Latest / Idee Imprenditoriali: Attività di Business e Startup Innovative / Luca Naj Oleari: Connessi ma Soli? Il Valore delle Relazioni nell'Era Digitale

Transcript

Luca Naj Oleari: Connessi ma Soli? Il Valore delle Relazioni nell'Era Digitale · Idee Imprenditoriali: Attività di Business e Startup Innovative

0:02
Benvenuti a idee imprenditoriali, attività di
0:04
business e startup innovative sono guerta e questo è il nostro
0:08
spazio per esplorare il potenziale nascosto nel mondo
0:11
imprenditoriale. Ogni settimana vi porteremo
0:14
dietro le quinte dell'innovazione.
0:17
Scopriremo insieme non solo i successi, ma anche quelle idee
0:20
brillanti che aspettano ancora di sbocciare.
0:23
Che siate sognatori, innovatori o professionisti alla ricerca di
0:27
nuovi orizzonti, qui troverete l'ispirazione per dare vita alla
0:31
vostra prossima grande idea. Questo podcast è sponsorizzato
0:35
da Nickma Company, il partner IT per la trasformazione digitale
0:38
della tua azienda. La sua regola è una, la
0:42
tecnologia è uno strumento, le relazioni sono il capitale.
0:45
Su questo principio l'ospite di oggi, Luca Oleari ha fondato
0:49
Alma Agency per creare brand che durano nel tempo.
0:53
Il suo percorso parte da un'importante esperienza in un
0:56
storico marchio del made in Italy, dove ha imparato sul
0:59
campo il valore dell'identità di un brand.
1:01
Spinto dalla percezione di un'industria a volte troppo
1:04
fredda, poi, ha fondato Alma per creare un'agenzia con un'anima.
1:08
E questa sua visione si è evoluto dirigendo in un nuovo
1:11
ambizioso progetto, Timeless Festival, un evento che riunisce
1:15
imprenditori, artisti e innovatori per dialogare sul
1:18
futuro della creatività. In questa puntata Luca ci porta
1:22
nel cuore della sua visione. Cosa significa da avere rendere
1:25
un brand senza tempo? Come si protegge l'anima di un
1:28
marchio nell'era dell'intelligenza artificiale?
1:31
E perché alla fine la fiducia e le relazioni umane sono ancora
1:34
l'asset più potente non solo per costruire un'agenzia, ma anche
1:38
per un Festival culturale di successo.
1:41
Grazie 1000 Luca per aver accettato il mio invito.
1:44
E vero piacere averti qua con me oggi.
1:47
Grazie a te per l'invito e il piacere è tutto mio.
1:50
Luca, qual è la storia dietro la nascita di Alma Agency?
1:53
C'era una mancanza nel mercato della comunicazione che volevo
1:56
colmare. Quando hai deciso di creare la
1:58
tua realtà? Diciamo che semplicemente sono
2:02
appassionato di contenuto da sempre, nasco come autore, avevo
2:06
avuto già un'attività imprenditoriale e poi mi era
2:08
rimasto il pallino di riuscire ancora a fare impresa e facevo
2:15
contenuto per radioe.tv e mi ero appassionato all'idea del
2:18
digitale di poter portare. Questi contenuti anche in una
2:23
piattaforma o su strumenti più strategici e che avessero più
2:27
visibilità. E poi mi piaceva anche molto
2:30
l'idea di poter lavorare in posti diversi nel mondo e quindi
2:35
il digitale è stata la mia scelta per aprire un'attività
2:38
imprenditoriale. Parli spesso di aiutare i brand
2:41
a diventare senza tempo e di trasformare il loro potenziale
2:45
in valore. Ma cosa significa davvero nel
2:46
concreto, per te e per Alma? Puoi farci un esempio di come
2:50
questo concetto si traduce nella pratica quotidiana con un vostro
2:54
cliente? Ma allora io sono appassionato
2:58
dell'idea di riportare i valori dei brand a galla, dico sempre
3:02
che la cosa più innovativa che può fare un'azienda ma anche una
3:05
persona oggi è provare a rimanere a sé stessa.
