Latest / Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus / #15 Google Ads 1x1 Podcast: Die wichtigsten KPIs und Berichte in Google Ads verstehen

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#15 Google Ads 1x1 Podcast: Die wichtigsten KPIs und Berichte in Google Ads verstehen · Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus

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Google Ads, die zuverlässig Kunden und Umsatz bringen. Das ist das,
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was alle Unternehmen möchten.
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In diesem Podcast erfährst du, wie du Google Ads rentabel für dich und dein Unternehmen einsetzt.
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Der Google Ads 1x1 Podcast.
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Insights und Tipps vom SEA-Experten. Mit deinem Gastgeber Daniel Rakus.
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Willkommen zu einer neuen Folge unseres Google-1-1x1-Podcasts.
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Heute sprechen wir über ein Thema, das für jeden Google-Ads-Nutzer entscheidend ist.
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Welche KPIs, also welche Kennzahlen und welche Berichte, sind in Google Ads eigentlich relevant?
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Egal ob Anfänger oder Profi, das Verständnis und die korrekte Nutzung von Key
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Performance Indicators, also KPIs, und Berichten ist der Schlüssel zum Erfolg
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eurer Google-Ads-Kampagnen.
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Wir tauchen heute tief in die Welt der wichtigsten Metriken ein,
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damit ihr wisst, worauf ihr achten müsst, um eure Kampagnen optimal zu steuern.
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Fangen wir zunächst mal damit an, was sind eigentlich KPIs und warum sind diese wichtig?
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KPIs, das steht für Key Performance Indicators, also Schlüsselkennzahlen.
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Sie sind die Messgrößen, die euch sagen, wie gut oder wie schlecht eure Kampagnen laufen.
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Ohne KPIs wäre es, als würde man im Dunkeln fahren, ohne zu wissen, wohin der Weg führt.
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Die wichtigsten KPIs geben euch Auskunft über Dinge wie zum Beispiel Leistung,
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also wie effektiv sind eure Anzeigen, die Kosten, also wie effizient sind eure
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Anzeigen und den Erfolg, also wie gut erfüllt ihr eure gesetzten Ziele.
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Dabei ist es auch wichtig zu verstehen, dass nicht alle KPIs gleich wichtig sind.
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Die relevanten KPIs hängen von euren Kampagnenzielen ab. Sind euch Leads,
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Verkäufe oder vielleicht Markenbekanntheit am wichtigsten?
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Lasst uns auf die KPIs eingehen, die für verschiedene Ziele am relevantesten sind.
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Schauen wir uns also jetzt die spezifischen KPIs an, die ihr unbedingt bei Google
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Ads im Blick haben solltet.
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Erstens die Klickrate, auch CTR genannt, Click-Through-Rate.
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Diese Metrik zeigt, wie viele Nutzer, die eure Anzeige gesehen haben,
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auch tatsächlich darauf geklickt haben.
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Eine hohe CTR deutet darauf hin, dass eure Anzeigen relevant und ansprechend sind.
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Eine niedrige CTR hingegen könnte auf Verbesserungsbedarf hinweisen,
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zum Beispiel durch das Überarbeiten eurer Anzeigentexte oder auch der Zielgruppen.
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Zweitens die Kosten pro Klick, CPC, also auf Englisch Cost per Click.
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Wie viel zahlt ihr im Durchschnitt eigentlich für einen Klick auf eure Anzeige?
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Je niedriger der CPC, desto effizienter sind eure Ausgaben.
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Aber Vorsicht, niedrige Kosten im Sinne von einem niedrigen CPC bedeuten nicht
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immer bessere Ergebnisse.
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Es kommt natürlich auf den Gesamtkontext an.
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Es ist so, dass günstigere Klicks auch oft qualitativ nicht so gut sind wie teure Klicks.
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Das ist vor allem in automatisierten Gebotsstrategien so, wo Google auch auf
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die Qualität der Klicks achtet und nicht immer auf die günstigsten Klicks optimiert.
