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Me encontrei quando trabalhei em uma startup - Evandro Maciel · Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira

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Ele já trabalhou em 3 das 4 maiores operadoras de telefonia
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móvel do país. Hoje ele está numa das maiores
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empresas do país, que é uma unicórnio e que tenha um
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propósito bem forte, que é de revolucionar o universo da
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alimentação. Seja bem-vindo ao projeto de
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guru Evandro Maciel. Tudo bem, Evandro?
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Façam Paulo, tudo ótimo, muito obrigado aí pelo convite.
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É uma honra que participar desse podcast para falar um pouco mais
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sobre produtos aqui, isso eu que agradeço, eu sei que a agenda
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agenda sua é bem apertada. Porque tá correria lá no iFood,
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né? Fora as outras coisas, como
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maratona, estudos, essas coisas é, às vezes eu falo que eu eu
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treino demais e de vez em quando eu trabalho, brincadeira, mas
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tranquilo para falar do maior bate-papo de qualidade.
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A gente sempre não tem. Você está resolvendo a legal.
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A gente vai começar o episódio esse primeiro episódio, né?
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É falando um pouco sobre você. É sobre sua carreira, sobre a
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sua vida, sobre a sua trajetória, então comece a falar
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para quem está nos ouvindo, quem é?
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Evandro Marcel, porra, cara, eu acho que nem eu sei essa.
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Quem é o Evandro Maciel hoje? Mas vamos premiar aí para um
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pouco para a vida profissional, que acho que consigo falar um
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pouco. É, cara, eu profissionalmente
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começou desde a da faculdade, né?
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Acho que a formação, a primeira vez que você se depara com a
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pergunta que eu vou fazer. O que que eu vou trabalhar, né?
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E a decisão da faculdade é escolher o que você vai fazer
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pro resto da vida. Pelo menos era AAA, mentalidade
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que eu tinha na época, né? Sim, então é, me formei em
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sistemas de informações, mas sempre com um viés de cara.
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O que que é possível fazer com tecnologia?
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Então, a minha primeira dificuldade foi entender qual
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curso que eu faria, porque tudo tinha muita a ver com.
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Tecnologia, enfim, se eu sempre quis é achei que a tecnologia
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como um enabler, né é? Muito mais, queria negócios, mas
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quando ia para negócios, falei, pô, administração, era só.
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EA curso de vagabunda que não sabe o que fazer da vida é na
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verdade não e enfim, fiz tecnologia é e hoje eu, eu, eu
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acho que muito da minha inquietação, do meu
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inconformismo me trouxe para a área de produtos, como é
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conhecida hoje, mas é, enfim, eu estagiei desde a manutenção de
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computadores, pesquisa de mercados.
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Pesquisa de mercado de mobile tradicional phone, sempre
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buscando em me encontrar numa área que, depois de muito tempo,
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encontrei há 3 anos que a área de produto e passei pela comecei
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minha carreira aí com com expressão na Tim, onde eu entrei
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no programa de. De treinar deles, que era
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desenvolvimento de de liderança, onde eu passei por diversas
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áreas da empresa e sempre quando eu passava em alguma área, eu
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sentia que faltava algo mais. Passei a área de TE falou, cara,
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preciso de mais negócio. Eu ia parar de negócio de aqui,
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falamos aqui, os caras não entendem nada de tecnologia,
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nunca vai dar certo. Desenvolver um produto aqui.
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E sempre buscando. E aí quando eu me encontrei numa
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na minha, no meu, no fim de ciclo, dentro da da Tim, eu fui
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para uma startup em São Paulo e eu falei, cara, é, é esse essa
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visão de empresa que eu preciso que eu quero, eu quero
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trabalhar, né? Onde você tem AA tríade, né, de
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ver o que? O que é?
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Qual a real dor do cliente? Para depois é entender os riscos
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de negócio, se é factível tecnologicamente, qual a
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tecnologia que você vai utilizar.
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Então foi, foi então foi saindo da da tia.
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Ainda para uma startup que você se encontrou.
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Isso, e aí eu falei, putz, eu quero fazer isso.
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EE aí eu eu até brinco um pouco, né?
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Antes eu trabalhava numa indústria farmacêutica que
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queria se fazendo um cenário análogo, né, que fazia o
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remédio, ia pro aí a procurar os doentes e aí quando eu fui para
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startup eu falei, puta, aqui estão os doentes, qual o remédio
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que eu vou utilizar? Acho que sua forma mais simples,
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mas mesmo assim passando pelo setup, eu voltei para trabalhar
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em outras 2 telecoms, que foi a. Pode fazer um merchan aí, pode.
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Pode ficar no fim. Eu quase passei nas 4 maiores, é
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um pouco antes eu fui para o iFood.
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Você passou pela Tim só para, só para quem está ouvindo, ouvindo
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essa saber se passei pela Tim é pela vivo.
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A Nextel e a claro, as 4 maiores é desconsiderando a oi, né?
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Brincadeira, né? A oi também é, é bruta.
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Não passei pelas 4 maiores, não é?
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Enfim, é. As 3 dá, mas é AAE aí você
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estava lá Na Na startup você encontrou.
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Era isso que você você queria para sua vida, para sua
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carreira. EE aí de lá você.
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Fui para para. Para vivo, e aí eu, 2 vezes eu
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falei que eu nunca mais trabalharia em telecom.
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Primeira vez foi quando eu fui pra sair da Tim, que eu fui Pra
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Ela, pra startup, para carambola.
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Na época, aham. Eu vi as coisas acontecerem num
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numa velocidade, numa intensidade, numa constância, e
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vê na vida é vivenciar aquilo que eu tinha visto na teoria,
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porque eu tinha lido o Eric hess lá com startup enxuta sim, e
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tentei implementar isso numa na Enterprise, que era Tim falar,
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sai daqui, isso aí não vai funcionar nunca.
