Latest / HOW IT STARTED - mit Lars Behrendt / #17 Beraten und verkauft. Warum Agenturen lügen. Ein Blick hinter die kreativen Kulissen dieser Welt.

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#17 Beraten und verkauft. Warum Agenturen lügen. Ein Blick hinter die kreativen Kulissen dieser Welt. · HOW IT STARTED - mit Lars Behrendt

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Rückwärts also schön, dass du schon mal gewinne.
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Abfahrt mein Gott sieht bescheuert aus zum Glück ist ja
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nur ein Podcast und keiner kann das hören.
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Sehen richtig, ich habe jetzt auf der Kirmes 180€ verballert.
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Wann kriege ich denn jetzt meine Plüsch?
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Ente, guck mal schön, ne? Ja, du trägst sie auf dem Kopf
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ja also wie gesagt, aber sehen wir beide Holger das ist ein
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Podcast, Wir machen kein Video. Na gut, dann ziehe ich mich
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wieder aus warum sitze ich hier eigentlich immer so schön
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angezogen? Ich bin froh, dass ich überhaupt
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hier sitzen kann, weil ich habe jetzt die letzten 3 Tage damit
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verbracht, ungefähr 1,8 Tonnen Lebendgewicht über einen Ausgang
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zu entfleuchen. Das war keine Freude.
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Wer will wen interessiert es, ob du Durchfall hattest, aber jetzt
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erstmal eine Sache kann der Waage ja, also ich war jetzt
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wirklich mindestens hundert mal auf Toilette, ja und immer auf
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Hollis Ballett wie kann das sein, dass ich dann nur 1,8 Kilo
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abgenommen habe? Wo kommt denn das?
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Kann ich dir genau sagen? Das ist leider unsere unsere
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unsere Behinderung als Entschuldigung lass Männer ab 40
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ja leiden ja extrem weißt du, man guckt uns ins Gesicht und
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guck mal sieht eigentlich ganz smart.
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Und dann gucken sie am Kinn weiter runter und dann sehen Sie
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diese diese ekelhafte Bauchfett? Schürze ja, daran hält.
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Daran hält der Körper der männliche Körper ab 40 so
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unfassbar gerne fest. Das ist das, was auch aber zur
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Schlafapnoe wird, wenn du auf dem Rücken schläft und diese 20
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extra Kilo Lebendgewicht. Auf deine Organe drücken ja ja
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freut mich so ne fette Baustelle lass uns das Thema wechseln ist
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alles depressiv hier pass auf ako depressiv, ich hab ja
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ziemlich viel Depressionen ausgelöst bei einigen Menschen
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draußen, weil ich Post gemacht habe, ja wieder richtige Bild
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zeitungs Headline aber muss sein leucht seven alarming since you
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want to know before hiring Agency und das Ding richtig übel
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ab. Es ging so übel ab, dass ich
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gesagt komm, lass uns mal Podcast machen.
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Bevor ich über den Podcast aber rede mit dir und ich möchte von
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dir hier die die kundenbrille mal haben, weil du bist ja keine
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Agentur, ja. Muss ich noch mal eben das
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Erlebnis des Tages ich wollte ja letzte Woche irgendwie mit mit
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Lufthansa lustig fliegen. Und der Flug ist ja gecancelt
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worden. Weil wieder ein ein Bagger, ein
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Bagger, ein Glasfaserkabel zerstört hat, was ja auch diese
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Geschichte zieht ja immer noch die zieht ja uns aber OK dann
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wieder was ja OK so, dann habe ich jetzt mich dann entfleucht
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nochmal auf die Plattform gehen den Flug einzugehen und wenn die
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irgendeine Art Wiedergutmachung geben, also nicht erstes mal.
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Ihr Flug kann nicht gefunden werden online.
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Du bist ja auch nicht geflogen, ne?
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Sorry tschuldigung, dann gibt es einen Chatbot, dann habe ich die
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Scheiße eingeben, sagt der Chatbot mir nee gibt's gar
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nicht, also auch ich glaub, da wollten wir auch einen da nicht
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ne gut. Dann habe ich die die Hotline
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angerufen und die Hotline wollte mir sagen ich soll changes,
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sorry, da war ich jetzt gerade, das ist nicht so richtig cool.
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Ebenfalls die Hotline hat mir die Website genannt, wo ich hin
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sollte ganz pass auf das ist kein Scheiß.
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Ich ruf dich auf error 404 das ist n 404 also die also da geht
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nix. Die Seite gibt es nicht nee, der
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ist ein Systemausfall. Ich sag nein 404 heißt die Seite
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ist nicht existent, das ist was anderes, egal Long Story short.
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Ähm. Ich hab 15€ Essensgutschein
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bekommen für den Flug, der ja vierstellig gekostet hat.
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Ähm, und die wollen das nicht erstatten.
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Das ist schön jetzt ohne Witz, ich wusste gar nicht diese diese
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Tiefe wusste ich gar nicht diese Tragweite, ich hab dich dann ja
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nur halb angezogen. Am am an irgendeinem Bahnhof
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dieser Welt gesehen und dachte jetzt macht er endlich mal das,
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was ich mache, also komplett entblößt 10 Stunden lang ja
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genau mit denen für mich völlig ausgeschlossenen Verkehrs medium
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gefahren, wo sich alle Nackenhaare in 90 Grad Winkel
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aufstellen. Wie heißt das Ding?
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Eigentlich? Haben Wimbledon, Abenteuer,
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Pöbel Express ja, ich hab keine Ahnung.
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Aber Apropos Pöbel Express Wir behalten gleich fahren wir
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wollen ja tatsächlich über Agenturen springen ich bin auch
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übrigens rein rechtlich steuerlich Agentur, ja ja, das
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ist so ich musste mich mal eines besseren lernen lassen ich bin
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also mit einem Teil meines Unternehmens h 2 aber ein
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Unternehmen ist eine Personalberatungsunternehmen und
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das ist ja geil. Das ist das Steuerrecht ist doch
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so geil, ne die Künstlersozialkasse hat mich
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irgendwie als Künstler eingestuft, sagt Ingenieur.
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Nein, Quatsch. Es gibt Dinge in Deutschland wo
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denkst ihr habt doch alle nicht mehr.
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Denn letztes Jahr habe ich meine damalige Freundin habe ich mit
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der Lufthansa von den USA nochmal, den muss noch
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zusammenarbeiten, selbstverständlich und mal
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einfliegen lassen und dann sagte die Lufthansa hatten sie am
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selben Tag nee, wir streichen die Flüge.
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Das ist natürlich lustig, wenn der gerade von den USA nach
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Deutschland fliegen. Nahe Lufthansa aber ein Angebot
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gemacht, sagte sie. Können ja nicht nach anderen
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Airlines fliegen. Na dann sind wir mit der anderen
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Erlangen geflogen Long Story short.
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Es ging natürlich nachher auch um Erstattung, weil es wurden
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Flüge gar nicht durchgeführt, ja und das Gepäck war noch abhanden
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gekommen. Auf dem Weg war Lufthansa und so
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weiter bezeichnen jeder, der jetzt hat, kennt das.
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Und dann hab ich ich weiß nicht, ob du diese Karte kennst, das
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sieht man jetzt nicht Podcast bin ich ja Sterne, senator ja.
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Und dass es sowas wie heißt auch so ne schwarze Karte OK, die
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sind also schon ziemlich wichtig und da sollte man meinen Mensch
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wenn er anruft und so für gibts ja gar nichts davon, dass die
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Lufthansa als Dienstleister. Wirklich Long Long Story Short?
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Ich habe ein Jahr lang. Lars ein Jahr lang alle mir zur
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Verfügung stehenden Emails, ich schwöre, jeden Tag mit derselben
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Copy and past nachricht belästigt ja also, ich hab
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einfach an alle. Ich hab mich ein bisschen durch
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getankt, die Karte mittlerweile hat mittlerweile ein paar
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bessere Emails. Nicht nur Service Druck info at
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und so weiter. Ja und ich habe einfach ganz
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stumpf, aber ich hab dich. Ich hab die Kohle.
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Ich weiß, ich muss mal überlegen ich habe nur 50% oder vielleicht
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kann nicht mehr genau sagen, was ein Jahr gedauert und dann hat
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die Lufthansa einfach gemerkt der Typ ist so krank.
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Der ist so krank, der hört nicht auf, wir müssen den bezahlen,
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damit er aufs Neue. Aber das ist auch das Prinzip
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ne, es ist das ist das, wenn du nicht aufgibst wirst du zermürbt
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und und alle diese Services Systeme sind so dermaßen Grotte
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wo das kann ja nicht sein, dass keiner gemerkt, dass diese sind,
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sondern das muss das muss ja Berechnung sein kann es geht ja
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nicht anders und auch nichts gegen die Nettes damit Service
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ja aber es wäre ja auch schon irgendwie cool, wenn sie
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entweder Englisch oder Deutsch sprechen könnte, aber ein ein
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ein ich weiß nicht was das war für ne Sprache.
