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Sócio-torcedor do Flamengo bate recordes e Maracanã se transforma em máquina de receita · Canal Ser Flamengo

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Agora vamos a parte de bilheteria, né?
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Aí Oo, vamos lá assim, Oo trabalho da, da, da da torcida,
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né, que compra o ingresso, que comparece aos jogos, né?
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EE, assim, cara, absurdo o que a torcida do Flamengo fez no nível
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de comparecimento a essa temporada.
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Foi uma coisa gigante, gigante, antes da gente seguir.
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Lembra da galera? Deixem o like e se inscreva no
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canal ative sem notificação se vocês quiserem, puder se tornar
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menos link fixado no chat ao lado do botão de escrever.
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Se quiser colaborar aqui com a gente durante as Lives, você
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pode mandar super chat de qualquervalorvocepodecolaborartambemcomopixneentaooqrcodenatelataetambempelachaveserflamengo@gmail.com
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em breve, tá? Vou vou trazer novidades para
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vocês que provavelmente a gente vai fazer um sorteio desse livro
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aqui, tá? Do Junior?
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Então aguardem, tá, aguardem. Deixa eu dar a lida aqui vocês,
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antes da gente seguir com a bilheteria, fladianpa por as
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falas de boto diminuindo a instituição vai de encontro ao
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projeto do bape e colocar o Flamengo entre as 10 maiores
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potências mundiais. Dito isso, qual o sentido de de
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continuar com o português? A gente vai falar disso daqui a
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pouco, tá aqui na pauta também é Edmilson nascimento, boa tarde,
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tudo ótimo final de semana like a maçada abraço, estamos junto
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com meu parceiro Edmilson, sempre aqui com a gente, tá o
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Ruben news pequeno, esse faturamento de 2025 e a projeção
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para 2026. Tá deixando muita gente sem
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dormir, meu amigo. É muita gente tremendo, porque
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eles estão vendo que aquela a famosa, né?
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Declaração do Kalil, lá em 2014, se eu não me engano, de que se o
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Flamengo se organizasse, acabaria o futebol brasileiro,
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né? E aí ele falou que acabaria no
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sentido de que de uma superioridade, uma hegemonia do
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Flamengo. Tá acontecendo.
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Não adianta dando boa tarde aqui o post o Bruninho eu vi o
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comentário do Marcelo becler que o Flamengo que está no limbo da
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América do sul não adianta ser só rico, cara, eu não vi, até
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cheguei a começar a pesquisar aqui é, mas eu não, não, não,
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não, não vi aqui ainda, tá? É então assim, não sei qual o
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contexto em que ele coloca tipo limbo, mas limbo, né?
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Assim tem que tem que ver o contexto, mas eu depois eu vou,
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eu vou dar uma olhada sim. É bom.
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Vamos seguir aqui agora com o barco falando sobre bilheteria.
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Tá então bilheteria, comparações dos jogos e 2425 arrecadação?
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Vamos lá. Então, o que que a gente
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aprende, né? Que a gente estudou economia ou
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administração. Se eu aumento o preço, o que que
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acontece com a venda cai. Não aconteceu isso com a gente.
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Se eu trago mais gente e eu crio um caos operacional, a minha
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margem. Aqui só uma observação, tá que
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ele fala, né? Que a questão de ter aumentado o
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preço do ingresso EE mesmo assim não diminuir o público, é, a
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gente tem que considerar porque assim ele fala ali.
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A porque a galera que entende de empresa e tal é o futebol, não
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pode ser analisado tão friamente dessa maneira.
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A gente tem que levar em consideração que o time
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vencendo, né? Como o time vencendo, se o
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Flamengo botar ingresso a 1000 BRL, a gente vai ter gente
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pagando 1000 BRL pra poder ir nos jogos.
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Chega o final de campeonato, tá ó o ingresso de 2000 BRL, vamos
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pagar, vamos pagar pra poder ir ao jogo.
