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APRESENTAÇÃO DO PROJETO: EXPANSÃO INTERNACIONAL DO SÓCIO TORCEDOR - COMO O FLAMENGO PODE ARRECADAR MILHÕES · Canal Ser Flamengo

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Bacana, então vamos lá. A agenda dessa apresentação, a
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gente tem uma introdução breve, a gente fez uma análise
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comparativa do mercado de sócios torcedores com outros clubes, a
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gente avaliou qual que é o mercado potencial para o
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Flamengo, criamos algumas sugestões de plano de expansão
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desse sócio torcedor e a gente fecha com um resumo executivo e
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próximos passos, né? Bom, primeiro, o objetivo aqui é
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a gente demonstrar que existe uma receita gigante fora do
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país, o que a gente chama de EAA, que é Receita Recorrente
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Anual, que o Flamengo pode buscar.
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A gente está falando de mais de Rm.
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Rm. de reais por ano com um programa sócio-torcedor bem
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estruturado. Como eu comentei antes, esse não
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é um trabalho do Romeu, não é um trabalho do Bruno.
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A gente está aqui de porta-voz. A gente se reuniu com várias
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embaixadas, convidando todas as embaixadas fora do país para
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participar. Algumas se juntaram a gente,
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fornecendo ideias, feedback, retorno do que a gente deveria
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melhorar no plano. Então, é um trabalho conjunto,
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focado aqui. E um outro ponto é que a gente
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não está buscando nenhum lucro com esse trabalho, a gente não
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está buscando nenhuma afiliação política.
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Estava comentando contigo antes, Túlio, que é interessante a
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gente reforçar isso, porque eu vi uma entrevista sua com o Ray
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Krause, uns quatro anos atrás, onde você falava que tinha gente
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que achava que você era a favor desse ou de outro partido
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político. E, na realidade, não é a
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verdade. E não é o nosso caso aqui
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também, porque... Vou dar um exemplo.
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A gente, como você comentou, a gente se reuniu com... com o
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Flamengo na figura do Eduardo Souza, VP de Embaixados e
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Consulados. A gente também apresentou para
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os candidatos a presidente do Flamengo, a equipe deles.
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Todos receberam muito bem essa apresentação.
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O Rodrigo Fortuna, da equipe do Maurício, pediu a nossa
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autorização para colocar a referência desse plano no PDG
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deles e colocar a gente como colaborador, que foi muito
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legal. Mas isso não faz a gente ter uma
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filiação política com o MGM. Na verdade, o objetivo aqui é o
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Flamengo. Quais as dificuldades do
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torcedor do Flamengo estar fora do Brasil?
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Principalmente, o Bruno está na Suíça, então... até pela cultura
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do país, é muito diferente também.
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Falar um pouco disso. O que motivou vocês a fazerem
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esse estudo e as grandes dificuldades, na verdade,
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também? A gente tem uma rede, na
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verdade, proposta pelo Flamengo, onde embaixadores e consuls das
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embaixadas e consulados fora do Brasil ficam em contato.
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Então, é basicamente um grupo WhatsApp... onde às vezes alguma
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pauta é levantada. E aí a gente viu que essa pauta
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de sentimento, de pertencimento, ela era sempre levantada.
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Condições do programa de só sucedor era sempre levantada.
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Transmissão, porque a gente vai chegar, a gente tem muito mais
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detalhes aqui durante essa apresentação, mas é um grande
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problema. Em que canal a gente vê o
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jogo... Não tem canal passando fora do
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Brasil. Então, a gente via que existiam
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ali problemas recorrentes. Então, a gente decidiu se
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juntar. Falou, olha, pessoal, vamos
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conversar. Vamos tentar colocar isso num
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papel. Porque a gente está escutando
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aqui as dores de cada um e vamos tentar colocar isso no papel.
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Às vezes a gente faz um grupo de estudo, um grupo de trabalho a
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partir disso. E foi assim que as coisas foram
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se desenvolvendo. A gente começou com dores
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gerais. Claro que cada um tem uma
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situação diferente. O Romeu tem uma, ele tem três,
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quatro horas de fuso horário com você, de diferença.
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Eu tenho cinco. O cara que está na Austrália,
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ele vê jogo domingo de manhã. Então, cada um tem ali a sua
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dor, mas a gente tem dores comuns ali a cada um.
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Então, foi surgindo um pouco disso.
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Foi meio assim. Começou ali com um grupo e as
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coisas foram se desenvolvendo. E uma coisa que aconteceu, a
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gente via muito o pessoal reclamando, reclamando,
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reclamando, e uma hora a gente falou assim, pessoal, vamos
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parar de reclamar, vamos tentar fazer alguma coisa.
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Pode não dar em nada, como já tentaram fazer alguma coisa no
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passado, mas não dá para a gente ficar só reclamando, a gente
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precisa mostrar para o pessoal que existe uma nação fora do
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Brasil que precisa mais do Flamengo, e E a forma que a
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gente buscou de tentar pegar a atenção do Flamengo é vamos
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falar de receita, vamos falar de coisas que são interessantes ao
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clube e que no final do dia todo mundo é beneficiado disso.
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Eu costumo falar que existe uma coisa que acontece, vou deixar o
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Bruno dar a opinião dele, que é quando você sai do país.
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Qual é a primeira coisa que acontece, Bruno, quando você sai
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do país? É, você perde totalmente a sua
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vida social. Realmente é um processo muito
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lento de adaptação. quando você sai para tentar a vida fora,
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seja ele qual país for, claro que tem destinos que você acaba
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se favorecendo, você vai para Portugal, tem uma cultura mais
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próxima, uma língua que você não precisa aprender, uma língua
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nova, mas mesmo assim você perde todas as suas referências ali, a
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sua família, seu grupo de amigos.
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E a gente tem uma paixão em comum, um bem comum, que tem, na
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verdade, um poder catalisador muito grande em termos de
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criação de comunidade, E aí onde entra também o papel das
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embaixadas e consulados, que acabam se tornando grupos de
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pessoas que têm alguma coisa em comum e acabam se expandindo,
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vai além do futebol. Pessoas que se encontram para
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ver jogos do Flamengo, mas acabam virando amigos,
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colaborando, trabalhando juntos, criando sinergias e por aí vai.
