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Server MCP di Dynamics 365: come gli agenti IA lavorano direttamente con il tuo ERP – Analytics, Copilot Studio e sicurezza (Doppiaggio IA) · M365.FM – Podcast su Microsoft 365, Copilot e IA in italiano

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  Speaker 2: L'argomento di oggi è qualcosa di cui avrete probabilmente sentito parlare,
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  Speaker 2: ma che forse ho pieno. Il Model Context Protocol per
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  Speaker 2: Dynamics 365 ERP. Avete visto l'acronimo MCP negli annunci Microsoft
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  Speaker 2: e nei webinar per i partner e nei post della community.
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  Speaker 2: Ma cosa significa per chi lavora ogni giorno con Dynamics 365?
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  Speaker 2: Ecco il punto. Il vostro ERP contiene i dati più importanti.
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  Speaker 2: Registrazioni finanziarie, transazioni della supply chain, livelli di inventario, informazioni
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  Speaker 2: sui fornitori, storico clienti. È il motore della vostra azienda.
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  Speaker 2: Integrare quei dati in insertigenza artificiale è sempre stato un grattaccio.
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  Speaker 2: Terrivano IP personalizzate, connettori speciali, soluzioni di sicurezza complesse. Ogni
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  Speaker 2: volta che volevate collegare un assistente AI al vostro ERP,
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  Speaker 2: dovete ricominciare da zero. Alla fine di questo episodio capirete
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  Speaker 2: cos'è il server MCP, perché Microsoft l'ha creato e come
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  Speaker 2: trasforma il vostro ERP in un sistema con cui gli
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  Speaker 2: agenti AI possono comunicare direttamente, senza bisogno di codice personale.
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  Speaker 2: Prendete un caffè e iniziamo. Cos'è il Model Context Protocol?
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  Speaker 2: Ecco la definizione più semplice. L'MCP è uno standard aperto
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  Speaker 2: che consente alle applicazioni AI di scoprire e chiamare strumenti
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  Speaker 2: e fonti di dati in modo strutturato. Pensatelo come un
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  Speaker 2: telecomando universale. Senza MCP, ogni agente AI ha bisogno di
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  Speaker 2: un collegamento personalizzato per ogni sistema. Un cavo per il CRM,
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  Speaker 2: un altro per l'ERP, un altro ancora per il Data Warehouse.
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  Speaker 2: Ogni volta che aggiungete un sistema, dovete aggiungere un cavo.
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  Speaker 2: Con l'MCP vi collegate una volta e tenete l'accesso a tutto.
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  Speaker 2: Una connessione, un protocollo, un unico modo di lavorare. Prima dell'MCP,
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  Speaker 2: collegare un assistente AI al proprio era un progetto a
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  Speaker 2: tempo pieno. Bisognava costruire API personalizzate, gestire connettori, affrontare problemi
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  Speaker 2: di sicurezza, aggiornare tutto ogni volta che l'ERP cambiava. Era costoso,
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  Speaker 2: lento e fragile. L'MCP cambia tutto questo. Invece di costruire
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  Speaker 2: un ponte personalizzato ogni volta, ottenete un'interfaccia standard che qualsiasi
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  Speaker 2: strumento compatibile con MCP può usare. Anche la parte Model
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  Speaker 2: Context è importante. L'agente AI non riceve solo dati grezzi.
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  Speaker 2: Ottiene informazioni dettagliate su quali strumenti esistono, cosa fanno, come
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  Speaker 2: usarli e quali dati sono disponibili. Quindi, quando un agente
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  Speaker 2: deve fare qualcosa, può guardare gli strumenti, capire quale si
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  Speaker 2: adatta al compito e chiamarlo correttamente. È così che prende
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  Speaker 2: decisioni intelligenti perché comprende il sistema. Perché questo è importante
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  Speaker 2: specificamente per Dynamics 3.0? Microsoft ha creato un server MCP
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  Speaker 2: per le app di Finance and Operations, il che significa
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  Speaker 2: che centinaia di migliaia di funzioni ERP diventano strumenti che
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  Speaker 2: gli agenti AI possono scoprire e utilizzare. Dalla creazione di
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  Speaker 2: un ordine d'acquisto alla registrazione di una nota contabile fino
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  Speaker 2: all'esecuzione di un record finanziario, ogni funzione è esposta attraverso
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  Speaker 2: un'unica interfaccia governale. Questa è l'idea principale. Ma che aspetto
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  Speaker 2: ha esattamente questo server MCP all'interno di Dynamics 365? Analizzi dettaglio.
