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- 0:08Speaker 2: En Capital Radio, movilidad sobre ruedas, con Chimo Ortega. Bienvenidos
- 0:16Speaker 2: un día más a este Movilidad sobre Ruedas, este programa
- 0:18Speaker 2: que trata de acompañarles, entretenerles, informarles, como siempre, para
- 0:21Speaker 3: dar servicio, que es lo que la radio
- 0:23Speaker 4: necesita hacer en un sector como el nuestro, como el
- 0:26Speaker 4: de la movilidad. Por eso hoy vamos a tener nuestro
- 0:43Speaker 4: espacio de neumáticos en verde. Hoy va a ser un
- 0:45Speaker 4: poquito práctico porque hemos decidido que las cifras de siniestralidad
- 0:49Speaker 4: nos obligaban a recordar ciertas cosas del neumático actual. siempre
- 0:53Speaker 4: antes de salir a esas vacaciones de Semana Santa. Y
- 0:56Speaker 4: también vamos a hablar de otro aspecto para nosotros tan
- 0:59Speaker 4: importante como la seguridad vial, que es la formación. Faltan
- 1:04Speaker 4: talentos en nuestro sector y los que están tienen que
- 1:08Speaker 4: mantenerse actualizados, que ha sido una de las claves del
- 1:12Speaker 4: éxito de este sector, la fidelización de sus empleados y
- 1:15Speaker 4: la buena formación. Bueno, pues todo eso lo vamos a
- 1:18Speaker 4: hablar con nuestros amigos de Faconoto en unos segundos, así
- 1:20Speaker 4: que si les parece bien, empezamos.
- 1:33Speaker 2: En Capital Radio, movilidad sobre ruedas, con Chimo Ortega
- 1:43Speaker 4: Con Chimo Ortega y con nuestra primera invitada, que es
- 1:46Speaker 4: Monse Martínez Campos, que además de la directora general comercial
- 1:50Speaker 4: de Faconauto, como parte de sus funciones, pues lidera la
- 1:54Speaker 4: Universidad Faconauto. Y si vamos a hablar de formación, tenemos
- 1:57Speaker 4: que hablar con Monse. Hola, Monse,¿ cómo estás, amiga?
- 2:01Speaker 5: Hola,¿ qué tal, Chimo? Fenomenal, muchas gracias por invitarme.
- 2:04Speaker 4: Estaría bueno, ya sabes que esta es vuestra casa, es
- 2:06Speaker 4: la casa de todo el sector y de Faconoto, por supuesto, también. Oye, Monse,¿
- 2:12Speaker 4: qué papel tiene que jugar la formación dentro de nuestro sector?
- 2:17Speaker 5: Pues yo creo que es un papel determinante en cuanto
- 2:19Speaker 5: que lo más importante en las empresas y más en
- 2:23Speaker 5: los concesionarios, sin duda, son las personas. Que son los
- 2:26Speaker 5: que al final están de cara al cliente y los
- 2:28Speaker 5: que tienen que hacer que la experiencia sea memorable para
- 2:31Speaker 5: que los clientes repitan y repitan y no se olviden
- 2:35Speaker 5: de nosotros.
- 2:36Speaker 4: Aquí insistimos mucho en que la formación es muy importante,
- 2:40Speaker 4: pero hay mucha oferta. Bueno, digo mucha y a lo
- 2:44Speaker 4: mejor me... Me estoy pasando porque debería haber más todavía,
- 2:48Speaker 4: pero Faconauto lideráis, ahora tenéis cuatro programas, si no me equivoco,
- 2:52Speaker 4: un máster y otros programas de formación. Cuéntame un poco
- 2:57Speaker 4: qué son y qué podemos hacer para que la gente
- 3:00Speaker 4: vaya a estos programas y luego vamos a ir detallando
- 3:03Speaker 4: un poco más cada uno de ellos.
- 3:06Speaker 5: Pues efectivamente, ahora que se lanzan antes de verano tenemos
- 3:10Speaker 5: un programa de alta dirección con ESADE, que este es
- 3:13Speaker 5: un programa muy dirigido a personas que ya están liderando
- 3:17Speaker 5: en un nivel alto el concesionario, el grupo de concesionarios,
- 3:21Speaker 5: y está súper enfocado en la IA. Entonces son tres
- 3:25Speaker 5: sesiones dobles de dos días, al final son seis sesiones presenciales.
- 0:00Speaker 5: 48
- 3:31Speaker 4: horas
- 3:33Speaker 5: Eso es, todo 100% IA, un programa muy top con SADE,
- 3:37Speaker 5: de quien somos partner, es un programa muy exclusivo y
- 3:40Speaker 5: que tiene un precio, la verdad, para ser un programa
- 3:43Speaker 5: SADE súper bueno, ahí negociando siempre para los concesionarios. Y bueno,
- 3:50Speaker 5: que tiene una pinta buenísima y como te digo, todo IA.
- 3:53Speaker 5: Y luego tenemos un máster que es de mayo a diciembre,
- 3:56Speaker 5: con 300 horas de formación. Este máster es tanto para personas
- 4:01Speaker 5: que ya están en el sector, que quieren actualizarse, como
- 4:04Speaker 5: para personas que de repente ven una oportunidad de entrar
- 4:07Speaker 5: en nuestro sector. Creemos que ahí, especialmente para mujeres, es
- 4:12Speaker 5: muy interesante ir captando talento femenino que nos falta. Y
- 4:15Speaker 5: es un programa que te hace un barrido de todas
- 4:18Speaker 5: las áreas del negocio, que tiene un índice de satisfacción del 9,04 puntos.
- 4:24Speaker 5: Es una pasada, que lo hacemos con Randstad, que es
- 4:27Speaker 5: nuestro partner en formación. Y siempre avalados por CaixaBank Payments
- 4:32Speaker 5: and Consumer, que como sabes es valedor de nuestro proyecto universidad.
- 4:36Speaker 5: Así que estas son las dos propuestas. A pesar de
- 4:40Speaker 5: que son programas de dirección, no tienen mucho que ver.
- 4:43Speaker 5: El segundo, el de 300 horas más de gestión. Para cualquier
- 4:48Speaker 5: profesional de la postventa que de repente quiere promocionar o
- 4:51Speaker 5: uno de la venta que también quiere ser gerente, pues
- 4:54Speaker 5: sería su programa. También con mucha IA, como no puede
- 4:59Speaker 5: ser de otra manera, Y bueno, pues a punto de comenzar,
- 5:03Speaker 5: así que ya deseando recibir a todos los alumnos.
- 5:06Speaker 4: Decías tú que se discurre este primero, el máster, vamos
- 5:11Speaker 4: a hablar del máster ahora, de mayo a diciembre. Por supuesto,
- 5:14Speaker 4: es un curso bonificable por Fundae y además todavía están
- 5:19Speaker 4: a tiempo, si se apuntan antes del 15 de abril, a
- 5:21Speaker 4: tener un descuento en la inscripción.¿ Cuánto cuesta el curso?
- 5:25Speaker 5: Pues mira, el curso son 4.400, ese sería su precio, que
- 5:29Speaker 5: para 300 horas con tres sesiones presenciales, 24 masterclass en aula virtual.
- 5:36Speaker 4: Es decir, es un curso mixto, tiene parte presencial, parte virtual. Sí,
- 5:41Speaker 5: porque de hecho tiene tres sesiones presenciales. Una al inicio
- 5:44Speaker 5: para que se conozcan los alumnos, que el inicio es
- 5:48Speaker 5: mucho con IA y con parte comercial también. Otra en
- 5:52Speaker 5: el medio y otra al final de cierre. Entonces es
- 5:54Speaker 5: un programa que combina, pues para que sea práctico en
- 5:58Speaker 5: el concesionario, que combine esa formación online, que también te
- 6:02Speaker 5: diré que hemos mejorado mucho de los inicios de este
- 6:06Speaker 5: programa ahora, porque... Al final la parte online tienes que
- 6:09Speaker 5: hacerla amigable, tienes que hacerla muy entretenida, si no estamos
- 6:13Speaker 5: ya un poco aburridos del online. Entonces, es una plataforma
- 6:16Speaker 5: que te combina vídeos con juegos, con muy de gaming,
- 6:21Speaker 5: que tiene un montón de contenido, pero que se hace fácil, ¿vale?
