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La psicología detrás de las rebajas · Bala Extra

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Quizás con un poquito de retraso, porque esto
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lo deberíamos de haber... En fin, yo os lo debería
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de haber grabado la semana pasada. Han comenzado
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las rebajas de verano. Las rebajas de verano
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yo diría que son... No sé si son más o menos
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importantes desde el punto de vista económico
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que las de Navidad, pero desde luego me da la
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sensación a mí de que... Las rebajas y verano
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están muy relacionadas. Ha comenzado el mes de
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julio, evidentemente, ya lo dijimos. Comenzó
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el martes de la semana pasada, por eso os decía
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lo de que quizás el lunes pasado hubiera sido
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un buen día. Llevan solo una semana, pero me
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parece que todavía se le puede sacar algún partido
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a algunas de las explicaciones y de los consejos
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que hoy podemos obtener. de la escucha de este
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capítulo. Vamos con la psicología que hay oculta
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detrás de las rebajas. Buenos días, hoy es lunes
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7 de julio de 2025 y este es el capítulo 1491
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de Bala Extra, un podcast sobre mis cosas que
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en el fondo son las tuyas y que los lunes...
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Nos habla de consumo. Como digo, estamos en una
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época del año, en un momento concreto de esa
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época, en que acabadas las ventas de junio, cuando
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ya empieza el calorcito, la gente empieza a buscar
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un bañador o una toalla de playa o ropa fresca,
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cambio de temporada. Si has tenido la estrategia
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de esperar un poquito, pues puede que... Puede
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que sí o puede que no salgas ganando con el hecho
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de que algunos de los productos que tú podías
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estar buscando ahora están de rebajas. ¿Esto
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es muy específico de España? No, ocurre en todas
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partes. Yo he sido cliente de tiendas en el sur
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de Francia y lo de las rebajas funciona muy parecido.
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En España, no sé si es algo, la verdad, de toda
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la Unión Europea. Están reguladas y no puedes
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tener rebajas todo el año. O sea, hay unos momentos
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concretos con una duración concreta en la que
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tú puedes establecer que tienes rebajas. El resto
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del año pueden ser descuentos especiales, pueden
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ser liquidaciones por cierre, otro tipo de cosas.
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Pero rebajas, lo que se dice el producto de temporada,
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lo vamos a rebajar porque queremos cambiar la
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colección que tenemos en la tienda. Eso ocurre
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en Navidad. Ocurre en verano. No están establecidas
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exactamente las fechas. Quiero decir que hay
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comercios que empiezan antes las rebajas, lo
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que supone una ventaja de decir nosotros estamos
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antes con las rebajas, pero las tienen que acabar
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antes. Tienen una duración determinada que antiguamente
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creo que es primeras rebajas un mes y no sé si
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luego se podía hacer alguna otra cosa. Quiero
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decir que estamos hablando de algo que ocurre
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durante un tiempo limitado por ley. y en el que,
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en teoría, deberíamos de obtener beneficios,
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descuentos, respecto al precio que habitualmente
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tiene el producto en la tienda. Con lo cual ya
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estamos partiendo de algunos a prioris. El producto
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no puede ser sacado a la tienda exclusivamente
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para venderse como un producto en rebaja, sino
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que tiene que ser un producto que teníamos de
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temporada y que rebajamos. Y deberíamos de poder
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ver el precio antiguo real, sin trucos, Y el
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precio nuevo. Y saber en todo momento lo que
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nos estamos ahorrando respecto al precio original.
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¿Por qué funcionan las rebajas? Es lo primero
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que deberíamos preguntarnos. ¿Por qué funcionan
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las rebajas? Porque no son solo una estrategia
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comercial. Las rebajas, si pensamos bien en ello,
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son un fenómeno psicológico. Clarísimamente,
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esto es marketing puro y duro y en el marketing
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y en la publicidad la psicología es fundamental.
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Hay varios, podríamos llamar trucos, no sé cómo
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llamarlo de otra manera, no es que sean trampas,
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pero son trucos que los comercios usan en estas
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épocas de rebajas. A veces lo notamos y a veces
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esos trucos son trucos que están un poco medio
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ocultos para que no nos demos cuenta y para que
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compremos. Uno de los efectos psicológicos más
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mencionados y más conocidos cuando se habla de
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rebajas es el efecto anclaje, el efecto ancla.
