安全一小步，“安心”一大步：从华住“安心360”再升级看住宿业竞争新逻辑|文旅开麦
过去几年，从布草卫生到隐私泄露，住宿业的信任危机时有发生，消费者的安全感成为制约行业进一步升级的隐形天花板。
日前，文化和旅游部印发《旅游强国建设“十五五”规划》，明确提出让人民群众出游更加“安心、开心、舒心”，并将“提升旅游服务质量管理”列为重点任务。
顺应文旅高质量发展与安全提质政策导向，7月8日，华住集团正式宣布旗下“安心360”体系全面升级，围绕清洁、隐私、产品、服务四大板块推出十余项标准化落地举措。依托1.3万家门店、130万间客房的规模化运营底盘，供应链、数字化、长效监管三位一体，此举有望破解长期存在的行业痛点，并为住宿业标准化提质提供可落地范本。
数字化溯源，“看不见”的卫生有了“身份证”
不久前，广东省文化和旅游厅召开全省旅游住宿服务质量提升专项部署会议，明确要求压实住宿企业卫生主体责任，鼓励连锁品牌运用数字化溯源手段强化布草管控。
5月，惠州仲恺、广州花都卫健部门联合查处多家酒店布草未落实“一客一换”问题，涉事门店被立案处罚、责令全面整改，全省同步铺开住宿卫生专项整治行动。在此背景下，省内已有多家星级酒店、连锁民宿主动试点布草RFID溯源设备，以数字化手段补齐卫生监管短板。…
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