Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / Comment faire un business plan pour sécuriser vos finances (en 5 étapes)
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- 0:00J'ai pas de business plan,
- 0:01les chiffres c'est pas mon truc,
- 0:02ces phrases en fait elles m'ont été dites par tous les entrepreneurs que j'ai accompagnés en 2025 dans mon programme d'accélération business,
- 0:09peu importe leur âge,
- 0:10peu importe leur niveau de diplôme,
- 0:12leur type d'activité,
- 0:13littéralement tous sans exception m'ont dit ça.
- 0:15Et en fait ce qu'ils avaient tous en commun c'est qu'ils ne savaient pas me dire combien ils devaient facturer ce mois-ci pour payer leurs charges,
- 0:22pas combien ils voulaient facturer mais combien ils devaient facturer,
- 0:26et ça c'est pas du tout pareil.
- 0:28C'est exactement la même chose avec une de mes clientes que j'accompagne actuellement en accélération business et qui est avocate.
- 0:35Elle sait qu'elle doit embaucher pour se développer et développer justement son cabinet d'avocat,
- 0:40mais elle n'a absolument aucune idée de combien elle doit facturer aujourd'hui,
- 0:44combien elle doit rentrer de chiffre d'affaires,
- 0:45combien de trésorerie elle doit avoir en prévision pour avoir de la sécurité financière et comment elle doit faire pour augmenter son chiffre d'affaires et surtout arrêter d'avoir peur d'être...
- 0:55constamment dans l'insécurité financière,
- 0:57alors qu'en réalité,
- 0:58son business,
- 0:59en fait,
- 0:59il se porte plutôt bien.
- 1:00Parce qu'en fait,
- 1:01aujourd'hui,
- 1:01sa problématique,
- 1:02et c'est celle que beaucoup d'entrepreneurs ont,
- 1:05c'est que ses chiffres sont bons,
- 1:06sa machine,
- 1:07elle tourne,
- 1:08ses prix sont justes et il reflète parfaitement son expertise,
- 1:11ses clients y rentrent sans aucune difficulté,
- 1:13d'ailleurs,
- 1:13elle a un taux de conversion à quasiment
- 1:15100%, mais en fait,
- 1:16elle se sent tout le temps en insécurité financière.
- 1:19Et c'est justement ce dont on va parler.
- 1:20parler dans cet épisode,
- 1:22qui te permet justement de savoir où tu vas,
- 1:24d'être guidé,
- 1:25de pouvoir prendre des décisions business qui sont éclairées et qui vont aller dans le sens de tes objectifs business,
- 1:31c'est de l'outil le plus mal compris de l'entrepreneuriat,
- 1:34c'est le business plan.
- 1:35En fait,
- 1:36le truc c'est que soit tu penses que c'est un truc de banquier avec des tableaux Excel incompréhensibles que ton expert comptable te fournit,
- 1:42tu comprends absolument rien.
- 1:43soit tu penses que c'est en fait un exercice théorique qui sert absolument à rien une fois que t'es lancé,
- 1:48et qu'en fait il n'y a que les numéros de pages qui sont justes.
- 1:51Je vais te dire que les deux sont faux et je vais te le prouver dans cet épisode-là.
- 1:55En fait,
- 1:55un business plan,
- 1:56quand c'est bien fait,
- 1:57c'est ton GPS,
- 1:58ton espèce de tour de contrôle.
- 2:00C'est ce qui te fait te dire que là t'es en avance,
- 2:03là t'es en retard,
- 2:04et là tu vas dans le mur.
- 2:06Sans ça,
- 2:06c'est un peu comme si tu conduisais ta voiture de nuit sans phare.
- 2:10Ce qu'il y a,
- 2:10c'est qu'il ne faut pas confondre le business plan et le prévisionnel d'activité.
- 2:13En fait,
- 2:14quand tu ouvres ton compte bancaire pour ton entreprise,
- 2:16ton banquier va te demander le prévisionnel.
- 2:19Alors,
- 2:20d'habitude,
- 2:20on dit toujours un business plan.
- 2:22En réalité,
- 2:22ce n'est pas du tout ça.
- 2:23Ce n'est pas du tout la définition d'un prévisionnel d'activité.
- 2:26Un prévisionnel d'activité,
- 2:27c'est juste la traduction chiffrée de ton projet de création d'entreprise ou de ton développement d'entreprise avec une partie un peu rédactionnelle qui va venir un peu contextualiser.
- 2:38le projet ou ton business,
- 2:39qui tu es,
- 2:40etc.
- 2:41Et donc du coup,
- 2:42ton banquier,
- 2:43qu'est-ce qu'il te demande ?
- 2:44Il te demande en fait un prévisionnel d'activité.
- 2:47C'est aussi ce que va te fournir en fait ton expert comptable quand tu vas le voir,
- 2:50que tu lui expliques ton projet,
- 2:52quel chiffre d'affaires tu envisages de faire,
- 2:54etc.
- 2:55Quel niveau de charge tu vas avoir,
- 2:56le taux de marge,
- 2:57etc.
- 2:57C'est ce que te produit en fait ton expert comptable.
- 2:59Le business plan,
- 3:01c'est différent.
