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27. Voglio essere il Migliore!

Come direbbero gli inglesi: “Wait a minute!”

Si fa presto a dire “Voglio essere il Migliore”... il vero nodo della questione è:

In che senso Migliore?

Sempre più spesso incontro Titolari di Studio Dentistico che mi dicono:

“Voglio essere il migliore della mia zona”.

E quando chiedo Loro di essere più specifici, iniziano a sostenere la loro tesi:

- affiancando la parola “qualità” a ogni cosa che fanno

- denigrando la concorrenza

- lamentando le continue richieste di sconti che ricevono

Così facendo, entrano in un circolo vizioso mentale, operativo e strategico, da cui è difficile uscirne…

The skinny

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