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Ich habe sie nicht verstanden und das Mikro war noch
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schlechter als du willst doch jetzt nicht sagen, dass die
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Service Service. Zustand Servicegesellschaft in
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irgendeinem Land dieser Welt hinein leben nicht, würden die
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Personal Pass auf OG 4 Ich bin ICE gefahren.
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Und er war anfangs es gab so ne, also mein Sohn hat mir dann so
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ASMR Videos geschickt von wichtigen und so weiter und ich
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liebe ihn weil es war auch nötig.
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Und ich habe auch schon gemerkt bei der Buchung, die übrigens
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auch ganz teuer war, also wie 300 irgendwas 300€ gekostet
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checken muss ja nicht ganz buchen hör doch mal jetzt pass
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mal auf. War auf dem letzten Drittel von
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Nürnberg Richtung Österreich war dann tatsächlich kein Sitzplatz
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mehr verfügbar, so ich schlau Fuchs hab ich schon mal gehört,
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man ist ja weltmann und gebildet und man setzt sich dann also in
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diesen Essenswagen da rein kennst du?
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Ja Scheiße hab ich kein Geld für ne, aber ich auch nicht, aber da
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waren halt da war nur noch ein einziger Platz frei und mir
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gegenüber saß also ein wie aus dem ja, ich sag mal.
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Scheiße ging. Ein Pass auf ein volltrunkener
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Puff, Besitzer aus Berlin Rocker, Tattoos, Totenkopf,
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Ringe, Lederjacke so ne gelb, getönte Brille, Schrott,
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besoffen, Strunz, besoffen und, und und?
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Jetzt hat sich aber dann in unserem intensiven Dialog dann
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so ergeben. Auf dem Weg zur Beerdigung
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seiner Mutter also es hat ja dann auch noch etwas
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tragikomisches. Ich will nicht zu sehr ins
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Detail gehen, aber er musste irgendwo in Passau aussteigen.
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Ja. Und die da zunehmende
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unterliegende Alkoholisierung Grad hat beigetragen, dass er
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ungefähr alle 4 Minuten gefragt hat, ob wir schon in Passau
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werden uns. Zudem weiß ich jetzt ganz
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Europas wo liegt ihr? Können sind schon da sind wir
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schon in Passau? Scheiße alter Evelyn und habt
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ihr 300€ oder 400€ ich sage heilige Kacke, weil ich meinen
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froh heilige Kacke, die Überleitung spannen und sagen
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schau mal, das machst du als guter Dienstleister als guter
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Agentur für deine Kunden? Ich hab kurz überlegt, ob ich
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eine Chance einsteige und komplett runter brenne 300 volle
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Flamme lass es über Nacht oder so hab ich gedacht, aber das
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Problem war. Vielleicht weit über 1000
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Kilometer. Das hältst du auch stellt sich
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zweieinhalb Stunden ist anstrengend, finden Anhänger.
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Hast du schon automatisiert 500 langsam fährst du da jetzt alles
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ein bisschen so wir legen reden heute über Agenturen und.
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Die Seven Alarming Things übrigens der geilste war einer
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hat sich tierisch aufgeregt, also ein Kunde, dass ich das so
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geschrieben ich dachte, ich wär so Bild zeitungs oder OK, aber
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hast du mal den Inhalt ja mal gekauft?
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Ja ja also eigentlich rede ich ja gerade für euch Kunden ja,
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also weil es ist draußen vielleicht ein bisschen kaputt.
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Ja, lass uns nochmal einsteigen hier, weil also ich hab das auch
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reingeschrieben damals da es gibt einen Historie.
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Ich habe ja mal ganz früher in einer Internetagentur
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gearbeitet, als sie noch so hießen.
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Geile Internet steht heute Apotheken dran Internet im
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Internet? Ja, dann wurde es irgendwann
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digitalen Tour und dann haben wir uns einfach spezialisiert
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auf das Thema Innovation und so weiter und innovationsagentur.
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Eigentlich ist es nach wie vor immer noch ne Agentur und ich
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bin durchaus mit den ja Aktivitäten, die da so ab und zu
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stattfinden. Mittelprächtig involviert
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gewesen und teilweise so Abgetörnt dazu geführt hat,
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dass. Da habe ich keine Lust mehr zu
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das grenzt an nicht nur Betrug, sondern Verarschung oder alles,
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was irgendwie ist. Ich mach mein eigenes Ding, weil
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es muss doch möglich sein, einen guten Job zu machen.
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Für einen Kunden und nicht immer nur auf die eigene Kasse zu
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gucken. Hast du ein Selfie gemacht?
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Im Podcast. Jetzt hat noch keiner gesehen
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ist ein Podcast? Wieso, wieso, wieso packst du
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das denn jetzt? Was soll das denn jetzt, lass
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mich doch hier meine Selfies mal jetzt bin ich jetzt wieder ich
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darf schon nix mehr sagen ja, jetzt mach ich hier einmal ein
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Servatius ich bitte hier die perfekte Steilvorlage, dass du
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jetzt mal als Kunde mal sagen kannst du beschissene Agenturen
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sind und jetzt mich so aus der Bahn gebracht aber ich lass mich
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nicht mehr bringen es tatsächlich keinen Witz, sondern
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es war irgendwie ich hab Schnauze voll gehabt, dass ihr
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jetzt mal kurz einmal der einschob.
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Das kann nicht sein, du musst doch möglich sein, eine geile
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Company zu führen die guten Kram Board mit guten Kunden und
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natürlich muss man auch bezahlt werden wie fair und nicht alles
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ja. Und das war tatsächlich der
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Grundstein von Granny Smith. Warum ich die Firma gegründet
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und bis dato was ich da erlebt habe, hat tatsächlich so das
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eine oder andere Regale umgerissen und ich wollte dich
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mal gerne fragen wie nimmst du denn Agentur wahr?
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Du wolltest mich gerne mal fragen Konjunktiv oder das
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massieren? Die Agentur Sprache ist
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grundsätzlich nur Konjunktiv Ach so, wir können das machen und
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dann gibt es die Abkürzung VA Kostenvoranschlag schicken wir
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zu. Schick mir zu ja gut.
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Boah, wo soll ich anfangen? Also wir haben ja gerade schon
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mal die Gemüter ein bisschen aufgewärmt, als wir über andere
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Dienstleister und Agenturen gesprochen, die glaube ich so im
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Bodensatz die gleiche Idee haben und ihre Idee ist wir machen so
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nach vorne raus so alles bunt und geil.
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Aber im Grundsatz kannst du da ein bisschen den völlig
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ausgeliefert. So ungefähr ungefähr seh ich
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das, ich hab ja tatsächlich auch als ich mein erstes Unternehmen
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meine erste Agentur gegründet hat.
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Das war zu einer Zeit, da ist man tatsächlich noch zu Menschen
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wie du früher mal warst zu Agenturen zu Werbeagenturen
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gegangen ja geil und ich hatte auch tatsächlich die Frage und n
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bisschen Geld zusammengekratzt kann mir denn irgendeiner
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Agentur eine Werbeagentur jetzt mal helfen meinen?
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Heute heißt es Ihr habt Brand mein mein Brand aufzubauen.
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Mein mein Corporate Design, Corporate Identity Identity und
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so und ich verkürze das jetzt n paar Dinge, weil ich hab mit
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vielen Agenturen, mit vielen Werbeagenturen, mit vielen
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Dienstleistern und bin schließlich und endlich auch mal
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bei Viber gelandet und habe mir 5€ dann Logo basteln lassen ja.
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Erklärt einiges. Aber irgend n between hab ich
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tatsächlich und ich muss das so sagen vielleicht hören ja noch
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ein paar Agenturen zu in between hab ich habe ich folgende habe
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ich nahezu exakt das festgestellt, was du anprangerst
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beziehungsweise nächstes Jahr unter das Mikroskop und kann
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sogar noch einen draufsetzen. Ich habe eigentlich nur Geld
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verbrannt für. Dinge, die die Agentur gar nicht
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gemacht hat, sondern mich immer gefragt hat das Erste, was die
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Agentur immer sagt, der ist ja dann machen wir einen Workshop.
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Und dann bringen Sie doch mal mit Herrn Bröhr so ein paar
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Überschriften und Adjektive, die so zu ihnen passen.
