亞馬遜配送員變「移動資料庫」：戴智慧眼鏡狂拍住家數千張，為何掀隱私爭議也要做？

TechOrange 科技報橘 · Oct 1, 2026

亞馬遜（Amazon）計畫讓配送員配戴智慧眼鏡，在送貨過程中幾乎持續拍攝周遭環境，並將影像傳回公司，由人工分析並提供給 AI 系統使用。Amazon 認為，這項技術能讓配送更快速、可靠；《Bloomberg》專欄作者 Dave Lee 認為，此舉可能讓 Amazon 再次陷入隱私爭議。 Amazon 推動智慧眼鏡計畫，大規模蒐集影像驅動 AI 配送 Amazon 去年 10 月宣布智慧眼鏡計畫。這款裝置已開發超過 3 年，主要用於降低配送錯誤，讓配送員以免持方式確認正確包裹、尋找配送位置，並拍攝送貨照片。Amazon 目標是在今年底前讓 5,000 名配送員使用，2027 年底擴大至超過 20,000 人；截至目前，試行階段已完成超過 275,000 次配送。 《Bloomberg》提及，Amazon 當時並未完整說明眼鏡會蒐集的資料規模。裝置會按照一定頻率拍攝配戴者所看到的靜態影像，一名配送員一個班次可能產生數千張照片。Amazon 表示，影像品質相當於或低於標準配送證明照片，未透露確切解析度。 這些影像將用於 Wellspring 平台。Amazon 將其描述為一套「由生成式 AI 驅動」的系統，整合多種資料來源，建立街區資訊以加快配送。負責推動計畫的 Amazon 高階主管 Viraj Chatterjee…