Latest / M365.FM – Podcast su Microsoft 365, Copilot e IA in italiano / Microsoft Copilot in Teams: riunioni, chat, Copilot Chat e agenti per risparmiare ore ogni settimana (Doppiaggio IA)
Transcript
- 0:00Tutti pensano che Copilot in Teams sia solo una piccola barra laterale che sfornare i assunti.
- 0:03Bagliato.
- 0:04È come definire l'elettricità a un nuovo tipo di candela.
- 0:06Iscriviti ora.
- 0:07Tuo io futuro ti ringrazierà.
- 0:09Copilot non è una finestra.
- 0:10È il sistema nervoso che collega le tue riunioni, le tue chat e l'hub di intelligenza centrale.
- 0:15Quell'hub, la chat di M365 Copilot, non è limitato a Teams, anche se è lì che lo userai di più.
- 0:20È accessibile anche da Microsoft 365.com e copilot.microsoft.com e funziona su Microsoft Graph.
- 0:25In parole povere mostra solo i contenuti che hai già il permesso di vedere.
- 0:28Non è scendere.
- 0:30È preciso.
- 0:30Cosa significa questo per te?
- 0:32Nei prossimi minuti ti mostrerò Copilot su tre fronti, riunioni, chat e l'hub di chat stesso.
- 0:36Così potrai vedere dove far risparmiare tempo, quali prompt forniscono risposte utili e persino i limiti di governance da non ignorare.
- 0:42E dato che le incomprensioni iniziano solitamente durante le riunioni, iniziamo da lì.
- 0:46Riunioni senza memoria manuale.
- 0:48Immagina il momento in cui una riunione finisce.
- 0:50Le sedie ruotano, le telecamere si spengono e all'improvviso ci si aspetta che tutti ricordino esattamente ciò che è stato detto.
- 0:55Qualcuno giura che il budget sia stato approvato, qualcun altro giura il contrario.
- 0:58E chi ha preso la decisione ha lasciato la chiamata dopo 30 minuti per un'altra riunione.
- 1:03Quella nebbia.
- 1:04Di amnesia post riunione costa ore.
- 1:06I leader esaminano trascrizioni, riproducono registrazioni e mettono insieme appunti come investigatori forenzi che ricostruiscono la scena del crimine.
- 1:14Follow up manuale consuma più tempo della riunione stessa e ironicamente più riunioni organizzi meno memoria collettiva AI.
- 1:20L'intelligenza per le riunioni di copilot sradica l'intero rituale.
- 1:23Non cattura solo le parole e trasforma il caos in struttura mentre la riunione è ancora in corso.
- 1:27Le trascrizioni dal vivo registrano chi ha detto cosa.
- 1:29Il ragionamento in tempo reale evidenzia accordi, punti di disaccordo e promesse vaghe che di solito svaniscono nel nulla.
- 1:35Le attività vengono estratte e attribuite a persone reali.
- 1:38E sì, può interrompere a metà riunione con un prompt come quali sono le decisioni chiave finora
- 1:42e ottenere una risposta prima ancora che la chiamata finisca.
- 1:45La distinzione è fondamentale.
- 1:46Copilot non è un stenografo, è un interprete attivo.
- 1:48Naturalmente l'abilitazione è importante.
- 1:49Gli organizzatori controllano il comportamento di Copilot tramite le impostazioni durante
- 1:53e dopo la riunione, scegliendo se attivarlo solo durante o disattivarlo.
- 1:57Infatti non otterrà il riepilogo utile a meno che la trascrizione non si attiva fin dall'inizio.
- 2:00Senza trascrizione Copilot non ha memoria.
- 2:02E non dare per scontato che ogni intuizione possa essere esportata.
- 2:05Se le etichette di sensibilità o le poli si limitano la copia,
- 2:08le esportazioni in Word o Excel saranno bloccate, il che francamente è il comportamento corretto.
- 2:12Senza quei controlli, le note strategiche riservate sarebbero scaricabili in due clic.
- 2:16Quando la trascrizione è abilitata però, il vantaggio è evidente.
- 2:18I riepiloghi delle riunioni possono confluire direttamente in Word per report estesi in Excel
- 2:23se l'output di Copilot include una tabella.
- 2:25Ciò significa che le azioni da intraprendere possono passare dalla conversazione
- 2:28a un foglio di calcolo tracciabile in pochi secondi.
- 2:30Immagina l'alternativa.
- 2:31Scorrere un'ora di registrazione solo per annotare tre scialbi punti elenco.
- 2:35Con Copilot esternalizzi la memoria collettiva in qualcosa di ricercabile, verificabile
- 2:38e pronto da incollare nei piani di progetto.
- 2:41Non si tratta solo di risparmiare qualche minuto nel prendere appunti.
- 2:44Ridefinisce le aspettative su ciò che una riunione può offrire.
- 2:46Senza Copilot ti ritrovi a fare il tacuigrafo di tribunale,
- 2:49scribacchiando mezze verità e poi discutendo su cosa fosse stato inteso.
- 2:54Con Copilot il registro è persistente, contestualizzato e strutturato per il riutilizzo.
- 2:57Questo da solo riduce le ore perse in follow-up
- 2:59che come dimostra la ricerca affliggono ogni organizzazione.