- 3:02Le business plan,
- 3:02ça va venir s'appuyer sur ton prévisionnel d'activité parce que
- 3:06il faut bien une partie chiffrée et il faut bien qu'on puisse prendre des décisions business en fonction de ces chiffres-là.
- 3:12En revanche,
- 3:12ce n'est pas du tout la même chose parce qu'en fait,
- 3:14ça va intégrer trois autres piliers qui sont la vision et tes objectifs,
- 3:19l'ensemble de tes stratégies et la partie analyse et décision que tu vas prendre dans ton business une fois que tu auras fait justement ton business plan.
- 3:28Donc,
- 3:28tu vois qu'en fait,
- 3:29ce n'est pas du tout la même chose.
- 3:30En fait,
- 3:30on a l'habitude de dire...
- 3:31Il me faut un business plan,
- 3:32je te fournis un business plan,
- 3:34en parlant d'un prévisionnel d'activité,
- 3:36mais c'est radicalement la même chose et ça ne sert pas du tout les mêmes objectifs.
- 3:42Quand j'accompagne des entrepreneurs dans mon programme de création d'entreprise,
- 3:45je leur fais justement le business plan et leur prévisionnel d'activité.
- 3:50On va en discuter ensemble pendant les rendez-vous et ils peuvent justement donner leur prévisionnel à leur banquier,
- 3:55à leur expert comptable,
- 3:56etc.
- 3:57Et je leur fournis en fait aussi...
- 3:59L'autre document,
- 3:59donc le business plan,
- 4:01que moi j'appelle en fait le tableau de pilotage,
- 4:05que j'ai fait en fait sous format de template,
- 4:07c'est en fait le business plan avec pas mal d'informations non financières de leur business,
- 4:12des informations justement issues aussi de leur tribunal d'activité et qui vont leur servir en fait de base de pilotage,
- 4:19de base de décision business.
- 4:21Parce qu'en fait,
- 4:21tes décisions,
- 4:22elles doivent se fonder sur des éléments factuels.
- 4:25qui sont tes données,
- 4:26qui sont tes datas.
- 4:27Si tu ne les as pas,
- 4:27tu ne peux pas prendre de décision.
- 4:29C'est juste impossible.
- 4:30Ou alors,
- 4:30tu vas prendre des décisions au feeling.
- 4:32Et ça,
- 4:33ce n'est pas du pilotage.
- 4:34C'est de l'approximation.
- 4:35Et en business,
- 4:36le problème,
- 4:37encore plus en 2026,
- 4:38c'est que l'approximation,
- 4:40on ne peut pas se le permettre.
- 4:41Il faut qu'on soit précis.
- 4:43Et dans cet épisode,
- 4:44je te donne ma méthode complète pour construire un business plan qui va vraiment te servir.
- 4:49Et pas un fichier Excel que tu vas faire...
- 4:51une fois pendant quatre jours d'affilée parce que tu comprends absolument rien à l'exercice et donc du coup que tu vas arranger que tu vas ouvrir dans à peu près un ou deux ans bref
- 5:00tu vas l'oublier.
- 5:00En fait,
- 5:01ça va vraiment être un outil de pilotage que tu vas ouvrir chaque mois pour savoir exactement où t'en es et surtout où tu vas.
- 5:07Alors je vais te décrire une situation et je suis à peu près sûre qu'elle te parle.
- 5:11Il est
- 5:1211h du soir ou bien il est 2-3h du matin pour les réveils nocturnes,
- 5:16ça marche aussi.
- 5:17T'es dans ton lit et en fait au lieu de dormir ou d'essayer de te rendormir en plein réveil nocturne,
- 5:22t'es en train de faire des calculs dans ta tête.
- 5:24Si je signe ce client-là,
- 5:26plus celui-là,
- 5:27moins les charges,
- 5:28moins l'URSSAF,
- 5:28etc.
- 5:30Et voilà.
- 5:30Et en fait,
- 5:31à ce moment-là,
- 5:31tu te rends compte que tu n'as aucune idée de si tu vas pouvoir te payer le mois prochain ou pas.
- 5:36Et là,
- 5:36ça commence à t'angoisser.
- 5:38Résultat,
- 5:38en fait,
- 5:39tu n'arrives pas à dormir ou à te rendormir.
- 5:41Et ça,
- 5:41c'est le quotidien de 95%
- 5:43des entrepreneurs que je rencontre.
- 5:45En fait,
- 5:46ils fonctionnent au feeling,
- 5:47ils se lèvent,
- 5:47ils bossent,
- 5:47ils espèrent que ça marche.
- 5:49Et qu'à la fin du mois,
- 5:51ils vont regarder leur compte en banque comme on regarde les résultats de l'auto.
- 5:55Et chouette,
- 5:55on va réussir à se payer.
- 5:57Le problème,
- 5:57en fait,
- 5:58c'est pas qu'ils ne bossent pas assez,
- 5:59c'est qu'en fait,
- 6:00ils ne savent pas d'où ils partent et surtout d'où ils vont.
- 6:03Parce que je veux développer mon activité,
- 6:06ok,
- 6:06mais ça veut dire quoi en fait ?