3:08
E per portarti un esempio concreto, noi siamo l'agenzia di
3:12
comunicazione di una realtà strepitosa che esiste dal 1967,
3:17
che si chiama Giannasi. Che è comunemente considerato il
3:21
re del pollo da veramente tantissimi decenni e quando ci
3:26
hanno contattato ci hanno chiesto per la prima volta dopo
3:29
più di cinquant'anni di fargli un rebranding.
3:31
Quindi puoi immaginare quanto studio ci sia stato dietro,
3:36
quanto rispetto dei valori e della tradizione di un brand
3:39
iconico come come è giannasi. E poi quanto è stato bello
3:43
vedere che quando inizi a mettere un piede in una
3:46
direzione e puoi poi fai. E tante cose.
3:49
Da lì abbiamo iniziato a lavorare sul sito, sui social, a
3:53
fare video marketing. E ora organizziamo degli eventi
3:56
meravigliosi, tra cui una sagra che si realizza tutti gli anni
4:00
dove portiamo tantissime persone in piazza.
4:02
Ecco, per me questo vuol dire portare le cose senza tempo,
4:07
condividerle attraverso i social e renderle iconiche.
4:10
Nel tuo cammino da imprenditore ci sarà stato sicuramente un
4:13
errore, un ostacolo che ti ha fatto crescere, qual è stato la
4:16
lezione più dura, quella che ti ha assegnato di più e come l'hai
4:19
trasformato in una punto di forza per te e per la tua
4:22
agenzia? Ma allora io sono un sognatore?
4:26
Se no non farei l'imprenditore. Ed è bellissimo perché trovi
4:30
sempre una soluzione o un motivo per sorridere o vedere oltre,
4:34
anche quando le cose Van male. Una lezione che ho imparato
4:38
sulla mia pelle è che a volte invece bisogna guardare la
4:41
realtà in faccia. Ci sono dei momenti in
4:44
un'azienda in cui le cose non vanno come dovrebbero.
4:46
Oppure tu sei troppo dentro una situazione per renderti conto
4:50
della direzione che che sta prendendo o della piega che sta
4:53
prendendo un'azienda. Ecco, a volte, secondo me,
4:56
l'imprenditore deve, prima di sbattere la faccia, guardare in
5:00
faccia la realtà e avere il coraggio, a volte, di mettere da
5:03
parte i sogni e fare scelte anche più pragmatiche e
5:06
concrete. A me non viene facile perché poi
5:09
la visione, l'attitudine sono quelle di cercare sempre con
5:11
l'ambizione di fare cose molto difficili e di vincere delle
5:15
sfide. Però il COVID ad esempio mi ha
5:18
messo di fronte alla dura realtà che a volte le cose non vanno
5:22
come te le sei immaginate e nella vita aziendale ci sono
5:25
tanti momenti come quello dove devi rimboccarti le maniche e
5:28
ripartire un po' da zero. Certo, Alma propone un approccio
5:32
che unisce strategia digitale, creatività, branding e una forte
5:36
attenzione alla relazione umana. A prima vista sembrano ambite
5:40
che non c'entrano niente, però come riuscite a farli dialogare,
5:45
a creare una sinergia? Qual è il valore aggiunto di
5:47
questa visione insieme rispetto a un approccio più settoriale?
5:52
Aiuto innanzitutto mi sono reso conto ora di quante cose
5:54
facciamo e tutte insieme, quindi mi sono spaventato da solo.
5:59
Diciamo che ho una visione un po' strana del mondo digitale,
6:02
nel senso che io faccio anche docenza in università e dopo i
6:06
moduli sull'importanza di fare strategia per aziende e per
6:10
persone, quindi personal branding nel digitale, ho sempre
6:13
un modulo che invece ti racconta come depurarti e fare digital
6:17
detox. Ecco, secondo me la nostra
6:19
visione nasce un po' da da questa etica, cultura o visione
6:24
che abbiamo del mondo digitale, cioè va tuta 3000 all'ora.
6:27
Bisogna in qualche modo invece mantenere il contatto con le
6:31
persone, con le relazioni e anche a volte ricordarsi che
6:35
anche se siamo sempre connessi, rischiamo di sentirci soli se
6:38
non siamo bravi a mantenere i rapporti e a mantenere il brand
6:42
nella giusta direzione con le proprie community.
6:45
Certo, hai parlato delle gare per acquisire progetti come un
6:48
sistema delle dinamiche non sempre chiare.
