Zákaznícka linka je vstupná brána do firmy. Ako call centrum pomáha rásť vášmu biznisu – s Jurajom Baloghom, CEO CreditCall

Poradca podnikateľa · Jan 8, 2026 · 44m

Kvalitný zákaznícky servis pomáha rásť firmám aj bez veľkých nákladov. Len treba vedieť, ako na to. Aké najčastejšie chyby robia firmy v komunikácii so svojimi zákazníkmi? Aj o tom sme sa rozprávali v podcastovom štúdiu Poradcu podnikateľa. Okrem toho sme sa na telemarketing pozreli aj z pohľadu zákazníka – napr. kedy je najlepšie volať na infolinku a ako identifikovať podvodný telefonát.

Naším hosťom bol výkonný riaditeľ spoločnosti CreditCall, s. r. o., ktorá sa špecializuje na outsourcing call centier, zákaznícku podporu a prieskum trhu – pán Juraj Balogh.

Dozviete sa:

Aká osobná skúsenosť…