- 6:24Speaker 5: Que no es rudo, que no son unos apuntes ahí
- 6:27Speaker 5: que los tienes y tú los haces cuando quieres, sino
- 6:30Speaker 5: que realmente tienes que seguir unas dinámicas y eso hace
- 6:33Speaker 5: que sea, bueno, pues una puntuación superior a nueve. que
- 6:38Speaker 5: nos dan los alumnos. Entonces, pues esa parte online muy chula,
- 6:42Speaker 5: pero la parte presencial y la parte de aula virtual
- 6:45Speaker 5: con 24 masterclass, pues también combinando muy bien. Oye, cuando he
- 6:48Speaker 5: estado
- 6:49Speaker 4: cotillando antes de esta entrevista los cursos realmente, aparte de
- 6:56Speaker 4: que siempre que hago esto pienso que me gustaría apuntarme
- 6:59Speaker 4: a todos pero es imposible porque ya sabes mi pasión
- 7:04Speaker 4: por aprender pero he visto que va dirigido a profesionales
- 7:07Speaker 4: de la automoción pero también de otras industrias incluso decís
- 7:11Speaker 4: que alumnos sin experiencia que quieran iniciarse en el mundo
- 7:14Speaker 4: del automóvil explícame un poco eso
- 7:16Speaker 5: Claro, al final nosotros, este proyecto tiene que servir para
- 7:22Speaker 5: el upskilling de profesionales que ya están en el sector
- 7:25Speaker 5: y que a lo mejor no han tenido una formación reglada,
- 7:28Speaker 5: una formación potente, pues por supuesto lo están haciendo, pero
- 7:33Speaker 5: también nosotros necesitamos el talento. Hay una pelea y que
- 7:37Speaker 5: se va a recrudecer en el tiempo. por captar talento,
- 7:41Speaker 5: captar profesionales. Entonces, cualquier persona que ahora mismo está en
- 7:45Speaker 5: un sector que no tiene proyección, en una empresa que
- 7:48Speaker 5: no está, pues por supuesto, con este programa puede acceder
- 7:51Speaker 5: a un sector en movimiento, un sector muy dinámico donde, bueno,
- 7:55Speaker 5: pues tú lo sabes bien, ¿no? Al final la gasolina
- 7:57Speaker 5: nos engancha a todos, la
- 7:58Speaker 3: gasolina
- 7:59Speaker 5: la electricidad… Pero es verdad que es un sector muy
- 8:04Speaker 5: dinámico donde hay muchísimas oportunidades y es divertido. Y yo
- 8:10Speaker 5: creo que se trata de eso, de intentar captar talento
- 8:13Speaker 5: donde lo haya. Gente que acaba de licenciarse en su
- 8:16Speaker 5: carrera o que está en un sector que no les
- 8:19Speaker 5: es amigable o que no les es atractivo, que se
- 8:21Speaker 5: animen a venir. Y mujeres especialmente, que también nos hace
- 8:24Speaker 5: mucha falta complementar y hacer que estas empresas sean cada
- 8:28Speaker 5: vez más igualitarias.
- 8:30Speaker 4: Oye, para mí en nuestros cursos, que además son híbridos,
- 8:33Speaker 4: me resulta fundamental el seguimiento, ¿vale? El seguimiento, la tutorización
- 8:38Speaker 4: que se hace, porque es el éxito de un buen, bueno,
- 8:42Speaker 4: primero plantear un buen curso, pero luego el buen seguimiento
- 8:45Speaker 4: que se hace del alumno, yo creo que es la clave.¿
- 8:48Speaker 4: Cómo lo hacéis?
- 8:49Speaker 5: Pues tenemos tutorías semanales, tenemos tutores que van siguiendo que
- 8:55Speaker 5: el curso vaya y que todos los alumnos estén enganchados.
- 8:58Speaker 5: que nadie se quede atrás. La propia plataforma es un
- 9:00Speaker 5: poco coñazo, porque como no hagas los ejercicios te va persiguiendo. Entonces,
- 9:05Speaker 5: si vemos que hay algún problema con algún alumno, que
- 9:07Speaker 5: en algún caso pasa, que hay alguna persona que se
- 9:09Speaker 5: desconecta por un tema personal, pues hay que seguirlo, hay
- 9:12Speaker 5: que hablar con ellos y que siempre, aunque haya parte
- 9:17Speaker 5: de contenido online, que haya ese seguimiento personalizado, pues también
- 9:20Speaker 5: hace el éxito de este programa.
- 9:23Speaker 4: Bueno, supongo que también colaborar con Rasta te da mucha
- 9:26Speaker 4: ayuda en ese sentido porque están...
- 9:29Speaker 5: Es una pasada,
- 9:31Speaker 4: de
- 9:31Speaker 5: verdad te digo, es que la plataforma es muy chula,
- 9:34Speaker 5: es muy chula y esto yo creo que es mucha
- 9:37Speaker 5: parte del éxito, de que la gente esté enganchada.
- 9:40Speaker 4: Otra pregunta que nos hacen siempre cuando hablamos de un
- 9:42Speaker 4: curso de tantas horas es, oye, yo ya tengo unos
- 9:47Speaker 4: cursos previos,¿ se pueden convalidar de alguna manera?¿ De lo
- 9:51Speaker 4: que han hecho en ediciones anteriores?¿ En
- 9:54Speaker 5: otros cursos? Sí, esto lo estamos haciendo alumnos que quieren
- 9:58Speaker 5: tener su certificado o su máster, porque antes teníamos un
- 10:01Speaker 5: programa con otro colaborador y es verdad que no teníamos
- 10:04Speaker 5: este máster. Entonces, de alguna manera, haciendo estos dos programas adicionales,
- 10:09Speaker 5: el de IA, el módulo de IA y el de
- 10:11Speaker 5: experiencia cliente, vital también, pues pueden convalidar y tener el
- 10:16Speaker 5: certificado de máster. Lo convalidamos, sí.
- 10:19Speaker 4: Me parece interesantísimo. Bueno, ya que has hablado tú de
- 10:22Speaker 4: esos módulos, vamos a entrar a hablar de ellos.¿ Qué
- 10:25Speaker 4: es lo que van a aprender los alumnos? Venga, vamos
- 10:28Speaker 4: a darles un poco de lo que van a tratar
- 10:31Speaker 4: en estas 300 horas de formación durante los siete meses que
- 10:34Speaker 4: dura el curso.
- 10:36Speaker 5: Pues mira, IA y aplicaciones, esto lo ven tanto en
- 10:39Speaker 5: un módulo específico como en seis masterclass de una hora
- 10:43Speaker 5: cada una. Al final, nosotros este programa lo vemos muy aterrizado,
- 10:48Speaker 5: muy de herramientas, que es lo que tiene que ser.
- 10:50Speaker 5: La teoría al
- 10:51Speaker 2: final todos la sabemos
- 10:53Speaker 5: pero tiene que ser práctico y tienes que llevarte los
- 10:55Speaker 5: conocimientos para que tú empieces a aplicarlos en el minuto
- 10:58Speaker 5: uno en tu trabajo. Pues no es éxito. Entonces, la IA,
- 11:04Speaker 5: la dirección comercial, por supuesto, tanto análisis como estrategia, pero
- 11:08Speaker 5: también procesos, cómo hago más eficiente el departamento comercial. También
- 11:15Speaker 5: un comercial que quiere mejorar sus habilidades, que quiere prosperar,
- 11:20Speaker 5: pues también este programa es buenísimo, ¿vale? O perfiles que
- 11:24Speaker 5: tú tienes en el concesionario, en la mayoría de los
- 11:26Speaker 5: casos este programa lo está pagando la propia empresa.¿ Por
- 11:28Speaker 2: qué?
- 11:29Speaker 5: Pues porque identifica que hay personas que
- 11:31Speaker 2: tienen
- 11:32Speaker 5: posibilidades de crecer, claro, y viene bien. Luego, pues eso,
- 11:37Speaker 5: la parte comercial con dos módulos completos, 74 horas, pues es
- 11:42Speaker 5: una parte muy importante donde vemos también VO, VN, pues
- 11:46Speaker 5: la gestión de los pedidos, la gestión de las flotas, logística,
- 11:50Speaker 5: todo lo que es el área comercial comercial. Muy de gestión,
- 11:53Speaker 5: muy aterrizado, muy en el terreno del propio trabajo. Luego marketing,
- 11:57Speaker 5: redes sociales, reputación online, no te digo nada, lo importante
- 12:00Speaker 5: que es ahora las reseñas. Y también todo desde el
- 12:04Speaker 5: punto de vista de redes sociales, de IA, como la
- 12:08Speaker 5: IA está revolucionando también toda esta parte de acercamiento al cliente.