6:51
In un contesto simile la fiducia è tutto.
6:53
Qual è il promesso fondamentale che Alma fa un cliente?
6:58
È una questione di fiducia nei vostri servizi, di trasparenza
7:02
totale o c'è una strategia più complessa per garantire il
7:05
risultato? Allora diciamo due cose, allora,
7:10
la prima è che non abbiamo mai promesso a un cliente con
7:13
qualcosa che non fossimo in grado di fare.
7:15
Anche a volte rischiando o perdendo delle gare, perché a
7:21
volte, soprattutto nelle gare che sono un sistema che io non
7:24
apprezzo, trovo molto spesso malsano, non in generale ma per
7:28
come viene realizzato. Poi si promettono CPI
7:32
impossibili. Si cerca in tutti i modi di
7:34
vendere al cliente il sogno o comunque di svendersi al cliente
7:39
per ottenerlo. Ecco, io la promessa che faccio,
7:42
e forse è quello che poi permette quando ci scelgono di.
7:45
Creare un rapporto di fiducia che dura negli anni è quella di
7:48
essere sempre veri, cioè di mettermi nei loro panni, di
7:51
consigliargli. Una strada che reputo strategica
7:53
e non solo importante o fondamentale per la crescita
7:58
della mia azienda. E secondo me è una cosa che oggi
8:01
la l'Agenzia deve fare perché è cambiato il mondo.
8:03
Bisogna creare, come dicevi tu, rapporti di fiducia e la fiducia
8:07
si costruisce solo nel tempo, non si costruisce vincendo una
8:09
gara, si costruisce lavorando bene.
8:12
Certo, e ogni azienda, anche la più solida, affronta momenti
8:14
difficili. Qual è stato la crisi, la crisi
8:17
più seria che Alma ha dovuto affrontare?
8:19
Come l'avete superato? C'è stata una svolta, una
8:22
decisione chiave che vi ha permesso di rialzarvi più forti
8:26
di prima? Tante decisioni, la prima è che
8:29
ho una socia che si chiama Alice che.
8:33
Viveva a Milano e abbiamo deciso poi in realtà di utilizzare lo
8:37
smart working e ora abbiamo una seconda sede a Sarzana, dove lei
8:40
è nata, quindi in Liguria. Una scelta diciamo naturale che
8:46
ci è venuta spontanea perché cambia il modo di lavorare.
8:49
Ma poi noi siamo una realtà digitale, l'abbiamo sempre
8:51
diciamo sposato come? Come concetto a livello di
8:56
sfide. Di momenti difficili, come
8:58
dicevo, ce ne sono, ce ne sono sempre tanti.
9:01
A me la cosa che fa più paura, ancor più di sbagliare, è lo
9:05
stallo, è crescere per un periodo e poi invece non trovare
9:09
più la chiave per farlo. E quest'anno in realtà eravamo
9:13
in una fase di forte crescita, ma avevamo paura di continuare a
9:18
prendere nuovi clienti e di abbassare pian piano la qualità.
9:21
E abbiamo deciso di fare una scelta un po' diversa, abbiamo
9:23
creato un'altro brand che si chiama Timeless Brands che
9:28
grazie siamo masochisti e dopo 10 anni abbiamo deciso di aprire
9:34
una seconda realtà insieme. Mi piace molto come progetto
9:39
perché porta al centro l'imprenditore e le storie senza
9:43
tempo delle aziende e in Italia è pieno di eccellenze e noi
9:47
abbiamo creato tutto un progetto con una community che poi è
9:51
sfociato in un Festival proprio a Sarzana, quando parlavo di
9:54
scelte poi coraggiose o di svolte nell'attività
9:58
imprenditoriale dove abbiamo raccolto più di 300 persone e
10:02
portato sul palco più di 20 storie imprenditoriali.
10:05
Tra cui anche la storia della mia famiglia nioleari, che negli
10:08
anni 80 era molto conosciuta in ambito moda ed è tutt'oggi nel
10:13
dizionario della moda, quindi è un po' tutto nato da questa
10:16
scintilla. E hai detto che le relazioni
10:20
sono chiave del vostro lavoro e che spesso con i clienti si
10:24
creano rapporti di amicizia in un mondo pieno di network
10:28
informale, qual è il valore aggiunto di questa Community
10:31
informale che create? Attorno ad Alma cosa la rende
10:35
unica e utile per chi ne fa parte?
