
UX et design produit : le piège de l'analyse accélérée ?
Les équipes UX automatisent massivement le code, la veille et l'analyse documentaire, mais plus de la moitié écartent tout assistant dès qu'il s'agit de mener des entretiens ou des tests avec de vrais utilisateurs. La nouvelle enquête du Nielsen Norman Group révèle un métier coupé en deux entre vitesse de synthèse au bureau et temps incompressible du terrain. Cette asymétrie protège-t-elle la qualité de l'écoute ou fabrique-t-elle surtout une inflation de livrables à partir du même goulot de collecte ?
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The skinny
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