Walmart、TikTok Shop 訂單也能在 Amazon 後台管理：零售巨頭搶當商家的作業系統

TechOrange 科技報橘 · Oct 2, 2026

AI 正逐步改變零售商與商家之間的關係。《PYMNTS》報導，過去零售市場主要圍繞 4 項競爭槓桿，包括消費者占有率、賣家占有率、廣告支出占有率與錢包占有率；如今，AI 進一步帶來第 5、6 項槓桿，也就是決策權占有率，以及意圖基礎設施占有率。 賣家端的系統整合戰：Amazon 與 Walmart 搶占商家的「決策權占有率」 近期亞馬遜（Amazon）與沃爾瑪（Walmart）的產品更新，正反映出這項變化。Amazon 升級 Seller Assistant，讓 AI 能持續監控商家的業務狀況，並在商家設定的限制範圍內提出建議或執行相關行動。Amazon 也推出 Multichannel Selling，將 Walmart、eBay、TikTok Shop 與 Shopify 的訂單、庫存及商品目錄，整合至 Amazon 賣家用來管理業務的平台 Seller Central；另外，Amazon Ads Agent 現在可以透過自然語言指令規劃、管理與最佳化廣告。 Walmart 則持續發展 Scintilla 平台，從零售分析進一步朝 Walmart 所稱的「商務智慧」（commerce intelligence）發展，利用第一方資料與 AI 辨識業務表現變化與潛在機會，並將分析結果連結至實際行動。 Walmart 也在近日宣布「Shop to Light」功能。消費者可以透過…