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Drittens, Conversion Rate. Diese KPI zeigt, wie viele Nutzer,
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die auf eure Anzeige geklickt haben, auch tatsächlich eine gewünschte Aktion
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ausgeführt haben, also zum Beispiel einen Kauf getätigt oder ein Formular ausgefüllt haben.
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Eine niedrige Conversion Rate könnte auf Probleme bei der Zielseite,
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beim Targeting oder auch im Verkaufsprozess hinweisen.
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Von unseren Kunden oder auch Interessenten bekomme ich häufig die Frage,
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ja, was ist denn eigentlich eine gute Conversion Rate?
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Darauf gibt es leider keine pauschale Antwort. Was man aber sagen kann,
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bei den meisten Projekten, die wir betreuen, liegt die Conversion Rate irgendwo
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bei 1 bis 5%. Die vierte Metrik ist dann die Kosten pro Conversion.
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CPA, Cost Per Acquisition. Der CPA sagt euch, wie viel ihr im Schnitt für jede Conversion zahlt.
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Diese Metrik ist besonders wichtig, wenn ihr einen klaren ROI,
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also Return on Investment, berechnen möchtet.
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Ziel sollte es sein, den CPA so niedrig wie möglich zu halten,
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ohne die Qualität der Leads oder die Qualität der Verkäufe zu beeinträchtigen.
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Nummer 5, die Impressionen, also die Anzeigenschaltungen. Wie oft wird eure
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Anzeige eigentlich angeschaut oder auch ausgespielt?
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Diese KPI ist besonders wichtig, wenn ihr auf Markenbekanntheit abzielt.
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Je mehr Impressionen, desto größer ist eure Reichweite.
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Nummer 6, der sogenannte Impression Share. Diese KPI zeigt, wie oft eure Anzeige
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tatsächlich ausgespielt wurden im Vergleich zu der Gesamtzahl der möglichen Ausspielungen.
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Wenn euer Impression Share niedrig ist, könnte das ein Zeichen dafür sein,
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dass euer Budget zu klein oder eure Gebote zu niedrig sind.
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Nummer 7, der ROAS. Ein KPI, der speziell im E-Commerce-Bereich extrem wichtig
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ist, ist der ROAS, also der Return on Ad Spend.
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Dieser KPI zeigt euch, wie viel Umsatz ihr für jeden Euro erzielt,
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den ihr in Google Ads investiert habt.
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Die Berechnung ist hierbei relativ einfach. Der ROAS ist gleich euer Umsatz
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geteilt durch die Werbekosten.
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Wenn ihr also 1.000 Euro für eine Kampagne ausgegeben und 5.000 Euro Umsatz
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damit erzielt habt, liegt euer ROAS bei 5 oder auch 500%. Das bedeutet,
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ihr bekommt für jeden investierten Euro 5 Euro zurück.
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Der ROAS hilft euch dabei, den direkten finanziellen Erfolg eurer Kampagnen
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besser messen zu können.
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Warum ist der ROAS aber auch so wichtig? Besonders im E-Commerce müsst ihr sicherstellen,
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dass eure Werbeausgaben einen positiven Effekt auf eure Umsätze haben.
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Ein ROAS von unter 1 bedeutet, dass ihr mehr Geld ausgebt, als ihr eigentlich
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verdient, was in den meisten Fällen nicht nachhaltig ist.
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Ein hoher ROAS zeigt hingegen, dass eure Anzeigen profitabel sind.
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Besonders im E-Commerce, also wenn ihr einen Online-Shop habt,
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solltet ihr den ROAS regelmäßig im Blick behalten, da er direkt aufzeigt,
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wie rentabel eure Kampagnen sind.
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Hier ein paar Tipps, um den ROAS zu maximieren.
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Erstens, die Produktdaten optimieren. Im E-Commerce sind die Qualität und Relevanz
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eurer Produktdaten entscheidend.