- 6:08Développer,
- 6:09ça veut dire doubler ton chiffre d'affaires,
- 6:11ça veut dire le tripler,
- 6:12ça veut dire gagner 300 euros de plus par mois,
- 6:15ça veut dire embaucher des freelances,
- 6:17ça veut dire embaucher des salariés.
- 6:18Et quand tu dis je veux plus de clients,
- 6:21ok,
- 6:21mais c'est combien ?
- 6:22C'est 2,
- 6:22c'est 10,
- 6:23c'est 50 et c'est à quel prix en fait ?
- 6:24Et pour quel volume de travail derrière ?
- 6:27Et tant que tu n'as pas ces réponses,
- 6:28en fait,
- 6:29tu n'es pas un entrepreneur.
- 6:31Tu es un freelance,
- 6:32un solopreneur,
- 6:33un entrepreneur qui va courir après les missions,
- 6:36les clients,
- 6:37en espérant que ça va s'arranger tout seul et qu'un jour,
- 6:40tu pourras enfin vivre de ton activité sans trop travailler,
- 6:43en tout cas,
- 6:44beaucoup moins qu'avant.
- 6:45Mais le problème,
- 6:45en fait,
- 6:46c'est que ça,
- 6:46ça ne s'arrange jamais tout seul.
- 6:48Si tu me découvres sur cet épisode,
- 6:50je suis Lucille,
- 6:51diplômée d'expertise comptable.
- 6:53J'ai passé plus de 17 ans dans la profession d'expert comptable depuis plus de...
- 6:56trois ans maintenant,
- 6:58j'accompagne les solopreneurs et les freelances à lancer un business rentable,
- 7:03à trouver leurs premiers clients ou structurer leur activité pour booster leur chiffre d'affaires s'ils ont déjà créé leur entreprise.
- 7:16Alors ce business plan,
- 7:17il est constitué en fait de cinq blocs,
- 7:20cinq grosses étapes qu'on va faire justement et qu'on va voir ensemble dans l'ordre avec les erreurs que je vois.
- 7:25tout le temps et comment les éviter.
- 7:26Allez,
- 7:26c'est parti.
- 7:27Alors,
- 7:28la première étape de la construction d'un business plan,
- 7:30ça va être la partie de la vision et de tes objectifs.
- 7:35Ça,
- 7:36c'est vraiment ta tour de contrôle et c'est celui en fait que malheureusement,
- 7:41tout le monde d'âcle,
- 7:42c'est la vision,
- 7:43les objectifs business que tu as à court,
- 7:46moyen,
- 7:47long terme.
- 7:47Quand je pose cette question à mes clients de mes deux programmes,
- 7:50création d'entreprise ou accélération business,
- 7:53La réponse,
- 7:53c'est très souvent la même à la question « c'est quoi ta vision ?
- 7:57C'est quoi ton objectif ? »
- 7:59« C'est vivre de mon activité et être libre. »
- 8:01Mais ça,
- 8:01je suis désolée,
- 8:02en fait,
- 8:02ce n'est pas une vision et c'est encore moins un objectif.
- 8:05Une vision,
- 8:06c'est une photo de ta vie dans
- 8:0812 mois,
- 8:0924 mois,
- 8:1036 mois,
- 8:104 ans,
- 8:115 ans,
- 8:11peu importe.
- 8:12Mais en tout cas,
- 8:12elle doit être précise,
- 8:13elle doit être chiffrée et elle doit être vérifiable.
- 8:16Un exemple de mauvaise vision,
- 8:17c'est « je veux réussir mon business en 2026 » .
- 8:20Et un exemple de bonne vision,
- 8:22c'est...
- 8:22En décembre 2026,
- 8:24je facture minimum 5000 euros par mois avec deux clients en accompagnement long et trois clients en prestations one shot.
- 8:31Je travaille quatre jours par semaine et je prends six semaines de vacances dans l'année.
- 8:36Je ne sais pas si tu vois en fait la différence,
- 8:38mais la deuxième,
- 8:39en fait,
- 8:39tu peux clairement la mesurer.
- 8:41C'est-à-dire que tu arrives en décembre 2026 et soit tu y es,
- 8:43soit tu n'y es pas en fait.
- 8:45Le truc,
- 8:45il est binaire.
- 8:46Alors une fois que tu as la vision,
- 8:47en fait,
- 8:48tu vas venir la découper en objectif.
- 8:50Et là...
- 8:50Moi,
- 8:51j'ai une règle simple,
- 8:52c'est que si ton objectif,
- 8:53il contient les mots plus,
- 8:55mieux,
- 8:55développé ou amélioré,
- 8:57en fait,
- 8:57ce n'est pas un objectif,
- 8:59c'est juste du vent.
- 9:00Un objectif,
- 9:01c'est par exemple signer trois clients à 1500 euros avant le 31 mars.
- 9:05C'est précis,
- 9:06c'est chiffré,
- 9:06c'est temporel et c'est mesurable.
- 9:08Si tu t'es déjà un petit peu documenté sur comment fixer un objectif,
- 9:12typiquement,
- 9:13ça,
- 9:13c'est un type d'objectif qu'on appelle objectif SMART,
- 9:16la méthode SMART.