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  Speaker 2: Le due varianti di ERP MCP Quando Microsoft ha rilasciato
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  Speaker 2: per la prima volta il server ERP MCP non aveva
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  Speaker 2: ancora la visione completa. La versione iniziale includeva un set
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  Speaker 2: fisso di 13 strumenti. Si potevano eseguire operazioni specifiche come
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  Speaker 2: trovare il fornitore approvato e rilasciare linee di richiesta da...
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  Speaker 2: Era utile, ma anche limitato. Pensatelo come un distributore automatico.
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  Speaker 2: Potevi scegliere solo ciò che era disponibile. Se volevi qualcosa
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  Speaker 2: che non era nel menu, non avevi fortuna. Poi Microsoft
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  Speaker 2: lo ha evoluto. Il nuovo server MCP dinamico, ora in
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  Speaker 2: anteprima pubblica, è tutt'altra cosa. Invece di un elenco fisso
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  Speaker 2: di strumenti, consente agli agenti di navigare nei moduli ERP
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  Speaker 2: proprio come farebbe un utente umano. L'agente può aprire moduli,
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  Speaker 2: impostare valori nei campi, cliccare pulsanti ed eseguire azioni. E
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  Speaker 2: funziona tramite la stessa logica di business e le stesse
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  Speaker 2: regole di validazione che si applicano quando si aprono normalmente.
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  Speaker 2: La differenza? Abissale. Il server statico era un distributore automatico.
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  Speaker 2: Server dinamico è un supermercato completo. Puoi esplorare in corsia
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  Speaker 2: e prendere tutto ciò che la tua sicurezza consente. Intendo
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  Speaker 2: proprio tutto. Parliamo di centinaia di migliaia di funzioni ERP
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  Speaker 2: distribuite su decine di migliaia di moduli. Finanza, catene di distribuzione,
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  Speaker 2: risorse umane, operazioni di progetto. Ogni modulo, ogni azione, ogni
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  Speaker 2: pulsante a cui un utente può accedere diventa disponibile per
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  Speaker 2: la gente. Ecco la parte che conta davvero per le
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  Speaker 2: organizzazioni che hanno personalizzato il proprio ERP. Le personalizzazioni e
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  Speaker 2: le estensioni ISV diventano automaticamente visibili all'agente. Non è necessario
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  Speaker 2: scrivere codice speciale per esporre campi o processi personalizzati. Se
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  Speaker 2: è presente nell'ARP e un utente può interagirvi, il server
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  Speaker 2: MCP lo rende disponibile. Nessuna codifica necessaria. Ma MCP non
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  Speaker 2: riguarda solo l'esecuzione di azioni. Riguarda anche la comprensione dei
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  Speaker 2: propri dati. Il server Analytics MCP. Abbiamo quindi questo server
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  Speaker 2: dinamico in grado di compiere azioni all'interno del tuo ARP.
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  Speaker 2: Ma le azioni senza dati sono cieche. Devi sapere cosa
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  Speaker 2: sta succedendo prima di poter decidere cosa fare. È qui
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  Speaker 2: che entra in gioco il secondo elemento. Microsoft ha anche
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  Speaker 2: annunciato un server Analytics MCP separato. È entrato in anteprima
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  Speaker 2: pubblica a dicembre 2025. Questo server si connette a qualcosa
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  Speaker 2: chiamato Business Performance Analytics o BPA. Considera BPA come l'archivio
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  Speaker 2: dati analitici per i tuerpi. Raggruppa i dati da tutte
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  Speaker 2: le tue istanze ERP in uno schema, unificato con report
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  Speaker 2: predefiniti e modelli dimensionali. Invece di dover estrarre dati da
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  Speaker 2: 5 diversi ambienti e capire come unirli da soli, BPA
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  Speaker 2: fa tutto il lavoro per voi. Ora, il livello MCP
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  Speaker 2: sovrastante offre agli agenti IA un modo per interrogare quei dati,
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  Speaker 2: Ed ecco la parte elegante. Ha bisogno solo di due strumenti.