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É muito mais do que assistir jogo, é muito mais que isso.
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Aí, se quiser, pode ir prosseguindo, a gente vai.
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Então, assim, é uma ideia que surge da dor, né?
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Sim. É mais ou menos assim.
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Com certeza. Bom, a gente fez um trabalho de
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análise comparativa com outros programas de sócio-torcedor.
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O Bruno fez um bom trabalho, bem extensivo, olhando, vou deixar o
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Bruno comentar, olhando fora do país, mas a gente resolveu focar
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na América do Sul, certo, Bruno? É, exatamente.
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Desde o começo do nosso trabalho, a gente se focalizou
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em programa de sócio-scedor internacional.
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Então, a gente começou bem largo, estudando praticamente
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todos os clubes do mundo afora que tinham um plano sócio-scedor
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internacional. Então, a gente encontrou planos
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de muito sucesso. A gente viu o Bayern de Munique,
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a gente viu o Manchester United, a gente viu o plano do PSG, que
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cresceu muito durante os últimos anos.
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Só que a gente se deu conta de que esses clubes são
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verdadeiramente clubes internacionais, né?
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Se você pega só o Manchester United, só entre China e Índia
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eles têm mais de duzentos milhões de torcedores, né?
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Então, a nossa realidade é que o Flamengo é um clube de
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brasileiros. Por mais que a gente que está
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fora, a gente sempre sabe que tem um gringo que se apaixonou,
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foi para o Brasil, torce para o Flamengo, isso acaba sendo uma
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minoria. O Flamengo é um time de
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brasileiros e o nosso foco aqui é a diáspora brasileira, que a
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gente vai ver aqui em números mais detalhados, ela já
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representa quase cinco milhões de pessoas morando fora do país.
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Então, esse é o nosso foco principal.
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Então, partindo desse princípio, a gente começou a filtrar os
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nossos estudos e a gente viu que o mais próximo da nossa
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realidade eram o Boca e o River. que por mais que sejam times
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mais internacionais do que o Flamengo, quer dizer, eles não
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têm torcedores só na Argentina. Muita gente na América Latina
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torce para o Boca e para o River.
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Muita gente na Venezuela, na Bolívia, na América Central,
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principalmente, que não tem times fortes, torcem para esses
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dois times. Então, apesar de eles serem mais
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internacionais do que o Flamengo, para efeitos
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comparativos, é o mais próximo da nossa realidade.
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E aí o que a gente fez? A gente levantou desses dois
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clubes a quantidade de torcedores que cada um tem, em
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torno de dezesseis, dezessete milhões de torcedores.
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Agora que é um tapa na cara, cada um deles, muito menor que o
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Flamengo, tem mais de trezentos mil sócios torcedores.
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Dois por cento dos torcedores são sócios torcedores.
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E como a gente estava focando no internacional, a gente foi e
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expandiu essa visão para o programa sócio-torcedor
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internacional de cada um deles. Cada um deles tem mais de
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cinquenta mil sócios-torcedores fora da Argentina.
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Dezessete por cento dos sócios-torcedores estão fora da
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Argentina e cada um deles estão ganhando em torno de cinco
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milhões de dólares por ano com esse programa sócio-torcedor.
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Então, na hora que a gente olhou isso, ele falou, não, espera aí,
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vamos colocar as coisas como elas são.
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Se juntar Boca Júnior e River Plate, não dá o Flamengo.
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O Flamengo tem trinta e cinco por cento a mais de torcedores.
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E aí a gente fala assim, tá bom, mas vamos olhar o nosso foco,
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que é só os torcedores internacionais.
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O Flamengo tem quatrocentos e cinquenta.
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Cara, é assim, vamos tentar usar a palavra que a gente está sendo
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filmado aqui, é pífio, entendeu? É assim, é revoltante.
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A gente olhar os dois juntos com menos torcedores, com mais de
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cem mil torcedores fora do país. Ainda tem um detalhe, que só o
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número de sócios torcedores, tanto do Boca como do River,
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fora da Argentina, é praticamente, se não é maior, é
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igual ao que a gente tem globalmente, nossos sócios
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torcedores num todo, né? Exato, a gente tem oitenta mil.
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Se juntar os dois, que tem menos torcedores, tem mais do que a
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gente tem só no Brasil. E se a gente for olhar em
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número, a gente tem que botar um zero a mais para comparar o que
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a gente está arrecadando de receita de sócios que foram fora
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do Brasil. E aí a primeira coisa que a
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gente fez foi, vamos pegar o caso do River, que é um caso
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mais consolidado, e entender por que o River tem esse sucesso.
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Uma coisa que eu falo para todo mundo do lado profissional ou
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pessoal é que, se você vai fazer alguma coisa, você tem que ter
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foco. E a primeira coisa que o River
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tem é o foco. Você entra no site deles e eles
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vão falar que querem ser o clube latino-americano com maior
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reconhecimento mundial. e aí tem o link para o site e eles querem
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fazer isso não só incorporando, fidelizando os torcedores que
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vivem fora da Argentina mas também incorporando novos
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torcedores fazendo parcerias com outras empresas, ou seja tem uma
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estrutura toda focada em fazer isso acontecer eles entenderam
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muito antes que outros clubes na América Latina que existe um
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mercado gigantesco fora E quando a gente olha o programa de
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sócio-torcedor deles, eles cobram US dollars por ano, no
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caso do River. E aí o cara que assina, ele tem
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um desconto na Fanatiz, que é um dos maiores provedores de
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streaming de futebol latino-americano, fora da
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Argentina. Eles têm descontos com os
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produtos oficiais da Adidas, no país e fora.
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Se eles forem para a Argentina, tem duas entradas no Museu do
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River, tem um preço especial para compra de ingresso, e se
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ele voltar para a Argentina, ele não perde aquele histórico, ele
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migra o plano dele de volta para o plano local.