- 9:18Et les objectifs smart,
- 9:19en fait,
- 9:20ça marche hyper bien.
- 9:21En tout cas,
- 9:22c'est certainement pas avoir plus de clients au premier trimestre,
- 9:25parce que ça,
- 9:25ça veut littéralement rien dire de concret.
- 9:28Après,
- 9:29je vais te dire un truc,
- 9:30mais l'objectif,
- 9:31c'est super bien d'ailleurs d'en avoir,
- 9:33et super bien d'en avoir des objectifs smart,
- 9:35mais si tu n'as pas le plan d'action derrière,
- 9:37ça ne sert à rien du tout.
- 9:38Et croire que parce que tu as la vision et les objectifs,
- 9:41tu vas réussir,
- 9:42en fait,
- 9:43ça,
- 9:43c'est de la pensée magique.
- 9:44Parce qu'il te manque la partie du comment faire.
- 9:47ça
- 9:48on verra dans la dernière partie de cet épisode.
- 9:51Le bloc numéro 2 d'un business plan,
- 9:52ça va être l'offre et le positionnement.
- 9:55Et là,
- 9:55on va faire le ménage sur ton offre et sur ton positionnement.
- 10:02En décembre 2024,
- 10:03j'ai une cliente qui vient me voir,
- 10:05elle fait du coaching,
- 10:06de la formation,
- 10:07du consulting,
- 10:08de l'accompagnement individuel,
- 10:10du collectif,
- 10:11des ateliers,
- 10:12des audits,
- 10:13et elle réfléchissait encore à lancer du codev,
- 10:16à lancer un podcast en plus d'être sur LinkedIn et d'écrire une newsletter pour 50 abonnés à sa liste email.
- 10:23Elle avait 9 offres différentes,
- 10:25elle avait 9 prix différents et elle avait
- 10:289 cibles différentes.
- 10:29Le résultat de tout ça,
- 10:30c'est qu'en fait,
- 10:31elle faisait pas plus que 2000,
- 10:332100 euros de chiffre d'affaires par mois pour littéralement 55 heures de travail par semaine.
- 10:38Et franchement,
- 10:38c'est énorme pour le peu de chiffre d'affaires que ça rapporte.
- 10:41Et je lui ai posé une question qui est hyper simple,
- 10:43c'est quoi ton offre principale ?
- 10:45Celle qui représente en fait le cœur de ton activité.
- 10:48En fait,
- 10:49à cette question-là,
- 10:50elle n'a pas su me répondre.
- 10:51Elle ne savait pas parce qu'en fait,
- 10:52elle n'avait jamais vraiment choisi quel était le cœur de son activité,
- 10:57son offre de cœur.
- 10:59En février 2025,
- 11:01ce qu'on a fait,
- 11:01c'est qu'en fait,
- 11:02on a gardé deux offres.
- 11:03On a littéralement fait le ménage dans toutes les offres qu'elle avait et on a tout béné.
- 11:07On en a juste gardé deux.
- 11:09Une offre signature à 2000 euros et une offre d'entrée à 500 euros.
- 11:13Et c'est tout.
- 11:14En mars 2025,
- 11:16elle a fait 6200 euros de chiffre d'affaires avec beaucoup moins de travail parce qu'en fait,
- 11:20elle savait exactement quoi vendre,
- 11:22à qui et à quel prix.
- 11:24Et donc,
- 11:25pour chaque offre dans ton business plan,
- 11:26tu dois répondre en fait à quatre questions.
- 11:29La première,
- 11:29c'est quoi exactement ?
- 11:30En une phrase,
- 11:31tu dois définir quelle est ton offre.
- 11:33Si tu ne mets plus d'une phrase,
- 11:35c'est que ce n'est pas clair.
- 11:36La deuxième question,
- 11:37c'est pour qui précisément ?
- 11:39Et ne me réponds pas pour les entrepreneurs,
- 11:42c'est quel entrepreneur,
- 11:43avec quel problème et à quel moment bien précis ?
- 11:46La troisième,
- 11:47ça va être de savoir combien et pourquoi ce prix.
- 11:51Qu'est-ce qui justifie le fait que ton offre,
- 11:53elle soit à 2000 euros au lieu de 500 euros ?
- 11:56Et la quatrième,
- 11:57c'est quel résultat ?
- 11:58concret,
- 11:58quels bénéfices le client obtient.
- 12:01Si c'est le fait qu'il obtienne plus de clients,
- 12:03ce n'est pas en fait plus de clients,
- 12:05c'est x2 ou x3 sur son acquisition client par exemple.
- 12:08Si tu ne peux pas répondre à ces quatre questions en 30 secondes,
- 12:12ton offre est floue.
- 12:13Et une offre floue,
- 12:15ça ne se vend pas.
- 12:16Le troisième bloc de ton business plan,
- 12:19ça va être le modèle économique.
- 12:21Et donc là,
- 12:21on va rentrer dans la partie chiffrée.
- 12:25Là,
- 12:25Ausha parce que c'est souvent un petit peu violent,
- 12:28parce que je vais te poser une question qui est très simple,
- 12:31c'est « Quoi ton objectif de revenu net mensuel ? »
- 12:35Ta rémunération à toi,
- 12:37pas ton chiffre d'affaires,
- 12:38ton revenu.
