
株式会社小田原の発想でファンを作り、小田原観光に更なるうねりを!
先週に引き続き株式会社Asobicaの副社長 小父内さんにお越し頂き、小田原の観光業にどうやってファンマーケティング、コミュニティ経営の概念を持ち込むか。
年間838万人が訪れ、満足度95%、リピートしたい率93%。顧客に対する愛をどう表現して、小田原のファンになってもらうのか?その詳細に今回は迫ります!個々の商店ではなく小田原全体で、株式会社小田原の概念を取り入れたファンマーケティングの実践について語っていただきます。
The skinny
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