- 12:11Speaker 5: Como el cliente entra por todas las puertas y hay
- 12:13Speaker 5: que atenderle 100% y muy bien. Como cada vez que
- 12:17Speaker 5: el cliente es más exigente no se enlaza muy bien
- 12:19Speaker 5: con la experiencia del cliente, que es el siguiente módulo,
- 12:22Speaker 5: Es que esto es una revolución. Es que tú ahora
- 12:25Speaker 5: piensa cómo somos como clientes nosotros, cada vez más exigentes,
- 12:29Speaker 5: más informados, pues todo esto trasladado al concesionario. Tenemos que
- 12:32Speaker 5: estar ahí con los equipos 100% preparados para entender al
- 12:37Speaker 5: cliente cómo prefiere que le contactes, cómo tienes que estar
- 12:41Speaker 5: ahí 100% seguimiento, el cliente no le puedes dejar atrás
- 12:45Speaker 5: y ahora tienes herramientas para hacerlo. Antes solo contabas con
- 12:49Speaker 5: el equipo comercial y los recursos son limitados. Ahora tienes
- 12:51Speaker 5: herramientas de IA que te ayudan y te posibilitan estar
- 12:54Speaker 5: 100% conectado con vídeo, por las redes sociales. Todo esto
- 13:00Speaker 5: cómo está cambiando el modelo de relación con los clientes. Luego,
- 13:03Speaker 5: dirección financiera también, marco jurídico y legislativo, que también es importante.
- 13:07Speaker 5: Súper importante con la protección de datos, como todo el
- 13:11Speaker 5: tema del dato está también cambiando. Y luego recursos humanos,
- 13:15Speaker 5: que yo creo que es una pata importantísima y a
- 13:20Speaker 5: veces se olvida. Y yo
- 13:21Speaker 2: creo que
- 13:22Speaker 5: cada vez más el concesionario sabe de la importancia de
- 13:25Speaker 5: que las personas que son las que están atendiendo al
- 13:27Speaker 5: cliente tienen que estar 100% enchufados. Para eso toca cambiar
- 13:32Speaker 5: también muchas veces el estilo de liderazgo y que las
- 13:36Speaker 5: personas sientan que son importantes, porque además es que es
- 13:38Speaker 5: la verdad. Es el propio asesor de servicio cuando entra
- 13:42Speaker 5: el cliente. Si le pone buena cara o mala, eso
- 13:45Speaker 5: hace que el cliente se vaya contento o no.¿ Cómo
- 13:47Speaker 5: puedes ayudar a las personas a estar 100% enchufadas y
- 13:53Speaker 5: con sentido de pertenencia a tu concesión?
- 13:55Speaker 4: Pues
- 13:56Speaker 5: esto, no
- 13:58Speaker 4: es poco. 24 masterclass y la pregunta, los profesores, cuéntame
- 14:04Speaker 4: quién son esos profesores, cómo están seleccionados esos profes que
- 14:08Speaker 4: tenéis un elenco importante.
- 14:10Speaker 5: Sí, tenemos la verdad una suerte grande. Tenemos desde concesionarios,
- 14:16Speaker 5: perfiles muy top de concesionarios que tienen una experiencia bárbara.
- 14:20Speaker 5: Tenemos a Curro Jiménez con el marketing, tenemos a Mónica
- 14:24Speaker 5: Mira del Inmotor, tenemos marcas, tenemos profesionales de la IA. Bueno,
- 14:31Speaker 5: es una pasada y todos 100% operativos en el sector,
- 14:35Speaker 5: o sea que… Y muy al día, que esto también
- 14:40Speaker 5: es importante. Oye
- 14:44Speaker 4: ahora vamos a hablar del otro, porque supongo que esta
- 14:46Speaker 4: parte es común, por eso la trato ahora.¿ Cómo se
- 14:49Speaker 4: tienen que apuntar? Hay una entrevista previa.¿ Cómo es el proceso?
- 14:54Speaker 5: Pues mira, aquí... Tenemos un formulario en la página web,
- 14:57Speaker 5: que es Universidad Faconauto. Entras en el programa que te
- 15:01Speaker 5: interesa o directamente en la página de inicio y dejas
- 15:04Speaker 5: tus datos y nos ponemos en contacto contigo rápidamente y
- 15:07Speaker 5: hablamos contigo y vemos un poco cuál es tu formación previa.
- 15:12Speaker 5: También saber que el nivel… que te vas a encontrar
- 15:18Speaker 5: a gusto y que te va a ser posible acceder
- 15:22Speaker 5: a la formación sin dificultades, sin más dificultades, que es
- 15:26Speaker 5: exigente el programa, pero que puedas acometerlo y en principio
- 15:31Speaker 5: eso sería una entrevista telefónica y dar el ok.
- 15:36Speaker 4: Bueno, vamos con este segundo curso porque supongo que el
- 15:39Speaker 4: proceso para apuntarte es parecido, aunque uno sea el máster
- 15:43Speaker 4: y el otro sea el de alta dirección. Pero cuéntame
- 15:47Speaker 4: un poco este otro curso de alta dirección, porque el
- 15:50Speaker 4: máster empieza de mayo a diciembre, pero aquellos que quieran
- 15:53Speaker 4: pasar el verano sin estudiar, octubre. En octubre empezamos el
- 15:57Speaker 4: de alta dirección.
- 16:00Speaker 5: Mira, el de alta dirección empieza también en mayo y
- 16:04Speaker 5: acaba en julio. O
- 16:05Speaker 3: sea,¿ qué es ya?
- 16:07Speaker 5: Es ya. Son dos sesiones en mayo, dos sesiones en
- 16:11Speaker 5: junio y dos sesiones en julio, con tres noches en Madrid,
- 16:16Speaker 5: una cada mes. Porque estos programas de alta dirección lo
- 16:19Speaker 5: que tienen es un componente networking súper importante. Entonces, esa
- 16:24Speaker 5: cena con todo el equipo, con todos los compañeros, los profesores,
- 16:26Speaker 5: esto hace que es un aprendizaje mucho más colaborativo. Aquí
- 16:31Speaker 5: digamos que todos son profesores. unos
- 16:35Speaker 4: aprenden de otros directamente. Exacto
- 16:38Speaker 5: Un poco sí. Se trabaja con la metodología de los casos.
- 16:42Speaker 5: Aquí resuelven casos en cada una de las sesiones muy concretos,
- 16:47Speaker 5: con toda la experiencia. Y este programa es Mucho más
- 16:50Speaker 5: de liderazgo estratégico, más de anticipar hacia dónde vamos, qué
- 16:57Speaker 5: podemos esperar, más para propietarios de concesionarios o personas que
- 17:01Speaker 5: están en la alta dirección, porque es un estilo de
- 17:07Speaker 5: formación… muy distinta, ¿no? No es de gestión, ¿vale? La
- 17:11Speaker 5: gestión ya se le supone. Aquí hay una entrevista, digamos,
- 17:14Speaker 5: más exhaustiva del perfil para asegurar que el equipo es
- 17:18Speaker 5: homogéneo y que realmente se va a producir esa magia
- 17:22Speaker 5: del aprendizaje colaborativo y de la resolución de casos. Entonces, bueno,
- 17:26Speaker 5: muy enfocado en la IA.
- 17:28Speaker 4: Exacto, me decías antes que es el hilo conductor más
- 17:32Speaker 4: o menos de este curso. Sí
- 17:33Speaker 5: sí. Exactamente, porque al final sí que es verdad que
- 17:36Speaker 5: es lo que está revolucionando todas las áreas del negocio. Entonces,
- 17:41Speaker 5: es analizar cómo te va a impactar en tu empresa,
- 17:46Speaker 5: qué tienes que sí o sí plantearte para estar preparado
- 17:51Speaker 5: y además no en el futuro, es que es ya.¿
- 17:55Speaker 5: En qué te tienes que fijar?¿ Cuál sería el foco?
- 17:57Speaker 5: Y en todas las áreas, pues en lo que es
- 18:01Speaker 5: el presente y el futuro del concesionario. cómo debería ser
- 18:05Speaker 5: el concesionario del futuro, qué debería tener, qué herramientas tengo
- 18:08Speaker 5: que contemplar. Luego, en cuanto al marketing, imagínate la revolución
- 18:13Speaker 5: que hay ahí en cuanto a la gestión de leads,
- 18:16Speaker 5: la experiencia con el cliente, cómo hacer que conviva esa
- 18:18Speaker 5: experiencia presencial con la experiencia de IA. Porque, claro, no
- 18:23Speaker 5: podemos olvidar que al final somos todos seres humanos y
- 18:25Speaker 5: la IA está muy bien, pero cuando no funciona es horrible.
- 18:30Speaker 5: Cuando hay un proceso que es un robot y que
- 18:32Speaker 5: no te atiende como tú esperas, Cuando
- 18:35Speaker 4: el voto no sabe qué hacer, tú sufres. Eso es horrible.
