【健康小百科】推動失智友善社區 從行動開始深耕

警廣臺南分臺FM94.7 · Aug 28, 2025 · 19m

☆訪臺南新樓醫院社區健康中心 温筱婕主任

Q1.什麼是失智友善社區？？

簡單說，就是讓失智的長輩在自己熟悉的地方，也能安心生活、不被排斥，遇到困難時有人會伸手幫忙。在這裡，居民、商家、交通、醫療與社區資源都會一起營造，對失智者友善、包容與安全的社區，比如阿嬤在市場買菜時忘了回家的路，有人會走過去問候、陪她坐下，幫她找到家人；或藥局的藥師知道要慢慢解釋，不讓她感到壓力。「失智友善」就是讓社區變成一張網，接住他們。

Q2.為什麼臺南特別需要推動？

因為臺南的高齡人口比例高於全國平均(屬於超高齡社會)，隨著年齡增加，失智症的發生率也隨之上升，長者需要更多的支持。而且長輩很喜歡自己出門去市場、廟口、活動中心。失智的早期外表看不太出來，他們還是會外出，所以社區要有人「看得懂、 聽得出」，才能避免危險或走失。

Q3.如果要在新的社區推動，第一步要做什麼？一般民眾跟商家要如何參與呢?

我們會先找社區的「好朋友」——里長、志工、市場攤商、廟宇、學校，因為這些地方是長輩常去的。先邀請他們當第一批「失智友善天使」，上一堂失智友善課，學會簡單辨識(失智症十大警訊)和應對技巧(看問留撥)。遇到重複問話或迷路的長輩，多一份耐心，先安撫，再協助。

看：觀察是否有迷路或焦慮的跡象。

問：溫柔詢問需要幫忙嗎？

留：先留在安全的地方休息。

撥：打電話給家人或協助單位(里長或者110)。…