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Se não for um diretor, um céu direcionar.
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Para para isso. E falei, cara, é isso que eu
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quero. Só que Colombo. 11, vamos dizer
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assim, um a procura da AA vivo me procurou e estava começando
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uma nova área dentro da vivo que eram vivo digital labs, onde
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queria alguém que tinha vivência com com startup tava trabalhando
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com novas tecnologias ou novos conceitos, né?
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Tipo blockchain é estava imerso em.
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Metodologia ágil, trabalhando com frameworks por ano legal.
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Tinha algum alguma intimidade com design?
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Tem que é, eu fui, e aí foi um ano tentando fazer algo
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acontecer e falando que a gente fazia, e aí nesse, nesse, nesse
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humano, na, na vivo, pelo que eu que eu estudei, né?
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Você ajudou a desenvolver a construir a vivo lab, né?
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Que nem você falou. É um dos projetos, era que você
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liderou. Foi.
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Foi um. Acho que um projeto assim, muito
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complexo, na minha visão, quero de biometria facial e de voz,
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era isso. Isso é eu.
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Eu cheguei na área, foi um dos. 34 primeiros é da primeira
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formação do do vivo digital labs.
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Como não só como uma fábrica de software, né?
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Pensando em Horizonte um, mas pensando em Horizonte 2 e 3,
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onde a gente olhava para OY, da Gartner e via quais as
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tecnologias e o de romper ser disruptivas no mercado e como a
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gente conseguiria se antecipar isso?
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E aí eu fiquei com o desafio de biometria.
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É facial, porque não só olhando para a biometria, como um.
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Uma ficha de segurança, mas como gerar uma experiência é.
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Uma experiência digital. Wow.
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Para os clientes da vivo, né? Esse foi um dos primeiros
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desafios, porque? E voltei a procurar remédio para
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dores, né? E depois, quer dizer, tem uma
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dor, 111 remédio, e eu tinha que procurar coisa nos doentes,
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dentro do público da da vivo, porque o cara que vai acessar o
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aplicativo da vivo, ele não queria muito saber se ele alugar
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com a cara, com o rosto, com a orelha urro, mas ele queria
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consultar a franquia dele. As o saldo acesso uma segunda
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fatura e aí a ideia foi um pouco de.
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Putz, beleza, biometria estava com um corte de implementação de
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projeto lá para redução de fraude em canais físicos como re
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significar isso, ir e significado do ponto de vista do
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usuário. Que cara, que que realmente a
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gente ia entregar valor pro pro cliente e aí uma das coisas que
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a gente fez é como como leves teve várias dessas, surge
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passando lá pelos duplos diamantes lá, enfim, que a gente
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viu que cara tem uma oportunidade aqui, mas muito
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mais por uma jornada de aquisição onde, indo a fundo nos
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estudos da Mastercard, a gente viu que cara 20 hs dentro do
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funil de conversão, 52% do. Das pessoas abandonavam na hora
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de entrar, abandonavam o carrinho na hora de fazer uma
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autenticação. Por que esqueciam da senha e
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outros incites que a gente levantou de que as pessoas
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realmente trocariam uma senha numérica complexa que hoje você
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tem que dar 3 pulinhos, usar um caractere, esse é especial e ele
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provar que não é um robô, tem que provar que não é um robô.
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E aí uma das coisas legais e diferentes que tinha na vivo.
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Aqui a gente tem Oo labs junto com a.
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A waira a gente entrou em contato com muitas empresas,
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muitas startups, e conversou com bastante gente do mercado.
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Digo assim que até hoje eu tenho contato com as pessoas que estão
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realmente é. Construindo um. 11 negócio com
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propósito com um produto que vai mudar Oo mercado e aí a gente
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vive diversas soluções e conversei com players grandes e
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isso me assustou muito porque grandes players ainda estavam
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muito voltados para hardware em questão da biometria, mas o
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hardware já está na mão do cliente, então.
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Cara, e assim tem muita qualidade, muito produto bom
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dentro de casa, o brasileiros construindo é soluções de
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biometria. Assim incríveis.
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Sim, com certeza. O projeto é muito complexo, um
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deve ter ter uma vivência, sabe muito bem como que é essa coisa
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de hardware e software. Acho que hoje hoje, poucas,
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ainda poucas empresas é pensam No No outro lado, né?
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Pensam mais no tô pensando mais no hardware, esquece que que é o
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cliente já está, né, que nem você falou, já está com com o
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produto na mão, não tem mistério, imagina eu, eu pedi
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pro Carol, está aqui o aplicativo.
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No vivo e para acessar, você tem que pegar esse cartão aqui, ó.
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Ou essa Câmera aqui para tirar uma foto do seu outro?
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Pô, não dá, não. Aí você já já, já impactou a
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experiência no na instalação do aplicativo.
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Você vai, se quer falar, vai ficar, vai ficar seguro, beleza,
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mas faz aqui o seu acesso. Dentro desse carro forte da
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brinks aqui que a vivo, outros planos.
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Mas é, mas é, é que aí aí fala aí, depois da da da vivo, aí
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depois da vivo essa que deve ser legal, trabalhar na vivo.
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Lábios, né? Vivo de lá vocês sancionar o
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cara. Foi momento mais rápido da minha
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carreira. Assim é, mas sair na exames aí
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em várias entrevistas, não dando entrevista, mas nas fotos assim
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vai, cara, você é quase um, poderia ser uma caras da
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inovação, né? Tinha já o primeiro legal,
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aprendi bastante, já tinha um Mini golfe lá ou não, já tinha
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é, eu entrei praticamente pra dar a primeira brincadeira,
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mastite, trabalhei com minigolfe lado lá, então isso é.