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Viele Gott, ich krieg schon, ich krieg schon wieder ja, ja klar,
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weil weil weil jetzt kommt natürlich jetzt ich kanns aus
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Agentursicht erklären weil man will natürlich etwas entwickeln,
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was den Kunden gefällt und der Widerspruch ist halt, dass der
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Kunde will gesagt bekommen muss langgehen soll genau und da
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merkst du schon wie die beiden Sachen völlig diametraler
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vorbeirauschen, weil ich weil ich hab.
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Die haben mich ich halte ich noch John in dem Feld war haben
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die mich immer gefragt ja, was ist denn so und wie wollen Sie
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denn da habe ich immer gesagt. Nee, ich, ich dachte ihr sagt
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mir jetzt mal hier welche Farben finden Sie denn auf welchen Typ
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und welche dies und welche? Das und das wird ja immer darin,
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dass ich alles alles alles vorgeschrieben und vorgemacht,
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aber dass dann die Designer jetzt wie der scheiß Kunde so
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viel Korrekturen und ja, weil ihr auch gar nicht führt, weil
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ihr auch gar keine echte Idee habt, weil ihr auch gar nicht
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wisst wo's lang läuft und dann 2 Unsicherheiten.
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Ja, die führen, die ich per Angst, weil wenn dann das erste
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Mal was vom Designer zurückkam, habe ich natürlich Hände über
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dem Kopf zusammengeschlagen hat gesagt Ey finde ich jetzt nicht
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so sexy, ja bin dann natürlich nur wieder von meinem Bild was
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wozu ich gezwungen wurde mir jetzt n Bild auszudenken, dann
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habe ich dieses Bild innerlich abgeglichen und festgestellt nee
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will ich nichts und dann passiert folgendes das ist, das
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ist so unfassbar für mich, dann rufst du da an oder e Mail oder
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Brieftaube oder Fax und dann sagen die ja.
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Machen wir eine Änderung? Dann kostet so ein Wort ändern
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ungefähr 60€. Und dann habe ich gesagt, dass
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ich weiß doch ganz genau da ging es damals um Türschilder und
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Visitenkarten und dann haben die irgendein Azubi dran gelassen
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ich kann schon gar nicht mehr an den Manager, an dem Project
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Manager und seiner kann ich schon gar nicht mehr an, sondern
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irgendein Zubi, der dann mit seinem Adobe Führerschein da saß
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ja, der hat mir, dann hat mir gesagt.
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Also es war wirklich long Story short alles, was du sozusagen,
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was man im Moment von mir sieht ja und dann nehmen wir unser
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neues Baby Mission do Mission deshalb das habt ihr ja mit mit
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mir ganz wunderbar gemacht ja, aber alles, was davor ist.
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Von den Agentur ist alles ist alles weg hat nie funktioniert,
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das heißt, ihr habt unfassbar coole Zeit hin und her für
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absolut nichts und niemand hat gesagt also also 1 Thema 1
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vielleicht mal was von Leuten machen lassen, die auch wirklich
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selbst erfolgreich sind, die selbst eine Marke sind?
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Ganz ganz würde ich mal empfehlen und Thema 2 dann
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komplett unterstreichen. Dies stellt doch mal einfach
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sicher, dass wir mit der Agentur arbeitet, dass ihr danach auch
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mit denen mit denen ihr es besprochen habt noch zu tun.
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Weil das ist natürlich der große Trick, ja, Leute, ballern euch
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irgendwelche riesen Präsentationen in in einer Wort
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Umfangs Dimension body Nase mit Storytelling und emotional und
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weiß nicht wow, dann spricht man ja, oder mit wir hatten noch
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megamäßig Gute schon mal gehabt, aber wir haben zum Beispiel
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keine mehr wir anderen, wir arbeiten auf Augenhöhe
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miteinander, wir es kompliziert zu erklären, aber es ist so wie
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wir entwickeln zusammen die Vision Inhalt exklusiv
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miteinander und sind immer in einer Woche voneinander.
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Du hast ja auch mal kennengelernt.
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Der mit dem Projekt Mission gemacht haben, weil anders gehts
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nicht. Diese Idee, dass irgendeiner
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irgendwo die riesengroße kreative Schöpfungsidee hat,
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damit um die Ecke kommt und alle sind begeistert und fallen um,
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weil sie irgendeiner Glückseligkeit.
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Es ist so ein Schwachsinn, das kannst du dir gar nicht
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vorstellen. Noch gar nicht.
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Und dann erlebt das kann ich jetzt nicht vorstellen und ich
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hab ich glaube 20 Jahre war ich in diesem System auch gefangen
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ist ja dummes Zeug empfangen ja nicht, sondern hab ich habe
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dieses System geglaubt ich hab geglaubt Mensch, die pitchen
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geil und hat machen die schön und die alle haben sie ein Macke
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und alle sind Sie hier und tragen Skinny Jeans mit Loch im
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Ohr und haben den Kicker und den Posten bei Instagram und die
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nächste Workstation und wie kalt das ist ja und alle liegen sich
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in den Armen. Da hab ich gedacht Mensch.
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Wenn ich ein bisschen entschuldigung, ich muss meinen
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Lavazza Kaffee trinken, warte mal.
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Auf das hab ich gedacht, auch wenn die n bisschen faul sind,
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aber kreativ sind sie immerhin ja, aber er ist immer wollten
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die von mir den Input dann schicken sie mir mal hier so ein
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paar so n Mod Boyd oder haben Sie mal vom Typus ausgesucht
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oder 6 Farben ausgesucht? Das das endet tatsächlich mal
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daran, dass ich angerufen habe und dass mein Ansprechpartner
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dann in der Berufsschule war. Und Freunde?
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Und das knallt das meine ich mit dem Punkt 1 ja also eigentlich
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kannst du doch nur von einer Marke.
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Beraten werden die selbst eine ist ja, oder?
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Oder heute morgen habe. Ich soll mit einer schwedischen.
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Doktorin, die, die wirklich ein tolles Produkt entwickelt, im
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Bereich Krebs. Ja, Krebs Operationstechniken,
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ne, die hat das Problem, dass sie das Gefühl, dass sie von
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Leuten umgeben, die sie eigentlich gar nicht wachsen
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sehen wollen weißt du weißt du, was?
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Ich meine ja, das sind, das sind alles so Berater.
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Ich sag was sind denn Berater, die erfolgreich sind?
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Ja, wüsste jetzt auch nicht so genau, die auf jeden Fall von
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der Materie aber sind die erfolgreich, weil es wird also
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jemand, der unter dir steht. Warum sollte er also, wie sollte
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es überhaupt können? Ich verstehe das gar nicht, dann
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würde es doch für sich selbst irgendwie machen, oder nicht
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dann würde er doch selbst. Oder?
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Du weißt ja, dass das ist. Das ist der erste Punkt gerade
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überhaupt den du sagst da Kribbelts bei mir löschen du
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sagst ja, ich weiß ja nicht ob du es noch, ob du dich erinnerst
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ich bin ja sozusagen, wenn es zum Thema Vertrieb und
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Kommunikation geht das mache ich ja schon Donnerstag ja.
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Und ich hab für mich ist das eigentlich uneigentlich.
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Die Quintessenz privat und beruflich also mit wem solltest
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du dich verbinden, deine Zeit und oder dein Geld zu verbringen
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mit wem? Und die einfachste Antwort die
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hast du eigentlich die die einfachste Lösung ist na ja,
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guck doch mal selbst ob er sie es hungrig ist und wo er sie es
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gerade im Leben steht, wenn du dich privat mit jemandem, wenn
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du dich mit privat mit jemandem verbinden, der 10 Jahre 15 Jahre
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auf Mallorca fliegt, ja und sich immer freut, wenn im
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Schnitzelhaus er persönlich begrüßt wird.
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Dann kannst du dir doch schon überlegen, wo die nächste Reise
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hingeht. Klar kann man sich in den
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Verlieben und kann sich alles schön machen, aber so richtig in
20:55
die Ferne schweifen und setzt mit er sie es ja nicht drin
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jetzt suchst du ne Agentur? Und die erzählen dir einen und
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guck doch einfach mal genauer hin was ist denn das für
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einladen, was sind die wirklich? Hungrig wollen die und das war
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gerade das geilste für mich, was du gesagt hast, wollen die dich
21:11
wirklich wachsen sehen oder arbeiten die irgendeine Scheiße
21:16
nur ab mit Brücken, die noch deren eigenes weiß ich
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Grafikdesign Programm auf damit du nachher dein dein deine
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Webseite selber noch zu rumfummeln kannst, Herr das so
21:27
können wir nicht arbeiten, jetzt mal entwickeln.
21:30
Ja, das stimmt schon mal schauen wir erstmal strategisches
21:34
strategischen Unterbau. Ich würde sagen, da müssen wir
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ungefähr 3 Monate müssen wir ansetzen, uns machen müssen auch
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mal die Aufgabe richtig reinfühlen weißt du und dann los
21:44
raus jetzt muss ich wieder deutsche Bahn peitschen.