- 3:02Gli utenti reali riportano picchi di produttività
- 3:04proprio perché la funzione di memorizzazione è stata automatizzata.
- 3:08Le ore risparmiate non svaniscono, riappaiono come tempo effettivo per lavorare.
- 3:11Anche le funzioni in tempo reale sono importanti.
- 3:13Arrivi in ritardo.
- 3:14Copilot ti avvisa cortesemente come un riepilogo di aggiornamento
- 3:16generato direttamente nella finestra della nuova.
- 3:18Nessuna scusa, nessun imbarazzante cosa mi sono perso,
- 3:21solo una sintesi immediata dei punti chiave.
- 3:22Hai bisogno di chiarezza durante la chiama.
- 3:24Chiedi a Copilot qual è la posizione del gruppo su una questione
- 3:26o chi si è impegnato a fare cosa.
- 3:28Invece di tirare e indovinare,
- 3:29ottieni una risposta verificata basata sulla trascrizione e sulla chat.
- 3:32Questo elimina il peso della memoria,
- 3:33così puoi concentrarti sulla sostanza.
- 3:34Mettiamola così.
- 3:35Le riunioni tradizionali sono come ascoltare una senza spartito.
- 3:38Speri che tutti suonino in armonia,
- 3:40ma quando la riascolti in seguito non riesci a distinguere la tromba dal violino.
- 3:44Copilot aggiunge lo spartito in tempo reale.
- 3:46Ogni tema, ogni segnale, ogni assolo
- 3:48viene catalogato e puoi esportare la partitura in seguito.
- 3:50Questa è memoria organizzativa, non rumore organizzativo.
- 3:53Ma le riunioni sono solo metà dell'equazione.
- 3:55Anche se catturi ogni decisione alla perfezione,
- 3:57resta sempre il pantano digitale della comunicazione quotidiana.
- 4:01Perché nulla cancella la memoria più in fretta
- 4:03dell'affogare in centinaia di messaggi di chat sovrapposti
- 4:05ed è qui che Copilot affronta la sua prossima sfida
- 4:07ed è qui che tagliano attraverso il caos delle chat.
- 4:10Apri Teams dopo pranzo
- 4:11e viene accolto da centinaia di messaggi non letti.
- 4:14Una sfilza di regali di compleanno
- 4:15e di battiti sugli snack
- 4:16è dispersa tra decisioni reali su budget e scadenze
- 4:19e sepolto da qualche parte in quel fango
- 4:20c'è l'aggiornamento di cui ha davvero bisogno
- 4:22l'unico metodo di recupero che hai è lo scorrimento infinito.
- 4:24Questa è la fatica da chat,
- 4:25sovraccarico informativo travestito da collaborazione.
- 4:28A differenza dell'email,
- 4:29dove gli oggetti fingono almeno di essere un sistema organizzativo,
- 4:32la chat è un caos totale.
- 4:34Input non filtrati a una velocità progettata
- 4:36per superare la tua soglia di attenzione.
- 4:38Il risultato, trovare una singola data confermata
- 4:40o un'approvazione
- 4:41sembra meno una comunicazione
- 4:42più un'archeologia dei dati.
- 4:43E no, non è un fastidio di poco conto,
- 4:45è un peso mentale.
- 4:46Scorri, perdi il segno,
- 4:47rileggi velocemente
- 4:48e ripeti settimana dopo settimana.
- 4:50La risposta cruciale,
- 4:51quella che il tuo manager si aspetta
- 4:52tu ricordi,
- 4:53è finita da tempo
- 4:53nell'ublio sotto gli auguri di compleanno.
- 4:56La ricerca in Teams
- 4:57ti fornisce frammenti di contesto
- 4:58ma ricomporli in una storia coerente
- 5:00è un lavoro manuale
- 5:00che ripeti all'infinito.
- 5:02Coppile lo sistema questo caso in pochi secondi.
- 5:04Analizza la cronologia della chat
- 5:06degli ultimi 30 giorni
- 5:07per impostazione predefinita
- 5:08o in un intervallo di tempo specifico
- 5:09come la scorsa settimana
- 5:10dicembre 2023
- 5:11condensandola in un riassunto strutturato.
- 5:13La precisione conta.
- 5:14A ogni punto
- 5:15ha una citazione cliccabile accanto,
- 5:17tocca il numero
- 5:18e Teams ti porta direttamente
- 5:19al momento esatto
- 5:19in cui è stato detto una discussione.
- 5:21Niente lavoro da detective,
- 5:22niente ipotesi,
- 5:23solo proie concili.
- 5:23Immagina di chiedergli
- 5:24quali decisioni chiave
- 5:25sono state prese qui.
- 5:26Invece di scorrere 400 messaggi
- 5:28attieni tre punti elenco,
- 5:30in nome del responsabile del progetto.
- 5:32Ogni affermazione
- 5:33rimanda un messaggio originale.
- 5:34Non è un semplice riassunto
- 5:35o un registro delle decisioni
- 5:36che puoi convalidare gli stavoli.
- 5:37Confrontalo con la versione di Teams
- 5:39senza Copilot
- 5:39che sembra uno schedario
- 5:40rovesciato sul pavimento.
- 5:42Tutte le informazioni
- 5:43sono tecnicamente presenti
- 5:44ma inutilizzabili.