10:37
Che è? Una community democratica che ti
10:42
fa conoscere persone di valore a prescindere dal ruolo che che
10:46
hanno. Io non sono un grande amante
10:48
delle gerarchie, non penso che il successo di una persona venga
10:53
decretata dai guadagni che portano dal fatturato della
10:57
propria azienda. Penso che il successo di una
11:00
persona dipenda da tanti aspetti e soprattutto da una
11:03
realizzazione che per ognuno è differente.
11:05
Ecco, quello che sogno io è ed è un modo che ci permette anche di
11:11
entrare in contatto con dei clienti di un certo tipo, è
11:14
quello di avere dei valori comuni e quello che abbiamo
11:16
creato. Infatti l'ho visto anche durante
11:17
il Festival, è una community di persone che hanno la stessa
11:23
attitudine, gli stessi valori e che vogliono fare cose fatte
11:27
bene, soprattutto in ambito digitale, dove spesso invece c'è
11:30
molta approssimazione. E in un'epoca sempre più
11:34
dominata del digitale, tu sottolinei l'importanza delle
11:37
relazioni umane e della sintonia, perché credi ancora
11:40
che questa sia importanza di vedersi di persona Luca?
11:45
Perché mi fa impressione pensare che ce lo dobbiamo dire, nel
11:50
senso che noi siamo nati per creare relazioni, cioè è nato
11:55
prima il mondo del mondo digitale e invece ce lo siamo un
11:59
po' dimenticati e trascuriamo degli aspetti che sono
12:02
fondamentali per star meglio. Gli stimoli arrivano attraverso
12:06
le esperienze che viviamo insieme.
12:08
Io rimango dell'idea che i momenti belli condivisi sono la
12:12
cosa che poi ti fa avvicinare di più alle persone e questo non
12:15
può succedere attraverso uno schermo.
12:18
Può succedere solo stando fianco a fianco e facendo, come è
12:22
successo a Sarzana, una degustazione di vini.
12:25
Può succedere guardando le stelle insieme, può succedere
12:28
facendo crescere i propri figli insieme, portando i propri figli
12:32
a un evento che è anche business, nel senso creando
12:35
delle relazioni perché tu sei anche papà.
12:39
Può succedere solo così e la tecnologia è bellissima, però
12:42
non deve sostituire la vita reale.
12:45
E volevo dedicare un momento a una tema che sta definendo il
12:48
nostro presente, il futuro intelligenza artificiale.
12:52
Voi come la state utilizzando nella vostra agenzia?
12:56
E soprattutto come si protegge l'autentica e l'anima di un
12:59
brand, quel tocco umano che stiamo parlando insieme?
13:03
In un'era in cui un testo o un'immagine possono essere
13:06
generati in pochi secondi da una macchina.
13:10
Si preserva l'anima di un brand se il brand guida la
13:14
comunicazione nel senso che mette i concept, come dicevo, i
13:19
valori e la propria filosofia al centro della comunicazione e la
13:23
tecnologia al servizio della sua creatività.
13:26
Se invece ci facciamo sostituire, chiaramente poco a
13:29
poco, perdiamo spinte e propulsione nel fare cose nuove,
13:33
perdiamo delle attitudini che invece dovremmo avere come
13:36
professionisti, come aziende e poco alla volta perdiamo la
13:39
nostra identità, mi vien da dire.
13:41
Detto questo, io sono un grande estimatore dell'intelligenza
13:45
artificiale, nel senso che la utilizzo in Agenzia, come è
13:48
normale che sia, per la produzione di contenuti di varia
13:52
natura. Però sempre con il solito
13:55
monito, noi. Siamo un laboratorio creativo,
13:58
quindi dobbiamo essere persone pensanti.
14:00
La tecnologia deve essere un agevolatore, deve essere un
14:02
moltiplicatore che ci permette di risparmiare tempo per portare
14:05
più qualità. Non deve essere la scusa per non
14:08
fare più delle cose. Noi non deve essere diciamo
14:12
colpevole poi di sostituirci in degli aspetti dove possiamo
14:16
essere decisivi. Quindi secondo me, come tutti
14:18
gli strumenti, qui siamo di fronte a una bellissima
14:20
rivoluzione. Dobbiamo imparare a conoscere
14:23
l'intelligenza artificiale, ma prima di tutto conoscere noi
14:26
stessi per capire dove inizio io e dove finisce lei.