- 12:39Donc,
- 12:40ce qui arrive sur ton compte personnel après avoir payé tout le reste,
- 12:45toutes tes charges,
- 12:46ton URSAF,
- 12:47tout vraiment net en poche.
- 12:49La plupart des gens,
- 12:50en fait,
- 12:50ils confondent les deux.
- 12:51Ils disent « Moi,
- 12:52je voudrais gagner 3000 euros. »
- 12:54par mois et en fait ils vont aller viser 3000 euros de chiffre d'affaires.
- 12:58Sauf que
- 12:593000 euros de chiffre d'affaires c'est pas 3000 euros en fait dans ta poche parce qu'il va falloir que tu déduises en fait un sacré paquet de charges.
- 13:06On va faire un calcul très simple.
- 13:07Imagine que t'es en micro-entreprise,
- 13:09t'es en prestation de service et donc sur 3000 euros de chiffre d'affaires,
- 13:14tu vas avoir 25%
- 13:15de cotisation URSAF,
- 13:16ce qui va représenter à peu près
- 13:18700-800 euros.
- 13:19Ensuite,
- 13:20tu vas enlever tous tes abonnements à tes outils Notion,
- 13:23Canva,
- 13:23Canandly,
- 13:24ta compta,
- 13:24etc.
- 13:25Allez,
- 13:25on va dire moins 150 euros.
- 13:27Et aussi,
- 13:28derrière,
- 13:28on va enlever ton impôt sur le revenu,
- 13:29on va l'estimer à 10%,
- 13:31donc 300 euros.
- 13:32Bref,
- 13:33il va rester quoi en fait à la fin ?
- 13:34Quand tu fais le calcul,
- 13:35il va rester entre 1700 et 1800 euros nets en poche pour 3000 euros facturés.
- 13:41Donc,
- 13:41si ton objectif en fait,
- 13:43c'est 3000 euros nets par mois,
- 13:44en fait,
- 13:45tu dois facturer aux environs de 4800 euros et pas 3000.
- 13:49Donc,
- 13:50viser
- 13:503 000 euros par mois alors que tu en as besoin de 4
- 13:54800 euros,
- 13:55en fait,
- 13:55c'est déjà un mauvais calcul.
- 13:564 800 euros par mois à 800 euros,
- 13:59par exemple,
- 13:59la prestation,
- 14:00tu vas le découper en clients.
- 14:02En fait,
- 14:02c'est 6 clients et 6 clients par mois,
- 14:04c'est 72 clients par an que tu as à traiter.
- 14:07Donc,
- 14:07pose-toi la question,
- 14:08est-ce que tu as le temps de gérer 72 clients par an avec encore en plus toutes tes...
- 14:14activités d'entrepreneurs,
- 14:15à savoir ton administratif,
- 14:17ta prospection,
- 14:17ta communication,
- 14:18ton marketing,
- 14:19etc.
- 14:19Et c'est là,
- 14:20en fait,
- 14:20que la plupart des entrepreneurs réalisent que,
- 14:23en fait,
- 14:23le modèle économique ne tient pas debout.
- 14:25Franchement,
- 14:26j'ai envie de te dire que si à ce stade,
- 14:27tu t'en rends compte,
- 14:28en fait,
- 14:28c'est plutôt une bonne nouvelle parce que tu vas le découvrir,
- 14:30en fait,
- 14:31avant de galérer pendant plusieurs années.
- 14:33Imagine qu'il y en a,
- 14:34ça fait dix ans qu'ils galèrent,
- 14:35en fait,
- 14:35avec le mauvais modèle économique.
- 14:37Parce que si ton modèle,
- 14:38en fait,
- 14:39il ne tient pas,
- 14:39là,
- 14:40dans ce cas-là,
- 14:40tu vas avoir trois options.
- 14:42Trois options parmi les plus courantes de toutes les options que tu peux avoir.
- 14:46C'est la première d'augmenter tes prix.
- 14:49La deuxième,
- 14:50c'est de changer justement ton offre pour avoir une meilleure marge.
- 14:53Et la troisième,
- 14:53ça va être de réduire tes charges.
- 14:55Mais en fait,
- 14:56le truc,
- 14:56c'est qu'au moins maintenant,
- 14:57tu sais et tu navigues plus à l'aveugle.
- 15:00Le bloc numéro 4,
- 15:01ça va être ta stratégie d'acquisition,
- 15:03donc typiquement ton pipeline commercial.
- 15:07Là,
- 15:08dans ce quatrième bloc,
- 15:09on va parler de comment tu vas trouver tes clients.
- 15:12Donc là,
- 15:13vraiment,
- 15:13la stratégie d'acquisition client que tu vas mettre en place pour pouvoir servir tes objectifs,
- 15:19atteindre tes objectifs et donc servir ta vision.
- 15:22Et là,
- 15:22je vais être cash,
- 15:23mais je poste sur les réseaux sociaux et j'attends.
- 15:25Ce n'est pas une stratégie d'acquisition client.