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Cuando vemos un precio tachado que por otra parte
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es así, que debe estar por ley, y vemos al lado
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uno nuevo, nuestra cabecita se está anclando
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en el precio original. Por lo tanto, si yo veo
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un producto que costaba 160 euros y ahora lo
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estoy viendo a 80, ya no me estoy enfrentando
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a la decisión de compra de esa prenda, voy a
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poner un ejemplo de una prenda de vestir, por
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80 euros. Me enfrento a una cosa mucho más interesante
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desde el punto de vista del comercio, Que yo
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estoy comprando el precio con un ahorro de 80
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euros. No pienso en lo que me cuesta, sino que
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pienso en lo que me ahorro. Puede parecer que
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es un chollo lo que estamos comprando, pero a
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lo mejor, si desde el primer momento sabemos
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que ese precio es 80 y no 160, estaríamos negociando
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en nuestra cabeza respecto a si debemos o no
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debemos comprar por ese precio la prenda. Pero
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como nos hemos anclado al 160, 80 nos parece
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indiscutible. Esto lo podemos ver, ahora estoy
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enganchadísimo a un joyero cubano de Miami, que
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trabaja en Miami, tiene varias joyerías en Miami,
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parece ser que era un fenómeno viral, Guillermo
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lo conoce. Claro, el efecto ancla es brutal,
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él te dice que su Rolex vale 40 .000 y luego
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terminas llevándotelo por 32 .000, usted es un
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caballero elegante y sabe negociar. Bueno, tú
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sabías que querías obtener 42 .000 euros y nunca
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me lo vas a vender por menos. Hay un segundo
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efecto que es el tema de la urgencia y la escasez.
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Los mensajes como últimas unidades, solo hoy,
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que esto funciona también en Booking, que te
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dice la última habitación por ese precio en nuestra
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web. Hasta agotar existencias. Todo ese tipo
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de mensajes lo que hacen es disparar. El miedo
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a perdernos algo, el famoso FOMO, Fear of Missing
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Out. Es ese intentar meter dentro de tu cabecita
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que si no compras ahora, la oportunidad va a
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desaparecer y eso hace que hagamos una compra
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impulsiva. Este fenómeno del que hablo yo, el
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cubano este joyero de Miami en YouTube, lo dice
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bien claro. Yo te estoy ofreciendo el mejor precio
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de todo Miami para... para comprar o para vender
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da igual pero ya si tú sales por esa puerta para
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comprobar en otra joyería si te van a dar más
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o te van a cobrar menos lo que sea yo ya no te
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voy a poder sostener el precio es claramente
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una incitación a que tomes una decisión una decisión
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urgente una decisión impulsiva lo peor que podemos
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hacer Para comprar cualquier cosa. Cualquier
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cosa. En YouTube también, viendo este fin de
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semana un señor que se ha comprado para su familia
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el Fiat Grande Panda eléctrico, pues ahora lo
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ha probado y resulta que el Fiat Panda Grande
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eléctrico, incluso cuando cargas desde muy abajo,
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no carga en ningún caso a más de 72, 73 kilovatios
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hora. La marca promete 100. La experiencia no
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es la misma, evidentemente. ¿Qué te cuesta esperar
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a que otros prueben el coche y te digan cómo
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carga el coche? Si hoy en día esto es así, es
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decir, las marcas ofrecen los coches a los youtubers
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sin ir más lejos. ¿Tú qué eres youtuber? ¿Por
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qué no has pedido el coche para probarlo? ¿Has
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visto cómo carga? Y una vez que te has dado cuenta
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que esa carga no es tan cómoda como a ti te parece,
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Directamente has cambiado tu idea y te has dirigido
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a otro tipo de producto. Luego está también el
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asunto de la prueba social. Si vemos mucha gente
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comprando y llevando bolsas de rebajas, ¿qué
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hacemos? Queremos comprar. Queremos comprar porque
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lo mismo de antes, el asunto FOMO. Hay algo bueno
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que todo el mundo lleva en esas bolsas y que
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nos lo estamos perdiendo. Si todo el mundo compra,
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por algo será. Y al final, como en tantas otras
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cosas de la vida, esta validación social nos
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empuja a seguir al rebaño. ¿Dónde va Vicente?