14:31
Dove trovi l'ispirazione per il tuo lavoro, come ti tieni
14:34
aggiornato a dei maestri, che siano persone, libri o altre
14:39
fonti a cui fai riferimento per continuare a imparare?
14:43
Podcast, ne ascolto molti video, libri con al centro sempre
14:50
storie vere, che siano di imprenditori o storie umane di
14:54
imprese, di persone che hanno fatto cose straordinarie.
14:57
Straordinari non vuol dire che hanno cambiato il mondo, ma vuol
14:59
dire che hanno cambiato il loro mondo, da da cui puoi prendere
15:05
ispirazione. E mi piace molto.
15:08
Mi piace perché non c'è nulla di più reale della vita stessa e
15:12
quindi quando vedi qualcuno che nonostante le difficoltà, perché
15:15
le difficoltà le abbiamo tutti, nonostante i fallimenti, perché
15:18
si sbaglia sempre e nonostante il fatto che nessuno ha capito.
15:22
Che cosa sia la vita, se vogliamo, ognuno ci attribuisce
15:24
un senso diverso. È bello sentirsi sulla stessa
15:29
barca, non sentirsi onnipotenti e anzi capire che anche i più
15:33
grandi rimangono umili. Perché poi è così.
15:36
Tutte le persone che hanno davvero avuto un impatto che io
15:39
ho avuto il piacere di conoscere nella mia vita non se la sono
15:42
mai menata e non l'hanno mai fatto pesare sugli altri e anzi
15:45
hanno condiviso la loro esperienza.
15:47
Ecco, io sogno un giorno non di condividere la mia.
15:50
Perché? Ovviamente in proporzione non
15:52
combino niente, ma semplicemente di avere sempre lo spazio per
15:58
dare e ricevere informazioni relative a vite straordinarie.
16:01
E spesso gli imprenditori hanno una frase, un'idea, quasi una
16:05
mantra che li scorreggia nei momenti difficili o che ricorda
16:08
loro il perché di tutto. C'è una citazione o un pensiero
16:12
che per te ha questo valore speciale, una volta che l'hai
16:14
condivisa puoi dirci? Come quella singola idea può
16:18
diventare un affaro per chi sta pensando di iniziare il proprio
16:21
viaggio imprenditoriale, magari per i giovani imprenditori che
16:24
ci stanno ascoltando. Allora la mia frase è, c'è altro
16:29
oltre il lavoro? Me lo ricordo sempre perché mi
16:32
sono scottato. Mi sono scottato perché nella
16:35
mia prima attività imprenditoriale non avevo
16:37
limiti. Non mi davo limiti.
16:39
Ero workaholic, come si dice oggi, una persona che
16:43
sacrificava tanti aspetti della propria vita.
16:46
Esatto, per per il lavoro. E poi cosa succede?
16:51
Che sia che vada bene sia che vada male, il tuo umore dipende
16:54
esclusivamente da come va quell'ambito.
16:56
E invece ne Siam tante cose. Faccio un esempio io oggi.
16:59
Sono ben contento quando riesco ad avere un'ora e passarla con
17:02
mio figlio mi sento molto gratificato.
17:05
Sono ben contento quando riesco a dedicare del tempo ai miei
17:08
genitori, ai miei amici OA fare un viaggio.
17:11
Prima mi sentivo in colpa, non so come dire, e quindi c'è altro
17:15
oltre il lavoro. E il mio modo per ricordarmi che
17:17
tutto ciò che tu prendi da fuori, che non è lavoro, in
17:20
realtà ti migliora come professionista, perché è
17:23
stimolo, perché è visione e perché affina molto di più la
17:26
tua attitudine e ti fa capire davvero che priorità dare alle.
17:29
Cosa? Certo grazie 1000 Luca, ti
17:32
auguro tantissimo successo. Grazie ancora.
17:36
Grazie a tutti, anche ai nostri ascoltatori, ci sentiamo nella
17:39
prossima puntata.