保險真正賣的不是保單,而是信任。梁天龍談《可大、可久、可敬的經營思維》|天下文化Podcast 書房憲場 EP84
這一集天下文化 Podcast「書房憲場」,主持人謝文憲邀請《可大、可久、可敬的經營思維》作者、保險行銷集團創辦人梁天龍,從四十多年深耕保險教育與產業發展的經驗出發,重新思考保險工作的真正價值,以及一份事業如何做到可大、可久、可敬。
節目一開始,憲哥分享自己從小在保險家庭長大,父母都曾投入保險業。對他而言,自己可以說是「喝保險的奶水長大」,因此始終知道這份工作的辛苦,也更加理解保險從業人員背後所承擔的責任與使命。
談到創辦保險行銷雜誌的初心,梁天龍表示,自己曾在保險公司服務十年,深刻體會保險不只是銷售商品,而是在幫助人們面對人生不同階段的風險。但是,當時社會對保險業仍有不少誤解,因此他希望透過出版、教育與知識傳播,提升從業人員的專業能力,也讓保險工作重新贏得社會的尊重。
談到保險業最重要的能力,梁天龍特別強調「人品」的重要性。他認為,保險解決的是客戶未來的人生風險,因此唯有真正站在客戶立場思考,而不是只追求眼前業績,才能建立長久信任。他也認為,當一個人把保險視為一生的志業,而不是短期工作,自然會以更高的標準要求自己,讓專業與品德一起成長。…
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