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Optimiert also den Titel, optimiert die Beschreibung und die Bilder in Google
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Shopping, um sicherzustellen, dass die Produkte richtig ausgespielt werden.
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2. Die Gebote anpassen. Überwacht eure Kampagnen und passt die Gebote für besonders
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erfolgreiche Produkte oder Kategorien an, um den ROAS zu steigern.
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Oft kann es auch sinnvoll sein, bei gut performenden Produkten aggressiver zu
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bieten, um den Umsatz weiter maximieren zu können. Punkt Nummer 3.
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Segmentieren nach Produkten und Kategorien. Teilt also eure Kampagnen in verschiedene
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Produktgruppen und Kategorien auf, damit ihr den ROAS gezielt pro Gruppe optimieren könnt.
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So könnt ihr besser nachvollziehen, welche Produktbereiche besonders gut abschneiden
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und eine besonders gute Performance haben.
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Natürlich gibt es in Google Ads noch eine große Anzahl an weiteren KPIs,
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die gemessen werden und die man auch auswerten kann.
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Aber ich möchte in diesem Podcast nun auch noch zu den Google Ads Berichten
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kommen, denn die Google Ads Berichte sind ebenso eine unverzichtbare Quelle
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für detaillierte Insights zu euren Kampagnen.
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Hier sind einige der wichtigsten Berichte, die ihr regelmäßig prüfen solltet
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und die wir in der Agentur auch regelmäßig durchgehen.
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Erstens der Suchbegriffsbericht. Dieser Bericht zeigt euch die tatsächlichen
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Suchanfragen, die zu den Anzeigenklicks geführt haben.
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Das ist natürlich extrem hilfreich, um Keywords zu optimieren oder negative
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Keywords hinzuzufügen, um irrelevante Klicks zu vermeiden und somit auch Budget zu sparen.
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Zweitens, der Anzeigenerweiterungsbericht. In diesem Bericht könnt ihr sehen,
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wie gut eure Anzeigenerweiterungen, also zum Beispiel Sidelinks,
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Anruferweiterungen oder auch Standorterweiterungen eigentlich performen.
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Zu den Anzeigenerweiterungen habe ich erst letztens eine Podcast-Folge aufgenommen.
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Oft sind diese Erweiterungen ein unterschätztes Mittel, um die Klickrate und
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die Relevanz eurer Ads zu steigern.
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Drittens, der Demografiebericht. Dieser Bericht hilft euch zu verstehen,
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welche demografischen Gruppen, also zum Beispiel Alter, Geschlecht oder Einkommen,
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am besten auf eure Anzeigen reagieren.
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So könnt ihr eure Zielgruppen gezielt anpassen und optimieren.
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Viertens, der Gerätebericht. Erfahrt hier, wie gut eure Anzeigen auf verschiedenen
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Geräten wie Mobiltelefonen, Tablets oder Desktop-Computern performen.
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Falls ihr zum Beispiel seht, dass mobile Klicks zwar hoch, aber die Conversions
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niedrig sind, könnte das ein Zeichen dafür sein, dass eure mobile Webseite optimiert
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werden muss, weil dort einfach ein niedrigerer Conversion Rate erzielt wird.
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Ich selbst bin ein großer Fan von gerade diesem Bericht, weil man oft extreme
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Unterschiede zwischen den einzelnen Gerätetypen hat und so die Anzeigen-Performance
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mit ganz einfachen Hebeln nochmal deutlich verbessern kann.
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Nummer 5, der Standortbericht.
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Seht im Standortbericht, in welchen geografischen Regionen eure Anzeigen besonders
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gut oder schlecht abschneiden.
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Das ist natürlich besonders wichtig, wenn ihr lokal oder regional targetet.