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Então. AA boa fase, pô. 2023, eu lembro
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que ó 2020, uma coisa que me impressionou em 2023, ano que a
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gente mudou, nada, já era mente, temporada a gente já tinha
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perdido, mundial, Recopa, super gente, perdeu porra tudo naquele
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ano, cara, um jogo de quinta-feira, Flamengo e Goiás
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pelo Campeonato Brasileiro. Chovendo no Rio de Janeiro e
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Maracanã lotado, né? E olha que ainda era o efeito da
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temporada anterior, então a gente tem que levar isso em
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consideração, né? É, é, ele aumentou o preço do
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ingresso, não caiu o público. Mas a boa fase do time, óbvio,
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ajudou bastante. Caio, não foi o que aconteceu
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com a gente. A gente aumentou a receita, a
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gente reduziu as despesas e a gente saiu de um resultado
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líquido no Maracanã de 44000000 que a gente trouxe para casa
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para 88000000 em 2025. Então, Ah, mas isso foi só
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aumento de preço? Aumento de preço não foi tão
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alto, foi de 22%, se você tirar os 5, ou seja, a inflação teve
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um aumento de 15%. Ah, mas é absurdo, mas a gente
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jogou no limite. O jogo com o Ceará foi uma
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loucura, o jogo com o Ceará foi uma loucura.
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Se tivesse mais um ingresso, vendia mais um ingresso, se
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tivesse mais um ingresso, vendia mais um ingresso, se tivesse
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+10000 ingressos, teríamos vendido +10000 ingressos.
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E se o preço do ingresso fosse 100 BRL mais caro?
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Cada um tinha vendido tudo do mesmo jeito, então o Flamengo
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depende cada vez menos de outras variáveis e vive da sua torcida,
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né? Tem muitos times que vivem do
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Flamengo. Flamengo vive só de si próprio,
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só que tem um gráfico que mostra.
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Aqui, né? Que que ele que ele coloca, né,
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que é tipo além de. O aumento de 98%, né?
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Com a receita líquida, com com os jogos, com a bilheteria, não
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se deve só o aumento do ingresso e coloca líquida também a
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diminuição de custos dos jogos do Flamengo.
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Isso se deve muito ao Maracanã, que a gente já falou aqui ao
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longo de 2025, né? Oo apre conseguiu reduzir os
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custos operacionais do Maracanã e começou, né?
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AAAA ter mais lucro. E a equipe coloca até uma
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questão interessante, que é a margem, o custo por pessoa
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presente. Tá, e as margens de 2025 do
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matchday quanto cada pessoa custa e tal, ó pera.
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Aí o tempo como a gente começou a fazer esse controle todos os
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dias aqui, ó, OPA, que bobagem. Aqui, aqui.
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Então vamos lá. Isso aqui, quanto custava por
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pessoa que ao jogo o custo? Cada um que IA custava 44, 45
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BRL, sem controle de custo. Tá certo?
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Na hora que você começa a controlar o custo, começa a
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controlar a margem, olha lá, vai de 636, 87170.
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Então regularizou a margem em 7070.
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Abaixo EAA, linha preta é a linha que nós controlamos do
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custo. A vermelha é a que é imposta por
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custo de federação, fugape outras coisas.
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Então a gente sabe que cada cara que vai ao Maracanã custa 20 BRL
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pra gente. A gente sabe quanto custa e com
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o preço que a gente marca, 72 de margem.
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A gente sabe disso, com 2% de chance de erro 3 horas antes do
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jogo, a gente não erra o borderô, a gente sabe quais são
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as vendas. A maioria delas são feitas
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online, então isso permite que a gente tenha um banco de dados
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que ajude depois a comparar o jogo.
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A gente teve um jogo com Juventude, quarta-feira, 9 e
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meia da noite, no Maracanã, que disseram que a gente tinha
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comprado caro no ingresso. A gente foi fazer uma avaliação
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matemática. O problema é que era o jogo da
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Globo, Rio de Janeiro, e nós comemos bola nisso.
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A gente não podia nunca ter marcado o preço que a gente
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marcou, então no jogo marcado para a praça da gente.
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Mas a gente aprendeu e a gente não cometeu esse erro depois.
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Então tem todo um aprendizado aqui que vai se acumulando e que
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vai melhorando ao longo do tempo.
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É uma coisa interessante que ele coloca ali, né, que é a questão
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de você, é saber precificar e você vê que ele considera, como
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eu disse, até a questão do né, da boa fase da equipe, né?
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E que ajuda nessa, nessa crescente.
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Com relação a bilheteria e de você não perder público, mesmo
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você aumentando o ingresso, mas você considerando outros fatores
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pra você fazer a precificação de determinado jogo.
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Então você vê ali que que a análise pra poder precificar os
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jogos é feita, né? A cada partida, né?
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E considerando AA um jogo televisionado a passar pra praça
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do Rio de Janeiro, jogo aqui no Rio de Janeiro.