21:46
Ich hab nichts, ihr seid toll, aber kennst du den Relaunch der
21:50
Deutschen Bahn? Den kenne ich, den wollte ich
21:53
dir sagen. Da haben die aus DBDB gemacht
21:55
und haben Millionen dafür, weil sie n bisschen abgerundet haben.
21:59
Natürlich genau. Der Grund ja, das ist natürlich
22:01
genau der Grund, warum heute. Sagen wie jetzt jetzt mal ganz
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im Ernst ja, da achtet man muss, man muss einmal eine Sache dazu
22:08
richtig stellen. Die haben nicht Millionen
22:10
bekommen. Das Ganze hat Millionen
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gekostet, weil natürlich alle Beschriftungen überall
22:13
ausgetauscht werden mussten, weil jetzt das D und das B eine
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etwas andere Rundung hat. Ja, es sind immer dieselben
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Kernfarben geblieben. Dieselbe Botschaft und so weiter
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wurden die Kinder ja eine Marke muss behutsam weiterentwickelt
22:25
werden. Hier habe ich verstanden.
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Lufthansa hat einen Relaunch hingelegt von Orange auf blau
22:30
geil. Falls ihr das aufgefallen ist,
22:35
du fliegst ja nicht nennen, aber wir sind jetzt nicht was machen
22:39
die machen die ja ja, das ist, das ist sowas wie Air Berlin
22:44
oder so nee, aber das ist genau der ist mein, dass die erste
22:49
Lüge in meinem Post, ne, dass die Agenturen, die immer es
22:51
dauert Monate irgendwas zu entwickeln, ja und ganz ehrlich
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so n Kram über das ist gerade das ist wirklich das Scheiße
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hier ein guter Designer in 12 Minuten hin und dann sitzt das
23:01
Ding und die 38000000 Korrekturstufen dahinter, die
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eigentlich nur aus der Unsicherheit.
23:06
Beide Parteien, sowohl Agenturen als auch.
23:10
Kunden her rührt ist das am Ende so ne Konsens, Brei Schrott
23:14
rauskommt die keine Menschen da draußen ausfällt, auffällt außer
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den Agenturen selbst und die Rechnung geschrieben.
23:22
Also zum für mich total geiles, geiles Gespräch heute war, wie
23:27
gesagt, du findest ja meine Expertise in der Kommunikation
23:31
und dem Vertrieb Scheiße, aber lass mich nochmal sagen, wenn
23:34
ich wenn ich würde ich sagen eigentlich gar nicht gibt
23:38
eigentlich ich bin auch gar nicht da du sprichst doch gar
23:42
nicht. Ich sehe nur nütze nichts, wenn
23:46
Menschen mit mir sprechen und sagen hey, kannst du mir mal da
23:49
helfen kann, dann hab ich mir angewöhnt, das ganze in 15
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Minuten. Die machen so für nächste Lüge
23:55
nächste Wichtige. Also ich muss jetzt rausholen,
23:57
weil jede scheiß Agentur, Entschuldigung, ich muss echt
24:00
sagen, erzählt dir, das ist kompliziert, genau o da, da
24:06
müssen wir jetzt mal sehen ganz aus.
24:09
Also das fällt mir ja, das ist ganz ehrlich also ganz zum
24:13
Beispiel Innovation für mich, ne ist leicht.
24:17
Es ist leicht, ich kann die Dinge sehen, ich kann Dinge
24:20
lösen, wir haben im Team für jede kack Aufgabe n Experten für
24:25
den ist es auch leicht, wenn irgendeiner erzählt O das ist
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kompliziert, dann nur den einzigen Grund klar, wir Stunden
24:32
aufschreiben oder gar nicht wollen, ist in der Agentur
24:34
Scheiße, du musst, du kriegst eine Vorgabe in der
24:37
Agenturszene, wieviel Stunden du abrechnen.
24:39
Musst. Ja, wieviel Stunden du produktiv
24:42
sein musst, ist kein Quatsch. Das ist, das ist die fucking
24:46
Realität und dann fängst du an irgendwelche Rechnungen und
24:49
irgendwelche Abrechnungen zusammen.
24:50
Gefaked an den Kunden geschickt, in der Hoffnung, dass irgendwie
24:53
auseinandernimmt und dann kommen genauso anrufen wie n Ürgendwie
24:58
hier 2 Stunden 30 abgerechnet bekloppt.
25:02
So ist es letzte Woche hatte ich.
25:06
Mit so einem Na, wie heißt das? Wie heißt du eigentlich Deutsch?
25:10
Auf jeden Fall habe ich einen bezahlten Call mit jemanden
25:12
gehabt, der die gleichen Fragen oder ähnliche Fragen hatte.
25:15
Zum Thema Brand und das hat ungefähr 10 Minuten gedauert,
25:18
dann habe ich ihm das neue entwickelt und der R fand es
25:21
richtig geil und ich fand es auch richtig geil und sinngemäß
25:24
fragte wieso kannst du das denn so schnell wieso?
25:27
Na sag es ist doch wirklich leicht es ist doch wirklich
25:30
leicht für mich und ich hab doch gesehen ich verstehe, dass du es
25:33
nicht siehst. Ja, weil das ist auch nicht dein
25:35
Ding, aber ich hab ihn. 10 Minuten gesehen, wie er sich da
25:38
sag mal nennen sollen, zeigen und so weiter und ich weiß aber
25:43
genau, dass der Odyssee in der Reise hinter sich hatte von
25:47
Leuten, die ihnen erklärt haben wir müssen erstmal 12 Jahre über
25:50
deine Farbe, über deine fühlt sich logischerweise auch total
25:54
over Coach, dann ja nach dem Motto so viel Input und es gibt
25:57
eine ganz einfache Frage fühlst du damit dich wohl mit dem, was
26:01
du siehst und fertig und wenn nicht mach die Schnauze ändern
26:04
das fertig is auf nächste Lüge. Ja, die meisten Agenturen ja,
26:09
die haben so geile Strukturen, also in Kreativagenturen gibts
26:12
ja Creative, also gibt es Geschäftsführer Kreation,
26:15
Creative Director, Art Director Unit Director Junior Art, dann
26:20
der Typ. Der im Praktikum gerade zufällig
26:24
da ist für 2 Wochen und eigentlich von nichts ne Ahnung
26:27
hat und jetzt zufälligerweise die Grafik machen muss und
26:31
eigentlich den Job gemacht hat. Wie heißt der einen Porno und
26:34
was liegt hält? Hab ich mal gewusst bestboy.
26:41
Best Boy Ja, oder Gaffer Best Boy kannst du einfach da hätte
26:45
ich gewusst ja ja also diesen Teams, die eigentlich nur im
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Prinzip komplett aufgeblasen Organisationsstrukturen sind, wo
26:52
gar keine echte Produktivität stattfindet, ja der der der der
26:55
CD Brief den Abkürzung ne ich kann C Brief den AD damit der A
27:00
Junior AD im Brief und so ja und dann und bei ist Stille Post und
27:04
bei ihnen billiger und wiederholt und am Ende wird es
27:09
auch gelebt, ne? Präsentiert alter Scheiße und
27:13
dann rennst du irgendwo hin und hast du deine Entwürfe damit und
27:16
deine deine ich hatte auch mal eine Pause haben wir auch so ein
27:18
Ding rennt dahin und präsentiert mit der großen riesen Felge die
27:23
ganze Storytelling und alles und dann sagt einer finde ich
27:25
scheiße genau. Hast du noch auf der Staffelei
27:29
deine Puppen darunter gebrochen? Nächstes.
27:34
Ja, er heißt das denn jetzt, ich finde uns beide heute ziemlich
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geil übrigens noch ne Lüge du hattest vorhin gesagt, da wollte
27:42
ich sagen ich liebe dich. Zum Thema Ja.
27:47
Ein bisschen tue ich das schon. Ich mag es nicht zugeben, aber
27:51
irgendwas ist da. Jetzt jetzt ins Haus ist es
27:58
nicht die Wahrheit, dass wir heute morgen hat, jemand aus
28:01
seinem Team auch für mich war es unfassbar geiles gepostet na ja,
28:05
jedes Mal wenn man, wenn man eben nicht sagt, was man will,
28:08
ja dann stirbt man ein Stück weit und sind nicht alle haben
28:12
wir nicht alle einfach nur die, die ist ja mein Lieblingsthema
28:17
Disconect ja Angst was zu sagen wie soll ich sagen, Ach ich
28:21
sag's lieber nicht 8 dann zahle ich lieber anstatt zu sagen guck
28:24
mal. Du hast es vorhin auf den Punkt
28:27
gebracht, man fühlt das doch man fühlt doch ob wir beide uns
28:31
mögen, man fühlt doch die Leute draußen fühlen und feiern uns.
