#048 タイの空港で無人オーダーに迷った話｜UIUXは「大丈夫」を設計できているか

視点越境ラジオ · Jan 15, 2026 · 7m

◉内容

タイの空港で無人オーダーを使ったとき、思った以上に数分迷ってしまいました。

注文はできたのに、次に何をすればいいのか分からない。

テクノロジーとしては便利なはずなのに、「初見で迷わないUIUX」が設計されていないと、体験の印象は大きく変わります。

このエピソードでは、タイの空港での実体験をもとに、

無人オーダーのUIUXで感じた違和感や、日本との違い、

そして「UIUXとは何を設計することなのか」について、考えたことをそのまま話しています。

結論を出す回ではなく、思考の途中を共有するような内容です。

◉久保利彦プロフィール

バドミントン選手10年▶︎ロンドン芸術大学卒（London College of Fashion）▶︎ロンドンをベースにファッションを生業に▶︎ベトナムのダナンをベースにITを生業に ▶︎現在

現在は、デジタルソルーションを受託開発/自社プロダクトで提供する株式会社Enlytの代表取締役社長 CEOです。

趣味：絵描き、アート鑑賞、旅行、洋服、筋トレ、腸活

X(旧Twitter)：https://x.com/tkhyko

自己紹介記事（1→2→3が読みやすい順番となっております）：

・パート1：https://enlyt.co.jp/blog/ceo-interview-vol-1…