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É um clássico, então tudo isso eles estão considerando todos os
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fatores, né? Isso é muito interessante.
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EE muito profissional também, pra você justamente não errar,
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como já quando ele, ele cita ali o exemplo de Flamengo e
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Juventude, como a gente já teve em gestões anteriores, também
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erros por n motivos de precificação.
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Pô, eu lembro, acho que foi em 2018, Flamengo e Cruzeiro, acho
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que era oitavas da Liberdade, foi eliminado, né, pô, Maracanã
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cheio de espaço, Aziz, pô. Porque os caras meteram a mão no
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valor do ingresso ali e achando que IA lotar e não lotou.
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Na ano foi ano, acho que foi ano passado.
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É da Copa do Brasil. Eu não lembro se foi as quartas
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ou as semifinais em que foi cobrado um valor.
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Eu não lembro se foi o jogo contra o São Paulo ou foi a
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final de 23, não lembro. Mas eu sei que teve um jogo
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decisivo da Copa do Brasil com a gestão anterior, que que os
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caras cobraram um valor absurdo dos ingressos e cara, tinha
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espaço vazio no Maracanã. E aí é o que o bar está falando,
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você não jogou contra o Ceará, se ele, se ele tivesse um
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ingresso a mais, ele vendia um ingresso a mais, se tivesse mais
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de 1000 ele vendia +1000 e tivesse 10000, ele vendia
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+10000. Todo mundo queria estar lá, todo
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mundo queria estar lá, tá? A demanda gigantesca, então é
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isso é importante, né? Para não não errar na
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precificação aqui ele entra na questão da das premiações, né?
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Quanto o Flamengo arrecadou, o Flamengo teve um crescimento de
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183%. Nas premiações com relação a
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2024, óbvio que me enganou muito mais, né?
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É? Mas aqui ele faz algumas
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observações também importantes, vamos lá.
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Premiações, premiações absolutamente sensacionais.
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São 218000000 de receita recorrente, né?
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Que são os títulos de Libertadores, brasileiros,
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Supercopa, 150 bilhões do mundial.
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Perdão, deixa eu entrar aqui? Não, eu, eu vou.
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Eu vou voltar aqui só para complementar a questão de
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bilheteria, para não ficar. Deixa eu pegar essa parte aqui
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de matchday, tá? Fala de matchday e sócio
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torcedor, que aí fica tudo dentro do do do mesmo assunto.
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Só respondendo ao rubenilson, o rubenilson falou que Túlio, o
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Rodolfo do futebotico, fez uma postagem sobre essa apresentação
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do map, como a gente costuma, o Flamengo sempre atacado.
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Acho que foi o vídeo, né? É, cara, eu não vi o vídeo, mas
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eu, eu, eu até acho que eu até dei RT, que foi numa avaliação
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de uma análise em cima desse vídeo do futebotico é feito pelo
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Bruno chatak. É e ele e ele faz aqui, ó, vou
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até mostrar aqui pra vocês, ó, Oo, Bruno faz essa, essa
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observação justamente em cima do vídeo do do Rodolfo, ó, isso
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aqui é uma das coisas mais asquerosas e vai se tornando
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frequente uma ala tosca da mídia que vai criando uma falsa
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narrativa de que as mazelas do futebol brasileiro são culpas de
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um Flamengo que se organizou. Palhaçada é porque é o que eles
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fazem, né? O Flamengo que se organizou paga
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imposto. Né, salário em dia é o culpado e
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os clubes que tem péssima administração não né?
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É e ali o Bruno faz 11 observação, maravilhosa né?
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Sobre esse esse vídeo do do Rodolfo, né?
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É patético como sempre, né? É patético.
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Ele gosta de colocar como um cara super inteligente e na
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verdade ele faz comentários de senso comum.
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É um cara com com né? É.
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Intelectualmente é limitado, né? E aí você alia isso ao clubismo
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que ele tem e ao ódio que ele tem para o Flamengo, coisa que
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ele já revelou, não é uma coisa que eu tô falando, ele já falou
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isso ao vivo. Ele deixa claro, né, é que ele
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odeia o Flamengo, então aí faz esse tipo de e passa vergonha,
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né, que você pega um especialista ali que vai em cima
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EE depois eu vou deixar depois o link desse dessa análise do
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Bruno no primeiro comentário fixado aqui No No chat, no na
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nossa permissão, tá? Então vamos aqui agora.
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A Matt day, maior operação de Matt day do Brasil.
