Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / Quelle activité choisir pour créer un business rentable : prestations de services, business en ligne, vente de produits ?

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Quelle activité choisir pour créer un business rentable : prestations de services, business en ligne, vente de produits ? · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

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  Hello,
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  je suis Lucille,
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  diplômée d'expertise comptable,
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  entrepreneur et fondatrice d'Adnea.
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  Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable,
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  je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte.
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  Business Tips,
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  c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà.
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  Allez,
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  c'est parti !
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  Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip.
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  Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour parler d'un choix que vous avez à faire pour votre futur business qui est stratégique.
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  Le choix,
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  c'est le suivant,
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  c'est est-ce que vous lancez plutôt une activité de prestation de service ou est-ce que vous lancez plutôt une activité de vente de biens ?
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  Alors déjà,
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  j'aimerais tout de suite mettre les choses au clair,
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  il n'y a pas de meilleur choix.
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  Parce qu'il y a des avantages et des inconvénients dans les deux types d'activités.
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  Vous en avez dans la prestat de service et vous en avez aussi dans la vente de biens.
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  Par contre,
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  votre choix,
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  il est clairement stratégique pour vous et pour votre business parce qu'on n'aura pas du tout les mêmes résultats en matière de chiffre d'affaires,
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  en matière de revenus pour vous,
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  que vous lanciez de la prestation de service ou bien de la vente de biens.
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  Votre choix stratégique va dépendre de trois éléments.
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  Le premier,
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  ça va être vos compétences.
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  Le deuxième,
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  ça va être vos préférences.
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  Et le troisième,
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  ça va être les avantages et les inconvénients de chaque type d'activité.
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  Alors,
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  les avantages et les inconvénients,
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  comment ça se passe en prestation de service ?
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  Eh bien,
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  très clairement,
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  vous n'avez pas ou peu d'investissement.
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  Pourquoi ?
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  Parce que la prestation de service,
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  c'est vous,
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  c'est vos compétences,
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  votre cerveau.
• 1:55
  Donc forcément,
• 1:55
  vous n'avez pas besoin d'investir dans un local,
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  dans un magasin.
• 2:01
  Au contraire de la vente de produits ou si vous êtes en magasin physique,
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  il va falloir investir un minimum dans les aménagements de votre local,
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  de votre magasin,
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  dans les aménagements de local de stockage,
• 2:15
  etc.
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  Ensuite,
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  en termes de flexibilité,
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  là aussi la prestation de service remporte le combat puisque c'est une activité qui est extrêmement flexible et vous pouvez très facilement ajuster votre offre de service.
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  aux besoins réels du marché que vous rencontrez.
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  Si vous avez un client qui vous demande votre offre parce qu'il a un besoin A et un autre qui vous demande votre offre parce qu'il a un besoin B,
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  vous pouvez adapter vraiment aux besoins de votre client.
• 2:45
  En vente de produits,
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  c'est différent.
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  Vous êtes assez peu flexible sur l'évolution rapide de l'offre.
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  Évidemment,
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  vous avez des clients qui vous demandent un certain type de produit.
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  Vous pouvez assez facilement
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  trouver ce produit à vendre,
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  mais ce ne sera pas aussi rapide en termes d'adaptation,
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  en termes d'évolution que la prestation de service.
• 3:07
  Maintenant,
• 3:07
  en termes de scalabilité.
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  Alors la scalabilité,
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  je vous fais juste une petite définition,
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  un petit rappel de ce que c'est.
• 3:14
  La scalabilité,
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  ça représente en fait la capacité à une offre de se développer très,
• 3:20
  très,
• 3:20
  très rapidement et de pouvoir faire des résultats en termes de chiffre d'affaires qui sont...
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  exponentielle,
• 3:27
  donc vraiment une croissance extrêmement rapide.
