoso download o le toman una foto a esa foto. Alta resolución. Y esa foto de una propiedad que puede estar a la venta la ponen como alquilada.
55:47
Speaker B: Oh, wow. Dios mío.
55:57
Speaker D: Una fotografía bonita y un precio atractivo no son evidencias que la oferta sea legítima. Usted investigue, investigue. No le puede solicitar.
56:07
Speaker B: Y hay mucha. Bendito. Y hay mucha gente que cae, Lice. Hay muchas personas que. Que son timada.
56:16
Speaker A: Si.
56:16
Speaker D: Hay un dato bien importante. Ahora están incluyendo hasta la licencia de la gente. Si usted tiene una, le envían una licencia de agente de bienes raíces, corredor de empresa de bienes raíces, mire, y le ponen el número de licencia. Así estamos la situación. Usted sencillamente se va al enlace del Departamento del Trabajo y busca a esa persona.
56:44
Speaker B: Wow.
56:45
Speaker D: Esos son datos públicos. Esos son datos públicos y le van a decir y le van a indecir si es o no un agente verdadero. Por eso. Alto. Pare. Investigue.
56:59
Speaker B: Exacto. Oye, pero qué bueno que tú no estás diciendo eso porque es algo mayor. No es solamente que te pidan dinero, o sea, están cada vez adentrándose más y más y más.
57:13
Speaker D: Correcto. Por eso tres datos importantes, ¿Verdad? Primero, el precio está muy por debajo de lo que normalmente se está ofreciendo en esa zona. Ahí es donde la mayor de la gente cae. La persona evita mostrarte la propiedad o siempre, siempre tiene una excusa. Por eso es que me envíame el dinero.
57:34
Speaker C: Tengo.
57:34
Speaker D: Mucha gente exige dinero inmediatamente para.
57:41
Speaker B: ¿Cuál fue lo último que dijiste, Alicia? Es que se cortó ahí un poquito.
57:46
Speaker D: Te exige dinero inmediatamente, rapidito para separarla.
57:50
Speaker B: Exacto, exacto. Que esa es. Se escucha todo el tiempo, todo el tiempo.
57:57
Speaker D: Y yo digo más si la persona te está presionando para que tomes una decisión sin darte oportunidad de verificar la información, cuidado. Alerta. Fraude.
58:09
Speaker B: Diantre. Guau, guau, guau, guau, guau, guau. Entonces, Lizzy, este. ¿Dónde puedo? Vamos a una. Ay Dios mío, Lizzy, me queda un minuto. Minuto nos queda. Es que este tema está. Bueno, ahí te la dejo a ti no te voy a preguntar. Cuéntanos tú.
58:33
Speaker D: OK, pues nada, antes de entregar un dinero, pregunta quién es el propietario, ¿Quién está autorizado alquilar, para qué exactamente el dinero que me está solicitando? ¿Existe un contrato? ¿No te van a enviar contrato o te lo pueden enviar, pero cuidado, ojo, quién recibe pago? Y algo fundamental, puedo verificar información antes de pagar Y usted se va al enlace del Departamento de Estado.
59:00
Speaker B: Wow. Esta orientación.
59:07
Speaker D: Si no se trata de desconfiar de todo el mundo marca de tomar decisiones informadas.
59:13
Speaker B: Informadas, orientadas. Y para eso, mire, está aquí Lizzy. Lizzy, dónde las personas se comunican contigo. ¿A qué número de teléfono?
59:22
Speaker D: 787. Puede buscar por Google como lisiera van a aparecer todos mis datos. Me pueden buscar en Instagram, WhatsApp y cualquier cosita, cualquier comunicación. Messenger y Lizzy lisirealtymail.
59:49
Speaker C: Com.
59:49
Speaker B: Y aquí en Emociones con Sabor les repito el número de teléfono porque se te fue un poquito ahí el audio 787 tre 14 33 80 Lizzy Rivera 314 787 314 3380 Gracias Lizzy, cuídate mucho, un abrazote, chao.
1:00:08
Speaker D: OK, bye bye.
1:00:10
Speaker B: Y a ustedes amigos, gracias por habernos sintonizado, pero recuerde que nos vemos mañana en otra edición de Emociones con Sabor. Cuídense mucho, chau, chau.
1:00:20
Speaker A: Gracias por escuchar Emociones con Sabor con Madeline Rivera Otero a través de las emisoras RED 93.7 FM Radiogrito 1200 AM 93.3 FM y 92.1 FM HD Cumbre 1470 AM 106.3 FM WMD El 1480 AM X 61-610 AM 94 WBSG Super 1510 AM Radio Casa Pueblo 1020 AM Radio 11 11 20 AM Atillo Arecibo.