- 18:39Speaker 5: Esa sensación es horrible y eso,¿ cómo lo hacemos?¿ Cómo
- 18:43Speaker 5: hacemos que eso sea magnífico y que las personas sean
- 18:46Speaker 5: capaces de suplir cuando la tecnología no está? O al revés,¿
- 18:51Speaker 5: cómo la tecnología la puedo implementar en determinados procesos cuando
- 18:54Speaker 5: las personas no llegan? Y todo ese viaje, todo ese
- 18:57Speaker 5: camino hay que construirlo, hay que diseñarlo y eso no
- 18:59Speaker 5: es nada sencillo. Luego en la parte de finanzas también,
- 19:03Speaker 5: porque es fundamental, pero claro,¿ cómo lo hacemos?¿ Cómo hacemos
- 19:09Speaker 5: el sistema de pricing en VO, en VN para estar
- 19:11Speaker 5: súper adaptados y para que las webs reflejen y para
- 19:15Speaker 5: que si vendo un coche en una instalación automáticamente desaparezca
- 19:19Speaker 5: el resto? ¿Sabes? Todo, todo, aparte de comunicación, ¿no? Aparte
- 19:23Speaker 5: de ventas,¿ cómo al asesor le preparo para estar disponible
- 19:28Speaker 5: todas las horas del día con herramientas? Al final, es
- 19:32Speaker 5: verdad que es un negocio donde yo como cliente, si
- 19:38Speaker 5: yo confío en un asesor para la compra de un vehículo,
- 19:41Speaker 5: a mí me gusta que me atienda este señor. Pero claro,
- 19:43Speaker 5: si este señor duerme,¿ cómo hago que este señor pueda
- 19:48Speaker 5: tener esas herramientas y que esté hiperconectado aunque esté en
- 19:51Speaker 5: su casa descansando?¿ Cómo amplifico ese vendedor y le hago
- 19:55Speaker 5: un mega vendedor preparado para todo? Luego la parte de tecnología,
- 20:00Speaker 5: de innovación, que los equipos estén siempre atentos a mejorar,
- 20:04Speaker 5: que ellos mismos sean los que nos den esas ideas,
- 20:08Speaker 5: esas herramientas que necesitan que les escuchemos. Esto es muy importante.
- 20:13Speaker 5: A veces intentamos poner herramientas sin hablar con las personas.
- 20:16Speaker 5: Esto al final no tiene ningún sentido porque son ellos
- 20:19Speaker 5: los que saben lo que necesitan. Entonces, cómo escuchamos a
- 20:21Speaker 5: la gente y cómo realmente las herramientas que implementamos tienen
- 20:26Speaker 5: sentido porque a veces… También ocurre que hay herramientas que
- 20:29Speaker 5: no se utilizan. Entonces, esto también son costes
- 20:33Speaker 4: que al final no… Esto es un problema de muchos
- 20:35Speaker 4: concesionarios que tienen muchas herramientas que han ido adquiriendo que
- 20:38Speaker 4: no son compatibles unas entre otras o que no saben
- 20:42Speaker 4: cómo compatibilizarlas y se dejan de utilizar pero se han pagado.
- 20:46Speaker 5: Exacto, o incluso herramientas que duplican. Entonces yo creo que
- 20:50Speaker 5: este programa es para repensar todo el modelo de negocio,
- 20:53Speaker 5: es para repensar toda la estrategia y para ir implementando
- 20:57Speaker 5: esos cambios en todos los niveles con cabeza. Y aquí
- 21:02Speaker 5: este es el programa para decir, oye, yo… que ahora
- 21:05Speaker 5: de repente tengo que acometer, me llevo preparando cinco años
- 21:09Speaker 5: para liderar el grupo de concesionarios familiar o no familiar,
- 21:13Speaker 5: o soy un ingeniero profesional y voy a acometer la
- 21:16Speaker 5: dirección general del grupo, pues este sería el programa. Cómo
- 21:20Speaker 5: repensamos el negocio, qué herramientas, cómo hacemos la selección también
- 21:25Speaker 5: de personas, cómo toda la IA me va a impactar
- 21:27Speaker 5: también en esto…¿ Qué talento tengo que tener?¿ Qué perfiles
- 21:32Speaker 5: tengo que buscar?¿ Dónde los encuentro? Hay un montón de
- 21:36Speaker 5: áreas y todas nos impactan.
- 21:39Speaker 4: Todas caen bajo nuestra responsabilidad cuando diriges algo, lo sabes
- 21:45Speaker 5: Entonces, esto ya toca de... Bueno, yo creo que ya
- 21:49Speaker 5: los concesionarios lo saben y llevan años preparándose. Hay perfiles,
- 21:54Speaker 5: ya ves a gente súper profesional, muy top en... en
- 21:58Speaker 5: la dirección, pues este programa te va a ayudar a eso.
- 22:00Speaker 5: Y también esa parte colaborativa de estar con otros compañeros,
- 22:04Speaker 5: otros colegas de otras provincias, de otros grupos, otras marcas,
- 22:10Speaker 5: esto también te abre mucho la mente porque hay cosas
- 22:12Speaker 5: que se están aplicando en un sitio que tú no
- 22:15Speaker 5: conoces y que a lo mejor te pueden aplicar a
- 22:17Speaker 5: ti también y mejorarte. Entonces, bueno, es un programa para
- 22:20Speaker 5: pasarlo bien, por supuesto, porque si no disfrutas al final
- 22:23Speaker 5: las cosas no suceden. pero sobre todo para llevarte ahí
- 22:28Speaker 5: unos compañeros de viaje, unas estrategias y herramientas que te
- 22:33Speaker 5: van a permitir
- 22:35Speaker 4: optimizar. Entre el 13 de mayo y el 9 de julio. Eso es.
- 22:39Speaker 4: Aquí os podéis ir de vacaciones, no os preocupéis.
- 22:43Speaker 3: En
- 22:44Speaker 4: tres jornadas dobles de ocho horas cada una. Eso es.
- 22:49Speaker 4: Aquí en Madrid. Aquí en
- 22:51Speaker 5: Madrid, sí.
- 22:52Speaker 4: Se hace con un estado en el que...
- 22:54Speaker 5: en el campus de Sade Nuevo, que lo estrenamos el
- 22:56Speaker 5: año pasado con ellos,
- 22:57Speaker 3: o
- 22:57Speaker 5: sea que... Y bueno, pues luego eso, pues con encuentro
- 23:03Speaker 5: cada día al finalizar la primera jornada, entre todos, y
- 23:07Speaker 5: también la parte esta de networking más de la cervecita también,
- 23:13Speaker 5: que tiene que
- 23:13Speaker 4: ser así. Exacto, tiene que ser así. Como decíamos, certificación
- 23:18Speaker 4: emitida por Sade, con quien damos el curso
- 23:20Speaker 4: pero un precio de...
- 23:23Speaker 5: Pues el precio son, con un precio especial para nosotros, 5.900.
- 23:27Speaker 5: Y dices, es un programa caro. Es que estos programas
- 23:32Speaker 5: cuestan
- 23:32Speaker 4: más del doble. No, no, no son baratos. No,
- 23:35Speaker 5: cuestan más del doble. Entonces, de verdad que, bueno, solo
- 23:39Speaker 5: saben los alumnos que se han inscrito en ediciones anteriores
- 23:43Speaker 5: que es una pasada de programa. Así que, Hemos dado
- 23:47Speaker 5: una vuelta también porque es verdad que antes he estado
- 23:49Speaker 5: más enfocado en lo que son las áreas del negocio
- 23:51Speaker 5: puras y lo hemos revolucionado para que sea IA. Porque
- 23:55Speaker 5: es lo que realmente está transformando totalmente las empresas, las personas. Ahora,
- 24:02Speaker 5: yo no sé tú, pero yo desde luego no puedo
- 24:03Speaker 5: vivir sin la IA. Yo lo uso para todo. Es
- 24:06Speaker 5: como para todo.
- 24:08Speaker 4: A ver, yo te diría que la tengo presente 24 horas,
- 24:10Speaker 4: pero sé que no puedo vivir sin ella. Pero bueno, Ponce,
- 24:16Speaker 4: enhorabuena por esta formación. Luego en octubre empiezan los cursos
- 24:19Speaker 4: después del verano, así que volveremos. Sí, pero ahí
- 24:21Speaker 5: tendremos también novedades, ahí volvemos
- 24:24Speaker 4: a invitarlos para contárselo y para que se puedan apuntar
- 24:27Speaker 4: y hagan los deberes. Un fuerte abrazo, amiga mía. Muchas
- 24:32Speaker 4: gracias por contarnos. Igualmente, Chimo. Con
- 24:39Speaker 2: Chimo Ortega.
- 24:49Speaker 6: Neumáticos en Verde, un espacio de compromiso con la sostenibilidad.
- 24:57Speaker 2: En Capital Radio, movilidad sobre ruedas, con Chimo Ortega. Con
- 25:02Speaker 2: Chimo Ortega y con Isabel López Ribadulla, que es la
- 25:04Speaker 2: copresentadora de este programa. Ah, no, hoy no, hoy viene de...