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E aí, quando a gente olha o Flamengo, a gente pensa assim,
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mas por que o sócio-torcedor do Flamengo não funciona no
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exterior? E eu vou focar aqui no exterior,
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não vou nem falar da visão nacional em si.
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A gente pega, e o plano anual do Flamengo é USDUSD por ano, que é
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o plano que eu tenho, renovei... Que é o que eu tenho também.
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É o plano mais barato. E por que a gente tem esse
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plano? Porque senão você não consegue
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ter a organização de um consulado ou embaixado.
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Então, na hora que você olha os benefícios que nós temos com
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esse plano, tudo que está em vermelho aí, nós não temos
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benefício nenhum. Sim card, bônus de internet,
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quilômetros de vantagens, é delivery, cara, cashback, loja
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oficial, nunca. Não tem benefício.
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A única coisa que a gente tem benefício é a Flá TV.
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Mas se eu quisesse assinar só a Flá TV, eu ia pagar USD.
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Eu ia pagar USD e teria só a Flá TV Plus.
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Não precisaria pagar USD. Ah, mas e se você for no Brasil?
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Aí sim, pode ser que se eu for no Brasil eu tenha prioridade de
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ingresso, eu posso comprar uma camisa, personalização grátis,
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mas é uma baita de uma interrogação.
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Até porque nem todo mundo que às vezes está morando lá fora tem
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também essa pretensão de... Ah, vou no Brasil ver um jogo do
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Flamengo. Aí a pessoa pega e fica de
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maneira definitiva, nem volta mais para o país.
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Eu mesmo tenho parentes também que foram morar fora e voltaram.
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Inclusive tem até um exemplo, não sei se vocês devem conhecer,
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a Nivinha, que foi uma das primeiras a fazer conteúdo na
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internet. Nivinha primeiro morou nos
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Estados Unidos... e depois ela foi morar agora mora na Europa,
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mora em Portugal e cara, assim, ela não voltou aqui pro Brasil
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então assim, pra ela, por exemplo, também acho que entra
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muito nesse caso, né, e é uma flamenguista tão apaixonada
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quanto a gente também Com certeza, com certeza.
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E assim, existem flamenguistas que não são brasileiros, né?
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E aí, quando você tenta se associar num programa
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sócio-precedor do Flamengo, bate uma outra barreira, que você
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precisa ter um celular no Brasil, você precisa ter um CEP
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no Brasil e você precisa ter um CPF.
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Então, a gente tem casos, por exemplo, na Fly Orc, que tem uma
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diretora da Fly Orc, que ela é grega, se fala com ela, você vai
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achar que ela é brasileira, né? não consegue se associar e ser
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parte do sócio-torcedor. Não faz sentido isso.
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Então, ou seja, mesmo para quem mora fora, hoje o sócio-torcedor
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tem esse problema de cobrar ainda documentos, identificações
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que são próprias do nosso país aqui, e não facilitando para
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quem está fora. Aí você começa a entender o
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porquê que a gente só tem quatrocentos e cinquenta
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sócios-torcedores fora do país. algumas coisas foram
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flexibilizadas esse plano vem sendo mudado aí Então, a gente
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não está aqui só batendo no plano, tá?
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Sim, sim, sim. Só que elas não foram
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flexibilizadas de maneira conjunta, tá?
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Dando um exemplo pessoal, né? Como eu falei no começo, eu já
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moro há dezoito anos fora do país, eu não tenho mais
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documentos brasileiros. Eu quis fazer o plano só
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sucedor, sem documento brasileiro eu não consegui.
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Isso mudou a partir de dois mil e vinte e dois.
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Você podia fazer com um passaporte estrangeiro, mas você
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tinha que usar o CPF, entendeu? Então...
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Flexibilizou de um lado, mas continuou freado do outro.
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Então, é um programa que não foi pensado realmente em quem está
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totalmente fora, em quem quer ter esse sentimento de
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pertencimento, não sendo brasileiro, esse caso da grega,
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da Fly Orc, que o Romeu acabou de falar.
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Então, é nesse sentido. Então, E aí, se a gente olha o
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preço também, né, USDUSD é uma unidade cara.
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Se você comparar com outros serviços de streaming de
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conteúdo de futebol brasileiro, você pega a Paramount+, USDUSD,
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o Fanatiz, USDUSD, a ESPN, que tem um conteúdo gigantesco, a
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ESPN+, USDUSD, a Globo, que está fora da realidade, mas a Globo
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cobra o que ela quiser, né? E quem gosta de novela vai pagar
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o que for, Rp. Vinte, Rp.
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Vinte e cinco dólares por mês para poder ter isso.
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E se a gente for pensar em termos de conteúdo, o próprio
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Landin comentou uma vez a questão do mercado de atenção.
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Ele falou uma vez que o maior concorrente do Flamengo era o
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Netflix pelo mercado de atenção, porque a gente não vê o Flamengo
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só em dias de jogo, a gente consome todos os dias.
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E isso, inclusive, como a gente falou, isso é um ponto de...
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Para quem está fora, isso é um ponto de ligação, não só com o
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Flamengo, mas às vezes é o seu único ponto de ligação com o
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Brasil. Quem está fora, já perdeu
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totalmente um contato, vive em outra língua, então, pelo
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mercado de atenção, ele dizia que o maior concorrente do
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Flamengo era o Netflix. e a Netflix cobra US dollars por
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ano. Então você vê uma disparidade de
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valores gigantesca. E aí tem uma outra coisa, aqui
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no exterior, nos Estados Unidos, por exemplo, que a gente está
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acostumado a receber serviços de streamings sem custo adicional.
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Então, por exemplo, quem tem um American Express Platinum recebe
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a HBO Max sem custo adicional, recebe o Walmart Plus sem custo
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adicional. Porque ele recebe o Walmart Plus
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sem custo adicional, ele também tem a Paramount Plus sem custo
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adicional. Então, por exemplo, eu tenho o
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telefone da Timor, eu tenho o Netflix que eu não pago, eu pago
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o meu plano de telefone e recebo o Netflix.