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Isso. Esse era o diferencial do do da
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vivo labs. Não era nem o que era criado,
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era o minigolfe. Ai não, mas tem uma galera
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falando puta, eu trabalho lá, tem que dar os méritos também
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para para o ágio dentro de de telecom e tem lá os passos
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cascaju da vida. Como toda grande empresa que
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está fazendo transformação digital, mas é tem que ser.
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É step step, né? Não dá pra chegar na empresa e
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falar cara, vocês fizeram aqui ó waterfall vida inteira e por que
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vocês tavam com esse modelo mental agora, ó?
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Primeiro, começa a fazer o ágio, depois muda, então não dá, mas
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cara, foi assim, é, foi um aprendizado muito grande para
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mim. Em relação a aos desafios como
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mudança cultural de empresa, como é mudar até o modelo
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mental? Está muito em moda, né?
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O famoso mind set. Mas cara, convencer um site ou
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que existe. DevOps na vida que vai fazer é
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depois contínuos é os caras tem que tirar o chapéu para quem
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conseguiu isso lá porque o cara ficou a vida inteira lá e vamos
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lá, né? Como é startup você já nasce
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digital? Sim, mandando o Brasil nesses
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conceitos, né? Porque?
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E aí vamos fazer isso numa empresa onde tem 100000000 de
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usuários. Vamos lá, faz essa virada aí de
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sistema, é usando essas tecnologias aí cai aí 30 minutos
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pra você ver, tá é? É tipo o banco.
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Quando o Santander caiu na hora do almoço, não tava passando
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cartão nem de débito de crédito, né?
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Fala Mano. É é 2 indústrias, não fo.
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Seus clientes amam odiar, né? Sim, o esse.
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Esse que você falou de é tentar é mudar um a uma empresa grande
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que não é nativa digital, a forma de pensar numa conversa
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com Gustavo zobaran. A gente tava conversando, né?
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Ele, ele gosta de fazer sempre, sempre dá o exemplo de tipo, ela
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é nativa digital, então é, é basicamente uma lancha na água,
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então ela muda de direção facilmente, qualquer momento
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você pode mudar de direção, voltar aí pra frente, acelerar,
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desacelerar. E quando você vai para uma Porto
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Seguro, 70 anos, não é? A mudança é como se você mudasse
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da lancha por transatlântico. A mudança é lento demais, você
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gira, gira, gira, gira, gira. E você só mudou 1 cm do lugar
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onde você estava, então deve ter.
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Você deve ter vivenciado isso na vivo, né?
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Com certeza. E eles têm 11.
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Benefício pro ser a líder de mercado, então com é muito mais
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de palavra fácil no meio que não existe, mas é mais suave quando
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eles fazem uma mudança, porque até a força de marca que eles
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têm a adoção é muito mais rápida, né?
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Muito mais é sublime. Alguns exemplos que a gente, mas
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é um, é um transatlântico, cara pra mudar a rota lá.
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Não adianta achar que vai transformar de do dia para a
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noite, é realmente realmente. Desafiador, e aí, e aí você
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estava na vivo lá, tranquilo, foi para zope, é isso?
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Então fui para a zoop, né? É trabalhar com como
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estrategista digital? Sim, muito pouco, sem entender o
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que fazia, mas no dia a dia ficou mais claro você, você
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porque você ainda mantinha o nunca mais vou trabalhar com
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telecom ou não? Nunca mais vou trabalhar com
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telecom, saí da vivo, eu falei, cara, beleza, entendo, tem todo,
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e aí é uma coisa muito importante, né?
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É a minha saída da vivo, não é porque é vivo, é uma das piores
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empresas para se trabalhar, mas eu entendia que o face da vivo
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era um passe totalmente diferente do que eu tinha.
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Do que eu tenho para desenvolver carreira, para desenvolver
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produto e para realmente gerar impacto na vida das pessoas.
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Como? Como ser humano, enfim, é tá
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alinhado com o meu propósito de vida.
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Se não for impactar positivamente a vida das pessoas
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é EE. Assim, cada vez mais gerando
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valor para para os clientes e para.
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É num. Não está compliance comigo?
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Então fiz essa mudança. Eu falei cara telecom 2 vezes,
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não, não vai rolar. Então fui pra zupi e mal pouco
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sabia que eu ia cair num projeto de telecom.
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Ar, que Maravilha. Nunca diga nunca, já diria os
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mais velhos é tanto é que a última vez que eu saio quando eu
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sair da Nextel, você volta a trabalhar na tela como fala com
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não sei. Vai que né?
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É de repente, mas dificilmente viu hoje, ainda mais estando num
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ambiente que eu estou de crescimento exponencial, tanto
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do produto quanto de de vida, de carreira, de ver as coisas
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acontecer. Difícil, mas eu fui pra zupi é
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como estrategista digital e. Por mais que tenha ido para a
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telecom, era 11 abordagem muito mais de utilizar a abordagem
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design Thinking de de utilizar muito das ferramentas de.
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De design de produto na parte de Discovery, para influenciar
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decisões de dos principais Steak holders.
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Então eu tive contato direto com com o site ou com com se deu na
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Nextel e falando, quais ajudando e vem aqui uma consultoria de
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quais os rumos dos produtos deveria tomar.
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Então foi muito rico pra mim. Na época, até o projeto que eu
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mais atuei dentro da zupi na Nextel, foi o pré pago, e aí de
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quem? Tentando levar o conceito de MVP
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para uma empresa que sempre trabalhou com modelos de piloto
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e são 2 coisas que cara, não, não, não, ornam assim e até
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olhando para trás, eu vejo que eu lancei muito piloto, chamando
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de MVP. Que não é isso é, mas, enfim,
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acho que essa pra outra e aí aproveitando, né?