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  Speaker 2: Ottenere lo schema dei stati dati ed eseguire una query DAX.
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  Speaker 2: Tutto qui. La gente richiede prima lo schema per capire
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  Speaker 2: quali dati sono disponibili, quali tabelle esistono e quali misure
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  Speaker 2: sono definite. Poi scrive una query DAX per ottenere esattamente
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  Speaker 2: i dati di cui ha bisogno. Perché è importante? Perché
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  Speaker 2: invece di costruire complessi dashboard Power BI e aspettare che
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  Speaker 2: qualcuno li aggiorni, potete porre domande in linguaggio naturale e
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  Speaker 2: ottenere risposte istantanee. Quali sono i miei 10 principali fornitori
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  Speaker 2: a rischio? Mostramo il picco nel costo del venduto per trimestre.
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  Speaker 2: Quali clienti hanno i saldi in sospeso più elevati? L'agente
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  Speaker 2: comprende lo schema, scrive la query e riporta la risposta.
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  Speaker 2: Non è richiesta la creazione di dashboard, ma la vera
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  Speaker 2: magia accade quando si combinano entrambi i server. Immaginate un
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  Speaker 2: agente che usa l'MCP di analisi per identificare un fornitore
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  Speaker 2: con più di 5 fatture scadute. Contrassegna quel fornitore come
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  Speaker 2: ad alto rischio. Poi usa l'MCP di azione per bloccare
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  Speaker 2: automaticamente quel fornitore nel vostro ERP. Non serve intervento umano.
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  Speaker 2: Le intuizioni portano ad azioni, tutto in un unico flusso continuo.
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  Speaker 2: Questa è la visione verso cui sta lavorando Microsoft. Quindi
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  Speaker 2: come appare tutto ciò nella pratica? Vediamo alcuni esempi reali.
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  Speaker 2: Casi d'uso nel mondo reale. Iniziamo con una demo reale
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  Speaker 2: mostrata da Microsoft durante il loro tech tour. L'agente di
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  Speaker 2: gestione del rischio dei fornitori. Questo sistema monitora le fatture
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  Speaker 2: aperte nel vostro sistema. E quando individua un fornitore con
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  Speaker 2: più di 5 fatture scadute, lo blocca automaticamente nell'airp. Nessuno
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  Speaker 2: deve muovere un dito. L'agente controlla i dati, prende la decisione,
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  Speaker 2: blocca ogni nuovo ordine di acquisto con quel fornitore e
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  Speaker 2: poi invia un'email al team contabilità fornitori spiegando cosa è
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  Speaker 2: successo e perché. Tutto questo avviene senza alcun intervento umano.
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  Speaker 2: Il prossimo è l'automazione della fattura di acconto. Questo arriva
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  Speaker 2: da Ted Olson di Capgemini. Un utente chiede a un
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  Speaker 2: agente di creare una proposta di acconto per uno specifico
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  Speaker 2: ordine di vendita e l'agente naviga autonomamente tra i moduli dell'ERP.
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  Speaker 2: Imposta il tipo di acconto come percentuale, imposta il valore
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  Speaker 2: al 50%, conferma l'ordine di vendita, crea la fattura di
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  Speaker 2: acconto e la registra. Si tratta di molteplici passaggi su
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  Speaker 2: più moduli, tutti gestiti dall'agente che percorre l'interfaccia proprio come
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  Speaker 2: farebbe una persona. L'utente ha solo descritto ciò di cui
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  Speaker 2: aveva bisogno in un linguaggio semplice, l'agente ha gestito il resto.
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  Speaker 2: Ora passiamo a quello incredibile. Scott Gaines, un solution architect,
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  Speaker 2: ha creato un team di agenti IA in VS Code
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  Speaker 2: che configurano un intero ambiente IRP. Ha impostato un agente
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  Speaker 2: project manager che orchestra il lavoro, un agente solution architect
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  Speaker 2: che esamina i requisiti e un agente consulente che esegue
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  Speaker 2: la configurazione, creando entità giuridiche, piani dei conti e calendari fiscali.
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  Speaker 2: E un agente di migrazione dati che carica i dati anagrafici.