- 25:19Speaker 4: Tampoco entrevistada, de contertulia, porque estamos justo en Semana Santa,
- 25:26Speaker 4: o sea, ya nos estamos preparando para irnos.
- 25:28Speaker 7: Vamos, yo estoy haciendo las maletas, Chemo, ya.
- 25:30Speaker 4: No te voy a preguntar dónde te vas, aunque debería.
- 25:33Speaker 7: Me voy a la playa.
- 25:35Speaker 4: Voy a cruzar
- 25:35Speaker 7: los dedos.
- 25:36Speaker 4: Qué buen destino. Con este invierno que hemos
- 25:38Speaker 7: tenido, espero que esta primavera sea un poco mejor.
- 25:41Speaker 4: Bueno, también he hecho días de calor. Bueno,
- 25:45Speaker 7: no sé, algún espejismo
- 25:47Speaker 4: hemos tenido por ahí.
- 25:47Speaker 7: Como
- 25:49Speaker 4: ven los leoyentes, no les gusta nada el calor. No, no,
- 25:52Speaker 4: la
- 25:52Speaker 7: semana pasada, sin ir más lejos, hacía un frío tremendo
- 25:55Speaker 7: y había
- 25:56Speaker 4: alerta de nieve incluso. Cierto es, cierto es. Bueno, pues eso.
- 26:00Speaker 4: Pero aquí... Saben que en nuestra sección se llama neumáticos
- 26:04Speaker 4: en verde, que solemos hablar de todo lo que se
- 26:06Speaker 4: puede hacer con esos neumáticos que hay que reciclar y
- 26:09Speaker 4: que sí nos encarga de recoger, pero también hablamos de
- 26:13Speaker 4: neumáticos y de lo que tenemos que hacer bien en
- 26:16Speaker 4: el uso de los neumáticos. Y hoy hemos decidido hacer
- 26:18Speaker 4: un poco de concienciación,¿ verdad Cisa? Sí,
- 26:20Speaker 7: porque es muy importante ahora precisamente que va a haber
- 26:23Speaker 7: muchísimos desplazamientos en coche. Tomar conciencia de esos cuatro puntos
- 26:28Speaker 7: que es la única conexión que hay entre el vehículo
- 26:32Speaker 7: y la carretera, que son los cuatro neumáticos.
- 26:35Speaker 4: Todo lo que lleva su coche, por tecnológicamente avanzado que sea,
- 26:40Speaker 4: aunque se lo… tenga un coche que se lo actualicen
- 26:44Speaker 4: vía remoto y de repente les llegue un correo diciendo
- 26:48Speaker 4: tu coche se ha actualizado y ahora tiene hasta más
- 26:50Speaker 4: potencia y funciona mejor. Bueno, pues da igual. Si los
- 26:53Speaker 4: neumáticos no están en un buen estado y con un
- 26:56Speaker 4: mantenimiento correcto que haga que lleves la presión correcta, el
- 26:59Speaker 4: dibujo correcto y una buena revisión, todo eso va a
- 27:03Speaker 4: funcionar mal.
- 27:04Speaker 7: Sí, yo creo que además solemos acomodarnos a que ya
- 27:07Speaker 7: el coche nos avise que pasa algo con los neumáticos,
- 27:09Speaker 7: pero aún así debemos revisarlos
- 27:11Speaker 4: El coche te puede avisar de que la presión no
- 27:14Speaker 4: es correcta en muchos casos, pero no te avisa si
- 27:17Speaker 4: de repente aparcándote has rozado con una cera y llevas
- 27:21Speaker 4: un daño que deberías reparar. Si los neumáticos tienen mucho
- 27:25Speaker 4: tiempo porque has usado poco el vehículo, que también
- 27:28Speaker 3: pasa
- 27:30Speaker 4: No te va a avisar de que el neumático ese
- 27:32Speaker 4: hay que sustituirlo porque la presión del neumático sigue siendo correcta.
- 27:37Speaker 4: No te va a avisar del desgaste del neumático. Te
- 27:40Speaker 4: va a avisar de que la presión solo de que
- 27:42Speaker 4: el inflado es el correcto.
- 27:43Speaker 7: Efectivamente. Yo creo que tenemos que tener en cuenta algunos
- 27:47Speaker 7: elementos clave a inspeccionar. Y además, aunque ahora hay que
- 27:51Speaker 7: hacerlo porque estamos pre-Semana Santa, hay que hacerlo de forma periódica.
- 27:55Speaker 7: Hablabas de la presión del inflado. Pues para eso... Bueno,
- 27:58Speaker 7: pues también siempre tenemos algún manómetro pequeñito para comprobar que
- 28:02Speaker 7: coincide con la recomendada por el fabricante, pero si no,
- 28:05Speaker 7: no nos cuesta absolutamente nada. De paso que vamos a
- 28:07Speaker 7: echar gasolina y ya que además ahora la gasolina está
- 28:11Speaker 7: como está por las nubes, pues aprovechar y dedicar y
- 28:15Speaker 7: echar un poquito más de rato en la gasolinera.
- 28:17Speaker 4: Vale, y aquellos privilegiados que tengan un coche nuevo les
- 28:20Speaker 4: voy a enseñar un truco. Venga. Que es muy sencillo.
- 28:23Speaker 4: Que yo no me lo sé. Y que vas a
- 28:24Speaker 4: ver lo bien que es. Todos los coches nuevos que
- 28:28Speaker 4: muchos no llevan rueda de recambio, ¿vale? Llevan un líquido
- 28:32Speaker 4: para echar, cuando puedes pinchar, lo echas y llevan un compresor.
- 28:39Speaker 4: Un compresor que lleva un manómetro incorporado y que llevas
- 28:43Speaker 4: en el coche sin saberlo. Entonces, si quieres comprobar la
- 28:48Speaker 4: presión de la rueda, no tienes más que enganchar ese compresor,
- 28:52Speaker 4: que es muy sencillo, obviamente, a tu rueda y te
- 28:55Speaker 4: da el nivel. Es más, si le falta un poquito
- 28:58Speaker 4: o le sobra un poquito, no va correcto. con el
- 29:01Speaker 4: mismo compresor la puedes ajustar sin tener que ir a
- 29:03Speaker 4: ningún sitio.
- 29:04Speaker 7: Con lo cual ya no tenemos excusa para
- 29:06Speaker 4: medirlo periódicamente.
- 29:08Speaker 7: Yo creo que hay que ponérnoslo en la agenda, cada uno,
- 29:11Speaker 7: para que periódicamente
- 29:12Speaker 4: lo vayamos haciendo.
- 29:15Speaker 7: Sí, porque además una presión incorrecta, aparte de provocar un accidente,
- 29:19Speaker 7: que siempre puede provocarlo, provoca desgaste irregular y algo muy
- 29:23Speaker 7: importante hoy en día con el precio al que está
- 29:26Speaker 7: la gasolina, que es un mayor consumo de combustible. Así
- 29:28Speaker 7: que hay que tenerlo en cuenta. Después, otro es la
- 29:31Speaker 7: profundidad de la banda de rodadura. Es simplemente tener en
- 29:34Speaker 7: cuenta los testigos de desgaste, que son... Se
- 29:37Speaker 2: ven
- 29:38Speaker 7: claramente
- 29:38Speaker 3: Se ven
- 29:38Speaker 7: claramente porque están en
- 29:40Speaker 3: otra posición. Van en los surcos y en horizontal
- 29:42Speaker 7: Exactamente, en horizontal. Y si la goma está al mismo
- 29:45Speaker 7: nivel que el testigo, pues...
- 29:47Speaker 4: A cambiar.
- 29:48Speaker 7: Toca cambiar el neumático. La ley exige un mínimo de 1,6.¿
- 29:52Speaker 7: Por qué?
- 29:53Speaker 4: Por qué? Porque cuando frena, el coche no frena igual.
- 29:59Speaker 4: Cuando hay agua, la rueda puede patinar porque no evacúa
- 30:02Speaker 4: el agua suficiente. Los testigos no es para que cambien
- 30:06Speaker 4: el neumático porque sí. Es porque es la medida de
- 30:09Speaker 4: seguridad en la que el fabricante de ese neumático responde
- 30:12Speaker 4: de las características que tiene cuando se lo han vendido.
- 30:16Speaker 4: Usted ha visto que tiene unas características. Si no, si
- 30:20Speaker 4: pasamos ese testigo o llegamos al testigo, en ese momento
- 30:24Speaker 4: ahí ya no hay más responsable de lo que haga
- 30:26Speaker 4: el neumático que usted. Y
- 30:28Speaker 7: parece mentira, pero yo he llegado a ver en algún
- 30:30Speaker 7: centro de recogida de neumáticos los alambres del neumático. Eso
- 30:36Speaker 7: no puede suceder.