- 5:45Copilot non si limita
- 5:46a impilare i documenti in ordine,
- 5:47li etichetta,
- 5:48evidenzia le righe rilevanti
- 5:49e ti consegna il raccoglitore
- 5:50già aperto sulla risposta
- 5:51e le funzionalità
- 5:52non si fermano a riassunto.
- 5:54Tesco le non risposta.
- 5:54Copilot ti offre opzioni pulite
- 5:56invece della frase
- 5:57lasciata a metà
- 5:58che altrimenti lanceresti nel vuoto.
- 6:00Devi fare riferimento
- 6:00a un documento
- 6:01di cui tutti continuano a parlare.
- 6:02Copilot recupera il foglio Excel
- 6:04nascosto in SharePoint
- 6:05o il PDF allegato
- 6:06e lo inserisce nella tua risposta.
- 6:08Interprete e corriere
- 6:09che lavorano simultaneamente.
- 6:10Questa precisione
- 6:11isola un problema misurabile.
- 6:12I professionisti perdono ore
- 6:13ogni settimana
- 6:14solo per mettersi in pari
- 6:15con le chat.
- 6:16Non ore immaginarie
- 6:17ma tempo documentato
- 6:17sprecato a scorrere
- 6:18in cerca di un contesto
- 6:19che il software
- 6:19può trovare in pochi secondi.
- 6:21Le citazioni e riassunti
- 6:22di Copilot abbassano
- 6:23quella curva di costo
- 6:24perché il contesto
- 6:24non è più un lavoro manuale.
- 6:26E sì, affrontiamo lo scetticismo.
- 6:29È solo un assistente
- 6:29allo scorrimento glorificato.
- 6:31Spoiler assolutamente no.
- 6:33Copilot non comprime
- 6:34solo i messaggi
- 6:35li unisce al contesto organizzativo
- 6:36tramite Microsoft Graph.
- 6:39Ciò significa
- 6:39che quando riassuma una discussione
- 6:41può anche fare riferimento
- 6:42a calendari,
- 6:42allegati e documenti associati
- 6:44trasformando brevi messaggi
- 6:45in un registro fattuale
- 6:47legato al tuo ambiente
- 6:48di lavoro più ampio.
- 6:49La chat diventa
- 6:50meno simile a un chiacchiericcio
- 6:51e più una memoria
- 6:52organizzativa strutturata.
- 6:54Chiamalo col suono
- 6:54un editor personale
- 6:55all'interno della tua
- 6:56casera di posta più attiva.
- 6:57Laddove gli umani
- 6:57annegano nel rumore
- 6:58della chat,
- 6:59Copilot riorganizza il flusso
- 7:00e lo fonda su fonti verificabili.
- 7:02Quella differenza fondamentale
- 7:03è le citazioni
- 7:04con tracciabilità
- 7:04in un click.
- 7:05Costruisce una fiducia
- 7:06che la memoria umana
- 7:06non può dare.
- 7:07Non devi rileggere
- 7:08l'intero thread
- 7:08puoi saltare direttamente
- 7:09al messaggio originale
- 7:10se serve una prova.
- 7:12Una volta che vedi
- 7:12Copilot collegare thread
- 7:13di messaggi
- 7:14con eventi di Outlook,
- 7:15documenti di progetto
- 7:16impegni di calendario
- 7:17smetti di considerare
- 7:18un semplice strumento
- 7:18per risparmiare tempo.
- 7:19Inizia ad assomigliare
- 7:20a un tessuto connettivo
- 7:21che lega i frammenti
- 7:22di comunicazione
- 7:22in qualcosa di coerente.
- 7:25E sebbene la chat
- 7:25sia dove questa utilità
- 7:26diventa palesemente ovvia
- 7:27è solo metà del sistema
- 7:28perché la vera svolta
- 7:30arriva quando smetti
- 7:31di chiedergli
- 7:32di riassumere
- 7:32un singolo thread
- 7:33e inizia a chiedergli
- 7:34di conciliare le informazioni
- 7:35su tutto Outlook,
- 7:36Word, Excel e Teams
- 7:38senza aprire personalmente
- 7:39quelle app.
- 7:41Il fulco dell'intelligenza
- 7:43ed è qui che l'intero sistema
- 7:44smette di servire
- 7:45solo per mettersi in pari
- 7:46con i messaggi
- 7:46inizia a funzionare
- 7:47come un autentico hub
- 7:47di intelligenza.
- 7:49Lo strumento ha un nome
- 7:50M365 Copilot Chat
- 7:51e si trova proprio
- 7:52all'interno di Teams.
- 7:53Per trovarlo
- 7:54fai clic su chat a sinistra
- 7:55quindi seleziona Copilot
- 7:56in cima al tuo elenco chat.
- 7:57Oppure se preferisci
- 7:58puoi avviarlo direttamente
- 7:59tramite l'app
- 7:59Microsoft 365 Copilot
- 8:01microsoft365.com
- 8:02o copilot.com
- 8:03Nessuna caccia al tesoro
- 8:04tra quattro applicazioni
- 8:05solo un'unica interfaccia.
- 8:06Di solito
- 8:07il modo in cui le persone
- 8:07cercano risposte
- 8:08sembra una tragica forma
- 8:09di dipendenza
- 8:10da schede del browser.
