
#182_Voicy有料課金の炎上問題を広報視点で考えてみた
おはようございます。令和PR小澤です。
今日は、SNSでも話題になった「Voicyの倍速制限炎上」を取り上げます。ユーザー離れの危機からたった7日での撤回。その裏には、広報として学ぶべきスピード対応と誠実さがありました。プラットフォーム経営における“信頼回復の教科書”として、ぜひ聴いてくださいませ!
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Voicy倍速制限の炎上とは/倍速有料化の経緯と“改悪”の構造/YouTubeとの比較:燃えなかった理由/撤回対応と音声謝罪の効果/広報対応の成功要因/プラットフォーム経営の難しさ/理念とブランドの本質/炎上が教える信頼再構築のヒント
では、本日も、元気に参りましょう!
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▼小澤美佳(株式会社令和PR 代表取締役)…
The skinny
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