Waarom Microsoft Copilot ‘blind’ is: eigen agents met Copilot Studio en Teams Toolkit voor Salesforce en ServiceNow (AI-nasynchronisatie)

M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI podcast in het Nederlands · Nov 3, 2026 · 26m · transcript

Veel mensen denken dat Copilot hun organisatie kent, maar standaard ziet hij alleen SharePoint, wat e-mails en Teams-chats – niet de pipeline in Salesforce, de storing in ServiceNow of je interne API. Deze aflevering laat zien hoe je Copilot met kennis en tools ‘ogen’ geeft: met een eigen enterprise-agent die op je echte systemen draait en alleen gestuurde, geautoriseerde en gecontroleerde acties uitvoert.Dit leer je:Waarom Copilot standaard blind is: hij ziet alleen Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive; zonder toegangspad, token en tool gaat hij gokken of hallucinerenDeel 1 – Copilot…