• 3:30
  En termes de scalabilité,
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  la prestation de service,
• 3:33
  clairement,
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  ce n'est pas possible parce qu'en fait,
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  vous vendez votre temps.
• 3:36
  Donc,
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  vous atteignez votre plafond de verre très rapidement.
• 3:40
  Et le plafond de verre,
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  c'est quoi ?
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  C'est l'amplitude horaire que vous avez à consacrer à votre business.
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  Si vous avez décidé de travailler six heures dans la journée,
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  vous ne pourrez pas vendre plus que six heures de votre temps dans la journée.
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  Après,
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  les journées...
• 3:55
  ok,
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  on peut travailler 12-14 heures,
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  mais de toute façon,
• 3:59
  vous serez limité à cette amplitude horaire que vous consacrez à votre business.
• 4:04
  En vente de produits,
• 4:05
  c'est différent.
• 4:06
  C'est beaucoup plus scalable.
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  Parce qu'on peut vendre des produits en grande quantité,
• 4:11
  surtout quand on a un e-commerce.
• 4:14
  Clairement,
• 4:14
  là,
• 4:14
  vous touchez une clientèle cible qui est énorme,
• 4:18
  qui est à l'échelle nationale,
• 4:20
  à l'échelle même d'ailleurs européenne ou mondiale,
• 4:23
  peu importe.
• 4:24
  Mais en tout cas,
• 4:25
  vous pouvez faire de la vente en grande quantité.
• 4:28
  La scalabilité,
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  c'est possible en prestation de service si vous vendez du produit digital.
• 4:32
  Mais bon,
• 4:33
  le produit digital,
• 4:34
  ce n'est pas vraiment de la prestation de service,
• 4:35
  ça se rapporte plutôt à de la vente de produits.
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  Au niveau des revenus passifs,
• 4:40
  donc vous avez votre business qui vous dégage des revenus du chiffre d'affaires.
• 4:45
  Et là,
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  ce qu'on va venir chercher,
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  c'est des revenus passifs qui tombent tout seul,
• 4:49
  sans intervention de votre part.
• 4:51
  En prestation de service,
• 4:53
  c'est possible quand même d'avoir des revenus passifs.
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  Vous pouvez très bien être prestataire de service et développer,
• 5:00
  par exemple,
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  de l'apport d'affaires pour lequel vous êtes commissionné.
• 5:05
  Et ça...
• 5:05
  Typiquement,
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  c'est du revenu passif.
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  Vous avez vos clients qui font appel à vous pour des prestations de service bien particulières.
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  Vous pouvez très bien les envoyer chez un partenaire commercial,
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  un autre prestataire de service qui va vous rémunérer,
• 5:21
  qui va vous donner une commission de 10,
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  15,
• 5:24
  20%.
• 5:25
  Et là,
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  vous n'avez développé strictement aucun effort puisque en réalité,
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  votre client,
• 5:30
  vous l'aviez déjà.
• 5:30
  Vous avez juste détecté son besoin et vous l'avez apporté à un autre prestataire.
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  C'est ça l'apport d'affaires.
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  Et en prestation de service,
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  c'est tout à fait possible de le mettre en place.
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  Pour la vente de produits,
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  on peut aussi avoir évidemment des revenus passifs.
• 5:44
  En revanche,
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  pas quand on a un magasin physique,
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  mais quand on fait de la vente en e-commerce.
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  Puisque votre site internet,
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  il est ouvert
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  24h sur 24,
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  7 jours sur 7.
• 5:53
  Donc typiquement,
• 5:53
  vous avez un client qui veut acheter un produit à 3h du mat,
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  eh bien ça c'est du revenu passif puisque vous avez le site internet qui bosse à votre place.
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  et qui va vous faire la vente et qui va faire en sorte que votre client va acheter le produit.
• 6:07
  Maintenant,
• 6:07
  par rapport aux coûts liés à votre type d'activité,
• 6:12
  vous le savez bien,
• 6:12
  en prestation de service,
• 6:14
  il y a très peu de charges pour exercer une activité.
