【EP 201】CRM 系统的价格怎么那么昂贵?! 是智商税吗？ ft ChengYew, Squarebox Tech

ZFounderclub · Jun 22, 2025 · 34m

【你的 CRM 订阅费是不是也越来越贵了？】这期节目，源自我 ZFounderclub 里一位会员的真实吐槽：他所使用的 CRM 软件一夜之间价格翻倍，让他大感吃不消。

这不禁让我们深思，究竟为什么像 Salesforce、Zoho 或 Monday.com 这类工具的收费如此高昂？它们按人头收费的模式，究竟是提供了对等的价值，还是单纯在“割我们这些中小企业的韭菜”？这期直播，我邀请了技术大神，Squarebox 的创办人 ChengYew，和我一起深入剖析这个让无数老板头痛的问题。

在与 ChengYew 的探讨中，我们发现 CRM 的高价背后，固然有其市场需求和对销售团队的必要性。但更关键的问题浮出水面：作为马来西亚的商家，我们真的需要那些功能繁复、甚至有些“水土不服”的国际级功能吗？

我们真正依赖的沟通工具是 WhatsApp，而非 Email。因此，我们提出了一个大胆的想法：与其盲目追随国际大牌，我们是否可以打造一个更“轻量化”、更接地气的 CRM？一个深度整合 WhatsApp，能自动标记客户、记录对话、甚至设定跟进提醒的系统，或许才是我们真正的解药。

这期节目最精彩的部分，是我们聊到了一个极具可行性的解决方案——“集资开发”模式。试想一下，如果开发一个专属的轻量级 CRM…