28:35
Doch weil die fühlen wir haben einfach, wer wir sind und was
28:38
wir wollen ja kein Problem werden, weil in den Agenturen
28:40
hast du die sogenannte Counter ja oder Etat Direktor Sales
28:45
Sprache Hör mal jetzt die heißen Agenturen sind I Direktoren, die
28:48
Etat, Direktoren ja, die sind die, die die Zunge 180 Grad
28:53
drehen können, ohne dass man es merkt.
28:55
Dann können wir so säuseln, dass du das Gefühl hast, wir sind
28:58
Best Buddies, ja, wir machen die, die machen nichts anderes
29:02
als die Etat aus der Hose zu leiern ja, das ist natürlich so
29:06
ich sag mal so, du hast schon das Gefühl, dass du mit dem
29:10
befreundet bist, aber die Freundschaft natürlich.
29:13
Sobald ne das bald der nächste kommt, ne sobald der nächste
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sein der nächste Konzern sein in Deutschland wird ja auch immer
29:22
noch Firma gesagt, ich finde das so ekelhaft, aber ist egal wo
29:26
das nächste Unternehmen und Konzerne kommt, der nächste Etat
29:29
da eben ansteht, dann sind die wieder Best Bodys machen
29:32
Business Dinner Lunch gehen ein bisschen Gold und dann aber
29:35
wollen wir das nicht alle. So wollen wir nicht eigentlich
29:38
verarscht werden. Ich weiß es nicht, ich finde,
29:42
ich finde es schwierig. Ich finde ich schwierig, so
29:44
nächste Lüge pass auf all die, das ist wirklich wahr, ich
29:47
selbst erlebt, man kann machen wer ist wirklich massiver
29:51
Betrug? Ähm, es kaum so raus, ja, also
29:55
früher, ich rede von früher und ihr könnt sicherlich alle
29:59
vorstellen, dass dieselben Analysten heute immer noch
30:01
gerade mit GT und sonstiges heute stattfinden.
30:03
Ja, früher haben Leute ein Wahnsinns Geld damit verdient,
30:06
mit Bildern freistellen Bilder freistellen heißt ne Holger ist
30:10
mal wieder vor seinen komischen Bild fotografiert worden, will
30:12
aber seine Fratze jetzt woanders vorhaben.
30:14
Ja und dann hat man hat man den Kunden in Rechnung gestellt,
30:18
also mehrere Hunderte von Euro für das Freischalten des Bildes.
30:21
Weil er hat Macht ist das viel Arbeit.
30:24
Was lange Jahre keiner wusste, sowas kommt schön wunderbar in
30:26
die Philippinen schicken und dort für einen Dollar $1 pro
30:29
Bild das war die letzten ja bis hoch vor 5 Jahren nicht.
30:33
K macht schon lange schon lange KI schon ganz lange KI.
30:38
Aber dieses Bilder freistellen, das ist so ein typisches
30:41
Beispiel für mich ja, wo alle die sagen oha, das ist aber ganz
30:45
schön aufwendig und dann ist auf jeder Rechnung hast du
30:48
mindestens immer so 100€ auf Fotografen, das immer ganz toll
30:51
gemacht für Bilder freistellen berechnet und ich finde, das ist
30:55
das ist das Synonym für die Ehrlichkeit in dieser Branche
30:58
bei. So ist es bei allen Dingen ja
31:00
der irgendwelche Drucke geprüft, es gibt es gar nicht mehr, ja,
31:04
diese hier Farben, Druck. Es wird sowieso großteils
31:07
digital gedruckt. Der denn wenn der Wind es
31:09
werden, also kreative Rechnungs Findung und du glaubst nicht wie
31:14
ja? Und das haben wir zum Beispiel
31:16
den Ausblick auf den noch ein wichtiges Projekt Du siehst die
31:20
Leute, du kannst sie alle kennen und guckst die Outcomes an.
31:23
Es gibt gar keine Chance mehr zu betrügen, weil ich ich finde es
31:26
einfach so widerlich dieses dieses.
31:28
Das Problem ist die ganze kaputt, weil du japer.se, wenn
31:32
du irgendwo hinkommst und sagst Unternehmensberater oder
31:34
Werbeagentur oder Dienstleister oder Agentur, die bist doch
31:38
schonper.se der Arsch der Tausends weißt du, was ich
31:40
meine? Es gibt noch eine Branche.
31:43
Ich weiß genau, was du meinst. Es gibt noch eine Branche, bei
31:45
dir ist es heute noch so, dass die nennt sich Steuerberater.
31:49
Die haben mir die haben ja genau diese Punkte auf Ihrer Rechnung
31:52
erhalten Sie immer so dazupacken, ja hier noch mal 3
31:55
Minuten telefoniert hier nochmal sehen und das ist Wahnsinn, ich
31:59
kann mich gut an diese aufgeblasenen Rechnungen
32:01
erinnern. Lars sehr gut sogar Bilder
32:04
freistellen als ich zu meinem Dienstleistern gesagt Pass auf
32:09
ich versteh eure Rechnung nicht sag mir echt nicht böse und
32:13
ehrlich gesagt habe ich dann auch immer gesagt.
32:15
Lass uns folgendes machen ihr kennt mich jetzt ein bisschen
32:18
ihr wisst wie bescheuert ich bin, ihr wisst, was ich will und
32:20
wenn nicht seid ihr sowieso nicht die richtigen lassen, sagt
32:23
mir doch einfach bei Zeitaufwand und so weiter.
32:25
Ich möchte nur eine Rechnung haben und ich will diesen
32:28
Klüngel Client Scheiß will ich gar nicht und weißt du was
32:30
passiert ist? Nein, nicht gewollt.
32:35
Das haben wir, das haben wir nicht gewollt, natürlich aus dem
32:37
Grund ja, ich hab gesagt, also macht mir einen monatlichen
32:40
Pauschalpreis, da ist mal 3 mal anrufen drin, mal 6 mal
32:43
angerufen nächste Pauschalpreise kann ich hier sofort alles zu
32:46
erzählen wenn sobald du in einer Agentur eine Pauschalpreis
32:50
monatlich vereinbarst passiert genau du 1 der wird nach innen
32:53
hin optimiert. Was bedeutet das ja also
32:56
angenommen, du bist jetzt etwas größere Kunde und hast du Budget
32:59
von 10000€ und Social Media gemacht werden?
33:02
Und es wird dir garantiert ja da arbeiten jetzt so Personen, die
33:05
Stunden drauf ich hab es noch nie erlebt, dass eingehalten
33:09
worden ist noch nie und ich guck mir dann teilweise auch die
33:13
Ergebnisse, dann ja wenn OK, ich guck mal rüber, weil vielleicht
33:16
können auch günstiger. Und Sie dann OK, das haben die
33:20
gemacht in höchstens einer Woche Arbeit und haben dafür
33:23
abgerechnet. Ja, weil wenn du einigermaßen
33:25
fitte Leute hast, ja zum Beispiel wir hatten mal ne
33:28
Grafikdesignerin ja, du konntest daneben stehen und du konntest
33:32
nicht auf den Bildschirm gucken, weil die war so verdammt schnell
33:34
das Bam BAM bam völlig unfassbar ein echtes Talent aber
33:39
Entschuldigung wenn jemand seinen Job kann, dann sollte man
33:41
eigentlich bearbeiten ja, die hat den Output von anderen die m
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Monaten geliefert und abgerechnet haben.
33:49
Würde ich in einer Stunde gemacht, das ist so und jetzt
33:51
kommt natürlich im Chat GT und sonstiges automatisierte Tools,
33:55
wobei die Qualität noch ja, das mag sich noch ist das alles so n
33:59
bisschen pro also ich glaube nicht dass Frieders ist halt
34:02
mehr vom selben und mehr vom selben bringt gar nichts, aber
34:05
egal aber das ist natürlich das ist auch wieder sind es, bis die
34:09
Balken sich biegen wird da betrogen und ich kann dir auch
34:12
sagen, warum das so ist frag mal warum das so ist?
34:17
Du Ralf Lars, warum ist denn das so?
34:20
Warum wird denn da so betrogen? Ulo schön, dass du fragst ja,
34:25
ich hab. Ne gute Frage?
34:29
Wir Dialog heute, das ist richtig irre die.
34:34
Die Umsatzrendite in dieser Branche ne kann man googeln in
34:40
der Kreativbranche jetzt innovationsakteure
34:42
Kreativbranche ja, um zu vermeiden geiler Job ist sie
34:46
beträgt etwa zwischen 3 und 5%. Und das ist nicht nur deshalb so
34:51
armselig, weil jetzt irgendwie alle so unstrukturiert werden
34:54
oder sonstiges, sondern weil du permanent in einer sogenannten
34:58
Pitch Kultur bist. Das heißt, Kunden laden dich
35:01
ein, das passiert bei uns heute auch häufig immer nur um es
35:04
super tolle Projekt, das wir in den Mega spezielle Referenz
35:08
basy, wo du merkst Referenz klingt immer Alarmglocken.