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Então, existe uma situação que você não tem problema de você
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cobrar mais, mas você tem que demonstrar qual é o valor
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agregado que você está trazendo para essa cobrança.
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E aí a gente entrou na situação, ok, entendemos o cenário, o que
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está acontecendo, por que a gente não está decolando, mas
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qual é o mercado potencial do Flamengo, né?
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Como é que a gente alavanca essa receita recorrente anual no
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exterior? A primeira coisa que a gente fez
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foi entender qual que é o tamanho do mercado.
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Então, se a gente pegar, quarenta e cinco milhões de
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brasileiros é vinte e dois por cento da população.
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E segundo o site do governo, números de dois mil e vinte e
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três, existem quase cinco milhões de brasileiros no
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exterior, certo? Então, a gente pode assumir,
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usando em torno de vinte por cento desses brasileiros são
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flamenguistas, a mesma lógica, a gente está falando de um mercado
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total endereçável de um milhão de flamenguistas, ser mais
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exato, novecentos e oitenta mil vivendo fora do Brasil.
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Certo, Bruno? Exatamente.
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Então, baseado nisso, o que a gente fez?
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A gente usou a mesma métrica, que a gente usou lá atrás no
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programa do River Plate do Boca Juniors, que eles conseguiram
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captar mais ou menos o mesmo público em relação ao plano de
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sócio-sucedores internacionais dele.
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Então, só voltando lá atrás com números, dos primeiros slides,
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para quem esqueceu, não ficou com esse número na cabeça, River
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Plate, eles têm dezessete milhões de torcedores.
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Desses dezessete milhões, eles têm trezentos e cinquenta mil
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sócio-sucedores. dos trezentos e cinquenta mil, sessenta mil
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aderiram ao plano sócio internacional, porque eles
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focalizaram e criaram esse tipo de oferta.
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Isso representa dezessete por cento do plano de sócio sucedor
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deles. Então, usando a mesma métrica,
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comparando pera com pera e maçã com maçã, se o nosso mercado
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endereçável são um milhão de flamenguistas, e a gente pegar
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do total dos quarenta e cinco milhões, dois por cento da
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população aderirem e virarem só sucedor, a gente pode captar os
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mesmos dezessete por cento que eles captaram.
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Então, isso significa uma receita recorrente anual de
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cinco ponto três milhões a oito milhões de dólares por ano.
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Então, a gente fala muito de internacionalização também da
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marca e o que a gente quer apresentar aqui é que a
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internacionalização não quer só dizer a presença do Flamengo
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globalmente, também quer dizer internacionalização de receitas.
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Então, partindo desse princípio, claro, a gente está se
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comparando com o programa do River Plate do Boca Juniors. o
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programa deles já tem um tempo de maturação, o programa deles
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tem em torno de cinco anos. Então, a gente acha que para
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essa próxima gestão, já que a gente apresentou esse programa
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para os candidatos agora do novo governo, A gente acha que a
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gente pode obter, nos próximos três anos, quarenta por cento
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desse mercado potencial que a gente está apresentando aí.
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Então, a gente acha que, obtendo quarenta por cento dessa
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receita, a gente consegue colocar dois ponto um milhões de
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dólares por ano no bolso do Flamengo, somente com esse
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programa de sócio-sucedor internacional.
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E isso só nos primeiros três anos, em três anos.
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Só nos primeiros três anos. E isso aí, mais uma vez,
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comparando nominativamente, hoje, como o Romeu falou no
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começo, nós temos quatrocentos e cinquenta pessoas fora do Brasil
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que são só sucedores. Isso bota cinquenta mil dólares
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no Bolsa Flamengo. A gente está passando de
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cinquenta mil dólares para dois ponto um milhão de dólares.
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A mudança é muito grande, né? E assim, como é que...
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A gente vai falar um pouquinho de números e a gente não está
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nem propondo cobrar o que River Plate cobra.
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Então, se a gente fosse cobrar, inclusive, o que River Plate
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cobra, seria muito mais do que oito milhões de dólares.
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E aí a gente criou uma sugestão de plano de expansão.
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Como é que a gente começa a atingir esse mercado potencial,
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né? A gente separou isso em três
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pilares. O primeiro pilar é a gente
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precisa tornar o programa sócio-torcedor acessível para
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não-residente, seja brasileiro ou estrangeiro.
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A gente vai falar um pouquinho mais de como fazer isso.
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A gente precisa colocar preços e benefícios que sejam
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interessantes para quem está no exterior.
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Tem que ter um valor agregado em cima daquilo. e utilizar a
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comunidade brasileira, as embaixadas e consulados,
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expandir isso para buscar mais sócios torcedores brasileiros e
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estrangeiros. Então, são esses três pilares
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que a gente montou. E aí, entrando no primeiro
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pilar, como é que a gente torna ele mais acessível?
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Tira as muletas. Cara, para que precisa de
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telefone, endereço e documento do Brasil?
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Não precisa. Você assina a subscrição hoje em
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dia com seu e-mail e senha e acabou.
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No passado, a gente não conseguia nem pagar com o cartão
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de crédito internacional. Tinha que ter um cartão de
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crédito no Brasil, eles mudaram isso mais recentemente.
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Mas precisa entrar com o PayPal, com o Apple Pay, com o Vimo, o
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Zelle. Torna fácil de fazer negócio,
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para que qualquer um possa entrar.
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Então, hoje vocês, no caso, vocês conseguem com o cartão de
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vocês aí fazer o pagamento normal, né?
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Sim, pagamento sim. Eles mudaram isso esse ano, se
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eu não me engano. Então, quando eu renovei mês
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passado, eu fui fazer o teste. A gente estava preparando esse
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material. Falei, deixa eu mudar e botar
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meu cartão daqui. Aí funcionou.
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Show. E precisa sim, para a gente ser
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mais global, a gente precisa pensar em outras coisas.