- 8:11Gli appunti vivono in Word
- 8:12i numeri si nascondono in Excel
- 8:13il contesto si perde in Outlook
- 8:15e svanisce da qualche parte
- 8:15nelle chat di Teams.
- 8:17Questa non è gestione
- 8:17della conoscenza
- 8:18è integrazione
- 8:18e sistema non retribuito.
- 8:20Ciò che fa Copilot Chat
- 8:21è comprimere tutto
- 8:21quel rumore in un unico posto.
- 8:23Poni una domanda naturale
- 8:24e l'hub sintetizza tutto quanto.
- 8:26Poi fornisce citazioni
- 8:27che rimandano
- 8:28al documento Word
- 8:28al foglio Excel
- 8:29o al thread Outlook originale
- 8:31così sai che non stai inventando nulla.
- 8:32Una domanda
- 8:32un'interfaccia
- 8:33molteplici riscontri.
- 8:34Mica esami qui sono importanti.
- 8:35Copilot non sta frugando
- 8:36tra i segreti della tua azienda.
- 8:38È vincolato da Microsoft Graph
- 8:39e dall'indicizzazione semantica.
- 8:41Ciò significa
- 8:41che fa emergere
- 8:42solo i contenuti
- 8:43a cui hai già il permesso
- 8:44di accedere
- 8:44e lo fa
- 8:45con consapevolezza contestuale
- 8:47le tue email
- 8:48le tue chat
- 8:48i tuoi documenti
- 8:49le tue riunioni
- 8:49graffa il cablaggio.
- 8:51L'indicizzazione semantica
- 8:52è il filtro che rende
- 8:53il cablaggio intelligente
- 8:54classificando la pertinenza
- 8:55invece di limitarsi
- 8:56alla corrispondenza
- 8:57di parole chiare.
- 8:58Il risultato
- 8:58risposte fondate
- 8:59e personalizzate
- 9:00abbastanza accurate
- 9:00da poterci agire
- 9:01e non solo approssimative.
- 9:02Sai, puoi pensare
- 9:03a Copilot Chat
- 9:04come la tua prima tappa
- 9:05ma non l'unica.
- 9:06Microsoft ha introdotto
- 9:07anche Copilot Search
- 9:08il livello di ricerca universale
- 9:09che attraversa app
- 9:10e persino fonti di dati
- 9:11di terze parti
- 9:11la ricerca lo trova
- 9:13la chat lo spiega
- 9:13insieme formano
- 9:14l'app di intelligenza
- 9:15quindi invece di destreggiarti
- 9:17tra ricerche specifiche
- 9:18per strumento
- 9:18è un sistema che individua
- 9:19e interpreta i dati.
- 9:21Questo significa
- 9:21che Copilot Chat
- 9:22è perfetto?
- 9:23No, no.
- 9:24Nota pratica
- 9:24i link
- 9:25non funzionano sempre
- 9:25alla perfezione
- 9:26i negli incorporati
- 9:27o alcuni allegati
- 9:28potrebbero essere rimossi
- 9:29o non visualizzati
- 9:29correttamente nelle risposte.
- 9:31È un vincolo di progettazione
- 9:31e non un sabotaggio.
- 9:32Il punto importante
- 9:33è che il testo
- 9:34le fonti e le citazioni
- 9:35rimangono intatti.
- 9:36Se ti serve il file originale
- 9:37la citazione ti porta
- 9:38direttamente lì.
- 9:39Ecco come appare
- 9:40in uno scenario reale.
- 9:41Immagina che il tuo manager
- 9:42chieda
- 9:43cos'è stato deciso
- 9:44esattamente nella discussione
- 9:45sul budget di martedì scorso?
- 9:47Senza Copilot
- 9:48dovresti assillare i colleghi
- 9:49o rivistare tra le mail
- 9:50aprire Excel
- 9:51magari riguardare una registrazione.
- 9:52Con Copilot Chat
- 9:53scrivi la stessa domanda
- 9:54una sola volta.
- 9:54Ti risponde con budget.k.x
- 9:56cadenza venerdì
- 9:57assegnato a Sam.
- 9:59Direttamente sotto
- 10:00i link alla chat di Teams
- 10:01al foglio Excel
- 10:02allegato su SharePoint
- 10:03e la discussione Outlook
- 10:04dove è avvenuta l'approvazione.
- 10:06In pochi secondi
- 10:07la risposta smette
- 10:07di essere incerta
- 10:08e diventa un documento verificabile.
- 10:10Non scambiarlo
- 10:10per un'altra semplice finestra di testa.
- 10:12È più come collegare
- 10:13i neuroni tra le tue app
- 10:14affinché agiscano
- 10:15come un unico sistema.
- 10:16Non ricevi un frammento
- 10:17di conversazione vago
- 10:18ottiene intelligenza strutturata.
- 10:20Fai al lab
- 10:20una domanda ampia
- 10:21e invece di darti risposte vaghe
- 10:23unisce i frammenti rilevanti
- 10:24da diverse piattaforme
- 10:25e li presenta
- 10:26come un insieme coerente
- 10:27e fonti incluse.
- 10:29E quella coerenza
- 10:30conta molto più
- 10:31dell'efficienza
- 10:31di un click del mouse
- 10:32perché quando gli information workers
- 10:34smettono di fare
- 10:34da compilatori umani
- 10:35si ottiene un ritmo
- 10:36di lavoro diverso.