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¿Dónde va la gente? Por último, me parece importante
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el asunto de la ilusión del ahorro, que es un
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poco lo que os comentaba con el tema del anclaje.
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Es el mismo fenómeno, es la otra parte de ese
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fenómeno. Nos estamos fijando en que nos cuesta...
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¿La prenda 80 euros o nos estamos fijando en
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que nos ahorramos 80? Fijamos en que nos ahorramos
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80. Por lo tanto, no nos estamos fijando en lo
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que nos cuesta. Había un... Bueno, no era un
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meme, pero podría ser un meme. Yo recuerdo un
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capítulo de Los Simpsons en que Homer, Homero
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para los que me escucháis del otro lado del charco,
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Homer estaba, vamos, más contento imposible.
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Porque había ahorrado una enorme cantidad de
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dinero comprando una enciclopedia online que
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costaba un dineral. Pero claro, es que el precio
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de partida era el triple. Entonces él estaba
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contentísimo por todo lo que había ganado en
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lugar de pensar que tenía ahora que hacer frente
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al pago a plazos de esa hipoteca. Pues sería
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algo parecido a esto. Hay historias y anécdotas
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en torno a las rebajas que, bueno, entre un año
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y otro se van acumulando en nuestra manera de
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ver la vida, en nuestra historia personal. Y
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nos puede pasar, ojo, no solamente en rebajas.
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Son también cosas que nos pasan cuando vamos
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a determinados comercios. Antiguamente, cuando
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estaba menos regulado, ahora el tema de vender
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a pérdidas no está permitido. Pero cuando algunos
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supermercados enormes, lo hacía claramente Carrefour
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en su época, Pricka, en aquella época, que era
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vender la leche a pérdidas. Y todo el mundo iba
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por el efecto de la leche o de los huevos, que
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son cosas que todo el mundo compra o mucha gente
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compra. Y al final, en medio de esa enorme nave
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de ventas, tú lo que terminas es comprando muchas
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otras cosas. Entonces vas a comprar un regalo
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a las rebajas y terminas con dos jerseys de punto
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de distintas tallas, un par de zapatos, cosas
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que luego a lo mejor te das cuenta que no te
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pones tanto. que valoras menos porque has comprado
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varias cosas de forma compulsiva a la vez y luego
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esas cosas se acumulan en tu armario. ¿Te ha
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pasado alguna vez? ¿Has tenido alguna vez una
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compra impulsiva? ¿De qué cuantía? ¿De algo importante?
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¿Tipo un coche? Que has dicho, me entra por los
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ojos, lo quiero comprar. ¿De un teléfono de 1
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.200 pavos? ¿Y luego te has dado cuenta que no
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lo necesitabas? Ya te digo yo que no lo necesitabas.
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Bueno, eso te lo leo si quieres y lo quieres
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poner, te lo leo en el capítulo del día, en el
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chat del capítulo del día de la comunidad de
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Balaextra en Telegram. A menudo compramos también
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en rebajas y no solo en rebajas, en tiendas de
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bajo coste. a veces en Aliexpress, en este tipo
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de sitios, artículos sobre los que no estamos
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muy convencidas o muy convencidos, que no sabemos
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si nos van a quedar bien, no sabemos si van a
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ajustar bien a nuestro teléfono, porque es un
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forrito para el teléfono, por ejemplo, cosas
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que son de temporadas que ya han pasado, simplemente
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cosas que no son normalmente de nuestro estilo.
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pero que es que hay un efecto ganga que cómo
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no lo vas a comprar. Pues no lo vas a comprar
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porque es algo que tú no te vas a poner. Entonces,
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por muy barato que esté, una cosa que vas a usar
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poco es carísimo. Si tú no lo vas a usar y lo
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compras por tenerlo, es carísimo. La tentación,
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desde luego, en las rebajas es muy fuerte. Y
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también en este tipo de tiendas que te animan
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todo el rato, tiendas confusas como es el caso
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de AliExpress, tiendas online, que te animan
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todo el rato a comprar, que te dan monedas, que
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entran un poco en la gamificación de la compra.
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Todo eso se convierte en una tentación. La mejor
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manera de combatirla, desinstalar de esto, quiero
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decir, desinstalar Amazon, desinstalar AliExpress,
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no tener cuenta, es una solución bastante interesante.