• 6:17
  Concrètement,
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  de nos jours,
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  quand on est prestataire de service,
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  on a besoin de quoi ?
• 6:20
  On a besoin d'un téléphone,
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  on a besoin d'un ordinateur.
• 6:24
  En général,
• 6:25
  la ligne internet,
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  on l'a déjà à la maison,
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  donc on peut très bien bosser de chez soi.
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  On a besoin de quelques petites fournitures de bureau.
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  Et encore,
• 6:34
  c'est tout.
• 6:34
  Après,
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  vous avez évidemment besoin peut-être d'abonnement,
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  peut-être de prestataire freelance,
• 6:41
  etc.
• 6:41
  Mais globalement,
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  la base quand vous débarrez votre activité de prestation de service,
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  elle se limite à très très peu de charges pour exercer votre activité.
• 6:51
  En revanche,
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  en vente de produits,
• 6:53
  attention,
• 6:53
  les coûts sont bien supérieurs.
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  Puisque vous avez des coûts liés à la logistique,
• 6:59
  liés au marketing,
• 7:01
  à la communication,
• 7:02
  etc.
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  Donc ça peut chiffrer très très vite quand on est en vente de produits.
• 7:08
  Enfin,
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  par rapport à la concurrence.
• 7:10
  En prestation de service,
• 7:11
  on a des activités qui sont extrêmement concurrentielles.
• 7:15
  Donc la solution,
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  c'est de pouvoir se démarquer de votre concurrence.
• 7:20
  En vente de produits,
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  on a aussi beaucoup de concurrence.
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  Et on a une concurrence qui est très forte d'ailleurs sur les prix avec la vente en ligne,
• 7:28
  avec les...
• 7:29
  e-commerce.
• 7:30
  Donc là,
• 7:30
  c'est pareil,
• 7:31
  il va falloir vous démarquer.
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  Dans les deux cas,
• 7:34
  prestation de service ou vente de produit,
• 7:35
  il faut absolument se démarquer de la concurrence.
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  Aujourd'hui,
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  c'est indispensable.
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  Alors maintenant que je vous ai dit tout ça,
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  vous allez certainement me dire,
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  ouais,
• 7:44
  ok,
• 7:44
  d'accord,
• 7:44
  mais je ne sais quand même pas faire mon choix prestataire de service ou bien vente de produit.
• 7:50
  Eh bien,
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  je vais vous donner un exemple concret.
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  On va prendre l'exemple sur un...
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  thème en particulier qui est le mariage.
• 7:59
  On va voir qu'est-ce qu'on peut faire en prestation de service ou qu'est-ce qu'on peut faire en vente de produits dans le thème du mariage.
• 8:05
  Alors en prestataire de service,
• 8:06
  vous pouvez très bien lancer une activité de wedding planner.
• 8:10
  En termes d'investissement,
• 8:11
  c'est limité clairement à votre marketing,
• 8:13
  à votre communication,
• 8:14
  que vous allez d'ailleurs faire vous-même,
• 8:16
  puisque vous vous vendez vous,
• 8:18
  vous vendez votre expertise,
• 8:19
  vous vendez votre temps,
• 8:21
  donc clairement c'est vous qui allez faire votre marketing et votre communication.
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  C'est très flexible comme activité puisque vous pouvez personnaliser votre offre à chaque événement,
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  à chaque personne qui fait appel à vous pour son mariage.
• 8:35
  Par contre,
• 8:35
  en termes de scalabilité,
• 8:37
  c'est impossible à scaler puisque ça va dépendre de votre temps que vous avez à consacrer à votre business et pas plus.
• 8:45
  Par contre,
• 8:45
  vous pouvez avoir de très beaux revenus passifs avec des partenariats commerciaux que vous pouvez faire.