- 10:37L'attrito del cambio contesto
- 10:39diminuisce
- 10:39il tasso di errore
- 10:40nel riconciliare
- 10:41i documenti crolla
- 10:41e le decisioni
- 10:42diventano più rapide
- 10:43perché la memoria
- 10:44è esternalizzata
- 10:44strutturata e affidabile.
- 10:46Non è un livello di comodità
- 10:47e l'architettura organizzativa
- 10:48che viene ricablata
- 10:49in tempo reale.
- 10:50Quindi sì
- 10:51Copilot Chat
- 10:52è l'hub di intelligenza
- 10:53è il sistema nervoso
- 10:53che trasforma
- 10:54i frammenti in conoscenza
- 10:55ma ecco la scomoda verità
- 10:57la sola conoscenza
- 10:57non fa avanzare il lavoro.
- 10:59Servono anche meccanismi
- 11:00che non si limitino
- 11:01a ricordare
- 11:01cosa avete concordato
- 11:02ma che eseguano compiti
- 11:03e flussi di lavoro
- 11:04senza aggiungere
- 11:04un ulteriore collo
- 11:05di bottiglia umano.
- 11:06E quel cambiamento
- 11:07quando il sistema
- 11:08passa dalla memoria
- 11:09all'azione
- 11:09è dove le cose
- 11:10si fanno interessanti.
- 11:12Agenti
- 11:12da assistente
- 11:13a orchestratore
- 11:13pensavi che Copilot
- 11:15fosse solo un assistente silenzioso
- 11:16qualcosa che prende appunti
- 11:17e recupera riferimenti
- 11:18sbagliato.
- 11:20Ecco gli agenti
- 11:20esecutori di attività
- 11:21non sono gli epiloghi
- 11:22suggerimenti
- 11:23o compagni di chat
- 11:24sono processi reali
- 11:25che eseguono passaggi
- 11:26nel tuo ambiente digitale.
- 11:29Se Copilot
- 11:29è il cervello
- 11:30che elabora le idee
- 11:31gli agenti
- 11:31sono le mani
- 11:32che raggiungono
- 11:32direttamente Teams
- 11:33per premere i pulsanti
- 11:34che non volevi premere tu.
- 11:36Gli agenti
- 11:36nascono tramite
- 11:37Copilot Studio
- 11:38e lì che li progetti
- 11:39e li configuri
- 11:39in base a flussi
- 11:40di lavoro specifici
- 11:41ma non appaiono
- 11:42magicamente in Teams
- 11:43nel momento in cui è finito.
- 11:44Prima
- 11:44devono essere pubblicati
- 11:46almeno una volta
- 11:46per essere disponibili
- 11:48in Teams
- 11:48o M305 Copilot
- 11:50da lì in poi
- 11:51seguono chiare regole
- 11:52di governance.
- 11:53Possono essere distribuiti
- 11:54in due modi
- 11:54possono apparire
- 11:55nella sezione
- 11:56creato con Power Platform
- 11:57per gli utenti condivisi
- 11:58o per un rilascio
- 11:59più controllato
- 12:00possono essere inviati
- 12:01per l'approvazione
- 12:02dell'amministratore
- 12:02per apparire
- 12:03come creati
- 12:03per la tua organizzazione.
- 12:16Gli agenti
- 12:16non sono botta
- 12:17per i gesti
- 12:17sono estensioni distribuite
- 12:19installate intenzionalmente
- 12:20collegate a canali espliciti.
- 12:22Dal punto di vista funzionale
- 12:23questi agenti
- 12:23mirano i punti di attrito
- 12:24ripetitivi
- 12:25che intasano
- 12:25il tuo ambiente Teams
- 12:26considera l'onboarding.
- 12:28Invece di far perdere tempo
- 12:29al personale HR
- 12:30con fogli di calcolo
- 12:31e PDF
- 12:32un agente
- 12:32distribuisce automaticamente
- 12:34i moduli richiesti
- 12:34al gruppo giusto
- 12:35o il support.
- 12:37Invece di inviare
- 12:37messaggi vaghi all'IT
- 12:38l'agente
- 12:38apre un ticket
- 12:39di helpdesk
- 12:40formattato correttamente.
- 12:42Persino il monitoraggio
- 12:42degli aggiornamenti
- 12:43diventa meccanico.
- 12:44Gli agenti
- 12:44possono registrare
- 12:45le risposte
- 12:45e inserire i dati
- 12:46in una dashboard
- 12:46e completare
- 12:47le attività
- 12:47di reportistica
- 12:48di routine
- 12:48senza consumare
- 12:49l'attenzione umana.
- 12:54personale
- 12:54è un lavoro ripetitivo
- 12:56manuale
- 12:56assolutamente non scalabile
- 12:57e si è anche il modo
- 12:58in cui operano
- 12:59ancora maggior parte
- 12:59degli uffici.
- 13:00Queste sono le risorse
- 13:01istituzionali
- 13:02che nessuno nota
- 13:02perché vengono sprecate
- 13:03un secondo alla volta.
- 13:05Gli agenti
- 13:05eliminano questo
- 13:06retrato in temporale.
- 13:07Non risparmiano solo minuti
- 13:08ridirigono il flusso
- 13:09di lavoro
- 13:09lontano dagli umani
- 13:10che rappresentano
- 13:11un collo di bottiglia.