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  Speaker 2: Questi agenti si scambiano lavoro tra loro. Il project manager
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  Speaker 2: passa le consegne al consulente, il consulente configura l'ERP e
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  Speaker 2: l'agente di migrazione dati carica gli account dati. Un'implementazione ERP completa,
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  Speaker 2: parzialmente automatizzata da un team di agenti EA che lavorano insieme.
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  Speaker 2: Non si tratta di concetti da PowerPoint. Sono demo reali
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  Speaker 2: di partner reali Capgemini, Scott Gaines, Avantico e Microsoft stessa.
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  Speaker 2: L'MCP non è teorico. Funziona già oggi negli ambienti di anteprima.
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  Speaker 2: Concetto chiave semplice. L'MCP trasforma il linguaggio naturale in azioni ERP.
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  Speaker 2: Non serve memorizzare percorsi di menu o scrivere codice. Descrivi
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  Speaker 2: ciò di cui hai bisogno e la gente capisce come farlo.
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  Speaker 2: Ma come si configura effettivamente? Esaminiamo le basi. Come iniziare?
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  Speaker 2: Quindi ti interessa provare questa soluzione. Di cosa hai bisogno
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  Speaker 2: per iniziare? Innanzitutto i prerequisiti. Ti serve un ambiente Dynamics
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  Speaker 2: 365 Finance and Operations con versione 10.0.38 o superiore. Se
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  Speaker 2: utilizzi l'MCP per l'analisi ti servirà anche Business Performance Analytics
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  Speaker 2: versione 2.5 successiva. E ti serve un client compatibile con
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  Speaker 2: l'MCP per comunicare con te. Tutto qui. Tre cose. Ora
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  Speaker 2: hai due opzioni principali per la connessione. La strada più
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  Speaker 2: semplice è Copilot Studio. Vai lì, crea un nuovo agente,
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  Speaker 2: aggiunge uno strumento. Cerca Dynamics 365 ERP MCP, collegalo al
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  Speaker 2: tuo ambiente e sei pronto per iniziare a inviare prompt.
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  Speaker 2: È un'esperienza low- code. Nessuna programmazione richiesta. Configura e inizia a
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  Speaker 2: dialogare con il tuo ERP. La seconda opzione è Visual
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  Speaker 2: Studio Code. Se sei più tecnico e vuoi testare le
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  Speaker 2: cose direttamente, questa ti offre maggiore controllo. Usi il client
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  Speaker 2: MCP di VS Code, incolli l'URL dell'endpoint ERP MCP, fornisci
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  Speaker 2: le credenziali e sei connesso. Richiede qualche passaggio in più
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  Speaker 2: rispetto a Copilot Studio, ma è comunque semplice. E Microsoft
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  Speaker 2: fornisce documentazione che ti guida attraverso l'esatto formato dell'URL. Ecco
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  Speaker 2: qualcosa di importante da capire sulla sicurezza. La gente utilizza
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  Speaker 2: le autorizzazioni di sicurezza dell'identità utente connessa. Quindi tutti i
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  Speaker 2: controlli di accesso basati sui ruoli impostati in Dynamics 365
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  Speaker 2: si applicano automaticamente. Se un utente può vedere solo la
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  Speaker 2: propria entità giuridica, la gente può vedere solo quella. Se
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  Speaker 2: un utente non può registrare giornali, la gente non può
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  Speaker 2: registrare giornali. Il tuo modello di sicurezza esistente diventa quello
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  Speaker 2: della gente. Nessuna configurazione separata necessaria. Qualche consiglio per scrivere
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  Speaker 2: buoni pro. Specifica sempre l'entità legale in cui stai lavorando.
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  Speaker 2: La gente non fa supposizione. Se non glielo dici potrebbe
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  Speaker 2: scegliere l'azienda sbagliata. Usa un linguaggio naturale chiaro. Non è
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  Speaker 2: necessario i termini tecnici. E suddividi i compiti complessi in
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  Speaker 2: passaggi più piccoli. Invece di chiedere un processo in 10
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  Speaker 2: passaggi in un unico prompt chiedine uno alla volta. La
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  Speaker 2: gente è intelligente ma è più affidabile se mantieni le
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  Speaker 2: cose focalizzate. Una nota onesta sui limiti. Questo è ancora
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  Speaker 2: in anteprima pubblica. C'è un timeout di esecuzione di 120
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  Speaker 2: secondi quindi le operazioni lunghe potrebbero fallire. Ogni query può
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  Speaker 2: restituire circa 10 MB di dati sufficienti per la maggior
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  Speaker 2: parte delle domande ma non per enormi dump di dati.