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Que eu falei de estrategistas digital?
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É? Porque hoje em dia tem o
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estrategista digital PMOPO, que fazem o que comem, cara, tem
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tanto cargo que não fazem, mudasse o rótulo, mas no final
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do dia, na essência, né? Aí utilizando o famoso livro de
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cabeceira de todos os produtores que deveria ter, que é o
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espírito cara, tem que ser, tem que entender a essência e aí
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depois você vai querer controlar, criar novos, rotular
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isso aí é, mas aí foi muito Marte caga ou é a famosa?
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O livro do do mestre Marte caga? Smart key tá aqui do meu lado
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aqui, ó. Altas referências é, e aí você
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estava lá nas roupas. Estrategista de digital,
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tranquilo falando só com c, level, pá, pá pá de repente
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anexial te puxa pra dentro isso aí rolou um cara estava, estava
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curtindo e aí até na época foi a mesma coisa que eu disse pro.
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De estenda a Nextel foi cara dentro dessa lei com que eu
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passei aqui a que tem o maior nível de maturidade digital
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rondi. A velocidade está certa, a
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galera está implementando os conceitos de uma forma mais
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correta e a velocidade que as coisas saiam é, e aí até em
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fazendo um link, né? Algumas pessoas que só tinham
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vivido a Nextel achavam que estava lento, estava não estava
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gerando valor. E aí eu que tinha vindo da Tim,
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que fiquei 2 anos para lançar um produto que cara, enfim, e aí na
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Nextel as coisas acontecendo em 6 meses, 8 meses, agora, caraca,
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estava lento, enfim, mas para uma Enterprise estava mandando
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muito bem. Sim, eu falei, putz, quero
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participar desse projeto, quero ajudar a construir e aí fui pra
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área de digital para atuar como PM, cuidando um pouco de chamar
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de novos, era uma célula de novos negócios onde?
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Já tinha um produto 100% digital, que é o rap.
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A ideia era fazer gruff com ele, implementar um canal de vendas
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digitais e também lançar um novo produto para Nextel, que era o
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pré-pago. Sim, ele foi na Nextel que a
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gente se conheceu. Trabalhamos juntos, foi lá e
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selten. Diria, Hein, olha aí, ó.
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Se você quem diria, você não tivesse falado nunca mais
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trabalharia com telecom, você não iria para a Nextel, não iria
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me conhecer? Olha, não teria essa
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oportunidade incrível hoje aqui está batendo um papo aqui sobre
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o produto, sim, mas cara, enfim, é aproveitando até o gancho,
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putz, passando pela pelas empresas que eu passei hoje,
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além da experiência, o acho que é o bem mais precioso, é o
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capital mais precioso, são as pessoas que.
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A gente conhece e as que continuam com a gente, né?
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São Paulo. Não, mas é, mas é, mas é
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verdade. O que a gente se conheceu na
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Nextel? Trabalhamos juntos.
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É, criamos bastante coisa, jogamos Ping pong pra caramba
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lá. Caraca, Oo Goiás ficou com
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inveja da gente. A gente jogava um pingue-pongue
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maroto lá em uma top demais. Ainda não, não no saibro, não
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sabe não no sintético não sintético, isso aí é do do
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pingue-pongue para com criatividade lá em cima, né,
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Rogerinho, pra pra colocar as coisas na rua está sou louca as
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coisas na rua E aí você passou de PM, virou coordenador de
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produtos. Isso.
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E aí você tava lá feliz, cara. Aí veio uma aquisição, né, cara?
20:16
Aí veio a aquisição AA, tal da da lark.
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Claro, né? Isso?
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Uma pequenininha aí, uma pequenininha aí chamada, claro,
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foi lá e adquiriu a Nextel. Caso você que está ouvindo a
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gente não saiba. A Nextel foi comprada.
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Isso é uma novidade. Isso o Cade já até aprovou aí no
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mês de setembro isso essa já foi, já era, já foi, já é, céu
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virá. Virá, claro, em hã.
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E como eu estava numa frente de desenvolvimento de novos
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produtos, cara, eu entrei dia fevereiro, 18 de março, data
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fatídica que surgiu, falei, eita, cara, acho que vai ficar
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meu. Difícil desenvolver alguma coisa
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nova, porque a ideia não era rentabilizar com mais produtos,
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né? Enfim, então tem toda a questão
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aí e aí, não vamos falar muito de emeneya aqui de fusão e
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aquisição, mas foi o momento que eu falei xixi agora é e agora?
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Vish atrás. Eita atrás de vish é.
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E aí você saiu da Nextel e de repente, uma tal de uma tal de
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unicórnio aí chamada iFood? iFood tá, mas antes de falar do
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iFood, calma, porque o iFood respira, vamos render o bloco,
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já diria Emílio Surita, é antes de ouvir falar do do iFood, quem
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é o ponto, ponto alto? Né?
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É, você tem uma consultoria, a shift 23 é isso.
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Isso é chifre de 23? Ele explica para a gente melhor.
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Como que essa consultoria e o que seria a carambola técnico
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que que vai a chip 23 fez lá a carambola tech?
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Foi a startup que eu vim quando eu saí da.
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Da Tim, aham e quando eu fui para a carambola, atuei como?
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Em uma parceria onde não fui direto pela carambola, mas a
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ideia seria desenvolver um pouco da do programa de atração e
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desenvolvimento de, vamos dizer talentos, mas de pessoas mesmo
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porque é a ideia era aproveitar todo o meu noivo que eu tive do
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programa de desenvolvimento de liderança lá da Tim e levar isso
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para uma startup, porque os pilares da carambola são pilares
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que putz até hoje, cara são. Eu acho que toda empresa deveria
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pensar um pouco quando vai falar de inovação, que é um dos
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pilares da carambola, além dos outros de tecnologias de
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tecnologia de blockchain. Inteligência artificial, é.