- 30:37Speaker 4: No
- 30:37Speaker 7: puede suceder
- 30:38Speaker 4: O sea, más allá de un neumático plano con los
- 30:41Speaker 4: alambres por
- 30:42Speaker 7: fuera. O sea, eso es peligrosísimo. Después también hay que
- 30:46Speaker 7: tener en cuenta la inspección, hacer una simple inspección visual,
- 30:49Speaker 7: porque muchas veces hay grietas, cortes, ampollas, bultos que tú
- 30:53Speaker 7: comentabas a lo mejor de darnos un golpe con un mordillo,
- 30:57Speaker 7: y eso indica que hay daños estructurales. Por
- 31:00Speaker 2: lo
- 31:00Speaker 7: tanto, hay que revisarlo y también ver si hay algún
- 31:02Speaker 7: elemento extraño, porque alguna
- 31:04Speaker 4: vez ha
- 31:04Speaker 7: pasado que nos llevamos un clavo por el camino o
- 31:07Speaker 7: algún otro
- 31:08Speaker 4: elemento extraño de este tipo. Es más, te has llevado
- 31:12Speaker 4: un clavo, suena... Y de repente dices, pero la rueda
- 31:17Speaker 4: no puede ser porque la llevo perfecta, no se me deshincha.
- 31:21Speaker 4: Y
- 31:21Speaker 7: porque a veces hay piedrecitas en
- 31:22Speaker 4: el medio y
- 31:23Speaker 7: entonces siempre te da la sensación de que es una
- 31:25Speaker 7: piedrecita y nunca piensas que el problema es un clavo.
- 31:28Speaker 7: A mí me pasó una vez que me pidió un
- 31:30Speaker 7: conductor que bajara la ventana y me dice, es que
- 31:32Speaker 7: llevas la rueda desinflada. Y no me había dado cuenta
- 31:35Speaker 7: y creía que era una piedrecita que tenía entre los
- 31:37Speaker 7: surcos
- 31:37Speaker 4: No, es un clavo que llevas y que hay veces
- 31:40Speaker 4: incluso que no deshincha en la rueda, pero eso es
- 31:42Speaker 4: muy peligroso porque en el momento en que el clavo
- 31:44Speaker 4: se salga un poquito por la fricción, te has quedado
- 31:47Speaker 4: sin aire.
- 31:47Speaker 7: Totalmente. Bueno, luego otra cosa que es muy fácil de
- 31:50Speaker 7: ver es el desgaste irregular, porque los neumáticos, aunque nos
- 31:53Speaker 7: parezca mentira... Si no están bien equilibrados, no están bien
- 31:57Speaker 7: alineados o no tienen bien la suspensión, pues de repente
- 32:00Speaker 7: con solo mirarlo tenemos que ver que por un lado
- 32:02Speaker 7: o por el otro del neumático está más desgastado. Eso
- 32:05Speaker 7: debemos de llevarlo también al taller.
- 32:07Speaker 4: A ver,
- 32:07Speaker 7: déjame que
- 32:08Speaker 4: haga una macarrada
- 32:09Speaker 4: Los aficionados a la Fórmula 1. Cuando oyen las retransmisiones de
- 32:13Speaker 4: nuestros amigos Antonio Lobato and Company y dicen eso del
- 32:18Speaker 4: graining y sacan la imagen de un neumático que está
- 32:21Speaker 4: más degradado de una mitad que de otro, de un
- 32:24Speaker 4: lado que de otro… Eso es lo que puede pasar
- 32:26Speaker 4: en su neumático si el coche no está bien ajustado,
- 32:28Speaker 4: es decir, si no lleva un correcto equilibrado, si hay
- 32:31Speaker 4: algo que haga que el coche pise de manera incorrecta,
- 32:34Speaker 4: el primer aviso lo van a tener en el neumático.
- 32:36Speaker 4: Si se está desgastando más por dentro que por fuera,
- 32:39Speaker 4: si está teniendo un desgaste irregular entre las ruedas delanteras
- 32:43Speaker 4: más una que otra... O en las traseras. Eso es
- 32:47Speaker 4: que al coche le pasa algo.
- 32:48Speaker 7: Y con una buena revisión evitamos tener que cambiar esos
- 32:51Speaker 7: neumáticos antes de
- 32:52Speaker 4: lo debido. Si lo hacemos periódicamente, el neumático sigue siendo útil.
- 32:55Speaker 4: A durar más, a salvar combustible. Sigue siendo útil y
- 32:59Speaker 4: además eliminamos un riesgo de avería mecánica, porque eso al
- 33:03Speaker 4: final es algo que no está bien.
- 33:05Speaker 7: Y para nosotros desde Signus son unos consejos para prevenir
- 33:09Speaker 7: la generación previa o prematura de lo que después se
- 33:14Speaker 7: hará un residuo. Aunque a nosotros no nos gusta hablar
- 33:16Speaker 7: de residuo porque realmente el neumático tiene un importante valor,
- 33:20Speaker 7: con lo cual es un recurso válido para otros usos.
- 33:24Speaker 7: Vamos a dejarlo
- 33:25Speaker 4: así. Pero esto es especialmente importante porque... Cualquier bien usado
- 33:31Speaker 4: correctamente y el neumático hay que aprenderlo a usar correctamente. Uno,
- 33:36Speaker 4: por seguridad. pero también por el medioambiente, porque cuanto mejor
- 33:40Speaker 4: llevemos la presión de los neumáticos, más hagamos estos controles,
- 33:44Speaker 4: más nos va a durar y más vamos a quitar,
- 33:47Speaker 4: más vamos a tener o a tardar en tener ese
- 33:50Speaker 4: residuo en un mercado que luego haremos todo lo que
- 33:54Speaker 4: podamos con él y
- 33:54Speaker 2: si
- 33:54Speaker 4: no es especialista, en darle una segunda vida a todo.
- 33:58Speaker 4: Pero cuanto más tardemos, es mejor para nuestro bolsillo y
- 34:03Speaker 4: para el medioambiente.
- 34:04Speaker 7: Efectivamente, y aquí yo creo que también los talleres juegan
- 34:08Speaker 7: un papel fundamental, no solo porque son los que nos
- 34:11Speaker 7: hacen ese cambio, los que nos hacen todas esas revisiones
- 34:14Speaker 7: y demás, sino porque cuando toca y llega el momento
- 34:17Speaker 7: que el neumático ha llegado al final de su vida útil,
- 34:20Speaker 7: Pues ellos son, vamos a llamarles los guardianes de esos neumáticos.
- 34:26Speaker 7: Y quizás ellos muchas veces no tienen en cuenta la
- 34:31Speaker 7: importancia que tiene que cumplan con una serie de condiciones
- 34:34Speaker 7: de buenas prácticas.¿ Y tú sabes por qué, Chimo?
- 34:37Speaker 4: Por qué?
- 34:38Speaker 7: Pues porque el tener bien almacenados esos neumáticos hasta que
- 34:43Speaker 7: Cygnus pueda pasar a recogerlos, garantiza que está custodiando eso que...
- 34:49Speaker 7: mucha gente cree que es basura o residuo... y que
- 34:52Speaker 2: en
- 34:52Speaker 7: realidad es un material... son unos, vamos a llamarles... potenciales
- 34:57Speaker 7: materiales secundarios... entonces nosotros siempre ponemos mucho foco en... que no, bueno,
- 35:04Speaker 7: por supuesto que no se haga por parte del taller...
- 35:06Speaker 7: una selección previa de los neumáticos... para recauchutado segundo uso...
- 35:12Speaker 7: antes de entregarlo a un gestor... porque esa entrega es
- 35:15Speaker 7: obligatoria por la regulación... Y porque no cualquiera puede hacer
- 35:20Speaker 7: una correcta selección de los neumáticos, porque tiene que cumplir
- 35:23Speaker 7: con una serie de premisas y de condiciones establecidas por
- 35:26Speaker 7: normativa técnica europea. Y cualquiera, como consumidores que compremos un
- 35:32Speaker 7: neumático usado, debemos de exigir ese papel que garantice que
- 35:38Speaker 7: ese neumático está bien seleccionado, bien clasificado y que cumple
- 35:41Speaker 7: con esas garantías de seguridad. Con lo cual, no pueden
- 35:45Speaker 7: hacer esa selección previa. Luego, esto se queja muchas veces
- 35:50Speaker 7: los talleres de que exigimos para ir a recogerlos unas
- 35:53Speaker 7: cantidades mínimas de neumáticos.
- 35:57Speaker 4: Claro, es que si no los coste, serían recogiendo juego
- 36:00Speaker 4: de neumáticos por juego de neumáticos. Efectivamente
- 36:03Speaker 7: necesitamos tener ese mínimo para optimizar al máximo la red
- 36:06Speaker 7: logística
- 36:06Speaker 4: Y su obligación es tenerlo bien conservado, bien estabulado, para
- 36:11Speaker 4: que no se...