35:11
Soll heißen also unbezahlter Pitch Leck mich am Arsch genau
35:14
so und ja, wir wollen ja die Strategie.
35:17
Wir hatten vor kurzem auch wieder so ein Ding, wo ich auch
35:20
echt sage das geht nicht, das ist ne.
35:21
Internationale Brand. Äh, ich darf das Thema nicht
35:26
sagen, wird sofort klar, aber ein wirklich heftiges Thema, was
35:29
gelöst werden sollte, und das sollte im Rahmen eines Patches
35:31
sollten 10 Fragen beantwortet werden.
35:33
Ja ist ja auch gut, wenn man 10 fragen ja, das sei es aber dann
35:37
muss man sich intensiv Gedanken zu machen und genau diese ganze
35:39
Zeit Kultur, die macht die Agentur Szene kaputt.
35:42
Weil du natürlich wochenweise Vollgas nur noch auf Patches
35:46
dich konzentrierst. Jetzt kommt der Punkt wenn du
35:49
die Patches gewinnst, gewinnst das gesamte Rennen, du gewinnst
35:52
nicht das Rennen der Agenturen im Hintergrund danach, nachdem
35:57
du gewonnen hast, einen guten Job zu liefern und das Macht
36:00
alles kaputt komplett. Das Problem ist also wir nehmen
36:03
bei K projects will das Pickerl als Projekt vergiss es und
36:10
Referenzen sag mir die Branchen schichtet zu.
36:14
So aber es ist so jetzt kommt natürlich noch dazu, dass die
36:17
Branche gerade ein bisschen struggle Leute sparen an
36:19
Werbung, ja jetzt auch ein Fachkräftemangel die Gehälter
36:23
steigen, das heißt diese 3 - 4% Marge sind schwupps weg, was
36:27
machen dann diese Agenturen? Die machen auch initiativ
36:30
Konzepte, die machen die gehen auf Kunden zu, die rufen kalt an
36:35
unseren ekelhaftes Zeug. Ich weiß nicht immer Personal
36:38
und kalt anrufen bitte mich anrufen, egal weil du merkst,
36:42
dass dieses ganze System komplett.
36:45
Im Arsch ist und oben, sich über Wasser zu halten so und jetzt
36:49
kommt meine Relativierung warum auch die ganzen kreativen
36:51
Liebhabe müssen sie betrügen, weil sonst schaffen sie es nicht
36:56
mal diese 3 - 5% Rendite, die irgendwie brauchst damit
37:00
unternehmen, auch wenn es ein bisschen Licht hältst und
37:03
deswegen so grundlegend wie ein, die haben keinen Background
37:07
mehr. Wer bricht ein Kunde weg, dann
37:09
bricht die ganze Weg das war es. Puh, ich denke nur gerade so an
37:15
die an die Jungs von. Ich soll hier Serviceplan, Jung
37:19
von Matt Fischer Appelt gut, dass ihr jetziger geführte ja
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gibt ja auch ein paar größere. Da kann ich mich noch vor 1020
37:29
30 Jahren, als es losging was wollten die Leute alle, bei
37:33
denen Arbeit? Ja, ich will unbedingt sagentur
37:36
Traumjob Agentur absolut egal wieviel Arbeitszeit,
37:41
Durchlauferhitzer Kai aber machen lernen ja, das ist
37:45
natürlich, wenn du in so einer Struktur drin bist, lernst du
37:48
natürlich erstmal also gerade die natürlich dann als durchaus
37:51
etwas machen wollen lernen wie ich muss jetzt einfach nur ne
37:54
Kampagnen 88 und 24 Formaten des da lernst du nix, das ist
38:00
Bullshit, ja und und natürlich gibt es auch wirklich gute C ds,
38:04
also Creative. Die auch geile Ideen haben und
38:07
das macht Spaß, mit ihnen zu arbeiten, und mal ganz ehrlich
38:10
ich hab auch meinen ganzen Laufbahn nur sehr, sehr wenige
38:13
erlebt, wo ich sagen würde wow ja, also.
38:17
Lieber immer 90% sind eher so AOK ja Mhm ja also glaubst du
38:23
glaubst du das also ich erstmal, dass das weiß ich selbst weil?
38:29
Wir verkaufen ja Personal ja, wenn du willst.
38:31
Wir suchen und finden ja auch richtige Leute und das
38:35
agenturgeschäft Doktor Merk ich schon die letzten Jahre, das ist
38:38
ich will nicht sagen komplett unsexy oder komplett
38:40
eingebrochen, weil irgendwie schon und ich kann mir das auch
38:44
sehr gut erklären, weil du hast mich vorhin gefragt frag mich
38:47
mal ich bin ja selber 1020 30 Jahre als ich beim Mann
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Mobilfunkbereich endete, da bin ich selber durch diesen Agentur
38:54
Scheiß durchgelaufen und mittlerweile nicht falsch
38:57
verstehen ja natürlich nicht in deiner Qualität, aber mit der
39:00
entsprechenden KI mit irgendeinem Dienstleister in
39:03
Fernost oder Fiber bastelt dir ja halbwegs tragbare Dinge für
39:09
einen Bruchteil der Zeit und Bruchteil der Kollege zu sagen
39:12
ja, und wenn du auf andere Blickwinkel weil es ist, finde
39:17
ich jetzt extrem wichtig. Ich glaube, dass Agenturen auch
39:20
gar keine richtigen Probleme lösen, es reicht nicht aus, ein
39:24
Haufen Scheiße mit Kommunikation zu verkaufen, sondern ich muss
39:28
als Agentur unternehmerische Aufgaben unternehmerisches
39:31
Risiko lösen und deswegen haben wir uns ja ganz früh gesagt, als
39:35
Innovationsagentur hört auf euch über bunte Bilder zu definieren,
39:39
das ist Eure Softwareentwickler und alles und aber auch das
39:42
Einzelne reicht nicht aus. Es ist gut, wenn du Top
39:44
Ingenieur aber löst auch keine Probleme, sondern nur in der
39:47
Gänze nur im Ganzen. Wirkliche, echte Probleme zu
39:50
lösen und jetzt kommt es umzusetzen, nicht wie
39:55
Unternehmensberater powerpoint auf den Tisch knallen und Haut
39:58
schreiben und die Rechnung, sondern sie umzusetzen, weil das
40:00
ist der entscheidende Punkt, das heißt, sie zum Erfolg zu
40:03
bringen, das ist der Punkt und ihr.
40:05
Deshalb haben sich halt Kreativagentur n bisschen
40:08
ausgelaufen, weil natürlich auch.
40:10
Kreativ Kampagnen kann man messen heute ist ja fast alles
40:13
online und du kannst natürlich super geile kreative
40:16
Kampagnenbaum mit lustigen Headliner, bunten Bildchen plus
40:18
wenn du keine Klicks drauf kommen, bringt das nix.
40:21
Ja also ich hab ich hab so oft im Netz, gerade bei linkedin
40:25
schelte bekommen, weil ich über 34 Jahre gerade wäre auch
40:30
optimal covid gesagt habt ihr mit eurem verflucht scheiß bunte
40:34
Bilder mal ihr das kann nicht funktionieren weißt du, warum du
40:37
so geil bist oder warum ich so geil bin?
40:39
Ich sage ja, weil wir tatsächlich wollen wir
40:42
tatsächlich finde, das findet tatsächlich Erfüllung darin,
40:45
wenn ich mit jemandem etwas ausbaldowern und ich den zum
40:48
Erfolg führen und bringe und alle Agenturen.
40:51
Weißt du was jetzt, sag ich mal über das Agenturgeschäft hinaus?
40:54
Jeder Dienstleister, der nicht den F wirtschaftlichen und
40:58
Erfolg des seines Kunden im Fokus hat, der wird früher oder
41:01
später ist im Arsch jetzt hast du nochmal klipp und klar
41:05
angesprochen das ist genau das, was ich erlebt habe also ich
41:08
habe wirklich in einem wunderschönen.
41:12
Groß großen Büro was ein Großraumbüro hätte sein können,
41:15
aber das Chef Office einer eines eines Geschäftsführers kreativ
41:18
Geschäfts wirklich gesagt hat Lars es geht nicht um die
41:22
Kunden. Wir müssen zusehen, dass wir
41:24
hier Geld verdienen. Ja, leider ja und an der
41:27
Diskussion bin ich, dann will ich nicht ausgestiegen, sondern
41:29
auch Unternehmen damals ist sorry echt wirklich nicht nein
41:35
nee, das ist das ist für mich das ist ja schlimmer als
41:38
prostituieren ja also lasst uns erstmal dieses Problem lösen
41:44
aber es ist halt es jeder Unternehmer kommt zu uns zu dir
41:49
und zu zu unseren neben Fans, Frauen, Freundinnen und so
41:53
weiter kommen zu uns, weil die echten Pain haben.