- 15:27Ça,
- 15:28c'est juste en fait espérer que ça tombe tout seul.
- 15:30Une stratégie d'acquisition,
- 15:31c'est un manteau noir avec des chiffres à chaque étape.
- 15:35Je vais te donner un exemple concret.
- 15:36Si ton objectif,
- 15:37en fait,
- 15:38c'est d'avoir 4 clients par mois à 1500 euros,
- 15:41que ton taux de conversion en appel de vente,
- 15:44en appel découverte,
- 15:45on t'appellera ça comme tu veux,
- 15:47c'est de 25%.
- 15:48Sur 4 appels,
- 15:49en fait,
- 15:49tu vas signer concrètement un client.
- 15:52Donc,
- 15:52pour signer 4 clients,
- 15:54tu dois faire concrètement 16 appels découverts,
- 15:5716 appels de vente par mois.
- 15:58Donc,
- 15:59tu divises ça par le nombre de semaines dans le mois,
- 16:00ça en fait 4 par semaine.
- 16:02Comment tu vas en fait obtenir ces appels ?
- 16:04C'est là que c'est intéressant.
- 16:06On va dire que,
- 16:07allez,
- 16:0750%
- 16:08viennent de tes posts sur LinkedIn.
- 16:1150%
- 16:11proviennent du bouche à oreille.
- 16:13Donc,
- 16:13en fait,
- 16:13tu as besoin de 8 demandes entrantes via LinkedIn par mois et 8 recommandations.
- 16:18Bon,
- 16:19après,
- 16:19ça peut être 6 et 2,
- 16:20par exemple,
- 16:21ou tu vois,
- 16:22enfin bref,
- 16:22on peut répartir ça un peu différemment.
- 16:24Sur LinkedIn,
- 16:24il faut que tu saches que ton taux de conversion par rapport à ton contenu qui donne lieu à des messages privés,
- 16:30à une réservation d'appel,
- 16:31à un engagement,
- 16:32bref,
- 16:32en tout cas,
- 16:33il est de 2%.
- 16:34Donc...
- 16:35Pour avoir 8 appels,
- 16:36tu dois toucher au minimum avec ton contenu 400 personnes qualifiées.
- 16:40Tu vois un petit peu comment ça fonctionne.
- 16:42Pour le coup,
- 16:42ce n'est pas du tout de la magie.
- 16:43En fait,
- 16:43c'est des maths,
- 16:44tout simplement.
- 16:45Si tes chiffres actuels ne donnent pas le résultat voulu,
- 16:49tu sais exactement quoi ajouter à quelle étape de ton entonnoir.
- 16:54C'est soit tu vas améliorer ton taux de conversion en appel et te former à la vente ou bien mieux qualifier tes prospects ou bien les deux.
- 17:03Soit tu vas augmenter ta visibilité en faisant du meilleur contenu et tu vas te former à faire du meilleur contenu,
- 17:08qui convertit justement les visiteurs en prospects.
- 17:10Ou alors tu vas activer un peu plus ton réseau et ne pas dépendre que des plateformes de réseaux sociaux.
- 17:16Tu vas ajouter ton objectif où tu fais un peu tout à la fois.
- 17:19Mais en tout cas,
- 17:19tu n'es plus du tout dans le flou complet de savoir qu'est-ce qui va tomber,
- 17:23à quel moment,
- 17:24tu n'en sais rien.
- 17:25Bref,
- 17:25tu ne maîtrises absolument rien.
- 17:26Dernier bloc de ton business plan,
- 17:28ça va être ton plan d'action trimestriel,
- 17:31donc la partie exécution.
- 17:34Un business plan annuel,
- 17:35c'est super bien,
- 17:36c'est génial,
- 17:37mais par contre,
- 17:38le problème,
- 17:38c'est un tout petit peu trop loin.
- 17:39En fait,
- 17:40en janvier,
- 17:41décembre,
- 17:42c'est un peu une éternité.
- 17:43C'est comme si tu me disais,
- 17:45il faut que je réserve mes vacances en 2028,
- 17:47alors qu'on est début 2026.
- 17:49Tu ne sais même pas comment tu vas être en 2027,
- 17:52donc qu'est-ce que tu vas me dire que tu vas réserver des vacances en 2028 ?
- 17:56Genre juste le truc,
- 17:57c'est impossible.
- 17:58C'est exactement pareil en business.
- 18:00te dire « bon ben je vais atterrir à tel et tel chiffre au mois de décembre alors qu'on est au mois de janvier » ,
- 18:04il peut se passer encore vraiment plein de choses entre le mois de janvier et le mois de décembre.
- 18:09Et donc c'est pour ça que ton plan d'action en fait tu vas le découper en trimestres.
- 18:13Parce que pour chaque trimestre,
- 18:15en fait tu vas définir un objectif principal et un seul,
- 18:19pas 5,
- 18:20pas 10,
- 18:20pas 20,
- 18:21un seul.
- 18:22Tu vas définir aussi derrière trois actions prioritaires au maximum.
- 18:26Ensuite,
- 18:27les indicateurs que tu vas suivre chaque semaine pour pouvoir justement réaliser ton objectif que tu auras fixé et le budget temps et argent,
- 18:35c'est-à-dire les ressources que tu vas avoir à disposition pour pouvoir faire ce plan d'action pour atteindre ton objectif.
