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27. Voglio essere il Migliore!
Come direbbero gli inglesi: “Wait a minute!”
Si fa presto a dire “Voglio essere il Migliore”... il vero nodo della questione è:
In che senso Migliore?
Sempre più spesso incontro Titolari di Studio Dentistico che mi dicono:
“Voglio essere il migliore della mia zona”.
E quando chiedo Loro di essere più specifici, iniziano a sostenere la loro tesi:
- affiancando la parola “qualità” a ogni cosa che fanno
- denigrando la concorrenza
- lamentando le continue richieste di sconti che ricevono
Così facendo, entrano in un circolo vizioso mentale, operativo e strategico, da cui è difficile uscirne…
The skinny
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