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  Speaker 2: E l'IA non è ancora perfettamente coerente. Potrebbe gestire un
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  Speaker 2: compito perfettamente un giorno e avere difficoltà con lo stesso
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  Speaker 2: compito il giorno dopo. Testa a fondo prima di affidargli
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  Speaker 2: qualcosa di importante. Quindi cosa ci aspetta? Microsoft non è
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  Speaker 2: chiara roadmap per MCP. Roadmap e direzione futura. Quindi dove
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  Speaker 2: sta andando Microsoft con questo? Puntano tutto su MCP. Tutti
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  Speaker 2: i nuovi agenti ERP saranno costruiti su di esso e
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  Speaker 2: quelli esistenti migreranno entro dicembre 2025. Questo non è un
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  Speaker 2: esperimento secondario. È la direzione strategica per l'intera piattaforma. Per
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  Speaker 2: MCP di analisi nello specifico sono in arrivo diverse funzionalità.
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  Speaker 2: Il recupero granulare dello schema è in arrivo, così l'agente
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  Speaker 2: può richiedere parti più piccole del modello, dati invece di
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  Speaker 2: estrarre tutto in una volta. È meglio per le prestazioni
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  Speaker 2: e per la gestione della finestra di contesto di modellia.
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  Speaker 2: Gli agenti saranno anche in grado di creare e aggiornare
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  Speaker 2: dashboard e misure direttamente, non solo interrogare quelle esistenti. Un'integrazione
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  Speaker 2: nativa in Copilot e Teams è nella roadmap, così potrai
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  Speaker 2: porre domande sui tuoi dati ERP senza lasciare i tuoi
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  Speaker 2: strumenti quotidiani. Ecco dove Microsoft vede andare tutto questo. Immagina
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  Speaker 2: un CFO che apre una dashboard in Business Performance Analytics
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  Speaker 2: e clicca su un pulsante di analisi. Un agente scansiona
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  Speaker 2: immediatamente i dati, trova un picco nel costo del venduto
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  Speaker 2: e lo segnala. Esamina la spesa dei fornitori, identifica il
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  Speaker 2: fornitore che causa l'aumento, estrae dati esterni come variazioni tariffarie
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  Speaker 2: e notizie, crea una presentazione che spiega la causa principale
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  Speaker 2: e segnala le azioni da intraprendere per il team. Tutto
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  Speaker 2: questo accade in pochi secondi, dal click sulla dashboard all'analisi
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  Speaker 2: completa con raccomandazioni, senza che nessuno scriva una sola query.
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  Speaker 2: MCP si sta espandendo anche oltre la finanza e le operazioni,
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  Speaker 2: verso il commercio business center e al servizio clienti. Ciò
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  Speaker 2: crea un livello di agente IA unificato nell'intero ecosistema Dynamics 365.
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  Speaker 2: Un agente che lavora con il tuo RP può anche
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  Speaker 2: comunicare con il tuo sistema commerciale e la tua piattaforma
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  Speaker 2: di assistenza clienti, tutto tramite lo stesso protocollo. L'ecosistema dei
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  Speaker 2: partner sta crescendo rapidamente, con RSM, HSO, FellowMind, KPMG, Crow
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  Speaker 2: e altri che stanno già creando agenti su MCP per
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  Speaker 2: specifiche esigenze di settore. Pensa all'automazione di fabbrica per la produzione,
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  Speaker 2: ad agenti per il pagamento fatture nella contabilità a fornitori
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  Speaker 2: e l'elaborazione dei carichi in ingresso per la logistica o
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  Speaker 2: ad agenti per il richiamo prodotti in caso di problemi
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  Speaker 2: di qualità. Ognuno sfrutta la stessa base MCP. A lungo
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  Speaker 2: termine MCP diventerà lo standard per l'integrazione dei sistemi ERP.