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É de ágil. Eles trazem 11 Pilar de
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diversidade e aí, muito pautado em em realmente transformação
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social. Sim, onde a metodologia,
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desenvolvimento de produtos da carambola tá atua com trios.
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Atuavam com trios. Não sei como está hoje, onde tem
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um Beck, um front e 11 minoria, vamos dizer assim, aí pode
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minoria é na época, tinha refugiados PCD s, mulheres em
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tecnologia geral, onde a ideia é inserir essas pessoas dentro do
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universo da tecnologia. E cara, é muito louco pensar em
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inovação através da diversidade, porque se a gente continuar com
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o público que trabalha com tecnologia mais majoritariamente
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hétero, branco, de 25 a 35 anos, classe média alta, a gente vai
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continuar desenvolvendo o aplicativo de mobilidade
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aplicativo de delivery, aplicativo de hospedagem, porque
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essa? A necessidade desse público e
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eles olham e desenvolvimento de produto por esse prisma, e ela
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na carambola, eles tinham a ideia de, por exemplo, hã?
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É se você for desenvolver um aplicativo de mobilidade
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pensando em pessoas com deficiência que hoje já é um
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público alto, dentro de uma grande cidade como São Paulo,
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porra Do Nada mais. Imagina se tivesse um
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desenvolvedor com essa cabeça? Mas a gente vê um design com
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essa cabeça. A gente foi um de front end com
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essa cabeça, o cara que vive essa dor é muito mais fácil você
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ser empático, desenvolver um software e pensar nisso sim e
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entregar um produto e endereçando nessa essa dor.
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E aí a shift ela surgiu muito nessa linha porque eu falei
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cara, vinha muita necessidade. De outras empresas precisando
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disso, de de como é hoje aí trazendo muitos conceitos de
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modernidade líquida do Bauman. AA questão do do vulcão onde a
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gente vive num mundo volátil, incerto, complexo e ambíguo.
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E como fazer essas mudanças, né? Entender que a é uma grande
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empresa, hoje tradicional e quer fazer esse shift de
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transformação digital que é as butiques.
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Hoje, todas as consultorias tem lá um braço de transformação
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digital. Sim, sim, mas o que é isso na
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prática? Como fazer isso dentro do meu
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departamento? Como é colocar essa pílula
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dentro de uma empresa? E aí, com a chef que a gente
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atua, tanto na parte de desenvolvimento pessoal?
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Como no desenvolvimento de equipes e produtos, porque a
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transformação digital, na verdade, não é.
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É transformação, é cultural, né? É, se você não consegue fazer
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uma transformação digital, se você não fizer uma transformação
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cultural, isso e é muito de dentro para fora, né, cara, se
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você transforma a cultura da empresa, você transforma a forma
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como você entrega produto. Não tem como, não?
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Sim. E de fora para dentro, são só
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como se dizem, são estímulos. Se você colocar um é um lugar
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dentro da empresa que vai ter tênis de mesa, que vai ter Ping
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pong, que é a mesma, como enfim vai ter lá uma máquina de neca e
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sai distribuindo a Red Bull, cara, você só vai ter gente.
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Suada, pilhada com a Red Bull e numa rotina, você não é, não é
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isso? Sim, você não troca a roupa da
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pessoa e fala puta, agora você é um cara diferenciado, não, pô,
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é, é isso, é cultura. Então a então eu peço que que
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tenha mais mais carambola Stack, não sei se mais carambola Stack,
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se aí a ideia da chef surgiu justamente para isso, para
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trazer é clareza em algumas coisas que ficam ali No No fundo
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do baú, é isso? EE é um projeto que putz é super
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super, mergulhei de participar lá na carambola legal, confesso
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que gostaria de investir mais. Vida Na Na shift, mas por
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enquanto, ainda vi que tem muito a desenvolver fora dela, e aí
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vou agregando cada vez mais nos projetos que eu tenho passado e
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hoje for falar que estou num lugar que crescimento lá é é
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bruto e agora vamos falar do presente, então, já que você fez
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esse link aí, food é iFood. Cornel é 20000000 de pedidos por
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mês. É isso?
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É, acho que sim. Tem que ver o último dado aí que
26:40
foi disponibilizado. Não me coloque em é, eu vi essa,
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eu li aí algum lugar, 20000000 é no LinkedIn, eles colocaram isso
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a gente, foram 20000000 no mês de agosto, isso Juliana Paes,
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como garota propaganda. É cara muito e fazendo
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propaganda na novela da da TV Globo.
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É isso? Isso não não classista, a novela
27:00
A Dona do Pedaço estava passando na sala.
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Vim mesmo é assistindo assim na dona do pedaço, é isso?
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É uma quem diria que um aplicativo de delivery chegaria
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AA fazer propaganda numa novela da Globo?
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Você está lá quanto tempo? Evandro, cara, estou há 1 mês No
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No iFood há 1 mês. Como como produz manager EE já é
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possível traçar 11 diferença entre o iFood, todas as empresas
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que você você passou ou não? Um mês é possível por de longe
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dá para traçar de longe, e assim é.
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É uma diferença que tudo que eu procurava, tudo que eu vivia, na
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teoria que eu tentava implementar, eu tô atrasado.
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Antes das chuvas, basicamente é isso.
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E aí o desafio hoje é até usando 11 frase, um coxa e do não é
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colcha de coaching, não tá um cocô na situação do do de rock,
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fundador da Visa, que está sendo difícil, o difícil não é
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aprender coisas novas, né? É tirar as velhas de lá sim,
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porque eu falei, cara, eu sou uma pessoa diferenciada, sou
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ágil, adaptável, versátil, mas quando cai dentro de um ambiente
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onde as pessoas nasceu lá empresa nasceu num baseado em
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tecnologia, tem uma visão de produto, é muito mais orientada,
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produtos das empresas que eu passei.