- 18:42Par exemple,
- 18:43pour le premier trimestre 2026,
- 18:44si on dit que l'objectif,
- 18:45ça va être de valider ta première offre signature et signer tes trois premiers clients,
- 18:50en fait,
- 18:50en action prioritaire,
- 18:52tu vas avoir pour le mois de janvier de finaliser toute la partie.
- 18:56offre packagée,
- 18:57marketing,
- 18:58prix,
- 18:58etc.
- 18:59Pour le mois de février,
- 19:00ça va être de créer deux contenus par semaine,
- 19:03par exemple sur les réseaux sociaux,
- 19:04sur cette offre signature.
- 19:06Et au mois de mars,
- 19:07ça va être par exemple de recontacter 30 anciens prospects pour créer de nouveau un lien et puis leur parler de ta nouvelle offre.
- 19:15En indicateur hebdomadaire,
- 19:16ça va être de suivre ton nombre de contenus que tu as publiés sur les réseaux ou le nombre d'événements de réseautage,
- 19:22par exemple,
- 19:23auxquels tu as participé.
- 19:24Ça va être de traquer le nombre de messages privés que tu as reçus ou le nombre d'échanges que tu as eus avec des prospects sur tes réseaux ou bien par mail ou WhatsApp,
- 19:33enfin que sais-je.
- 19:34Ça va être aussi de savoir quel est le nombre d'appels qui ont été réservés,
- 19:38le nombre de rendez-vous qui ont été fixés pour justement parler de ton offre.
- 19:43Et ça va être également de savoir quel est le nombre de clients que tu as signés.
- 19:47Et au niveau de ton budget,
- 19:49il y a un moment donné dans ta semaine,
- 19:51il va falloir que tu fixes en fait le temps.
- 19:52que tu vas allouer justement à ce plan d'action,
- 19:56à toutes ces actions concrètes qui vont venir servir ton objectif pour le premier trimestre 2026.
- 20:01Étant entendu que tu as aussi autre chose à faire que de faire que de la création de contenu,
- 20:05etc.
- 20:06Donc tu vas te fixer 6 heures dans la...
- 20:07la semaine de création de contenu,
- 20:09deux heures dans la semaine de prospection.
- 20:11Bref,
- 20:12fin mars,
- 20:13tu vas faire le bilan.
- 20:14Qu'est-ce qui a marché ?
- 20:15Qu'est-ce qui n'a pas marché ?
- 20:16Et qu'est-ce qu'on va ajuster pour le deuxième trimestre 2026 ?
- 20:20En fait,
- 20:20tu vois que ton business plan,
- 20:21ce n'est pas du tout un document figé.
- 20:24C'est d'ailleurs un outil vivant que tu vas mettre à jour tous les trois mois.
- 20:28Et là,
- 20:28je vais te donner un cas concret avec un de mes clients.
- 20:32En novembre 2005,
- 20:34j'ai
- 20:34Sophie qui me contacte,
- 20:35qui est consultante pour les médecins.
- 20:37tech.
- 20:38Elle vient me voir parce qu'en fait,
- 20:39elle galère à trouver des clients.
- 20:41Et quand je lui demande son business plan,
- 20:43en fait,
- 20:43elle me sort un document de deux pages qu'elle avait fait pour la banque à l'époque,
- 20:48en 2023,
- 20:48qu'elle n'avait jamais réouvert depuis.
- 20:52Donc,
- 20:52on fait le diagnostic ensemble pour voir au niveau de sa situation.
- 20:58Donc,
- 20:59elle avait un chiffre d'affaires moyen à 2600 euros par mois.
- 21:02Elle avait quatre offres différentes.
- 21:04Elle avait de l'audit,
- 21:05de la formation,
- 21:06du coaching,
- 21:07du conseil pour les medtechs.
- 21:09Et ses prix,
- 21:10en fait,
- 21:10ils variaient entre 200 à 3 000 euros selon les missions,
- 21:13selon les besoins de sa cible pour un temps de travail de
- 21:1645 heures par semaine.
- 21:18Et en fait,
- 21:19elle gagnait en revenu net réel,
- 21:20toute déduction de charges confondue,
- 21:23environ 1 500 euros.
- 21:24Le problème qu'elle avait,
- 21:25en fait,
- 21:25c'est qu'elle ne savait pas combien elle devait facturer pour atteindre ses objectifs.
- 21:29Elle n'avait même pas d'objectif clair.
- 21:31Tout ce qu'elle voulait,
- 21:32c'était vivre de son activité,
- 21:33mais bon.
- 21:33Ça,
- 21:34ce n'est pas un objectif.
- 21:35Donc,
- 21:36ce qu'on a fait,
- 21:36c'est déjà le premier bloc,
- 21:38la vision.
- 21:38En décembre 2026,
- 21:40on s'est fixé une vision de 4
- 21:42500 euros net mensuel pour 35 heures de travail maximum.
