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Mil Contra #16: Customer Experience aliada ao seu negócio

Qual a importância da Experiência do Cliente para o sucesso do meu negócio?

Neste episódio do Mil Contra, conversamos com Ernane Drumond, Head de Customer Experience no Inter, sobre o futuro da área, dicas e como ouvir os feedbacks dos clientes pode gerar insights e impulsionar o seu negócio.

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