- 13:13Ora,
- 13:13prima di immaginare
- 13:14queste funzioni
- 13:15come operatoria
- 13:16onnipotenti
- 13:16non lo sono.
- 13:18Gli agenti
- 13:18agiscono solo
- 13:19entro i permessi
- 13:20del tenant
- 13:20già definiti
- 13:20nel tuo sistema.
- 13:22Lavorano
- 13:22sull'infrastruttura
- 13:23di Microsoft
- 13:23Power Platform
- 13:24allineandosi
- 13:25agli ambiti configurati
- 13:26e agli accessi utente.
- 13:28Non possono superare
- 13:28tali confini
- 13:29o sbirciare improvvisamente
- 13:30dati non altrimenti disponibili.
- 13:32Infatti,
- 13:32quando aggiungi
- 13:33un agente a Teams
- 13:33alcuni dati
- 13:34dell'agente della chat
- 13:35fluiscono attraverso
- 13:36l'infrastruttura di Teams
- 13:37e la documentazione
- 13:37Microsoft specifica
- 13:39che i dati
- 13:39possono attraversare
- 13:40confini di conformità
- 13:41o geografici.
- 13:42Non si tratta
- 13:42di clausole scritte in P.
- 13:44È qualcosa
- 13:44che i leader IT
- 13:45devono registrare
- 13:45prima di attivare
- 13:46queste funzionalità.
- 13:47Sì,
- 13:48puoi personalizzarli
- 13:48con le icone,
- 13:49colori,
- 13:49descrizioni
- 13:50in modo che appaiano
- 13:51curati nel negozio
- 13:51di app di Teams
- 13:52e nella loro scheda
- 13:53informazioni.
- 13:54Ma anche le modifiche estetiche
- 13:55richiedono la reinstallazione
- 13:56dell'agente
- 13:56affinché le modifiche
- 13:57raggiungano gli utenti.
- 13:58Una volta installati
- 13:59gli agenti si comportano
- 14:00come applicazioni formali.
- 14:01Gli utenti possono menzionarli
- 14:02nei canali
- 14:03e le risposte sono visibili
- 14:04all'intero team.
- 14:06Gli agenti leggono
- 14:07la cronologia delle conversazioni
- 14:08nei canali
- 14:08quindi le loro risposte
- 14:09hanno un contesto
- 14:10invece di partire da zero.
- 14:11Se questa visibilità
- 14:12sembra potente
- 14:13perché lo?
- 14:13Ecco perché la supervisione
- 14:14è negoziabile
- 14:15ed è negoziabile.
- 14:15Ed ecco l'atto di equilibrio.
- 14:17Gli agenti riposizionano
- 14:18davvero Copilot.
- 14:19Con loro il sistema
- 14:20smette di essere reattivo
- 14:21in attesa che tu scorra,
- 14:22cerchi o chieda
- 14:23e inizia a spingere
- 14:24il lavoro da solo.
- 14:25Orchestrano
- 14:25sequenze ripetitive
- 14:26distribuiscono moduli
- 14:27archiviano ticket
- 14:28recuperano dettagli
- 14:29sui dipendenti
- 14:29dai sistemi a carre
- 14:30e giornalmente dashboard.
- 14:31È evidente che Copilot
- 14:32non è solo una segretaria
- 14:33più intelligente
- 14:34è uno strato operativo
- 14:35che riorganizza
- 14:35come le attività
- 14:36dei routine
- 14:36si muovono attraverso Teams.
- 14:38Intelligenza più esecuzione
- 14:39cervello più muscoli
- 14:40tuttavia
- 14:41nulla di tutto ciò
- 14:42funziona con domani.
- 14:43Licenza,
- 14:44allenamento con power platform
- 14:45pubblicazione
- 14:45e approvazione amministrative
- 14:46sono i prerequisiti.
- 14:48Senza di essi
- 14:48gli agenti non appaiono
- 14:49non funzionano
- 14:50e non si distribuiscono
- 14:51in Teams.
- 14:52La governance
- 14:52è la spina dorsale
- 14:53del sistema
- 14:54perché senza vincoli
- 14:55non otterresti
- 14:55solo automazione
- 14:56ma apriresti
- 14:57percorsi non supervisionati
- 14:58verso flussi
- 14:58di volo critici.
- 15:00Quindi quando le persone
- 15:00presentano Copilot
- 15:01come un assistente
- 15:02il termine è troppo ridotto.
- 15:03Un assistente osserva
- 15:04un orchestratore coordina
- 15:06tramite gli agenti
- 15:07Copilot ha superato
- 15:08quel limite
- 15:08facendo avanzare
- 15:09i flussi di lavoro
- 15:09senza aspettare
- 15:10che gli umani
- 15:11facciano il lavoro sporco.
- 15:13Si tratta di una ridistribuzione
- 15:14a livello di carico di lavoro
- 15:15non solo di attenzione.
- 15:16Naturalmente
- 15:16questa ridistribuzione
- 15:17solleva dubbi
- 15:18perché prima che un'organizzazione
- 15:19adotti gli agenti
- 15:20su larga scala
- 15:21deve assicurarsi
- 15:22che esistano le licenze giuste
- 15:23che i limiti di conformità
- 15:24siano rispettati
- 15:25e che le configurazioni
- 15:26dei criteri
- 15:27siano applicate.