- 21:46Deuxième bloc,
- 21:47au niveau de l'offre,
- 21:48on a gardé une seule offre,
- 21:49pas plus,
- 21:50c'est-à-dire un accompagnement en stratégie réglementaire pour les startups dans la Medtech sur trois mois à
- 21:562 400 euros.
- 21:57Troisième bloc,
- 21:58au niveau des chiffres.
- 21:59On visait 4 500 euros net de rémunération qui donnait lieu en fait à 7
- 22:04200 euros de chiffre d'affaires à réaliser et donc ce qui représentait 3 clients par mois à 2
- 22:09400 euros.
- 22:10Quatrième bloc au niveau de son acquisition,
- 22:13là on a dit qu'on postait sur les réseaux sociaux,
- 22:16sur LinkedIn en l'occurrence,
- 22:17deux postes par semaine.
- 22:18On allait réactiver le réseau d'anciens collègues de travail à elle.
- 22:23On allait faire un partenariat avec un incubateur local.
- 22:27Et dernier bloc pour le premier.
- 22:28trimestre,
- 22:29on s'est fixé un objectif de signer 6 clients en fait sur le trimestre.
- 22:34Avec comme action de refaire son profil LinkedIn pour qu'il soit optimisé pour la conversion,
- 22:39d'aller contacter 15 anciens collègues de son ancien réseau professionnel et de proposer un partenariat à 3 incubateurs locaux pour les startups dans la Medtech.
- 22:48Résultat,
- 22:49en décembre 2025,
- 22:50elle a signé 2 clients avec sa nouvelle offre.
- 22:53En janvier 2026,
- 22:54elle a 3 clients signés dont
- 22:56un via le partenariat avec l'incubateur local pour les Medtech et son chiffre d'affaires en janvier 2026.
- 23:03Il n'est pas encore arrêté,
- 23:04mais en tout cas,
- 23:04on est déjà à 7200 euros pour un temps de travail hebdomadaire de 38 heures.
- 23:09C'est le premier mois où elle dépasse son ancien chiffre d'affaires annuel ramené au mois parce qu'elle avait un plan d'action concret et pas parce qu'elle a travaillé plus dur,
- 23:18mais parce qu'elle savait exactement d'où elle partait et exactement où est-ce qu'elle allait.
- 23:23Alors je vais faire un récap hyper rapide,
- 23:25mais un business plan qui sert vraiment en fait c'est 5 blocs.
- 23:29Le premier c'est la vision et les objectifs,
- 23:32donc savoir où tu vas,
- 23:34il faut que ce soit chiffré,
- 23:35il faut que ce soit daté.
- 23:36Le deuxième ça va être ton offre et ton positionnement,
- 23:39donc ce que tu vends à qui et combien.
- 23:41Le troisième,
- 23:42le troisième c'est ton modèle économique,
- 23:44donc tes vrais chiffres,
- 23:46ton chiffre d'affaires versus ton revenu net.
- 23:49Quatrième,
- 23:50c'est la stratégie d'acquisition client.
- 23:52Comment tu trouves tes clients avec des métriques pour traquer en fait tout ton entonnoir de conversion.
- 23:59Et cinquième bloc,
- 23:59c'est ton plan d'action trimestriel,
- 24:01donc ce que tu fais concrètement chaque trimestre pour atteindre tes objectifs avec ton plan d'action.
- 24:06Et tu vois qu'en fait,
- 24:07sans ces cinq blocs qui sont interdépendants les uns des autres,
- 24:11finalement en fait t'as pas vraiment de business,
- 24:12t'as juste une activité qui vit ou qui survit au jour le jour.
- 24:16La problématique en fait c'est toujours la même,
- 24:17c'est que du coup t'es plongé dans l'insécurité financière.
- 24:20l'angoisse permanente,
- 24:21etc.
- 24:22Et parfois,
- 24:23il y en a même qui,
- 24:24malheureusement,
- 24:24deviennent un peu dégoûtés de l'entrepreneuriat à cause de ça.
- 24:27Si tu veux qu'on construise tout ça ensemble,
- 24:29j'ai deux solutions pour toi.
- 24:30Alors,
- 24:30si tu n'es pas encore lancé,
- 24:31j'ai le programme de création d'entreprise où je t'accompagne pendant trois mois pour poser justement ton business plan,
- 24:37ton offre,
- 24:38ta stratégie,
- 24:39tes choix juridiques et signer tes premiers clients.
- 24:41Ou alors le pack business création qui est la version autonome du programme où tu avances.
- 24:46à ton rythme avec tous mes conseils concrets et applicables à ton business et tous les outils.
- 24:52Et si tu es déjà lancé mais que tu n'es pas encore structuré,
- 24:55tu as du mal à le faire ou tu as du mal à atteindre tes objectifs,
- 24:58j'ai le programme d'accélération business où on remet vraiment tout à plat ensemble et on construit un business qui tourne ou bien le pack business accélération qui est la version autonome du programme où tu avances à ton rythme avec tous mes conseils concrets et tous mes outils applicables à ton business.
- 25:16Le lien,
- 25:16il est en description.
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- 25:28Apple Podcasts et Spotify.
- 25:30En attendant,
- 25:30n'oublie pas,
- 25:31tout le monde peut lancer un business et réussir,
- 25:33toi aussi.