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Manchmal haben die vielleicht Budget 1000€, manchmal haben die
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Hunderttausend aber die wollen doch ihren wirtschaftlichen
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Erfolg, die wollen doch wirtschaftlich überleben,
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möglichst gut und möglichst sanft und möglichst wirksam und
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möglichst toll also suchen die sich in Dienstleister manchmal
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kommt der Punkt jetzt kommt der Punkt das ist so.
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Ich verstehe auch, dass es schwer ist, weil natürlich die
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nächste große Lüge ist. Jede dieser Agenturen erzählte
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Ja Herr, Du bist mein wichtigster Kunde.
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Ja, ja ja, und wir sind ja so miteinander ja.
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Und das hab ich ihm halt auch bei diesen ganzen Etat,
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Direktoren und und auch Agenturchefs gesehen, dass die
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erfolgreichsten Agenturen sind, die genau das am besten können.
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Ja, du meinst den tatsächlich den den den das wirtschaftlichen
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Faktor den ich ich ich bin hinten ganz tief weil drin
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Faktor und wir sind n? Wir dürfen Einzigen
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unterstützen. Anderen Konzernen ist es auch
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egal, weil die einfach sagen Wir haben Kohle satt, wir wollen
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einfach ein Rebranding, wir wollen halt einfach unser Logo
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von eckig auf rund Denis auch scheißegal, aber der gesunde
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Mittelstand, der wirklich Geld in die Hand nehmen, weil der hat
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wirklich was braucht, weil der wirklich sichtbar Reichweite
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braucht, weil er wirklich denkt, auch nichts Logo eckig.
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Aufgrund bringt gar nichts von 3 mal noch neue Farbe drauf und
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moderner und Heidi bringt auch nichts bringt jetzt gerade
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letzte Woche wieder mit mit einer Kundin telefoniert, die
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haben die Riesen versprechen gemacht, ja mit dem Logo und dem
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neuen Kopf sein also mindestens 20% mindestens 20% mehr.
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Es ist nichts davon. Ich sage ich mal kurz meinst du
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denn Kontakt, o geiles Logo, klick kaufen oder was?
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Ist nein? Ich war so unfassbar, wenn das
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Produkt dahinter nicht. Hast.
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Wenn die wenn die Lösung nicht passt, wenn das gesamte nicht
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passt und das meine ich mit gesamt unternehmerischen
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Aufgaben, diesen Blick und den haben tatsächlich Agenturen
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nicht hinbekommen, übrigens auch Consultants nicht ja, weil
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Consultants immer in der exekutiven Weg kneifen.
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Die meisten nicht kennt man ja auch gute Agenturen nicht
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zerreißen ich aber nicht. Wir haben wirklich geschrieben,
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also auch witzigerweise auch n paar Agenturen geschrieben.
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Sehr, sehr bekannte wo also immer nur direktnachrichten
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logischerweise kenne ich überhaupt nicht.
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Ach so danke es hat 1000000 Aufrufe gehabt oder was?
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Da merkt man trotz einiger Aufreger dabei und das alles
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wäre nicht so ja, aber wenn es so nicht wäre, dann würden Leute
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nicht dressieren auf diesen Post, das ist ganz einfach das
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ist fucking Social Media, meine Damen und Herren, so
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funktioniert es nochmal. Also wenn die, wenn die wenn die
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nicht fragen, dass wir das mal abholen, weil ich das gerade so
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geil finde. Wenn die, wenn die Leute mich
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fragen, weil über die Exekutive gesprochen hast, ja und seit 30
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Jahren erzähle ich meinen Kunden.
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Wenn die nicht fragen ja, können Sie mir mal die Unterschiede
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erklären zwischen Herrn Müller und Ihnen und Herrn Meier und
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dann sag ich brauche diese ganzen Zeitschriften flipchart
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Junkies, die ihn da wieder stehen und ihn mal ich ich
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liefer. Wir nehmen den Hörer in die
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Hand, ich setze um, wir machen wir machen nicht nur
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Pilotprojekte, sondern wir holen ran, weil ich doch practice ich
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will auch, dass ihr seht, dass es funktioniert.
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Ja, aber es ist aber es kann nicht jeder, es will auch nicht
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jeder und das war dann das der nächste große Kritikpunkt, den
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ich immer habe, ist dieses. Ich weiß jetzt das, ich kann das
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nur Englisch i so Creative weißt du, was ich meine ja ja ja, ja,
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dass man das man, dass man sich auch über erhebt, über den
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Kunden ja natürlich braucht, also wir hatten das häufig.
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Bei uns hatten Kunden dann in der Agentur oder so Tiernamen
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bekommen OK und was ich gerade aus der aus der Ecke.
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Wir haben unglaublich erhöht über den Kunden der Kunde wäre
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der ja so doof, der wusste ja nicht mal was ja ja genau was
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Shanghai ist und so ja und überhaupt weißt du, er hat gar
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nicht verstanden, wie Cloud Architecture funktioniert?
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Ich denke ey sorry wenn hier in diesem Raum geht, nicht
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verstanden bist du das, weil der Kunde ja wir arbeiten zusammen
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Experte auf dem anderen Feld ist ja und er braucht Dienstleister
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bezahlt deinen Job und dein Gehalt und alles aber diese
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unfassbare Arroganz ist teilweise mir.
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So übel aufgestoßen auch bei eigenen Mitarbeitern, wo ich
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sage Scheiße hör doch mal auf damit dieses lass uns doch mal
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wieder auf Augenhöhe treffen anstatt dieses Wir sind besser
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als du Blödsinn gelabert, das hilft doch keiner übern Berg was
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soll das? Wer wir sind besser in unserem
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Feld, aber wir sind, wir sind ja nicht besser als als wir wollen
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doch alle das gleiche wir wollen es smarte, geile, faire
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Beziehung ich bin geil in dem, was ich mache es nicht.
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Ich freue mich riesig, dass er mich fragt also lasst uns das
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Ding noch wuppen, lass uns doch lassen.
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Grund der Grund, warum manche Kunden sich halt nicht so
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ausdrücken können. Zum Beispiel haben ganz weiß
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ich. Zehnseitige Briefings bekommen,
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wo eigentlich nichts drin stand. Aber es ist doch der Punkt.
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Weil sie unsicher sind und es ist unsere Aufgabe, sie durch
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diesen unfassbaren Dschungel der Möglichkeiten so zu führen, dass
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ein Erfolg wird. Da kannst du nicht anfangen zu
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zeigen weißt du, das ist aber in der Kreativbranche, in der in
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der Branche ganz, ganz schlimm, ja, also wenn jemand nicht
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fließend Code kann und ja, ja ja, das ist ja ja gar nicht
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akzeptiert, gar nicht mal die einfachsten, eigentlich lustig,
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bussi Gespräch heute drauf sozusagen mündet mit die
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wichtigste Frage. Nicht nur bei dem Agenturthema,
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sondern überhaupt in der Zusammenarbeit ist wie geht es
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dir wirklich? Was willst du wirklich, sag mir
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doch mal ganz ehrlich was möchtest du abgesehen?
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Vom bunten Bilder wird was möchtest du denn?
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Und dann muss er doch als Unternehmer erstmal sagen na
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klar, ich will n bisschen mehr Umsatz wirtschaftlich überleben.
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Ich will, ich will draußen die sehen, wer nicht will, dass
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alles gut geht. Ja.
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Wenn ich eine ganz einfache Frage, ne ja, aber die ganze
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Kreative gehandelt drum macht es nicht wirklich besser.
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Apropos kreatives gehandelt das denke ich mal, weil der der
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trifft uns selbst auch weil ich musste kriegen mir ist es sehr
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es ja ich. Ich arbeite ja dran und merkst
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du ja Minute 48 also kurz vor Schluss, so n kleiner auf K
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machen viel, wenn wir neue Produkte entwickelt haben.
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Media Deutsch draußen ja also mit Kampagnen übrigens auch
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dann, wenn man so will, ist das ja auch der Werbepartner haben
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wir auch wieder den Schluss hinzu den Agenturen ja also
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bunte Bildchen, lustige Headliner, Fitti und so ne und
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es passiert ganz, ganz häufig. Ne wir Bayern parallel 50
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Kampagnen oder sowas raus? Es passiert ganz häufig.
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Dass der Kampagnen bei sind, wo ich sage.