- 15:29Potere senza disciplina
- 15:30diventa caos
- 15:30e anticipazione
- 15:31questi sistemi
- 15:31non sono stati costruiti
- 15:32per funzionare nel caos.
- 15:34Governance
- 15:35limiti e verifica
- 15:35della realtà
- 15:36Ora dobbiamo affrontare
- 15:38la parte di cui
- 15:38nessuno ha a discutere
- 15:39governance
- 15:39limiti e verifica
- 15:40della realtà
- 15:41perché nonostante
- 15:42tutte le demo
- 15:43e il marketing accattivante
- 15:44gli interruttori reali
- 15:45che decidono
- 15:45se Copilot vive
- 15:46all'interno del tuo tenant
- 15:47sono impostati
- 15:48dagli amministratori
- 15:48non dagli utenti finali.
- 15:50Le policy
- 15:51moriose e burocratiche
- 15:52assolutamente decisive
- 15:53determinano
- 15:54se vedi Copilot
- 15:55ovunque in aree
- 15:55attentamente delimitate
- 15:56o per nulla.
- 15:58Andiamo alle policy
- 15:59di chiamata e riunione.
- 16:00Non sono suggerimenti
- 16:01sono barriere rigide.
- 16:02Nell'interfaccia
- 16:03di amministrazione di team
- 16:04sotto le policy di voce
- 16:05e chiamata
- 16:05gli amministratori
- 16:06possono impostare Copilot
- 16:07su una delle tre opzioni
- 16:07attivo, attivo
- 16:08con trascrizione sicura
- 16:09obbligatoria o disattivato.
- 16:10L'opzione intermedia
- 16:11è quella che la maggior parte
- 16:12delle persone rimedono.
- 16:13Se la trascrizione è obbligatoria
- 16:14e non l'abiliti
- 16:15durante la riunione
- 16:15Copilot semplicemente
- 16:16non sarà presente.
- 16:18Niente trascrizione
- 16:18niente repilogo
- 16:19niente elementi d'azione seguita.
- 16:20Puoi modificare
- 16:21le stesse impostazioni
- 16:22con PowerShell
- 16:22set systems calling policy
- 16:23Copilot enabled with transcript
- 16:25ma la regola non cambia.
- 16:27Nessuna trascrizione
- 16:27significa niente Copilot
- 16:28dopo il chiamato.
- 16:29I riepiloghi in tempo reale
- 16:30potrebbero apparire
- 16:31durante una riunione
- 16:32se consentito
- 16:32ma una volta terminata
- 16:33il sistema non ha memoria
- 16:34da qui a più.
- 16:35E qui che aspettative realistiche
- 16:36si scontrano con i limiti
- 16:37di conformità.
- 16:39Vuoi che Copilot
- 16:39riassuma una chiamata PSTN?
- 16:41È meglio avere la trascrizione
- 16:42abilitata prima di comporre nulla.
- 16:44Speri in elementi d'azione
- 16:45dopo una chiamata VoIP
- 16:46peer-to-peer
- 16:46stesso requisito.
- 16:47Quando le persone saltano
- 16:48la configurazione
- 16:52anche la disponibilità
- 16:53non è uniforme.
- 16:54Copilot attualmente esiste
- 16:55nei tenant pubblici
- 16:56e nel GCC Government Community Cloud
- 16:58ma non funziona
- 16:59negli ambienti GCCI
- 17:01o DOD.
- 17:02Se ti trovi in quei settori
- 17:03soggetti a restrizioni
- 17:04non esiste un espediente intelligente.
- 17:05È semplicemente assente
- 17:06progettazione.
- 17:07Microsoft ha previsto
- 17:08tali esclusioni
- 17:08per soddisfare la conformità
- 17:09federale statunitense
- 17:10finché tale posizione
- 17:11non cambierà.
- 17:12Puoi considerare Copilot
- 17:13uno strato a Ignite
- 17:14non disponibile nel tuo tenant.
- 17:15E già che ci siamo
- 17:16sfatiamo il mito
- 17:16degli aggiornamenti istantanei.
- 17:18Quando gli amministratori
- 17:18modificano le policy di chiamata
- 17:20o le autorizzazioni di Copilot
- 17:21non si propagano istantaneamente.
- 17:22Possono volerci ore
- 17:23per la sincronizzazione tra i client.
- 17:24Gli utenti pensano
- 17:25che le funzioni siano difettose
- 17:26ma in verità
- 17:26i ritardi delle policy
- 17:27memorizzate nella cache
- 17:28spiegano le scrabbe.
- 17:29In breve
- 17:29se l'amministratore
- 17:30ha appena attivato l'interruttore
- 17:31non aspettarti
- 17:31che la luce si accende immediatamente.
- 17:33C'è la governance di data.
- 17:34Microsoft non ha aggiunto
- 17:35Copilot allo stack
- 17:36senza barriere di protezione.
- 17:38Purview si colloca nel mezzo
- 17:39etichettando i dati sensibili
- 17:40e imponendo
- 17:41se Copilot può farli emergere.
- 17:42Se un file è contrassegnato
- 17:45come riservato
- 17:45Copilot non può riassumerne
- 17:46casualmente il contenuto
- 17:47in una risposta di chat generica.