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Und Nummer 6, der Auktionsdatenbericht. Neben den KPIs und Berichten,
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die sich auf eure eigene Performance konzentrieren, gibt es in Google Ads einen
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Bericht, der euch einen wertvollen Einblick in das Wettbewerbsumfeld gibt.
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Und das ist der Auktionsdatenbericht.
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Dieser ist zwar etwas komplexer, aber es lohnt sich auf jeden Fall mal,
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sich damit zu beschäftigen und dort einen Blick reinzuwerfen.
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Und gerade weil dieser Bericht etwas komplexer ist und auch viele Untermetriken
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hat, gehen wir in dieser Podcast-Folge jetzt nochmal genauer darauf ein.
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Welche Metriken sind also im Auktionsdatenbericht besonders relevant?
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Erstens der Impressionenanteil. Diese Metrik zeigt euch den Prozentsatz der
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möglichen Impressionen, die eure Anzeigen erzielt haben, im direkten Vergleich
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zur gesamten Anzahl der Impressionen, für die ihr in Frage gekommen seid.
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Ein niedriger Anteil kann darauf hinweisen, dass eure Anzeigen aufgrund von
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zu niedrigen Geboten oder einem zu kleinen Budget nicht oft genug ausgespielt wurden.
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Zweitens die Überschneidungsrate. Hier erfahrt ihr, wie oft eure Anzeigen und
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die Anzeige eines Mitbewerbers bei denselben Auktionen erschienen sind.
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Eine hohe Überschneidungsrate deutet darauf hin, dass ihr häufig mit denselben
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Wettbewerbern um Platzierungen in den Suchergebnissen konkurriert.
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Wenn ihr also als Beispiel in einer sehr engen Nische aktiv seid und vielleicht
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nur zwei Mitbewerber habt, dann wird die Überschneidungsrate wahrscheinlich
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sehr hoch sein, weil ihr alle drei immer wieder zu den gleichen Suchbegriffen
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die Anzeigen schalten werdet.
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Wenn es allerdings eine Branche ist, in der sehr viele Werbetreibende unterwegs
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sind, dann wird der Anteil entsprechend geringer sein, weil immer wieder unterschiedliche
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Werbetreibende dort auftauchen.
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Punkt Nummer 3 oder auch Metrik Nummer 3, die Positionsüberschneidungsrate.
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Diese Kennzahl zeigt euch, wie oft der Mitbewerber in einer besseren Position
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als eure Anzeige in der gleichen Auktion erschienen ist.
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Wenn eure Konkurrenz oft vor euch platziert ist, kann das ein Zeichen dafür
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sein, dass ihr eure Gebotsstrategie oder die Anzeigenqualität verbessern müsst.
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Nummer 4, der sogenannte Top-Anzeigenanteil. Diese Metrik zeigt euch,
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wie oft eure Anzeigen in den Top-Positionen der Suchergebnisse ausgespielt wurden,
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also über den organischen Ergebnissen.
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Eine hohe Platzierung auf der Seite ist besonders wichtig, um die Klickrate
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zu erhöhen, um mehr Sichtbarkeit zu erzielen.
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Und Punkt Nummer 5, die absolute Top-Anzeigenrate. Das ist der Prozentsatz der
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Male, in denen eure Anzeige an der allerersten Position der Suchergebnisse erschienen ist.
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Diese Position erhält in der Regel die meisten Klicks und hat eine entscheidende
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Rolle für den Erfolg von performancebasierten Kampagnen.
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Warum ist der Auktionsdatenbericht nun eigentlich so wichtig?
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Aus meiner Sicht ist es einer der wichtigsten Berichte in Google Ads,
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wird aber von den vielen Werbetreibenden übersehen oder einfach aus Zeitmangel nicht beachtet.
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Aber mit diesem Bericht könnt ihr eure Position im Markt einfach besser einschätzen
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und herausfinden, wie gut ihr im Vergleich zu euren Mitbewerbern dasteht.
