Kundenchat-KI Parloa erhält 20 Mio. Euro für internationale Expansion (EQT Ventures • Newion • Senovo)

Startup Insider · Apr 14, 2023 · 25m

In der Mittagsfolge sprechen wir heute mit Malte Kosub, CEO und Co-Founder von Parloa, über die erfolgreich abgeschlossene Series-A-Finanzierungsrunde in Höhe von 20 Millionen Euro.

Parloa hat eine Software-as-a-Service Plattform für Conversational AI entwickelt. Die Software-Lösung ermöglicht Unternehmen, automatisierte Dialoge am Telefon oder im Kundenchat zu führen. Die automatische Spracherkennung und das natürliche Sprachverständnis der künstlichen Intelligenz sollen nach Unternehmensangaben gleichwertig mit dem Kontextverständnis eines Call-Center-Agents sein. Die KI ist in der Lage…