- 36:14Speaker 3: No se mezclen
- 36:17Speaker 4: no se conviertan en irreciclables. Exacto
- 36:21Speaker 7: por eso pedimos que siempre estén en un lugar almacenado,
- 36:25Speaker 7: no mezclado con otros residuos, porque tienen que estar limpios,
- 36:28Speaker 7: sobre todo porque quien va a recoger esos neumáticos, ese
- 36:31Speaker 7: gestor… que es un profesional,
- 36:33Speaker 2: el
- 36:33Speaker 7: que los va a recoger, no puede pelearse con otra basura,
- 36:37Speaker 7: con basura, que a veces está mezclado realmente con basura,
- 36:41Speaker 7: con pinturas, con barro, incluso se han encontrado cadáveres de
- 36:46Speaker 7: animales en medio de los neumáticos, no
- 36:48Speaker 3: puede ser.
- 36:50Speaker 7: Y después porque nosotros lo que no podemos es recoger agua.
- 36:53Speaker 7: Es decir, están techados, exigimos que estén techados, porque el
- 36:58Speaker 7: neumático cuando llueve acumula mucha agua, aparte del riesgo que
- 37:01Speaker 4: tiene también de
- 37:03Speaker 7: plagas,
- 37:04Speaker 4: etc. Y luego el peso es inviable para llevarlos en
- 37:06Speaker 4: un camión. Exactamente,
- 37:07Speaker 7: pero se está gestionando no solo el neumático, sino el
- 37:11Speaker 7: agua que lleva
- 37:12Speaker 4: dentro. Y
- 37:13Speaker 7: luego también aquí pedimos, aprovechando que estamos
- 37:15Speaker 2: hablando de esto,
- 37:16Speaker 7: pedimos, que también lo pedimos, lo exigimos como condición de recogida,
- 37:20Speaker 7: es que tengan respeto por ese gestor, no le hagan esperar,
- 37:24Speaker 7: es una persona que tiene el tiempo muy cronometrado, nosotros
- 37:28Speaker 7: estamos haciendo un servicio gratuito a esos talleres, con lo
- 37:31Speaker 7: cual no les hagan esperar y que tengan esos neumáticos
- 37:35Speaker 7: muy accesibles, es decir, y accesibles que siempre es un
- 37:38Speaker 7: Término que sí, pero si los tienes ahí,
- 37:40Speaker 4: no.
- 37:40Speaker 7: El neumático donde estén almacenados, la furgoneta tiene que poder
- 37:44Speaker 7: llegar a esos neumáticos y cuando abra la puerta casi
- 37:46Speaker 7: tocar el neumático donde está almacenado.
- 37:48Speaker 4: Que sean fáciles de cargar, no que sean fáciles de ver,
- 37:52Speaker 4: sino de cargar.
- 37:53Speaker 7: Y a lo mejor es que, y también por favor
- 37:55Speaker 7: que les echen una mano casi... Para todos es mucho
- 37:58Speaker 7: más rápido el poderlos meter en la furgoneta y que
- 38:02Speaker 7: cada uno pueda seguir con su
- 38:04Speaker 4: trabajo. No
- 38:05Speaker 7: olvidemos que este es un servicio que se presta de
- 38:07Speaker 7: forma gratuita a los talleres y que aquí... La colaboración
- 38:11Speaker 7: es importante.
- 38:12Speaker 4: Importantísima. Oye, amiga, ahora que hablas de acumular, hay otra
- 38:19Speaker 4: cuestión que nos sale siempre y nos viene a salir
- 38:21Speaker 4: por estas fechas, que es aquellos que han montado unos
- 38:24Speaker 4: neumáticos de invierno y les queremos explicar cómo es el
- 38:27Speaker 4: proceso que tienen que hacer ahora, porque ahora tenemos neumáticos normales,
- 38:32Speaker 4: Todo tiempo, que son los que nos valen para circular
- 38:35Speaker 4: en invierno, aunque haya nieve o hielo, que están autorizados
- 38:38Speaker 4: por la EGT y también los de invierno, que obviamente
- 38:41Speaker 4: también están autorizados y que su uso recomendado es hasta 7 grados.
- 38:46Speaker 7: Pues ahora toca
- 38:47Speaker 4: cambiarlos. Claro, ahora toca cambiarlos. Es un buen momento porque
- 38:52Speaker 4: normalmente los talleres que hacen este servicio de cambio de
- 38:55Speaker 4: neumático de invierno y verano Si tienes dos juegos, normalmente
- 38:59Speaker 4: te los conservan y estos sí que los conservan bien
- 39:02Speaker 4: para que cuando los vuelvas a montar en ese plazo
- 39:04Speaker 4: de seis meses más o menos, porque son dos cambios
- 39:06Speaker 4: al año en función de la temperatura del año, pero
- 39:09Speaker 4: vamos a poner esos seis meses, los tengas perfectos, ¿vale?
- 39:13Speaker 4: Pero es un maravilloso momento para revisar los neumáticos.
- 39:17Speaker 7: Totalmente. Y para que cuando te guarden esos neumáticos, aunque
- 39:20Speaker 7: luego habrá que volverlos a
- 39:21Speaker 4: revisar. Sí, pero que sepas que los estás guardando en
- 39:24Speaker 4: perfecto estado.
- 39:25Speaker 7: Efectivamente, efectivamente. Siempre hay que estar revisando los neumáticos. Yo
- 39:29Speaker 7: creo que no prestamos tanta atención hasta el momento que
- 39:31Speaker 7: los cambiamos. Nos echamos a veces las manos a la
- 39:34Speaker 7: cabeza del precio que tienen y entonces ahí decimos, anda,¿
- 39:40Speaker 7: cuánto cuesta esto? Yo siempre digo que hay que meterse
- 39:43Speaker 7: en YouTube y ver todos los vídeos que hay de
- 39:46Speaker 7: fabricación de neumáticos para que vean
- 39:48Speaker 4: la
- 39:48Speaker 7: tecnología, los materiales y lo complicado que es fabricar un neumático.
- 39:54Speaker 4: Yo siempre lo digo, fabricar un neumático es ciencia ficción.
- 39:58Speaker 4: Es que es
- 39:59Speaker 7: construir
- 40:00Speaker 4: un neumático. Exacto, de cero. Y hay que combinar muchos factores. Fíjense,
- 40:04Speaker 4: vamos a ir a la etiqueta, que es muy fácil, ¿vale?
- 40:07Speaker 4: A lo más básico, porque no saben la de parámetros
- 40:09Speaker 4: que hay que tener en cuenta y la de materiales
- 40:12Speaker 4: que lleva un neumático. Que luego hablamos de reciclar un neumático,
- 40:15Speaker 4: pero no es fácil porque lleva muchos tipos de materiales.
- 40:20Speaker 4: Eficiencia de combustible. Cuando ustedes ven una etiqueta de un neumático,
- 40:24Speaker 4: lo primero que les dice es la eficiencia del combustible.
- 40:26Speaker 4: Es muy fácil porque llevan etiquetados ABCDE. F que ya
- 40:32Speaker 4: no deberíamos y G que ni mirarlo. Pero bueno, lo
- 40:37Speaker 4: primero que se mide es el déficit de combustible. Es decir,
- 40:39Speaker 4: usted va a consumir más o menos, al precio que
- 40:42Speaker 4: está la gasolina ahora, por favor, si van a comprar
- 40:45Speaker 4: unos neumáticos, miren este valor.
- 40:47Speaker 3: Totalmente. Que
- 40:48Speaker 4: luego se me quejan. Va a consumir más o menos
- 40:51Speaker 4: en función de los neumáticos que ponga.¿ Por qué? Porque
- 40:54Speaker 4: hemos dicho, son los que tocan el suelo. Es lo
- 40:56Speaker 4: que hace que su motor sea más eficiente o no
- 40:59Speaker 4: en función de su rodadura. ¿Vale? Agarre sobremojado.
- 41:03Speaker 7: Importantísimo.
- 41:04Speaker 4: Llevamos a primavera. Estamos en primavera y nos van a
- 41:08Speaker 4: caer lluvias, porque la primavera es lo que tiene. Lluvias
- 41:11Speaker 4: inesperadas y normalmente bastante fuertes. Como no llevemos el neumático
- 41:16Speaker 4: con eso que decías tú de medir la profundidad y tal,
- 41:20Speaker 4: pues la segunda etiqueta que tienen, y es muy facilita
- 41:23Speaker 4: porque es un neumático salpicando agua y una nubecita, Con
- 41:27Speaker 4: lo cual nadie va a dudar, es cómo agarra ese
- 41:30Speaker 4: neumático sobre mojado, es decir, cuánto se le va a
- 41:35Speaker 4: alargar la distancia si el suelo está mojado. Volvemos a
- 41:38Speaker 4: decir lo mismo, un neumático de clase A, entre un
- 41:42Speaker 4: neumático de clase A y un neumático de clase G
- 41:45Speaker 4: con el suelo mojado puede haber una diferencia, 80 kilómetros por hora,
- 41:48Speaker 4: de casi 20 metros.