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O Flamengo precisa ter um site de sócio torcedor em inglês para
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trazer esse torcedor estrangeiro.
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Não que ele vá representar num primeiro momento um número
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gigantesco, mas é importante. O Flamengo precisa ter um site
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inglês. O Flamengo não tem um site
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inglês. Tem um Instagram lá, mas é isso,
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basicamente. E quando você entra no
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Flamengo.com, você vai para o bairro do Flamengo.
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Você não vai para o site do Flamengo.
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E por que isso é importante que a gente está falando dessas
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coisas? Porque se você realmente quiser
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ser um clube global, e o Flamengo não é um clube global
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hoje, quem está fora do mundo de futebol latino-americano não
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conhece o Flamengo. Eu estava conversando noite
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passada com a namorada do meu filho, a gente estava
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conversando aqui e tal, e falando sobre isso, e ela
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conhece o Flamengo porque... Ele é flamenguista, então já...
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Mas eu perguntei antes dele, você conhece o Flamengo?
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Ela falou não. Eu nem sigo futebol.
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Eu falei, mas você conhece o Barcelona?
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Ela falou, ah, conheço. E o Real Madrid?
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Também. Por quê?
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São times globais, né? E se a gente for olhar para o
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River, o River já tem o site dele em inglês.
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A gente não está falando nada que esses outros clubes não
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estejam fazendo, né? Se você olhar o Boca, está lá
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com o site em inglês, né? E se a gente for olhar, por
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exemplo, na minha opinião, que é referência, o Bayer, na
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Alemanha, assim como no Brasil, que você tem o .com, .br, na
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Alemanha você tem o .de. Se você quiser parecer com uma
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empresa local, você vai ter lá um .de, como nós já tivemos no
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passado, na empresa. O Bayer é .com.
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Por quê? O americano, o estrangeiro, ele
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não vai procurar .br, .es, ele vai procurar o .com.
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E aí você entra no site do Bayer, tudo está sendo falado em
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termos de vídeo em alemão, mas tem a legenda lá em inglês, em
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espanhol, de acordo com o que você escolheu.
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Então é uma quebra de paradigma, né?
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Sim, desculpas a gente vai ver várias, mas o fato é, quem está
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fazendo isso de uma maneira profissional, não tem limitação.
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Você vai nos outros clubes, você vai nos outros programas, você
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tem diversas formas de você se associar.
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Então, existe um investimento que tem que fazer do lado do
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Flamengo, sim, mas o retorno é gigantesco.
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E às vezes o investimento inicial, ele não é grande, ele é
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pequeno. Isso é bem importante frisar.
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O que a gente está apresentando aqui nada mais é do que um
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compilado das melhores práticas que se fazem internacionalmente.
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A gente não tirou nada da cartola, não criou nada de
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genial. A gente não está propondo aqui
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nada que não tenha sido feito ou não esteja sendo feito e
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capitalizado por outros clubes como o Flamengo.
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Simplesmente. Exato.
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Passando para o segundo pilar, entre preços e benefícios.
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A gente precisa entender qual é o público que a gente quer
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atingir e como a gente quer atingir esse público.
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Dez a vinte por cento dos brasileiros nunca vão para o
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Brasil. Sem entrar nos detalhes do
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porquê, algumas restrições e tal, eles não irão para o
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Brasil. Ponto.
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Apenas vinte a trinta por cento desses brasileiros vão visitar o
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Brasil nos próximos um, dois ou três anos.
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No meu caso, faz dois anos e meio que eu não vou.
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Se tudo correr bem, Deus permitindo, que venha ou vou, se
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não der, vai ficar mais para frente.
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Então, são cinquenta, setenta por cento das pessoas não vão
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viajar dos brasileiros, não vão viajar para o Brasil nos
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próximos anos. Ou seja, você traz isso para o
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mundo rubro-negro. E mesmo que eles viajem para o
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Brasil, não significa que eles irão para o Rio de Janeiro. e
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mesmo que eles forem pro Rio de Janeiro não vai significar que
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você vai casar com o jogo do Flamengo que vai tocar lá pra
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você poder ter uma prioridade de ingresso então na hora que você
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olha esses benefícios que a gente falou lá atrás essas
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pessoas não importa pra elas esses benefícios né Por isso que
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a gente criou uma sugestão, não é que tem que ser assim, mas é
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uma sugestão de planos internacionais, aonde você foque
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num plano mais básico para aquele cara que não vai para o
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Brasil, ou não está se preocupando em ir para o Brasil
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nos próximos anos. Dá para ele, você cobra USDUSD
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por ano, dá para ele o acesso exclusivo à FATV Plus, a gente
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como consulado e embaixada, a gente faz parcerias com bares,
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com locais para ter descontos, Diz para ele, se você associar,
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você também vai ter as parcerias que as embaixadas e consulados
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fazem. Dá um desconto na loja da
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Adidas, cinco por cento Adidas, se você se cadastrar lá como
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adidas.com, pelo menos aqui nos Estados Unidos, você já tem
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alguns descontos. Então, não é nada que o Flamengo
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não possa fazer e nada que o River já não está fazendo.
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Esse cara não está preocupado com personalização de camisa,
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com compra de ingresso, com o Museu do Flamengo, mas dá para
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ele um cartãozinho do Flamengo, pra ele levar na carteira e
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falar assim, cara, eu sou sócio do Flamengo.
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Isso é muito legal. Entendeu?
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Quanta gente tem, assim, carteiras que estão toda
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amarrotada lá de anos e anos atrás e carrega lá junto e fala,
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cara, poxa, sou sócio do Flamengo faz tanto tempo.
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E o outro cara que pode ser que queira ir pro Brasil, cobra dele
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quarenta e nove dólares, dá um pouquinho mais de desconto no
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site da Adidas e Fornece para ele duas entradas ao Museu do
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Flamengo por ano. Dá dois ingressos, prioridade de
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compra de ingresso diferenciado, duas vezes por ano.