• 8:51
  Par exemple,
• 8:52
  avec un traiteur,
• 8:53
  avec un fleuriste.
• 8:54
  avec des locations de salles,
• 8:56
  etc.
• 8:57
  Les coûts liés à votre activité de wedding planner,
• 9:00
  il y en a très peu,
• 9:01
  très peu pour exercer votre activité dès le début.
• 9:05
  Vous avez besoin de quoi concrètement ?
• 9:07
  D'un téléphone,
• 9:08
  vous avez besoin d'un ordinateur,
• 9:09
  vous avez peut-être besoin d'un abonnement à certains outils,
• 9:14
  tels que des outils par exemple d'organisation,
• 9:16
  de gestion de projet,
• 9:17
  etc.
• 9:18
  Et sinon,
• 9:19
  vous n'avez pas besoin de grand-chose en fait.
• 9:22
  En termes de concurrence,
• 9:23
  attention,
• 9:24
  c'est une activité qui est très concurrentielle,
• 9:26
  comme d'ailleurs beaucoup d'activités dans la prestation de services,
• 9:29
  donc nécessité de se démarquer.
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  Et le petit hic dans l'activité de wedding planner,
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  c'est la disponibilité temporelle.
• 9:40
  Et oui,
• 9:41
  les mariages,
• 9:41
  ils ont lieu le week-end,
• 9:42
  ils n'ont pas lieu du lundi au vendredi,
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  donc forcément...
• 9:46
  il y a un moment donné,
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  vous allez devoir sacrifier quelques-uns de vos week-ends.
• 9:50
  Bon,
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  c'est quand même sur une période de l'année bien précise,
• 9:53
  mais forcément,
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  vous allez être sollicité durant cette période de l'année,
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  les samedis et les dimanches.
• 10:00
  Donc,
• 10:00
  si vous voulez combiner ça avec une vie de famille parfaitement traditionnelle,
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  c'est-à-dire être vraiment disponible pour votre famille le samedi et le dimanche,
• 10:09
  ça ne va pas forcément être très compatible.
• 10:12
  L'activité de prestation de service de wedding planner,
• 10:15
  alors,
• 10:15
  bien...
• 10:15
  On voit bien,
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  elle est top si on aime bien l'organisation d'événements,
• 10:19
  le contact client,
• 10:21
  etc.
• 10:22
  Maintenant,
• 10:22
  sur le thème du mariage,
• 10:24
  on peut prendre la vente d'objets de décoration de mariage.
• 10:28
  En termes d'investissement,
• 10:30
  ils seront beaucoup plus coûteux que l'activité de wedding planner,
• 10:33
  puisque là,
• 10:33
  on aura besoin d'aménagement de magasins,
• 10:35
  on aura besoin aussi de stocks de produits,
• 10:38
  d'objets de déco de mariage.
• 10:40
  Il faudra faire la logistique et puis il faudra également faire toute la partie marketing et communication.
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  C'est beaucoup moins flexible cette activité de vente d'objets de déco de mariage par rapport à l'activité de wedding planner puisque l'offre de produits,
• 10:57
  elle est fixe.
• 10:57
  À un moment donné,
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  il va falloir vous fixer à certains produits que vous allez vendre et malheureusement,
• 11:03
  il va falloir vous différencier aussi parce que la concurrence est relativement forte sur ce type de produit parce que tout le monde vend quasiment les mêmes objets de déco de mariage.
• 11:15
  Donc...
• 11:15
  Il faut vous différencier et il faut avoir quand même une large gamme de produits.
• 11:20
  En termes de scalabilité,
• 11:22
  là,
• 11:22
  nickel.
• 11:23
  C'est scalable avec de la vente en grande quantité et typiquement pour ça,
• 11:27
  les e-commerce sont très très bons puisque ça ne dépend pas d'une amplitude horaire dans un magasin.
• 11:34
  Votre site internet,
• 11:35
  je le redis,
• 11:36
  il est ouvert 7 jours sur 7,
• 11:38
  24 heures sur 24.
