EP64｜不忍心說真話，為什麼才最傷人？｜《徹底坦率》

5分鐘，每天讀懂一本商業書 · Oct 25, 2026 · 3m

主管怕傷人而不說真話，為什麼最後常常讓員工受更大的傷？這一集從Kim Scott 因喜歡一位名為 Bob 的同事而迴避績效問題，直到影響團隊才解雇他；Bob 反問為何沒早點告訴他出發，帶你拆解徹底坦率同時需要真心關懷與直接挑戰；少一邊，就會變成殘酷攻擊、虛假客氣或毀滅性同理。你會帶走一個能直接使用的行動：挑一個拖延的回饋，用「我觀察到、造成影響、想聽你的看法」三句完成一次對話。

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