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Aí ele ele entra ali, ó, negociação de contrato,
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implantação de tipo teria, ele vai.
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Ele vai detalhar tudo isso, relançamento, jornada, biometria
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facial, relançamento, jornada, emissão de grabilidade, melhor
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exploração dos espaços do complexo, compra de carga dos
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ingressos, de jogos de visitantes.
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Vamos lá. De Matt day.
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Dá uma olhada nos números 7372716969.
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Se você vier de baixo para cima. Isso foi o que foi aconteceu na
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medida que a gente foi chegando no auge do Campeonato
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Brasileiro. E aí são números sensacionais.
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O que eu pergunto pro trino para a equipe dele é, porque que no
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64 e 900 não ficou em 70? Porque que no 67359 não foi é
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não foi 70? Porque que você não vendeu mais
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o que que eu devia ter feito para vender mais?
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E a cada jogo a gente vai vendendo um pouco mais para
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chegar no número sensacional como o do jogo com o Ceará.
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Isso aqui trouxe para gente um ponto, 9000000 de torcedores, e
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no Maracanã esse ano que vem nós vamos fazer 2000000, com
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certeza. Várias coisas foram feitas para
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superação de matchday, teve a negociação de contato.
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Implantação da nova tiqueteira é tudo digital hoje no Flamengo, a
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jornada da biometria facial ajudou muito, não na primeira
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compra, mas nas compras subsequentes, porque você não
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tem que fazer o recadastro como era antigamente, você IA 35
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jogos seguidos no Maracanã, você tinha que fazer 35 vezes o meu
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processo, né? E se desse problema, você tinha
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35 problemas. Agora não, quando você acerta
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tão desse espaço, você não precisa corrigir na próxima vez
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que você compra. Ah, foi relançada a jornada da
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emissão da gratuidade, que também facilitou algumas
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gratuidades. O cara tinha que pegar 2 ônibus,
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ficar 3 horas na fila aqui para trocar, né?
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Esquecer a carteira de identidade é que nem jogar banco
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imobiliário não volta para a primeira casa, fica 3 jogadas
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sem jogar o inferno, porrada de reclamações.
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Mas conseguimos resolver isso também, melhorar a experiência
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do cliente. A.
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Compramos a carga de ingresso dos jogos dos visitantes,
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tivemos problemas com 3 ou 4 clubes que de alguma maneira
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achacaram os nossos torcedores. Também entramos no Procon contra
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eles lá está certo, geramos problemas para eles.
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A saber, Vitória, Santos, Fortaleza, foram lugares que os
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caras cobraram 300 e 400 BRL para o nosso, para o nosso
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torcedor, né? E quando nós compramos a carga
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de ingresso, eles deram desconto para os caras do local.
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Aí eles incorreram no crime e nós acionamos o Ministério
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público no local, os pucões. E tá sendo uma delícia ver quem
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ganha dinheiro às custas do Flamengo, que sofreu um pouco
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com a gente, tá sendo divertido. Isso aí é pensar no Flamengo,
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né? No No perdão, no torcedor do
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Flamengo, que é você comprar a carga de de visitante que você
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facilita, né? O acesso pra isso possível,
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porque a gente sabe que os times adversários dificultam a venda,
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dificultam a venda pra gente e mete a mão, né?
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E mete anão, a mão é a diretoria anterior já tinha tomado
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algumas. É, é feito algumas ações com
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relação a isso. É esse preço abusivo sendo
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cobrado, porque você tem, né, dentro da né, da da, da, da
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legislação esportiva, 11 critério, né?
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De de cobrança, né. Você não pode sair cobrando é se
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tem que ser o valor correspondente ao que você cobra
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pro comandante, né, pro seu torcedor, então você vai cobrar
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o equivalente. Para o visitante e eles metem a
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mão e vão cometendo as transgressões que a gente vai
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ver, né? E vai ter a recíproca, né?
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Porque aquela questão da rede, que a pessoa repercutiu muito,
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isso aí, as redes sociais colocou a rede pra torcida do
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Flamengo lá, dificultando a visão dos jogos.
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Flamengo vai fazer a mesma coisa aqui no Maracanã.
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Agora a gente vai entrar na questão do sócio torcedor, né?
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E ali OOO. E até em forma nessa
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apresentação de que teve um pico em 2025, de 118000, né?
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A gente hoje é não tem esse número, é à disposição sempre,
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então tá ali a 118000, é, vamos ver, né?