• 11:39
  N'importe qui peut acheter à...
• 11:41
  n'importe quelle heure de la journée,
• 11:42
  de la nuit,
• 11:43
  de la soirée,
• 11:44
  de l'après-midi,
• 11:44
  ce que vous voulez.
• 11:45
  Pour les revenus passifs,
• 11:47
  c'est très clair,
• 11:47
  vous en faites simplement avec votre activité que vous mettez en ligne.
• 11:53
  Pas besoin de faire de partenariats commerciaux,
• 11:56
  même si évidemment vous pouvez toujours en faire,
• 11:59
  mettre un petit lien sur votre site internet pour rediriger des personnes vers d'autres prestataires ou bien vers d'autres sites internet qui vendent d'autres choses sur le thème du mariage.
• 12:08
  En termes de coûts liés à l'activité,
• 12:11
  c'est un peu différent que le wedding planner qui a besoin de peu de charges pour exercer son activité.
• 12:17
  Là,
• 12:17
  vous allez avoir des coûts beaucoup plus importants en logistique,
• 12:20
  en marketing,
• 12:21
  en communication.
• 12:22
  Je vous l'ai dit tout à l'heure,
• 12:24
  vous avez une concurrence qui est relativement forte et qui est forte sur les prix avec aujourd'hui les e-commerce.
• 12:30
  Donc attention.
• 12:32
  En matière de disponibilité temporelle...
• 12:35
  vous êtes beaucoup plus tranquille que l'activité de wedding planner puisque vous êtes disponible en dehors des horaires d'ouverture de votre magasin donc vous avez droit à minima à votre dimanche.
• 12:49
  La vente d'objets de déco va vous convenir beaucoup mieux si vous êtes créatif,
• 12:56
  à l'aise avec la logistique et si vous répondez à tous les avantages de la vente de produits.
• 13:03
  Alors je ne dis pas que dans l'une des deux activités,
• 13:07
  on gagne plus d'argent par rapport à l'autre activité.
• 13:11
  Pas du tout.
• 13:12
  C'est juste qu'à un moment donné,
• 13:13
  vous avez des compétences,
• 13:15
  vous avez des envies,
• 13:16
  il faut les mettre en rapport avec le type d'activité.
• 13:18
  Si vous voulez faire que de la prestation de service,
• 13:20
  pourquoi est-ce que vous allez lancer une activité de vente d'objets,
• 13:25
  de déco ou une vente de produits d'une manière générale ?
• 13:28
  Si vous êtes...
• 13:31
  Si vous n'aimez pas la prestation de service et que vous préférez avoir un magasin,
• 13:35
  un e-commerce,
• 13:35
  pourquoi est-ce que vous seriez prestataire de service ?
• 13:38
  Il faut vraiment faire un point sur vous,
• 13:40
  faire un point sur vos compétences qui vous permettent d'exercer l'une ou l'autre activité et aussi sur vos préférences.
• 13:48
  Qu'est-ce que vous avez envie de faire ?
• 13:50
  Dans les deux cas,
• 13:51
  vous pouvez gagner de l'argent.
• 13:53
  Le tout,
• 13:53
  c'est de trouver votre type d'activité parce que quand vous l'avez trouvé,
• 13:58
  clairement...
• 13:59
  Vous n'avez pas du tout les mêmes résultats en termes de chiffre d'affaires et donc à la fin en termes de rémunération,
• 14:06
  puisque l'objectif premier quand même,
• 14:09
  c'est que vous gagnez votre indépendance financière et que vous viviez confortablement de votre business.
• 14:15
  On arrive à la fin de l'épisode.
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  J'espère qu'il vous aura plu et éclairé.
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  Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcasts et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes.
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  En attendant,
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  n'oubliez pas,
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  tout le monde peut lancer un business et réussir,
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  vous aussi.