- 41:51Speaker 7: Que es una barbaridad, es salvar vidas. 20
- 41:53Speaker 4: metros es tener un castañazo a una velocidad que no
- 41:57Speaker 4: te puedes permitir. O en la ciudad
- 41:58Speaker 7: atropellar a alguien
- 41:59Speaker 4: y no atropellar. O atropellar a alguien. Vale, el tercero,
- 42:03Speaker 4: ahora que dices tu ciudad, mira que bien. El tercero
- 42:05Speaker 4: y importante, el ruido exterior. Hemos tenido... tropeciendo los comentarios
- 42:11Speaker 4: sobre gente que conduce un coche eléctrico y dice, pero
- 42:14Speaker 4: es que suena el ruido de rodadura de los neumáticos tremendo.¿
- 42:17Speaker 4: Por qué? Porque vas en silencio. Entonces lo notas mucho
- 42:20Speaker 4: más que en un motor de combustión. Bueno, pues ese
- 42:24Speaker 4: tercer parámetro más visible de la etiqueta, luego hay muchos más,
- 42:29Speaker 4: pero los más visibles de la etiqueta es el ruido
- 42:32Speaker 4: de rodadura. Se mide en decibelios, ¿vale?, Cuidadito con los
- 42:37Speaker 4: decibelios altos. Sí
- 42:38Speaker 7: sobre todo para las ciudades
- 42:40Speaker 4: también. Pero bueno, también en las carreteras. Es contaminación acústica
- 42:44Speaker 4: y es contaminación en todos aquellos que hayan cogido un
- 42:47Speaker 4: coche eléctrico híbrido enchufable cuando va en motor eléctrico. Dicen, uy,¿
- 42:52Speaker 4: cómo suena? Suena porque su neumático no es eficiente en rodadura.
- 42:57Speaker 4: Así que hay que tener como mínimo esos tres parámetros
- 43:01Speaker 4: en cuenta, muchos más. Sobre todo, por Dios, el de frenada. Sí,
- 43:06Speaker 4: ese es el más importante, sin duda. Básico. Y el
- 43:10Speaker 4: del consumo. Sí, sí, más ahora. Perdón, pero el precio
- 43:15Speaker 4: que está es que de repente he ido a repostar
- 43:18Speaker 4: esta mañana la moto y he dicho… Y eso que
- 43:22Speaker 4: era la moto, que si llegas en otra cosa…¿ Y
- 43:25Speaker 4: tú tienes
- 43:25Speaker 7: en tu moto, tienes bien, tienes vigilados tus neumáticos?
- 43:29Speaker 4: Los tengo nuevitos, perfectamente de presión, los cambié hace menos
- 43:33Speaker 4: de un año todo. Muy bien, muy bien. No, en
- 43:36Speaker 4: la moto es todavía… Cuidado, la moto, esto que le hablamos,
- 43:39Speaker 4: todavía más importante. Si en un turismo o en un
- 43:42Speaker 4: vehículo comercial son importantes… ya no les hablo del transporte pesado,
- 43:46Speaker 4: en una moto, ahí sí que, porque yo creo que
- 43:50Speaker 4: no hay motero que no cuide sus neumáticos, también te
- 43:52Speaker 4: lo digo. Porque sabe que va subida en ellos, más
- 43:54Speaker 7: que en un coche.
- 43:55Speaker 4: Somos la carrocería. Total. Así que, Isa, más consejos,¿ qué
- 44:00Speaker 4: les podemos decir más?
- 44:02Speaker 7: Yo creo que consejos hemos dado los básicos, sobre todo
- 44:05Speaker 7: porque son sencillos y porque lo que no se le
- 44:08Speaker 7: puede es provocar a los conductores que se les haga
- 44:13Speaker 7: como una montaña el mantener los neumáticos. Sí que eso,
- 44:16Speaker 7: subrayar que en estos momentos de viajes seamos muy conscientes
- 44:22Speaker 7: de que estamos en la carretera, de que las vidas
- 44:26Speaker 7: están ahí en juego y que tomemos conciencia. Aunque después
- 44:30Speaker 7: nosotros tenemos siempre la posibilidad de convertir esos neumáticos en
- 44:33Speaker 7: otras cosas.
- 44:33Speaker 4: Cosas maravillosas, por cierto.
- 44:36Speaker 7: Entre otras, hablábamos de carreteras y para nosotros es una
- 44:38Speaker 7: de las principales aplicaciones Y la que tiene más potencial
- 44:42Speaker 7: ahora mismo, porque aunque para nosotros es muy importante, es
- 44:45Speaker 7: verdad que hoy por hoy el consumo y el destino
- 44:48Speaker 7: del caucho reciclado para carreteras no es tanto como el
- 44:51Speaker 7: que debería de ser, porque
- 44:53Speaker 4: mejora
- 44:54Speaker 7: muchísimo las prestaciones técnicas.
- 44:56Speaker 4: Hablábamos del ruido, mejora el ruido. Mejora la distancia de
- 45:00Speaker 4: frenado porque permite un mejor agarre.
- 45:03Speaker 7: Mejora también la absorción del agua
- 45:05Speaker 4: La absorción del agua, todos estos parámetros que son tan
- 45:07Speaker 4: básicos a la hora de elegir el neumático.
- 45:09Speaker 7: Y algo muy importante hoy en día, viendo cómo está
- 45:12Speaker 7: el estado de las carreteras en España, que por las
- 45:18Speaker 7: características que tiene el caucho, de flexibilidad y de resistencia
- 45:22Speaker 7: a las roderas, se mantienen mucho más tiempo sin necesidad
- 45:26Speaker 7: de estar haciendo tanto mantenimiento
- 45:28Speaker 4: a las
- 45:28Speaker 7: carreteras
- 45:29Speaker 4: No sé dónde nos oyen, pero seguro que ha pasado
- 45:31Speaker 4: este año que ha llovido tanto. Si este asfalto tuviera
- 45:35Speaker 4: más caucho, más porcentaje de caucho, o tuviera porcentaje de caucho,
- 45:39Speaker 4: que por desgracia en muchos sitios todavía no se utiliza,
- 45:42Speaker 4: a lo mejor no se habían hecho esos agujeros.
- 45:44Speaker 7: Pues a lo mejor no se hubieran hecho. Es verdad
- 45:46Speaker 4: que nosotros tenemos una guía… Y requiere una inversión, pero
- 45:48Speaker 4: un mantenimiento a más largo plazo. Nosotros
- 45:50Speaker 7: tenemos una guía de 20 años de experiencia en carreteras, como
- 45:53Speaker 7: estaban hace 20 años algunos tramos de carreteras, y solo hay
- 45:56Speaker 7: que ver las fotos para ver… la eficacia que tiene
- 45:59Speaker 7: el uso de caucho reciclado en carreteras.
- 46:01Speaker 4: Y si antes le mandábamos el mensaje a todos ustedes,
- 46:03Speaker 4: ahora se lo mandamos a las administraciones, teniendo una buena
- 46:07Speaker 4: solución a su disposición. No sé por qué no las
- 46:10Speaker 4: piden en los pliegos. La
- 46:11Speaker 7: promueven bastante en los pliegos. Lo que hay que hacer
- 46:14Speaker 7: luego es seguimiento, control e inspección de qué se están aplicando.
- 46:17Speaker 4: Y aumentar los porcentajes. Exactamente. Isa, yo creo que hemos
- 46:22Speaker 4: puesto un poquito de luz.¿ Qué te parece?
- 46:23Speaker 7: Me parece muy bien y yo creo que ya cerramos
- 46:25Speaker 7: la maleta y nos vamos de Semana Santa.¡ Qué ganas tienes!
- 46:29Speaker 4: Bueno, pues a ver si nos vemos en la playa.
- 46:32Speaker 7: Venga, en la playa y si no la semana que
- 46:33Speaker 4: viene. Exacto. Muchas gracias.
- 46:35Speaker 7: Venga, un abrazo.
- 46:48Speaker 6: Neumáticos en Verde, un espacio en colaboración con Signus, entidad
- 46:52Speaker 6: responsable de garantizar la correcta gestión de los neumáticos fuera
- 46:56Speaker 6: de uso y de maximizar el valor de sus materiales reciclados.
- 47:19Speaker 2: En Capital Radio, movilidad sobre ruedas, con Chimo Ortega.