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Dá o cartãozinho. Futuramente o Flamengo pode
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agregar mais coisa. Faz uma parceria com a Fanatise,
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começa a dar desconto. A gente não está falando de nada
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absurdo. Acho que seria legal vocês
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falarem por que vocês acham que nunca se colocou isso em prática
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de alguma forma, de olhar para vocês, torcedores que estão fora
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do país. Olha só, você tocou, como eles
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falam aqui nos Estados Unidos, você bateu o martelo na cabeça
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do prego, né? Não faz sentido nenhum em
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português, mas é o termo que eles usam aqui.
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Você acertou em cheio. E são algumas questões.
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Não dá para falar que o plano de sócio-torcedor do Flamengo hoje,
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ele não tem sucesso. Ele tem, ele gera quase cem
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milhões de receitas por ano. Mas não dá para falar que ele é
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um programa de sócio-torcedor. Ele não é.
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Ele é um programa de prioridade de compra de ingresso.
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Isso é o que ele é. Ele não é um programa focado
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para quem vive fora do Rio de Janeiro.
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E mesmo para quem vive no Rio de Janeiro, É um programa cabo,
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então tem várias questões, mas não vou entrar nesse ponto, mas
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só para setar a base da conversa.
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O segundo ponto que você tocou interessante é a questão de
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foco. A gente conversou com o BAPE e a
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gente apresentou, no final ele comentou, poxa, legal, mas eu
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não vou mexer nisso nos próximos trinta, sessenta, noventa dias,
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porque não é prioridade agora para a gente, mas isso é um
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negócio que pode... faz sentido a gente trabalhar, porque a
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gente tem muito mais coisas, prioridades aqui.
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E isso faz todo sentido. Mas eu virei para o Bap e falei,
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Bap, mas existem algumas coisas que não requerem investimento em
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uma estrutura muito grande, que a gente já pode começar fazendo.
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E ele concordou. Eu falei, não, realmente faz
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sentido isso que você está falando.
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E o outro ponto é, O que a gente está apresentando aqui é um caso
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de negócio, não é um plano de negócio.
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Então, a gente poderia utilizar o começo da próxima gestão para
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trabalhar num plano de negócio, estruturar.
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E eu acho que esse diretor que tocaria esse plano internacional
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não deve morar no Brasil. E mais ainda, eu acho que você
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tem que ter um diretor América do Norte, você tem que ter um
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diretor Europa, você tem que ter um diretor Ásia, porque cada um
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tem a sua realidade. E essas pessoas que vivem fora
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do país vivem em realidade diferente.
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Eu tenho respeito tremendo pelo Bruno e para quem vive em outros
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fuso horários, porque não é fácil acompanhar o Flamengo.
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Não é, Bruno? Exatamente.
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Eu acho assim... Como foi falado aí na pergunta,
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impressionante, por que eles não viram esse potencial de se
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ganhar oito milhões de dólares em receita recorrente?
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Eu acho que essa, na verdade, essa é uma posição privilegiada
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que eu e o Romeu a gente tem e que a gente não coloca a culpa
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de quem está no Flamengo não ter visto isso, simplesmente porque,
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na verdade, existiu um fluxo demográfico nos últimos anos que
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aumentou muito a diáspora brasileira fora do país.
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Isso não ocorre de vinte anos para cá.
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Velho de guerra fora, assim, dezoito anos como eu fora, sabe?
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Sou eu, mas assim, a maioria, assim, a gente reuniu aí mais de
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setenta pessoas para ver a final da Copa do Brasil, a grande
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maioria ali com em torno de cinco anos, pelo menos menos de
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dez anos morando fora. Então, um fluxo recente, sabe?
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É uma fonte de receita, pelo menos desse tamanho que a gente
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está apresentando aqui, né? Então, acho que a gente consegue
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ver isso por estar fora. E é importante a gente frisar
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também que o que a gente está propondo...
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Foi interessante, Túlio, que você comparou com a tentativa do
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clube de comprar o Leixões para se internacionalizar.
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Então, é importante frisar que o que a gente está propondo aqui é
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mais desconstruído que construído.
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A gente está propondo um programa com pouquíssimos
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recursos. Então, o nosso potencial de
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receita, para dar mais detalhes como a gente chegou naqueles
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números, a gente estimou que setenta e cinco por cento das
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pessoas iriam aderir ao plano mais barato, que é o plano
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básico, e vinte e cinco por cento das pessoas é o plano mais
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completo, que é o plano de cinquenta dólares.
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Então, partindo desse princípio, a gente acha que a gente
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consegue internacionalizar a marca, não só em relação à
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visão, mas em uma questão de receitas também.
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Entendeu? Então, assim, comparar com
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leixões, eu acho que é bem legal, mas o que a gente está
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propondo aqui é um produto para um cara que não quer serviço.
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Ele não quer ser visto. Ele só quer ser reconhecido como
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um torcedor oficial do clube. É o que o Romeu falou.
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Está aqui minha carteirinha, eu sou torcedor oficial do clube.
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Eu não quero privilégio nenhum. Fla TV é o único privilégio que
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eu quero. Eu só quero ser reconhecido lá.
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Eu quero colocar meu nome no site, sei lá, e bater no peito e
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falar que sou um torcedor oficial.
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É esse sentimento de pertencimento que o cara quer.
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E é isso que ele não tem sido atendido.
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E essa era uma das... Uma das maiores dores que a
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gente sentia quando a gente começou a falar sobre esse
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programa e começou a colocar esse trabalho mais no papel.
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Bacana. Agora, Emílio, vou me permitir
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discordar de você completamente. Vamos esquecer o título. diretor
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ou gerente, vamos esquecer o título de lado, precisa de uma
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pessoa que coordene isso fora do Brasil.
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E eu vou te dar exemplo da empresa que eu trabalho, eu vim
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para cá dez anos atrás, como empresa brasileira de Belo
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Horizonte, e durante muitos anos a gente escutava aquilo, não,
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mas a gente faz isso aqui no Brasil, funciona aí.
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E não funcionava. Foi quando a gente trouxe o
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presidente da empresa para cá que ele começou a entender e
37:00
falou, olha, aqui é diferente. A gente precisa mudar.
