Et si les marques communiquaient aussi leurs faiblesses ?

Le Super Daily · Apr 15, 2019 · 21m

Bienvenue dans le monde tout rose des bisounoursAlors que les médias ne relayent que ce qui ne va pas, les entreprise font l’inverse. Du sang et des larmes face à un univers de contes de fée qui ne relate que des succès.Face à des médias focalisés sur les mauvaises nouvelles, les contenus institutionnels pêchent par excès d’optimisme, au risque de susciter l’ennui, voire la défiance.**Soyons clairs, avec les réseaux sociaux, le consommateur a étendu son pouvoir, son influence sur les marques **. Il suffit de voir la manière qu’un Conso lambda a de s’adresser aux SAV en ligne pour obtenir ce…