Latest / Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira / [daily] Cultura Fake: Como identificar quando nada está mudando
Transcript
- 0:00Oi, tudo bem com você? Meu nome é Paulo shod, sejam bem
- 0:02vindos a dele do guruzinho aqui da projeto de guru.
- 0:06Eu mandei uma pergunta para Dani do week, que participou
- 0:09recentemente de um episódio, o link que está na descrição, o
- 0:12link do episódio com a Dani, onde eu pergunto para ela,
- 0:15muitos líderes falam sobre cultura, poucos conseguem
- 0:18transformá la quais sinais você observa para avaliar se uma
- 0:22cultura está? De fato, mudando ou só sendo
- 0:26apresentada em slides antes de ouvir o que ela respondeu?
- 0:30Está ouvindo pelo Spotify Apple podcast?
- 0:33Clique no botão seguir e deixe sua 5 estrelas.
- 0:37Isso nos ajuda demais e eu vou ficar muito agradecido se você
- 0:41fizer isso agora. Bom pra avaliar se a cultura
- 0:46está de fato mudando, se a empresa está se transformando.
- 0:49Eu procuro olhar menos pro discurso e mais pros
- 0:53comportamentos e atitude das pessoas.
- 0:55A mudança real ela aparece no nosso cotidiano, no nosso dia a
- 0:59dia. Ela não vai aparecer em
- 1:01workshops, é? Então eu tenho.
- 1:04Aqui eu, eu, eu costumo observar alguns sinais, é que eu
- 1:09considero relevante, né? E que é.
- 1:12Ela, eles transmitem pra mim um processo de transformação
- 1:15cultural. Bom, Oo, primeiro deles é, é o
- 1:20tipo de conversa que a gente ouve.
- 1:22É nas salas de reuniões, é conversando com os times.
- 1:26Pra mim, esse é um bom termômetro, né?
- 1:28Quando a cultura tá evoluindo, as conversas.
- 1:33Também vão mudar, as conversas tendem a ser outras, né?
- 1:36Então é, vou dar alguns exemplos aqui, é antes da gente ouvia o
- 1:41que que a gente vai entregar, qual é o prazo?
- 1:44E aí você começa a ouvir, é conversas diferentes, do tipo
- 1:48qual o problema do cliente que a gente está resolvendo, qual o
- 1:52comportamento que a gente quer mudar, qual é a hipótese que a
- 1:55gente quer validar, que ponteiro de negócio a gente precisa
- 1:59mover? Então, quando a conversa muda
- 2:01para problema, contexto, impacto, cliente é um sinal de
- 2:05que AA transformação deixou de ser um discurso e ela começou a
- 2:09se tornar a uma prática, uma prática dos times.
- 2:14Bom, um outro sinal que eu considero relevante aqui é como
- 2:17a liderança reage? As notícias ruins ou as más
- 2:22notícias ou as falhas ou AA. Hipóteses que a gente não
- 2:27consegue trazer insumos que sejam validados.
- 2:30E aqui a forma como a empresa reage a essas más notícias, ela
- 2:35revela muito, revela muita coisa.
- 2:38Se alguém traz uma verdade que é desconfortável.
- 2:42E não recebe, não recebe isso de uma boa forma, né?
- 2:46É, recebe uma bronca, recebe uma ironia ou um silêncio pesado?
- 2:53É, é muito ruim, porque isso não incentiva que as pessoas tragam,
- 2:59é mais nada. Elas deixam de ter motivação, de
- 3:03trazer respostas, né? Então é, eu costumo dizer que
- 3:07organizações mais maduras. A liderança costuma agradecer
- 3:11quando o time descobre algo que não era aquilo que ela
- 3:15imaginava, porque ela acaba economizando muito tempo de
- 3:18trabalho e muito recurso desperdiçado em lugar errado.
- 3:23Então eu sempre digo que a cultura forte ela recompensa a
- 3:26verdade cedo, a cultura fraca ela pune a verdade tarde.
- 3:31Então isso muda completamente a dinâmica dos times e vou trazer
- 3:36aqui mais um sinal que eu considero super relevante.
- 3:40Que é a coerência entre o discurso e os incentivos, né?
- 3:45A cultura. Ela não é o que a empresa fala,
- 3:50ela é o que a empresa tolera no dia a dia, é o que a empresa
- 3:54recompensa no dia a dia. É se uma empresa diz.
- 3:58A gente valoriza aprendizado, mas avalia a performance por
- 4:02volume de entrega, por features entregues.
- 4:05Ela não tá valorizando essa, essa nova cultura.
- 4:09Ela não tá endossando isso no dia a dia, então ela diz que a
- 4:13gente quer autonomia, mas centraliza todas as decisões,
- 4:17coloca ali centenas de de comitês, alinhamentos e pro time
- 4:23poder avançar. Ela também não tá dando
- 4:26autonomia, né? Na prática, ela tá continua
- 4:30exercendo o mesmo controle? É, mas tá embalando ali como se
- 4:35fosse chamando aquilo de um alinhamento.
- 4:38Mas aquilo continua sendo uma operação mais centralizada e
- 4:42pouco de pouca autonomia para o time.
- 4:46Então é quando eu avalio cultura, é, eu não olho pra
- 4:50slide, eu não olho pra PowerPoint, eu olho mesmo pra
- 4:54pro dia a dia, eu olho pro vocabulário, eu olho como as
- 4:57pessoas estão se comportando quando as coisas não dão certo,
- 5:00é porque ali nesses momentos, né, é que a cultura de verdade
- 5:05ela está se revelando. Ela evoluir na carreira na área
- 5:09de produtos link está na descrição da PM. 3 cursos e você
- 5:14tem 10% de desconto. Qualquer curso da PM 3 tá no
- 5:19cupom é proit e gurus. Além dos cursos, você tem acesso
- 5:23a metups, workshops, Lives, eventos e, claro, mentoria
- 5:28individual em grupo que vai te ajudar a evoluir na carreira de
- 5:31produto.