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Muss sie dabei sein? Die finde ich eigentlich echt,
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so q ich finde ich also weiß ich nicht.
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Ja, und dann lassen wir sie laufen.
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Und im Ergebnis? Dass damit die erfolgreichsten
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übrigens auch bei Leuten 10 Jahre Berufserfahrung 15 Jahren
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studierte Designer konzeptionelle Bla bla bla CDA
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irgendwie was auch in seinem eigenen Team passiert genau das,
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das zeigt mir eigentlich nur, dass gar keine Experten Thema
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gibt weißt du wie ich meine, sondern wirklich wirklich nur
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darum geht, machen, ausprobieren, Execution und
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Ergebnisse. Lass doch die Ergebnisse reden
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und lass dir nicht von irgendeinem Erzählen der Papa
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durch die Gegend trägt, wie geil deine Idee wäre weil was soll
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das? Und auch du selbst zählst nicht
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auch auch deine eigene Meinung ist scheißegal es ist eigentlich
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müsste jemand said sagen, was auf Holger.
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Dein neues Corporate Design die neue Kampagne, die wirst du
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wahrscheinlich zum Kotzen finden, aber wir haben Sie
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getestet. Und die nimmst du jetzt, weil
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die wird hier so und 7% mehr Sales bringen würdest du doch
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als Zeugen sagen OK also entweder bei sich ins ins ins
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ins ich mach das oder du sagst ich hab 4 scheißegal ich scheiße
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Prozent ich will aber, dass ich die Schrift oder das das rosa
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Logo hab oder irgendwie Quatsch. Mhm.
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Deswegen schön, weil am Ende des Tages heißt es immer und immer
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wieder die Leute sind so voller Angst und so blockiert und so
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verdorben über die Beziehungen und damit meine ich privat
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persönlich beruflich ja so verdorben, dass sie dir diese 20
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Seiten Service Level Agreements schicken und am Ende des Tages
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ist es kommt anstatt wirklich wie du sagst zu sagen weil ich
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du machst das jetzt probier die Scheiße aus ja und weißt du was?
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Ich hab mal ich sag zu jedem meiner Mitarbeiter ist warum ich
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das mache? Er ist so, der ist Sex im Alter
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für mich. Ich habe eine Idee, und wenn die
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morgens nicht funktioniert, morgen nicht funktioniert, weißt
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du, was ich mache, schmeiß ich die weg.
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Mike neue q fucking cares ich probier das aus, ich probier das
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aus, wenn nicht, machen wir was Neues.
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Aber so wie erfolgreich das ist, das ist genau der Ansatz, also
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Meyer übrigens in dem Post war und das wird angegriffen, wird
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mehr Transparenz, weniger Schickimicki, gemeinsam Dinge
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entwickeln. Im im gegenseitigen Dialog
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miteinander sind für beide Seiten Experten.
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Ja, ich meine Hallo. Ich brauche nichts zu erzählen
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wie Maschinenbau, aber wir können vielleicht mal sagen, wie
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innerhalb von Wochen bringt dafür einen Markt ist ne so und
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statt dieses Gutsherrenart Dinge zu delegieren auf Kundenseite
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ja, hier ist unser Brief machte und wir sehen uns in 3 Wochen,
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weil ich nichts und dieses Nase hoch der kreativen wir sind alle
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schlauer und haben ja auch viel mehr Anspruch und das muss auch
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mal weg einfach mal wieder auf Augenhöhe zu treffen und sich
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die Hand zu reichen und gemeinsam Dinge zu entwickeln in
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einem und das ist halt mein Problem einer kurzen Zeit nicht
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in 3 612 Monaten. Brand Development Process
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Bullshit Scheiße, sondern wirklich eine Woche Vollgas raus
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testen und der Markt sagt dir ob deine brandgut Developer ist so
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das so sorry, jetzt hab ich die Schnauze voll.
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Eine 51 minuten 40 brauchen wir Zeit weggeballert gibt einen
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Sales Schlusswort y Apropos testen ob's wirklich
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funktioniert, wie ich wollte eigentlich vorhin sagen, aber du
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hast wieder freundlich ausfallen lassen?
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Ja, da kannst du dir ja die Brille fassen.
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Ich bin dazu übergegangen, Dienstleister jeglicher Couleur,
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die also sagen, Holger, Ich habe hier was wäre das grundsätzlich
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interessant für dich? Ja, wenn ich dazu wollen wir
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sagen, dass ich sage du pass auf dich gerne, ich möchte aber,
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dass du mir entweder. Keine BWA, keine Bilanz oder was
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auch immer in welchem geschäftlichen Umfeld und ich
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zeig mir die, und wenn du mir versprichst.
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Als ich über Nacht Millionär werde, wenn du mir versprichst,
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dass ich mit dieser Pille mit diesem Produkt, mit dieser
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Dienstleistung, mit dieser neuen Brand Kampagne erfolgreich wäre,
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dann zeig es mir doch erstmal das macht ja keiner, aber ist
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doch viel einfacher ist doch viel einfacher, wenn ihr Social
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Media verkaufen will, dann guckt doch einfach mal an was man
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macht ja, sorry ja, sorry rede Agenturen ja, wenn dir einer was
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gibt es denn noch schönes Plakatives, also wenn jemand
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erzählt Innovationssektor? Wir haben hier und wir haben das
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OK. OK, dann sag mir doch das
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Produkt genau was du entwickelt hast, was draußen am Markt
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erfolgreich ist, genau sag es mir doch einfach, oder?
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Dann gucke ich mir gerne an und spreche mit den Leuten, wie es
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ihnen gefallen hat und so ja, aber wenn halt nix kommt.
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Wenn wenn da gar nichts ist, dann kann da ja also ich
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verstehe immer nicht warum soll man solchen Leuten auf den Leim
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geht das Raff ich einfach nicht, ich kann das ich ich weiß ich
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hab 10 jahre, ich hab 10 Jahre Vorträge gehalten in den
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Neunzigern, in dann rüber in die 2010 Jahre Vorträge ein hatte
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immer jemanden dabei, der gestört hat.
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Ja, du kennst das ja immer ein dicker, ein doofer?
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Ein Störer ist immer einer dabei, der stört ja, dann habe
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ich früher gesagt Na ja, Sie haben mich freien Eintritt,
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haben freien Austritt oder ne, sie können mich ruhig stören,
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ich kenne ja meine Vorträge. Das fand ich aber zu dünn, wie
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ich dazu übergegangen, diese Leute einfach zu fragen Mensch,
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das ist ja schön, dass sie mir sagen meine Form der
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Kundengewinnung funktioniert nicht sagen Sie mal wie viele
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Kunden haben sie denn letzte Woche gewonnen?
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Wieviel haben Sie letztes Jahr gewonnen?
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Aber nicht jetzt noch nicht? Kann er sich immer noch an ja,
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ja, aber nicht vor den Leuten und dann merken, die auf jeden
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Fall welche? Und dann habe ich gefragt aber
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OK also, wie sieht denn auch nächste Woche aus, wieviel hast
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du wirklich angerufen, wieviel hat angerufen, wieviel Kunden
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hast du dunkelrot? Aber ich kann es wird ja auch
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nachvollziehen, dass es unfassbar schwer ist.
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Guten Dienstleister auszuwählen, ja ist schwer, aber ich ich
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würde es wirklich daran festmachen guck dir deine
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eigenen Ergebnisse einfach wo? Was er in seinem aufpasst Borat
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guck dir seine Fragen nach, ob er das dann auch wirklich
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gemacht hat, ja und im Zweifel kann man den Kunden dann
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präsentiert auch mal Anfragen, ob es gemacht ja damit man
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wirklich sieht 8 OK gemacht werden, das ist ja hier in USA
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musst du tatsächlich 3 Referenzen sowohl im Lebenslauf,
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auch beim beruflichen Umfeld sagen, die dann ja OK.
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Mach mal 3 Leute, die ich anrufen kann die Scheiß aus dem
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Lebenslauf, weil sie genau wissen, dass ich so n Base was
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weiß ich? Das ist doch Holger, haben doch
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das nächste Mal Lebenslauf ja ich ja.
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Ich habe nicht ja, was heut Lebenslauf wie junge Läufer und
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Zeugnisse da reden wir nochmal drüber ein Traum, nur ich glaub
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es nicht hat Spaß gemacht heute also, obwohl du mich bitte auf
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hast und die Hörer nicht sehen kannst.
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Ne also die da steht da steht cock drauf und das ist n
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abgebildet voll witzig, nee, da ist n Kopf drauf und drin.
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Was hast du jetzt hab ich hier meine Hafenarbeiter Beanie auf
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wie findest du die? Holger Ich danke dir, es war ein
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Traum. Nächstes Mal ist keine Lobby bye
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bye.