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Vamos con algunos consejos prácticos que nos
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pueden servir más allá de directamente no ir
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a esas tiendas o descargarnos, no descargarnos
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o desinstalar esas aplicaciones para que ese
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tipo de compras impulsivas y desde luego las
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rebajas no nos pillen desprevenidos y nuestros
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bolsillos sufran más de la cuenta de lo que suelen
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sufrir en las rebajas. Qué curioso que en el
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esquema salarial español la mayor parte de la
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gente Tenga paga en el mes de junio, las rebajas
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comienzan en el 1 de julio, y tengan paga en
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Navidad, a finales de diciembre, cuando las rebajas
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comienzan en la segunda semana de enero. Es curioso,
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pero no es una coincidencia. No tanto por cuándo
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nos dan las pagas, sino por cuándo se han establecido
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las rebajas. Lo primero y lo que te van a decir
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siempre las organizaciones de consumidores y
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consumidoras es que hagas una lista de lo que
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necesitas y la cumplas. Si un producto vale 100
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euros y tú no te lo compras en temporada, pero
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lo necesitas y te lo anotas y lo compras en rebaja,
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vas a ahorrarte lo que cuesta el producto. Porque
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pasas de un producto que necesitas que costaba
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100 a un producto que necesitas y cuesta 70.
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Te gastas 30 menos. ¿Has tenido la capacidad
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de obtener una satisfacción diferida que nos
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decía un profesor en la universidad, un profesor
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de sociología? ¿Has sabido esperar? ¿Has tenido
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la suerte de que ese producto que te gustaba
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ha sobrevivido a la temporada y ha quedado como
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para poder ser rebajado? Que esto es una cosa
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que también hay que tener en cuenta. Y al final,
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antes de salir o entrar en una web, hemos anotado
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lo que necesitábamos en una web o en una tienda
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me da igual y si lo compramos en rebajas ahorramos
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pero tenemos que necesitarlo por lo tanto lista
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de lo que necesitamos y no te salgas en el momento
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en que te sales de la lista porque ves algo que
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está en una estantería con un enorme cartel que
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dice rebajas al 70 % ya la estás liando tienes
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que definir tu presupuesto es decir decidir ¿Cuánto
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estás dispuesta a gastar en rebajas y no pasar
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de ahí en ninguna circunstancia? Me voy a gastar
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250 euros en estas rebajas porque necesito esto,
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esto y esto y valoro que entre lo que he conseguido
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ahorrar para gastar en rebajas o lo que quiero
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presupuestar más lo que necesito no debería de
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pasar de este precio. Y eso va a hacer que tu
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compra se ciña mucho más al presupuesto. te gastes
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menos dinero de manera superflua. Es como si
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fuera un escudo contra ese impulso que nos hace
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comprar en determinadas circunstancias. Hay que
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comparar precios. No nos podemos fiar del primer
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descuento. Porque las rebajas a veces camuflan
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precios que están inflados previamente. Esto
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es ilegal. Es ilegal. Pero siendo ilegal, Tú
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tienes un producto que es bonito, que es tendencia,
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que la gente quiere tenerlo, le pones el precio
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que te dé la gana porque se va a vender y si
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el precio está muy lejos del precio de coste,
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tenemos que saber que cuando llegan las rebajas
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todavía tiene margen para seguir bajando. Nuevamente,
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es un riesgo en el que tú tienes que establecer
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una etapa entre que se pueda vender, es el riesgo
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y no lo puedas comprar. y el poder esperar para
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que estemos barato. Hay comparadores online,
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puedes mirar el precio en distintas tiendas,
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depende de si es un producto de marca, si es
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un producto, entre comillas, de marca propia,
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es decir, si lo que quieres es comprarte una
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chaqueta en Zara, no hay nada que decir. Si lo
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que quieres es comprarte un modelo concreto de
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un reloj en una relojería, pues puedes comparar
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precios en distintas tiendas. Ten en cuenta el
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tema de la política de devoluciones. En rebajas
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a veces las políticas de cambio o de devolución
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son distintas, son más restrictivas. Estate seguro
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de que conoces exactamente qué puedes hacer con
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lo que compras en rebajas. Porque a veces, ya
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he dicho que la rebaja nos lleva a una compra
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más impulsiva, a comprar más cosas. Puedes pensar
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que luego si te arrepientes ya lo devolverás,
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pero ahora mismo quieres valorarlo tranquilamente
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en casa. Y luego puede que te comas el producto
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porque resulta que o el precio, o el producto
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no te van a devolver el dinero, solo te van a
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devolver un vale de compra o cosas por el estilo.