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  Speaker 2: Sentirei parlare di ERP headless e flussi di lavoro agentici,
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  Speaker 2: significa che l'ERP funziona in background come sistema di registrazione
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  Speaker 2: mentre gli agenti AI gestiscono l'interazione in front- end. Quindi invece
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  Speaker 2: di cliccare su vari moduli descrivi ciò di cui hai
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  Speaker 2: bisogno e gli agenti lo realizzano. Concludiamo con ciò che
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  Speaker 2: questo significa per te. Cosa significa questo per te? Se
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  Speaker 2: sei un utente Dynamics 365 ecco cosa cambia. Presto delegherai
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  Speaker 2: attività di routine, come la registrazione di giornali, la creazione
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  Speaker 2: di ordini d'acquisto, le riconciliazioni e il controllo dei saldi
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  Speaker 2: fornitori semplicemente descrivendo ciò che ti serve. Invece di navigare
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  Speaker 2: tra i meno, lo comunichi a un agente e lui
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  Speaker 2: gestisce i passaggi. Tuo lavoro passa dall'esecuzione alla supervisione. Se
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  Speaker 2: sei un professionista IT, MCP ti semplifica la vita. Niente
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  Speaker 2: API personalizzate per ogni integrazione AI, niente connettori separati per
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  Speaker 2: ogni strumento. Il tuo modello di sicurezza esistente si applica automaticamente,
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  Speaker 2: quindi l'agente eredita i permessi che hai già impostato. Ciò
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  Speaker 2: significa meno codice personalizzato, meno problemi di manutenzione e una
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  Speaker 2: distribuzione più rapida di nuove funzionalità. Se sei un partner
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  Speaker 2: o un ISV, MCP apre nuove opportunità. Puoi creare agenti
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  Speaker 2: riutilizzabili che funzionano su più tenant. Le tue personalizzazioni diventano
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  Speaker 2: agenti pronte per impostazione predefinita, senza bisogno di livelli di
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  Speaker 2: esposizione speciali. Se funziona l'interfaccia RP, funziona tramite MCP. Ecco
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  Speaker 2: il quadro generale. Questa non è solo una nuova funzionalità,
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  Speaker 2: è un cambiamento strutturale. Stiamo passando da sistemi di registrazione
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  Speaker 2: a sistemi di azione. Invece di archiviare informazioni e attendere
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  Speaker 2: che gli umani viaggiscano, l'ERP diventa una piattaforma che gli
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  Speaker 2: agenti AI utilizzano per eseguire direttamente i processi aziendali. I
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  Speaker 2: dati sono ancora lì, ma ora sono collegati all'azione. Una
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  Speaker 2: parola di cautela, la governance è ancora importante. Prevedi sempre
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  Speaker 2: il controllo umano per azioni ad alto rischio, come la
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  Speaker 2: registrazione di grandi transazioni finanziarie o la modifica dei termini
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  Speaker 2: dei fornitori. Monitora il comportamento degli agenti e mantiene le
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  Speaker 2: tracce di contatto. La tecnologia è potente, ma richiede una
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  Speaker 2: supervisione responsabile. Inizia con attività a basso rischio, costruisci fiducia
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  Speaker 2: ed espanditi da lì. Quindi questo è il server MCP
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  Speaker 2: in parole povere. Offre agli agenti AI un modo controllato
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  Speaker 2: per comunicare con il tuo airplane. È un po' come
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  Speaker 2: trasformare Dynamics 365 in una cassetta degli attrezzi che ogni
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  Speaker 2: assistente intelligente può aprire e usare. Ecco i vostri compiti
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  Speaker 2: per casa. Se avete una versione supportata, provate l'anteprima boop.
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  Speaker 2: Create un semplice agente in Copa dello Studio che lega
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  Speaker 2: le vostre 5 fatture aperte principali. Scoprite quanto è facile
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  Speaker 2: in realtà. Sono Mirko Peters e questa è una pillola
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  Speaker 2: di conoscenza Microsoft. Iscrivetevi sulla vostra piattaforma di podcast preferita
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  Speaker 2: per altre spiegazioni in parole semplici. La prossima volta vedremo
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  Speaker 2: come MCP funziona con gli agenti di PowerPlat. Condividete questo
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  Speaker 2: episodio con qualcuno che sta esplorando gli ARK.