21. Zonder experimenteren vaar je blind

Shaping the Future · Mar 2, 2026 · 48m

We praten al jaren over datagedreven marketing, maar écht leren van je klant vraagt meer dan staren naar dashboards. In deze aflevering van DDMA Shaping the Future spreken we over het bouwen van een experimenteercultuur: wat is daarvoor nodig, waarom lukt het sommige organisaties wel en anderen niet en hoe voorkom je dat experimenteren verwordt tot een serie kleurknopjes en micro-winstjes?

Te gast zijn Leonie Eckhardt, UX & experimentation strategist bij bureau Yellowgrape, en Michiel Jansen, Global Conversion Optimisation Lead bij ING. Beiden zijn commissielid van de DDMA commissie…