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E realmente customer Centric e cara data driven total e muita
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é, não é nem a cobrança. A galera lá realmente é.
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Ouça, Rafael, tô velho, não tem, não tem outra outra explicação,
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estou tendo que rebolar lá para conseguir realmente fazer seja
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fazer dessa, seja bem-vinda ao local, seja bem-vindo a uma
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unicórnio, né? Dizem que é dos unicórnios são
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assim. E é isso, cara.
28:49
EE não é, não é, não é isso. Não é que eu tava simplificando
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muito demais. E em 1 mês lá dá para entender
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OAA diferença no né que os caras ficam pegados a tarefa, saca?
29:01
Sim, dentro do alarme, tudo bem, se você gerar o caos para gerar
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crescimento, não tem problema nenhum.
29:07
O problema é, se você começar a gerar processos burocráticos
29:11
demais e não vai levar a lugar nenhum, lá é o oposto das das
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tradicionais, é isso, é isso, o caos é bom lá sendo, o caos é
29:19
bem-vindo, sendo o primeiro a gente gera o caos, crescimento e
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põem processo sendo não começa pelo processo isso tendo tendo
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cliente. Como como foco, o que você fizer
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para agradar o cliente, tá OK? Isso você acha que é a cultura
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é, É Ela é mais importante lá. A cultura de de assim mais de 7
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da galera, é você vê o iFood todo esse, todo esse esse hype
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mais pela cultura ao invés do que a condição de de investir,
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de criar novos produtos, digamos assim, cara, Oo dinheiro,
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acelera. Não tem como falar que não, mas
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o dinheiro pode acelerar tanto. Uma empresa que está na direção
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errada quanto uma empresa que está na direção correta, né?
30:00
E hoje eu vou falar sobre probabilidades.
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É empresas que estão são as famosas tradicionais.
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Grande parte está na direção errada e só não quero não porque
30:11
são empresas que têm um puta caixa, tem fim e lá no iFood os
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caras estão na estamos na direção dos caras, não, né?
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Estamos aqui agora sou fofo de lover a você é um iFood lover
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estamos estamos na direção certa, cara, eu vejo isso muito
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que a empresa não assim falar que é um delivery, hoje é essa é
30:30
muito simplista, né? O propósito de transformar,
30:32
revolucionar o universo da alimentação, tornando-o mais
30:36
prático e saboroso, é algo assim que já seja fica de puta e vamos
30:40
lá, velho, vamos lá que. Não, não ficas aqui entre
30:44
entregar OA comida hoje através do motoboy é.
30:49
E aí se eu senti muito conversando com diversas áreas
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lá no fazendo um processo de hambúrguer, é muito.
30:55
Todo mundo tem. Claro que o que fez o iFood
30:57
chegar até onde ele chegou hoje não é a mesma coisa que a gente
31:00
precisa que a gente vai fazer para levar o iFood.
31:02
Até onde é Fu dicas, chegar aonde tem a visão de de produto,
31:06
onde tem a visão de empresa como um todo, é pelo pelo que eu,
31:09
pelo que eu vejo eu acompanho bastante o iFood, é, parece que
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o iFood já passou do nível de fazer inovação marginal e agora
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está fazendo olhando mais o futuro, né?
31:20
Tipo, já já a gente vai começar o iFood, a gente não.
31:24
O iFood vai começar a vocês, vai, vão começar a testar e
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entrega por drone. Isso já se já saíram algumas
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matérias no próprio LinkedIn, não é?
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Foi de já divulgou que existem alguns testes sim, sendo feitos,
31:38
então é já já, já revolucionou, já fez uma inovação que era
31:44
melhorar o delivery e agora é refazer o delivery através do de
31:50
drone e outras outros serviços que você não imagina sair de um
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aplicativo de delivery. Isso é isso já mostra Oo.
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No patamar onde está, onde o iFood chegou?
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Sim, indo muito também. Putz, cara, tem o iFood pay, que
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ali na região de frente, quando a gente tava na Nextel ainda, o
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ruim é, você ia pagar o seu almoço fazendo uma leitura de
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charcot, de os caras, fazendo um incentivo de se utilizar.
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O EPE, não só para pedir comida, mas ainda uma abordagem de
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talvez super rap, não sei onde eles estão e qualquer estratégia
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num primeiro, se eu soubesse, não poderia falar, né?
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Mas é, é muito No No conceito que eu trouxe, né galera?
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Tem total ciência de que vai foder, chegar onde chegou hoje
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não é o que vai fazer? Tipo de chegar o rond, ele quer
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chegar, e aí tem que é sempre andando muito junto No No
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Discovery com delivery, né? Não adianta se entregar um
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produto se você não está fazendo o Discovery duqui.
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Quais são nas outras necessidades, quais são os
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outros? É as outras dores que os
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clientes do iFood sentem, né? Você olha, porque como
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marketplace a gente tem tanto cliente que pede a comida,
33:02
recebe, tem os parceiros, entregadores, têm os parceiros
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dos restaurantes, então são um ecossistema que tem oportunidade
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para todo lado, né? Um olho no peixe, outro no gato,
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olho no peixe, outro no gato, já diria os mais velhos em
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situações dos mais antigos. Aqui no próprio seguro é, e aí?
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E aí você me fala uma coisa, você já?
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Você já compartilhou para mim um caso que você teve no causo que
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você teve no iFood, que foi inédito na sua carreira, que foi
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a reunião via e-mail? Você pode compartilhar ou não,
33:35
cara, não sei se eu posso, mas vamos lá é que eu muito eu posso
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dizer. Que muita empresas tradicionais,
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cara, você vai naquelas reuniões intermináveis.