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Passou pelo menos dos senil. Já o sócio torcedor que era
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menos e tem algumas questões também, de até de de
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atendimento, né? Esse ano eu tive uma
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experiência. Até fiquei preocupado, porque é
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quando eu, quando eu saí do coluna, pintou a oportunidade de
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ir num jogo, né, do Flamengo, tinha passado o mundial, foi
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onde eu voltado, e aí eu não tinha AA facial cadastrada, né?
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Então eu tava com ingresso, mas eu tinha que cadastrar isso no
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dia do jogo, eu tinha feito live, não sei o quê, tava aqui
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com vocês e tal, e cara, eu aí eu consegui resolver a questão
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rapidamente, tá? Consegui resolver rapidamente,
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fazer lá o cadastro, documento. Cadastrar facial foi assim, eu
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não tive, é um problema muito grande, né?
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Tá, e aí eu aí tava demorando lá cadastrar facial, não sei o que
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eu liguei e consegui falar com uma com 1 ano e que resolveu o
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problema rapidamente não ser outras experiências.
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Óbvio que né, nem tudo é perfeito, tem seus problemas,
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mas melhorou, pelo menos ali Oo saque do sócio torcedor, mas
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vamos aqui, ao que o barco tá falando.
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Sócio torcedor? Crescimento expressivo para
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118000 sócios a aqui eu acho que o mais importante foi o resgate
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de um número importante de sócios, né?
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Crescimento de 64%, muito puxado pelo nação sem Fronteiras.
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Que o preço 1981 não é uma coincidência.
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Para lembrar 1981, a receita também foi em alta, 88.
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E aí saindo ali até registrando, né?
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Saiu de 72000 é em 2024 para 100 de 18000 e novembro de 25, né?
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E aí, óbvio, impulsionando também o faturamento, que teve
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um crescimento de 13% um. Ponto um, ele não é uma
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coincidência qualquer de 88.2 no metro dele.
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Eles são só parecidos, não é? Então para você entender o que
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que a gente ganhou de dinheiro que você tem que somar os 2 e a
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gente não trabalha para buscar prêmio, mas assim tem 11 site
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chamado reclame aqui, que é tiro pau lado e pedrado o tempo
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inteiro, né? E esse site disse que o melhor
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programa de sócio torcedor do Brasil, do ponto de vista de
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serviço, é do Flamengo. No primeiro ano que a gente
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lançou, eu acho isso absolutamente sensacional.
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Tinha uma reclamação enorme em relação à qualidade do serviço.
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Eles diziam que a gente vendia, mas não atendia ninguém.
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Hoje a gente vende e atende. Esse é um assunto delicado que a
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gestão centrada no torcedor. Nós teremos 2 gerências
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dedicadas no Flamengo e. Que Oo Denilson fala, né?
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É a fala sobre a colocação da rede no local da torcida
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visitante do Maracanã. E as ações contra os abusos?
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A torcida of me representou, né? Eu acho que até que ele fala
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isso agora. Né, e o Marcelo corre de?
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Cafezinho. Até roubo de de torcedor
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viajando preso na Fronteira da Bolívia o conte ajudou.
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Eu vou ter que contar quando você me desculpa, né?
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A pergunta que eu fiz é por que roubar um cão?
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Porque um cão ele estava latindo a princípio hostil, começou a
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banar o cabo pra gente, a gente achou que ele queria vir com a
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gente, levamos o cão com a gente, faz muito sentido, não
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faz pessoal, não é quando um cão sorri pra gente, o que que a
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gente pega? Pega o cão e leva o cão embora,
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né? Eu podia ficar aqui contando
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essas histórias incríveis aí eu acho que até que tem um
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documentário sobre isso, mas o conte faz um trabalho
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sensacional. É para cada rodada que a gente
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vai jogar fora, no mínimo uma semana antes, o Marcelo conte
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está lá, vai lá, fala com a polícia do local, fala com o
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embaixador, com com os responsáveis da Índia do local,
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combina tudo como é que é, recebe todo mundo bem aqui,
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trata bem os times de fora, garante que a gente seja bem
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tratado lá esse processo de reciprocidade.
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Esse é um trabalho absolutamente sensacional que está sendo feito
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em todos os. Jogos que a gente tem em 90% do
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das relações. A gente é super bem recebido de
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volta. A Exceção é no Palmeiras e com
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certeza em 26, no Atlético paranaense, até no jogo com o
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Atlético Mineiro depois da Copa do Brasil, nós conseguimos ter
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uma relação civilizada, de ser bem tratados em Minas Gerais
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pela polícia, depois de. Só só 11.