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E não é viagem para os Estados Unidos que vai dar visão, ou
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para qualquer outra parte do mundo, que vai dar visão da
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cultura local. É diferente e precisa de alguém
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que tenha foco. Lembra da história lá atrás, né?
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Se a gente não tiver foco e dedicação, a coisa não
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estrutura. E aí, passando para o terceiro
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pilar de embaixadas e consulados, como é que a gente
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pode ajudar? Primeiramente, vamos entender
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quais são os objetivos principais de uma embaixada e
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consulado do clube. Uma é expandir a visibilidade do
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clube, aquela questão de brand awareness, fornecer identidade,
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trazer essa conexão que a gente fala de pertencimento, promoção,
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promover eventos, um ponto importantíssimo, que foi, na
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verdade, o que motivou e motiva muita gente a trabalhar num
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programa de embaixados consulados, são as ações
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sociais. Isso é um negócio fantástico.
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que as embaixadas e consulados fazem, não só fora do Brasil,
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mas no Brasil mesmo. E aonde que essas embaixadas e
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consulados podem ajudar a promover o plano internacional?
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Transmissão de jogos em locais oficiais, parcerias com empresas
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locais, a gente já teve apoio da Tramontina aqui, que redeu...
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fornecer produtos para a gente poder sortear e arrecadar
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dinheiro para ações sociais. A gente pode apoiar com estudos
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de casos, surveys, criar eventos de network.
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Eu estava uma vez conversando com um amigo que trabalha na
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diretoria do Vulto Citexano, a gente se conhece há anos, nunca
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falou de negócio, aí eu conversei com ele, estou
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tentando entrar nessa empresa aqui, ele falou, cara, eu
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trabalho lá. Tem muita coisa que pode ser
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feita nesse sentido. Inclusive, desculpa, Antúlio,
39:00
você me desculpa aqui fazer um parêntese aqui, porque o Romeu,
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assim, a gente trabalhou muito tempo nisso junto, a gente se
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tornou amigo, né? Então, assim, a gente se vê
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muito frequentemente, assim, pela telinha, né?
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E eu conheci o Romeu de barba, mas agora eu tenho meio que um
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bigode mexicano. Que história é essa, Romeu?
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Romeu, explica para a gente. Cara, não, puxa vida.
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Esse é um negócio que eu já faço há uns oito anos, tem um
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programa chamado Movember, foi criado na Austrália, é um pouco
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daquela questão do novembro azul, é ligado à conscientização
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da importância de prevenção ao câncer de próstata, e o Movember
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também busca conscientizar a importância de ajudar a saúde
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mental dos homens, e há muitos homens, eles têm números assim,
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se você entrar no movember.com, você vai ver, eles têm números
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assustadores da quantidade de homens que se suicidam. novos.
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Então, tem uma coisa assim, e isso está muito ligado às ações
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sociais que a gente faz no clube, nas embaixadas e
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consulados. Então, eu entrei nessa onda, o
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pessoal tira a sarra, minha esposa não gosta, entendeu?
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Ela fala, não, é por uma boa causa, aguenta aí, é só um mês.
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Legal. Bom...
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Mas a gente tem desafios como embaixadas e consulados no
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exterior. Primeiro ponto, para criar uma
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embaixada e consulado é super burocrático.
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Voltando atrás naquelas limitações que você tem que ter
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para ser um consulado, pelo menos cinco sócios torcedores
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oficiais. O cara tem que ter telefone,
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endereço, CPF no Brasil. Para você ter embaixado, tem que
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ter pelo menos trinta, se não me engano.
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E muitos consulados não são autossustentáveis.
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A gente tenta juntar, a gente trouxe recentemente o Raul
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Plasma aqui para Houston em setembro.
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Raul é um cara fantástico, não cobrou nada da gente.
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Mas a gente trouxe ele, pagou as passagens, essa coisa toda.
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E a gente tenta fazer algumas coisas para poder cobrir esses
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custos. E às vezes a conta não fecha.
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Muitas vezes a gente está lá botando dinheiro para fazer a
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coisa acontecer. E no lado do Flamengo... não tem
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uma estruturação de divulgação dessas embaixadas e consulados.
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Falta informação, em alguns casos, gera desinformação.
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A gente tem um grupo lá que tem o Eduardo, da embaixada e
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consulado, ajuda a gente a descobrir quando a gente quer
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assistir um jogo... fora do local, com quem que eu falo e
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tal, mas isso não é um negócio aberto.
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Quanta gente gostaria de viajar para o local?
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Será que tem algum lugar para assistir o jogo do Flamengo
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aqui? Tudo que a gente está falando
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aqui, gente, está falando de Flamengo, mas poderia aplicar a
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qualquer clube do Brasil. E quem ganha com isso é o
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futebol brasileiro. Então, assim, tenho certeza que
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a gente não está sozinho nesse mundo tentando assistir jogos e
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estar mais próximo do Brasil. e aí a gente entra na parte como é
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que o Flamengo pode apoiar as embaixadas consuladas, a gente
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acabou de falar disso transição gratuita, sem restrição tem uma
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forma que a gente na sede oficial, por exemplo, possa
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passar os jogos, trazer as pessoas mais pra perto, a Copa
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do Brasil foi um exemplo disso, só assistir Amazon Prime no
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Brasil eu tenho Amazon Prime aqui não podia saber o jogo cara
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assim, é broxante pra não falar outra coisa e assim, mais
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engajamento do clube nas mídias sociais, promoção de jogos e
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eventos, a gente marca o Flamengo em inglês, marca o
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consulado embaixado, e o cara não tem um retweet, não tem um
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negócio assim, ninguém está falando nada, também é uma
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frustração, E, assim, até mesmo para divulgar as ações sociais
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que a gente fala, que é um marketing gratuito ao Flamengo,
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a gente não tem esse apoio de divulgação.