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Reunião de equipe começa às 9 da manhã, termina 1 hora da tarde.
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Todo mundo segue aquela sensação de cara, beleza, vamos lá, tá
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tudo certo, nada resolvido. Então, motivado, mas não sei o
34:00
que fazer agora. Aquelas reuniões de bingo
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corporativa, né, que o cara fica sentado assim.
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Carga netinha a cross selling e cross selling e também está todo
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mundo desnorteado, né cara? E aí rolou uma reunião lá No No
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iFood que eu achei cara sensacional e assim foi de uma
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leveza e uma cara que uma. Chamou-se a reunião para
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demonstrar um resultado e o redd lá da área falou cara legal, mas
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quais são os acionáveis? Vamos trabalhar, deu
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direcionamento e falou que se o propósito da reunião fosse
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somente demonstrar resultado que poderia ser um e-mail e caraca
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velho, só tinha ouvido falar ou visto.
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Isso só no, só ali no, no botton, na galera da base, né?
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Velho rádio pião falando, cara sobrevive a mais uma reunião que
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poderia ser um e-mail, nunca vi tipo a clareza dos da liderança
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de cara não tempo de todo mundo aqui é muito precioso para ficar
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aqui vendo um slide passado ou fazer propriamente de ação e.
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Vou tomar com um nível de maturidade absurda assim, aí
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você. Você teve um choque, você teve,
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falou porque foi? Como assim não espera?
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Eu vim de um vinho de lugares e que quanto mais reunião melhor,
35:13
quanto ou se a reunião tiver mais de 1 hora, porque ela é
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mais importante? EEE lá no cara teve uma, tem as
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reuniões de alinhamento, puta 1 hora e meia assim para para
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pragmática isso e passa mensagem, saca saco, porque o
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custo de uma reunião é inteligível para quem está ali,
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né? Ninguém está colocando o
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dinheiro no bolso, mas a empresa como um todo imagina parar cara,
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é um corpo com resto de uma área.
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Os consultores de outra é um grosso, um puta gasto.
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Gasto invisível, né? É e lado dentro dos valores.
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Ele sempre tem lá eficiência, excelência operacional e.
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E ao mesmo tempo, a gente tem que revolucionar.
35:53
Então. Putz, cara, vamos lá, é, é toda
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hora. Eles revendem o modelo de
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trabalho tem essa preocupação em em em saber se a pessoa está
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produtiva ou não. Então, cara, é outro mundo.
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E aí, quando eu falei do difícil, não é aprender coisas
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novas, tirar as velhas, porque às vezes não tem choque cultural
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mesmo porque por mais que eu tenha estudado, por mais que eu
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tenha passado por uma startup cara, tipo é meu surpreendente
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ver que tem mais pessoas pensando da mesma forma e lá
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realmente eu sinto que minha média estava sendo elevada para
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cima. Que você sente no eu me.
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Eu me sinto um desconforto de puta, eu tenho que aprender mais
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para entregar mais e tem que desenvolver e vamos lá e está só
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começando, vamos revolução tem e tem, claro, e tenho clareza do
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que eu preciso fazer para continuar a levar o iFood para
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um, para um novo patamar. Isso é sensacional.
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Que legal. Agora vamos deixar um pouquinho
36:51
a vida profissional de lado, né? Porque OPA, a gente vai, a gente
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tenta, prot, goroso vai tentar sempre humanizar as entrevistas,
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porque o que mais tem hoje em dia é podcast de entrevista em
37:06
que? Se foca mais No No profissional,
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carreira, etc. EE agora a gente vai colocar o
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valor aqui, né? Porque a minha vida foda se, né
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é muito. É, é, vamos, vamos mandar real,
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né? Não.
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Agora a gente vai falar é do Evandro Marcel fora do trabalho.
37:26
Né? Tira o crachá de Project
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manager, estrategista digital ou e speaker, é, é, é, fala pra
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gente como que é a vida do com quem é?
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Evandro Marcel fora da da empresa.
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Eu sei que você gosta de ler, você já falou, né?
37:43
Marte caga, estuda também é maratonista que isso quer, isso
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é bem interessante. Pela primeira vez eu conheci uma
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pessoa que faz, tem orgulho de falar que faz maratona e viaja
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para fazer maratona, faço maratona, viagem, fazer maratona
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a próxima agora em Chicago, dia 4 de outubro, eu estarei indo
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para lá para correr, para tanto Internacional, de checar o que é
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e como que que se prepara para. Foi uma maratona, ô Evandro
38:10
cara. O preparo para uma maratona é
38:13
engraçado, né? Porque é todo mundo fala puta,
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você vai correr muito e é só corrida, mas tem um.
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Acho que o principal preparo é o preparo mental, cara.
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Porque são, se eu tiver errado, acho que são 34 meses que você
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preci começa a se preparar antes.
38:30
EEE, eu nunca corri 42 km num treino, é isso?
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É é incrível porque você vai pra uma prova de 42 sem ter corrido
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42 km. Como assim?
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Você não treinou direito? Mas e aí começa os mas OOO chama
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de macrô ciclo, né? No mundo da da maratona, onde
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tem dos treinos durante a semana, onde aí se treina.
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Base biomecânica é exercícios voltados para para os movimentos
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de corrida e aí tem os treinos, que são treinos de tiros,
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intervalados, forte leque e no final de semana.