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Der Bericht zeigt euch auch, wo ihr möglicherweise Budget verliert oder wo ihr
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durch Gebotsanpassungen mehr Marktanteile gewinnen könntet.
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Ihr könnt so gezielt Maßnahmen ergreifen, um eure Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen,
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zum Beispiel durch Anpassung der Gebote, Verbesserung der Anzeigenqualität oder
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auch der Anzeigentexte.
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So, nachdem ich euch nun die aus meiner Sicht wichtigsten KPIs und wichtigsten
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Berichte in Google Ads gezeigt habe,
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natürlich gibt es wie gesagt noch viel mehr, ich bin jetzt nur auf die aus meiner
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Sicht wichtigsten eingegangen, möchte ich euch gerne abschließend noch ein paar
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praktische Tipps für die KPIs und die Berichte mitgeben.
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Es macht aus meiner Sicht definitiv Sinn, KPIs zu priorisieren,
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also zu schauen, welche KPIs sind für mich eigentlich besonders wichtig und
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welche vielleicht nicht.
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Achtet also darauf, dass ihr in der Flut von Daten nicht ertrinkt.
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Fokussiert euch auf die KPIs, die wirklich im Einklang mit euren Zielen stehen,
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die für euch wichtig sind und beobachtet diese in engen Zeitabständen.
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Das zweite ist dann, regelmäßig die Berichte zu prüfen. Die Daten in Google
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Ads ändern sich schnell, setzt euch daher regelmäßige Zeitfenster,
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sei es wöchentlich oder monatlich, in denen ihr die wichtigsten Berichte durchgeht
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und Anpassungen vornimmt.
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Drittens, Tests durchführen. Ob A-B-Tests mit verschiedenen Anzeigen oder Landingpages.
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Experimente helfen euch auf jeden Fall dabei, eure KPIs gezielt zu verbessern.
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Testen ist aus meiner Sicht ein sehr langfristiger Prozess, der immer wieder
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gemacht werden sollte, Auch wenn ihr vielleicht mit euren Kampagnen ganz zufrieden
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seid, macht es immer Sinn, AB-Tests oder Landingpage-Tests vorzunehmen,
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um die Zahlen langfristig zu verbessern.
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Und abschließend noch ein paar praktische Tipps zur Nutzung des Auktionsdatenberichts.
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Wettbewerber analysieren. Wenn ihr seht, dass bestimmte Mitbewerber euch regelmäßig
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in den Top-Positionen übertreffen, könnte es sinnvoll sein, deren Anzeigenstrategie zu analysieren.
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Schaut euch ihre Anzeigentexte, ihre Landingpages und möglicherweise auch deren
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Produktangebote einfach mal genauer an. Nummer 2.
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Anzeigengruppen spezifisch überwachen. Nutzt den Auktionsdatenbericht nicht
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nur für eure gesamte Kampagne, sondern auch für spezifische Anzeigengruppen oder Keywords.
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So könnt ihr herausfinden, in welchen Bereichen ihr besonders hart mit der Konkurrenz
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und Platzierungen kämpft.
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Und Punkt Nummer 3, eure Gebotsstrategien anpassen. Wenn ihr seht,
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dass ihr in vielen Auktionen nur knapp unterhalb eurer Mitbewerber platziert
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seid, kann es sehr sinnvoll sein, eure Gebotsstrategie zu überdenken.
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Oft reicht es schon, die Gebote leicht anzuheben, um eine bessere Position zu
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erreichen und die Konkurrenz zu überholen.
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Das war's für diese Folge des Google Ads 1x1 Podcasts.
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Ich hoffe, ihr habt einen klaren Überblick bekommen, welche KPIs und Berichte
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für eure Google Ads Kampagnen wirklich relevant sind.
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Wenn euch diese Folge gefallen hat, lasst uns gerne eine Bewertung da und abonniert
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den Podcast, um keine Folge mehr zu verpassen.
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Danke fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal. Der Google Ads 1x1 Podcast.