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Piensa en frío. ¿Yo compraría esto con su precio
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original? Si la respuesta es no, tienes que pensar
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dos veces. Porque el descuento no puede ser la
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única razón para comprar un producto. Tenemos
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que pensar si realmente lo necesitamos. si lo
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vamos a usar a menudo, si es algo que encaja
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con mi estilo, que encaja con las necesidades
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de mi vida. Si no es así, da igual lo rebajado
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que esté. Un euro por un abrigo que no vas a
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usar nunca es un euro tirado. Tú dices un buen
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abrigo por un euro, ¿eh? Sí, pero si no lo vas
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a usar nunca, es un euro tirado. Es decir, si
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te lo ofrecieran en una tienda de esa manera,
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aún así... ¿Estarías tirando tu dinero si no
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lo vas a usar nunca porque no te gusta, porque
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no es algo que vaya con tu estilo, porque vives
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en una zona en donde siempre hay 25 grados y
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lo que vas a comprar es un abrigo de visión?
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No tiene sentido. Y luego tener en cuenta que
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como en casi todo y sobre todo específicamente
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con el tema de la ropa, pero con más productos,
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la calidad hay que ponerla por delante que la
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cantidad. O por delante de la cantidad. Es mejor
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invertir en una prenda, por ejemplo, o en un
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artículo de buena calidad que realmente necesitas,
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que te vaya a durar, que en 10 cosas baratas
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que se estropeen rápido y que no vayas a usar.
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Yo últimamente lo hago mucho con la ropa. Soy
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clásico, compro mucha ropa en... Bueno, compro
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mucha ropa. La ropa que compro la suelo comprar
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en Levis. ¿Camisetas, camisas, pantalones? Algunas
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otras cosas no. Ya dije hace no demasiado en
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un episodio de conversación que mis calzoncillos
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son del H &M, los de Mid -Trunk, los de pierna
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de media que tienden a acercarse casi a la rodilla.
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Pero en la ropa exterior casi toda la ropa que
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tengo es de ese estilo. Bueno, pues en lugar
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de tener 18 camisetas y 24 camisas, puedes tener
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menos y pueden ser de calidad. Van a sufrir con
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el tiempo, pero van a sufrir menos que comprarte
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una camiseta que va a valer una quinta parte
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que una camiseta de Levis, pues en Verska, por
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ejemplo. ¿Son las rebajas una oportunidad? Lo
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son si se usan con cabeza. No tenemos que demonizar
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las rebajas. Pero sí tenemos que ser personas
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conscientes de cómo funcionan nuestras cabecitas
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y las estrategias de marketing y las estrategias
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publicitarias que al final intentan acabar con
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la conciencia de consumidores y de consumidoras
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que tenemos. El intentar ser consumidores y consumidoras
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más inteligentes y menos impulsivos es un bien.
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Si hay una estrategia que bate eso, las rebajas
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a veces lo hacen, el mejor ahorro es no comprar
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lo que no necesitamos. Eso está claro. La próxima
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vez que veas un cartel que pone rebajas, ahora,
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en estos días, si me escuchas desde España, recuerda
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y tómate tiempo, para, piensa y... Decía el anuncio
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de la tele, compara y si encuentras algo mejor,
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cómpralo. para piensa compara y entonces si tu
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bolsillo si tu necesidad lo necesitan adelante
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pero tanto ese bolsillo como el propio planeta
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van a agradecer que no compremos aquello que
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no necesitemos o que vayamos a utilizar muy poquito
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vale porque de lo contrario pues estaremos tirando
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nuestro dinero En fin, espero que te sirvan estas
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pequeñas reflexiones que he hecho así en voz
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alta contigo. Esto ha sido todo por hoy en este
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Bala Extra de comienzos de julio que empieza
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ya a afrontar la mitad de julio. Bala Extra es
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una producción de Milcar FM. Puedes encontrar
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mis medios de contacto y el acceso a nuestra
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comunidad privada en Telegram en las notas del
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programa. Gracias por tu tiempo y hasta mañana
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martes. Y Gora San Fermín, claro.