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Vamos, lugão. Lá onde você vai para 28 km, 30,
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3234 e aí no ciclo você chega até um pico e depois você vai
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Funilândia, né? Dividido entre, ó falando suas
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nenhum especialista em isso, o professor de educação física não
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só se gol planejado meu coche lá e ele me explica porque eu sou
39:19
curioso, eu falo, não vou fazer só porra, não sei o que é, você
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sai correndo, não. Me explica aí que parada é essa
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aí, pronto, certo? E aí tem uma parte de base que
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aí tem o condicionamento físico, tem um condicionamento
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cardiorrespiratório, mas o mental é o que é o que há, cara,
39:36
porque quando chega lá o 30º quarto quilômetro que você fala,
39:39
puta, daqui pra frente é no amor, né?
39:42
No freestyle, sim, é, não, vamos lá e aí são, é bem legal, é
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legal, pô, é, não me vejo fazendo maratona, né?
39:51
Óbvio, claro, isso daí. Eu acho que eu preciso de um
39:54
preparo muito grande para isso, se não eu morro no meio do
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caminho, certamente, mas é legal.
40:01
Você já participou de quantas maratonas ou Ewan MC você sabe?
40:04
Olha. Acho que são cool, 33 maratonas,
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Nova Iorque, Buenos Aires e Florianópolis.
40:10
Tá só só isso, né? É, eu estou achando que é a
40:14
maratona do do bairro, mas é qual?
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Quais? Uma nova yorque tranquilo, uma
40:20
maratona que ninguém conhece é Buenos Aires e Florianópolis
40:25
tranquilo, agora, Chicago, alô Chicago, se preparem que vai no
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Marcel, tá chegando é e fala fora da maratona que mais você
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você gosta de fazer cara fora da maratona é que assim eu sempre
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tive uma veia muito de esporte, né?
40:40
Então é eu comecei a correr porque eu achava que era coisa
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mais simples, né saí ponto tênis no pé e sai correndo.
40:47
Ver com 5 portas vôlei para maratona, mas eu pratico gosto
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muito de esporte, né? Então, pô, pratico jiu-jitsu,
40:54
faço aula de pros fazer aula de cross training.
40:56
Vou voltar agora para fazer e gosto de passar muito tempo
40:59
muito com com a minha senhora, que e com meu meu cachorrinho
41:04
aqui, que é o granola. Na verdade, o cachorrinho dela,
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que enfim, como se juntou os bens?
41:09
Brincadeira. É me passar um momento em
41:12
família, cara, porque eu acho que no final do dia, no final do
41:16
da jornada, o que mais vale é esse momento e, claro, sempre a
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gente pode marcar um de estar com os amigos, estar com
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pessoas. É a minha segunda.
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Uma segunda paixão. O esporte é para para eu me
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desafiar e depois é me melhorar como pessoa para conviver cada
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vez mais. E tem interações de qualidade.
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EE é isso. Eu sou apaixonado por pessoas e
41:37
esportes. A que legal é, e agora para
41:41
antes de a gente encerrar é você já falou de um livro, né?
41:45
Do Marty cagan, que é o seria? Na bíblia de todo o produto
41:49
eiro, certo? Certo, é quais leituras ou
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materiais você indicaria para quem está começando?
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Na área de produtos ou quem já está aí?
41:59
Quer se se atualizar? Cara, eu acho que os pais não
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tem o que dizer. É um livro que tem que estar no
42:06
na cabeceira de todo mundo, mas o livro que me despertou e putas
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acho que deveria estar em todo o mundo e é um.
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Eu estou seguindo só os os conselhos de de quem fala sobre,
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né? O que é uma arte?
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Quem que eu tenho um livro do do Eric Harris, né?
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O cara popularizou o conceito de MVP no mundo.
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E é um filho, ele fala desde o início até o final, de uma forma
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um pouco macro de se desenvolver produto, então acho que é pra
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mim essa quem não leu? Leia, e quem leu, lê de novo,
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cara, porque sempre se ele é a segunda vez, você vai ter outros
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ensaios. Você fala, não acredito que
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estava aqui. Eu estava relendo agora Um Par
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de cara, eu falei não, cara, porque só que eu preciso usar,
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é. Eu colocaria esse aí na fila
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aqui para mim, foi um divisor de águas na minha vida, em
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desenvolvendo produtos onde eu parei de desenvolver, criar
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remédios para dores e procuradores, para criar
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remédio, criar remédios. A legal.
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Então chegamos ao final. É desse episódio onde a gente
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bater um papo aqui rápido. Sobre a vida carreira do Evandro
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Maciel, que FM da de uma tal de iFood aí, né?
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É. Então, muito obrigado, Evandro,
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por ter ter aceitado o convite por ter participado, por ter
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gravado esse o link do do do LinkedIn do Evandro vai estar na
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descrição do episódio. Se você não ouviu episódios,
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eram onde eu falo sobre mim, sobre o podcast terminou aqui
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vai Lips, áudio zero, porque vai ficar pouco tempo.
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Porque depois chega de falar sobre mim e chip de 23, tá aí
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qualquer coisa acessa lá Oo LinkedIn, do do Evandro, bate um
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papo com ele, chama pra tomar um café, tá certa, Vander?
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Ou não aceita tomar um café? Certíssimo sempre aberto para o
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boca. São bombas, papo, uma boa
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conversa, Globinho, Globinho, café Globinho, pô.
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Outro outro passatempo favorito é café, livros, pessoas, esporte
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à ótimo então é isso pra ti grosso fica por aqui, vejo
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vocês, ou melhor, ouço vocês, não sei grava outro episódio
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para vocês daqui a alguns dias e.
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Público é bem capaz que o Evandro volte e no próximo
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episódio, ou e daqui algum tempo para a gente falar sobre cultura
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de produtos é isso, né? Evandro Matos é isso, Maravilha
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aqui hoje, muito obrigado aí mais uma vez pelo convite para
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participar desse projeto aí com você e cara a gente precisa
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disseminar cada vez mais essa essa ideia, esse conceito de
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seminar produto como um todo, né?
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É isso, sim, então, muito obrigado, tchau, fui.