Latest / Od insightu do zmiany
#64 Jak PRZEKONAĆ PRACOWNIKÓW do inicjatyw CX w organizacji? | Customer Experience | Fuzers
W dzisiejszym odcinku opowiem Ci, jak przekonać pracowników i menedżerów do inicjatyw CX w organizacji. Dowiesz się, czym są takie inicjatywy, jakie są ich przykłady i kto może ich nie rozumieć. Opowiem Ci, jak zmienić negatywne podejście pracowników do wdrażania CX oraz jakie działania prawdopodobnie okażą się niewystarczające. I dlaczego suchy przekaz w mailu, nawet z poziomu prezesa, nie jest najlepszym pomysłem na przekonanie pracowników i menedżerów do inicjatyw CX. Oglądaj do końca, jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie jeszcze (nierzadko pomijane) działania może podjąć menager, aby…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.