- 17:49SharePoint Advanced Management
- 17:50riduce la condivisione eccessiva
- 17:51ripulisce i siti obsoleti
- 17:52e assicura che il pool di addestramento
- 17:53non sia inquinato da dati inutili.
- 17:55La ricerca limitata di SharePoint
- 17:56blocca ulteriormente
- 17:57quali siti vengono indicizzati
- 17:58interrompendo l'accesso
- 17:59che Copilot non dovrebbe avere.
- 18:00Insieme agiscono come un filtro
- 18:02a tre livelli
- 18:02classificare, pulire, limitare
- 18:04prima che Copilot
- 18:04verbalizzi qualsiasi cosa.
- 18:06Senza quello stack
- 18:07l'ufficio legale aziendale
- 18:08non permetterebbe
- 18:08a questo prodotto di esiste.
- 18:09Non ignoriamo nemmeno
- 18:10il conto del genere.
- 18:11Microsoft 365 Copilot
- 18:13costa 360 dollari
- 18:14per utente all'anno
- 18:15in aggiunta alla base
- 18:16Microsoft 365 3.5
- 18:18Office 365 3.5
- 18:20o Business Standard Premium.
- 18:21A partire da dicembre 2024
- 18:22puoi pagare mensilmente
- 18:23con un sovrapprezzo del 5%
- 18:25ma in ogni caso
- 18:26non sono spiccioli.
- 18:27Confrontalo con Teams Premium
- 18:28circa 84 dollari all'anno.
- 18:30Premium acquista modelli
- 18:31branding e controlli di registrazione.
- 18:33Copilot d'altra parte
- 18:34fornisce lavoro cognitivo.
- 18:36La ricerca mostra
- 18:36che circa il 70%
- 18:37gli utenti
- 18:38riporta aumenti di produttività
- 18:39e il 77% afferma
- 18:41che non ne farebbe a meno
- 18:42dopo averlo testato.
- 18:42La differenza nel ROI
- 18:43è evidente.
- 18:44In Premium vende comodità.
- 18:45Copilot vende ore recuperate.
- 18:47Quindi il prezzo è alto?
- 18:48Certamente.
- 18:49Ma qual è il costo
- 18:50di centinaia di dipendenti
- 18:51che sprecano ora
- 18:52ogni settimana
- 18:52a ricostruire note di riunione
- 18:53o scorrere chat sepolte?
- 18:55Se gestito correttamente
- 18:56Copilot diventa
- 18:57una tecnologia di allocazione del lavoro.
- 18:59Senza una governance
- 19:00è solo un costoso giocattolo difettoso.
- 19:01L'economia dipende
- 19:02interamente da l'igiene amministrativa.
- 19:04La verità è questa.
- 19:05Copilot non è un IA indomitia
- 19:06che vaga liberamente
- 19:07nel tuo spazio di lavoro.
- 19:09È strettamente regolato
- 19:09da policy, licenze,
- 19:11conformità e confini del cloud.
- 19:13Ignorali e le aspettative
- 19:14crolleranno in frustrazione.
- 19:17Rispettali e il sistema
- 19:18si comporterà come progettato,
- 19:20strutturato, sicuro e produttivo.
- 19:23E questa prospettiva
- 19:24prepara il terreno
- 19:24per il punto finale.
- 19:26Perché una volta visti
- 19:26chiaramente i binari
- 19:27puoi smettere di chiederti
- 19:28se Copilot
- 19:29sia solo una barra laterale
- 19:30e iniziare a capire
- 19:31cosa è davvero.
- 19:32Un sistema di controllo
- 19:33alla base di come
- 19:33la tua organizzazione
- 19:34pensa e agisce.
- 19:35Copilot non si è dedicatamente
- 19:37in una barra laterale.
- 19:38Si comporta come una sala di controllo
- 19:40che unisce riunioni,
- 19:40chat e file
- 19:41in un unico sistema di registrazione.
- 19:43Trattarlo come un blocco
- 19:44noto e glorificato
- 19:45significa mancare poco.
- 19:46È un livello di comando
- 19:46cross-up che cambia il modo
- 19:47in cui le informazioni
- 19:48fluiscono in questi console.
- 19:49Se sei pronto a testarlo,
- 19:50apri Teams,
- 19:51clicca su chat
- 19:51e seleziona Copilot in alto
- 19:53oppure avvia direttamente
- 19:54l'app Microsoft 305 Copilot.
- 19:56Primi utenti
- 19:57segnalano un valore reale.
- 19:5870% ha riscontrato
- 20:00guadagni di produttività
- 20:01e 76% ha preferito
- 20:02non rinunciare.
- 20:03Prova questo prompt
- 20:04e riassumi le decisioni
- 20:05della chat di progetto
- 20:05della scorsa settimana
- 20:06e poi commenta
- 20:07con ciò che Copilot ha recuperato.
- 20:08E naturalmente si scrive
- 20:09Ricorda,
- 20:10la disponibilità e il comportamento
- 20:11dipendono dalle impostazioni
- 20:12di amministrazione,
- 20:13licenze ed etichette di sensibilità.
- 20:15È così che le organizzazioni moderne
- 20:16passano dal lavoro manuale
- 20:17a processi automatizzati
- 20:18e verificabili.