廣告讀心術背後的行爲行銷

19DPG 數位行銷學院 · Jun 24, 2026 · 17m

播客單集簡介：解密行為行銷與客戶分眾的增長威力 作為行銷人員，你是否總覺得自己被各種管道追著跑，卻很難在正確的時間出現在正確的地方？本集節目將帶你深入探討 HubSpot Academy 的核心課程——「行為行銷（Behavioral Marketing）與客戶分眾（Customer Segmentation）」 。我們將透過 Netflix 與區域銀行的實際案例，打破「行銷必須無處不在」的迷思，教你如何利用數據精準落實個人化體驗，創造驚人的營收與轉換率！ 核心觀念解析 行為行銷（Behavioral Marketing）：利用網頁分析、Cookies、搜尋紀錄等數據，根據受眾的行為、興趣、意圖及地理位置進行精準投放的方法 。 客戶分眾（Customer Segmentation）：將聯絡人依據相似特徵與行為剖析，拆解成更小群組的過程 。這是實現「個人化體驗」的關鍵，能讓行銷流程更具「人情味」（Human and helpful） 。 成效數據亮點： 行為行銷融入電子郵件，可讓信件開啟率提升 56.68% 。 點閱率（CTR）能大幅增長 147% 。 高達 80% 的消費者更傾向購買提供個人化體驗的品牌商品 。 分眾行銷帶來的營收增幅高達 760% 。 行動指南：整合行為行銷的 5 大基礎步驟 想要將這套策略融入現有的行銷流程，你需要按部就班執行以下五個關鍵步驟 ： 步驟…