Latest / UNSHAKEN by Imke Leith – Was andere sich nicht trauen zu sagen
#57 Konfliktlösung im Team - Mediation und effektive Gesprächsführung
Ungesagte Erwartungen: Wir alle haben sie. Die unausgesprochenen Erwartungen an andere, die oft zu Missverständnissen und Konflikten führen. Anstatt zu kommunizieren, schieben wir uns den schwarzen Peter zu. Dabei bringt eine Mediation Struktur in die Konfliktlösung. Sie zwingt die Parteien, die Perspektive des Anderen einzunehmen, was ein fundamentaler Schritt Richtung Empathie und Verständnis ist.
In dieser UNSHAKEN Episode begrüße ich meine Kollegin Ina Temp. Als Mediatorin ist sie Expertin im Thematisieren von Konflikten und bezieht dabei auch Emotionen, Interessen, Bedürfnisse und…
The skinny
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