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E, assim, as consulares embaixadas, não só no exterior,
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mas no Brasil também, ajudam pessoas e instituições com
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auxílio médico, adotam instituições de ensino para
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levantar valor. A gente fez uma campanha grande
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de mobilização social para o Rio Grande do Sul, para ajudar lá.
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A gente tem aqui nos Estados Unidos campanha, a gente tem que
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seguir em outras. O mundo inteiro se mobiliza e
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esses são os pilares mais fortes da Embaixada dos Consulados, que
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são os programas sociais. Nós não sabemos quantos, eu vou
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falar, centenas de milhares de pessoas a gente ajuda no mundo
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inteiro, nem o Flamengo sabe. Então, precisa ser uma coisa
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mais trabalhada para poder ajudar nessas divulgações.
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A gente acha, como a gente estruturou também a nossa linha
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de raciocínio, a gente acha que as embaixadas e consulados têm
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um papel muito importante. E falando do nosso caso e dando
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números, hoje em dia a gente tem cinquenta embaixadas e
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consulados do Flamengo fora do país.
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Então, a gente acredita que esse número só pode ser aumentado e
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melhorado se a gente melhorar as condições do programa associador
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e não o contrário. A gente acha que não adianta
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muita coisa a gente investir mais recursos na Esquitão se a
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gente não dá a possibilidade de novas serem criadas.
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A gente falando por mim aqui, claro que a gente falou, tem
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cinco milhões de brasileiros fora do país, muito concentrado
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nos Estados Unidos. A gente tem dois milhões de
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brasileiros nos Estados Unidos, tem mais brasileiros nos Estados
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Unidos que na Europa inteira. E embaixadas do consulado, isso
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também é a mesma proporção. Das cinquenta, trinta e seis por
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cento estão nos Estados Unidos. Então, na Europa, por mais que
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seja importante, você tem grandes países que não tem
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ninguém. Na Alemanha não tem nenhum
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embaixado consulado e tem cento e sessenta mil brasileiros lá.
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Mas a Alemanha não gosta de futebol, Bruno.
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A Alemanha não gosta de futebol, cara.
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Ah, para. Se a gente viu o país de
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Munique, o melhor programa de sócio do mundo.
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Eu estou sendo sarcástico. É um país que vive de futebol e
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a gente não tem um embaixado consulado lá.
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E não tem, então tem grandes países que não tem, aqui eu
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estou sozinho, na Itália tem um que praticamente está morto, não
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aparece, eu estive na Polônia quatro semanas atrás, não tem lá
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também, então tem grandes países que não tem simplesmente
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ninguém. Então a gente acha que
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facilitando esse programa de só sucedor, novas pessoas, como fiz
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eu, como fez o Romeu quando criou aí, em diversas cidades,
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podem abrir o seu consulado e embaixada e isso vai ganhando
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tração e com o volume essas coisas vão se acertando.
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Mas é importante que seja nesse sentido e não ao contrário.
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Bacana. Para a gente fechar aqui,
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agradeço o pessoal que está ficando todo esse tempo com a
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gente, é uma live grande, mas o conteúdo é grande também, é
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difícil a gente ser muito rápido.
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Coisas que a gente queria fechar com três pontos de reflexão.
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Primeiro, tem um potencial gigantesco de receita recorrente
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do Flamengo fora do país, né? Então, é uma coisa que precisa
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ser martelada cada vez mais para o pessoal entender que hoje, com
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o programa sócio-torcedor que existe, seria metade da receita
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que poderia estar vindo fora do país.
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Isso pode até servir de melhoria do programa sócio-torcedor no
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próprio Brasil. Porque se a gente pegar os
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quarenta e cinco milhões e conseguir converter dois por
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cento deles, dessas pessoas, como o River e Boca conseguiram
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converter, nós estamos falando de quase um milhão de
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sócios-torcedores. Seria o maior programa de
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sócio-torcedor do mundo. Entendeu?
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Então, assim, coisas para deixar na cabeça do pessoal.
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Segundo ponto. Outros clubes da América Latina
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já estão capitalizando esses valores, com a ajuda dos seus
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consulados. E, por fim, a gente precisa
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quebrar alguns paradigmas. O Flamengo não é um clube
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global, precisa de um trabalho de internacionalização da marca.
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A questão do Leixões, eu concordo com você, Túlio, tem
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que ser parte de uma coisa mais abrangente, só isso não é
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suficiente. e assim vou falar uma coisa aqui, pode dar
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polêmica tremenda, mas é o que eu acredito o Flamengo é o maior
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clube de torcedores do Brasil talvez da América Latina não é
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do mundo como o Bruno comentou só o Manchester tem duzentos
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milhões de torcedores na Ásia Então, assim, nós podemos ser,
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quem sabe um dia, mas a gente precisa colocar, ser humilde um
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pouquinho e entender as nossas deficiências, entender as nossas
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qualidades, diminuir umas e potencializar as outras.
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Bom, para fechar, o que nós fizemos, como você comentou?
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A gente apresentou isso à diretoria atual do Flamengo.
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Agradeço aí o Léo Pinheiro, que ajudou a gente a a marcar a
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reunião com o Eduardo Souza, VP de Embaixadas e Consulados, ele
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recebeu muito bem, ele ficou assim, cara, isso aí tem que ser
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para ontem, entendeu? E a gente sabe que ele está
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levando essa conversa internamente.
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A gente se reuniu com o Maurício e com o Rodrigo, apresentamos
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para ele, também gostaram, trocamos ideias, anotaram
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bastante coisa. fizemos a reunião com o BAP, também foi
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muito produtiva, muito bem recebida, e também trocamos
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ideias disso, e apresentamos para o Rodrigo Dunsch, foi logo
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no dia depois do debate, ele arranjou um tempinho lá na
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agenda, para conseguir falar com a gente, então, todos estão
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sendo muito receptivos com a ideia, com o pensamento, e o que
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a gente tem propondo para o pessoal é Vamos trabalhar no que
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vem no começo do primeiro trimestre e criar um plano de
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negócios. E a gente se disponibilizou a
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ajudar nesse sentido para que aí sim comece a fazer um trabalho
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mais estruturado.