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Observação aqui nesse trabalho que ele está falando, né?
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Ali do funcionário que vai lá EEEEE vê toda a questão de
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logística, conversa com as autoridades locais nos anos
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2000. É, o Flamengo tinha é na época
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da gestão do Márcio Braga, que era o flageasi.
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Vocês colocaram flageasi, é, vocês vão encontrar.
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Eles tinham um site, um blog, alguma coisa assim que que eles
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faziam, que eram na época, se eu não me engano, torcedores.
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E eles iam, né? Então eles.
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Eles é estudavam Oo local que o Flamengo IA jogar fora, né?
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É isso também começou a ser feito também no Maracanã, mas
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muito mais jogo fora. Então olhava toda a questão de
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logística, colocava e disponibilizava para o Flamengo
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e o Flamengo publicava todas as informações, tipo assim, ó, você
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vai comprar o ingresso, está no vale tal, você vai comprar o
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ingresso em tal lugar, a abertura começa em tal dia, a
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logística é essa, você vai entrar pela rua tal, vai sair
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pela rua tal, PPP para todas as informações.
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Necessárias para garantir a segurança e o conforto do
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torcedor. E agora, né?
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Na figura ali do do do funcionário do Flamengo, do do
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Marcelo EE, Marcelo ponte e Flamengo hoje faz isso, né?
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Também para poder facilitar a vida do seu torcedor quando joga
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como visitante. É EE esse essa questão do do, do
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flageasi, né? Até me lembro quando o Ricardo
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henixi hoje é vice presidente de marketing do.
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Do bape. Foi candidato a presidente, ele
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trazia essa proposta no plano de governo dele, de trazer esse o
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flajease, né, que é fazer um trabalho importantíssimo de
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muita ajuda pro pro torcedor. Longa data.
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Isso é fruto do trabalho que o Marcelo conte fez.
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É um trabalho silencioso, intenso, né?
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Ligado às polícias, aos torcedores, às pessoas.
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E deixa eu dizer para vocês, nós estamos num estado que tem
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torcida mista e que nós não tivemos um único caso grave.
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De intercorrência com o torcedor em um jogo do Flamengo no ano de
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2025, no Maracanã, isso a imprensa não fala, então a gente
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bota aquela quantidade de pessoas, a gente recebe bem todo
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mundo, né? A gente aceita a torcida mista,
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então assim é o Flamengo é malvadão dele de campo, mas fora
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de campo nós temos sido Lodi e o Conti tem feito um trabalho
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sensacional. Para quem eu peço que sou salva
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de Palmas, obrigado, conte. A outra gerência é dedicado ao
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evimento, à ativação. Nós fizemos ativações em 44
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jogos, nós passamos a atuar proativamente.
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É na preparação do espetáculo, não é?
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Então quando vocês veem esses mosaicos, eles são idealizados
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pela gente, os fogos, os bandeirões, processo de
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aprovação que tem como política, que o Conde assume, que o Conde
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assume e tantas outras coisas que tem que ser feito a som com
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o sócio torcedor. O cara quer conhecer pelo Zico,
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quer conhecer o Raul, quer visitar o ninho, quer fazer
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participação coletiva, tudo isso ligado a problema de sócio
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torcedor, fora os eventos institucionais que a gente fez.
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Quem teve a possibilidade de os Estados Unidos na casa Flamengo
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ou na casa da nação em Lima? Cabritando o banco.
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Cadê a marcelinha, Hein? Essa é quem cuida de evento da
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gente, quem prepara esse telão maravilhoso, quem prepara essas
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festas todas. Quando tem jogo aqui, quando tem
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evento, né? Então, Marcelinho, conte nossos
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Cosme e Damião aí desse processo, né?
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Um na ativação, outro na contenção.
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Parabéns. É EE.
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Só um detalhe, né? É tudo isso aí, óbvio, se
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misturando tanto ao sócio torcedor como ao ao matchday.
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É também essas ativações que podem ser feitas é só pelo
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Flamengo. Podem ser feitas pelos
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patrocinadores ou com os patrocinadores.
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A bethano fez muitas, muitas ativações também, né?
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Então você vê quanta coisa que vem sendo feita, que foi feito
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em 2025, com potencial de crescimento muito grande para os
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outros anos.