Latest / Chaos und Konfetti / Warum "Ich weiß es nicht" manchmal die beste Antwort ist
Transcript
- Petra Lüttge: wunderschönen guten Morgen, liebe Tine! ⁓ Den wünsche ich dir auch, liebe Petra. Wie schön, dass wir uns heute wieder treffen zu einem, ich weiß nicht, wundervollen Thema? Fragezeichen? Fragezeichen ist ein gutes Stichwort. Reden wir über Fragezeichen? Wir reden so ein bisschen über Fragezeichen heute, nämlich, ja, ich frag noch direkt an mit dem ersten Fragezeichen an dich. Wann war bei dir das letzte Mal so ein Moment, wo du innerlich gedacht hast, shit, jetzt weiß ich nichts, ich hab grad keine Antwort, aber es wäre schon ganz cool einen zu haben. Okay. Also wann kann ich dir tatsächlich nicht auf den Tag hinaus sagen? Ich habe da nicht Buch drüber geführt. Ich auch keine Strichliste. Aber die Situation gab es zweifelsfrei mit Sicherheit schon mal. Und ich glaube, worauf du wahrscheinlich hinaus willst, ist, wie habe ich mich dann verhalten. Zumindest gehe ich jetzt einfach mal davon aus. ⁓ Ja, wir haben schon so bisschen darüber gesprochen, warum wir uns häufig mit Nichtwissen oder auch Fehler zugeben, irgendwie uns da so schwer tun. Es ist einmal so die Angst davor, ja, nicht gut genug zu sein oder ja, dass wir eben nicht kompetent genug wirken, gerade wenn wir vielleicht in einer Position sind, wo wir das gerne wären oder auch sein sollten. Stichwort Führungskraftlehrer, Coach, Eltern. Mist! ⁓ Ich finde, gibt in solchen Situationen so zweierlei Paar Schuhe. Nämlich das eine, wo man vielleicht so denkt, hoffentlich fällt es keinem auf und man erzählt halt einfach irgendwas so, was an den Haaren herbeigezogen ist, wo man selber merkt, der Rutefaden ist schon lange verloren gegangen. Und dann gibt es ja, also ich würde sagen, ich bin schon auch tendenziell jemand, Was es auch noch ist, ich, so eine gewisse Angst vor Kontrollverlust. Dann weiß ich ja irgendwie nicht, was passiert. Wenn mir einer dann, wenn ich sage, ja, ich weiß das nicht, würde ich dann denken, okay, und jetzt, was, was, ⁓ nein, wie reagiert der andere? Und dann habe ich die Situation nicht so in Kontrolle. Gerade kam das eben auch im Schulkontext, glaube ich, ist das häufig der Fall. Und was so ein bisschen mit Kompetenzverlust einhergeht, ist so ein bisschen so das... Ja. Das stimmt. Ja, durchaus. Ja. wenn ich merke, ich habe dazu nichts zu sagen oder mir fällt einfach gerade nichts ein, dass ich dann schon sage, keine Ahnung, hilf mir weiter, gib mir irgendwie einen Baustein, damit ich weitermachen kann. Entlaufungsgefahr. ⁓ Gott, jetzt sieht einer, wie wenig ich wirklich weiß. Haben wir ja quasi wahrscheinlich alle schon mal so gefühlt und Mmh. Ja, da haben wir auch schon drüber gesprochen, nämlich die Prägung letztendlich, die wir haben, sich zu schämen oder dass wir vielleicht sogar eine Bestrafung bekommen, wenn wir irgendwas nicht wissen oder eine schlechte Note oder ähnliches. Also das befeuert das Ganze natürlich, gerade was wir so lernen im Kindergarten oder eben eher dann später in der Schule. Liebe Tine, was geben wir denn als Konfetti der Woche für heute mit? Du musst nicht alles wissen. Sehr schön. Zwei Paar Schuhe, also zwei Vorgehensweisen. Erstmal das Vortäuschen ⁓ von voller Ahnung bei absoluter Ahnungslosigkeit. Und andere ist einfach zu sagen, hey, gib mir nochmal mehr Futter oder hey, sorry, ich weiß es gerade Erstmal das Vortäuschen ⁓ von voller Ahnung bei absoluter Ahnungslosigkeit. Und andere ist einfach zu sagen, hey, gib mir nochmal mehr Futter oder hey, sorry, ich weiß es gerade Ja. Ja. nicht. Ich finde, ja, ist letztendlich sind Momente, kommen, wenn du so drüber nachdenkst, die kommen tatsächlich recht häufig vor im Leben. ⁓ Ja. Daran wird es liegen, Petra. Endlich erkennst du das mal. Es ist gut, wenn du alles weißt. Aber du musst nicht alles wissen und du darfst immer Fragen stellen. Du darfst Dinge hinterfragen und auch einfach mal sagen, keine Ahnung, bitte hilf mir weiter. Zumindest in meiner Welt. kann sein, dass vielleicht jemand bin, ganz wenig weiß und deshalb diese Momente sehr häufig sind. Aber als ich so drüber nachgedacht habe, war das schon so, dass es schon einige Momente gibt, wo jemand kommt und dich was fragt. Also sei es irgendwie jetzt in meinem Fall irgendwie sei es ein Mitarbeiter oder ein Kunde, der mich was fragt oder meine Kinder oder andere Menschen oder vielleicht sogar ein Coachee, der kommt und fragt und Genau. Und du darfst auch einen Moment dafür brauchen. Du musst nicht sofort auf alles eine Antwort parat haben. Man kann sich auch da Zeit einräumen, finde ich. Ist auch immer ganz wichtig zu sagen, muss ich jetzt erstmal selber drüber nachdenken, bisschen drauf rumkauen. Und ich glaube, ganz ehrlich, so oder ganz wichtig so zum Abschluss ist, ich kann ehrlich bleiben und trotzdem kompetent sein. Also Ja. Ich dann so innerlich erstmal denke so, okay, und der wartet jetzt quasi so auf eine Antwort und innerlich so, weg ich ab, welchen Weg gehe ich denn jetzt? Ja, täusche ich jetzt volle Ahnung vor oder bin ich jetzt jemand, der sagt, gerade in dem Moment, ich weiß es nicht? Und dann habe ich mich gefragt, warum ist das so? Warum haben wir dann vielleicht an der einen oder anderen Stelle so ein Kopfkino in Anführungsstrichen so ein, ja, wo wir denken, was? Also dass es nicht einhergeht mit, unterschließen wir den Kreis zum Anfang. Nicht wissen oder Fehler machen heißt nicht gleich dumm zu sein. Und ich glaube, wenn wir das als inneren Kompass haben oder als Rahmen haben, dann können wir, glaube ich, ganz gut mit Situationen umgehen, wo wir nicht gleich wissen. Und vielleicht nicht, wenn uns jemand nach dem Weg fragt und wir nur eine Halbahnung haben, auch nur eine Halbahnung weitergeben. Das ist jetzt auch sehr spannend. Ja, absolut. Das habe ich früher auch mal so gemacht. passiert, ich jetzt wirklich oder wenn rauskommt, dass ich das jetzt wirklich nicht weiß, wie wirklich dann bin ich dann, weiß ich nicht, unprofessionell oder unvorbereitet, unsicher oder ist es doch okay? Und so bin ich letztendlich auf diese Thematik gekommen und deshalb sprechen wir heute über das Nichtwissen. Hervorragend! Ich bin gespannt. Ja, kann ich mich auch an die eine oder andere Situation erinnert, wo ich nur gedacht habe, Gott, wenn es jetzt wirklich nicht stimmt, was ich gesagt habe, dann kommt er irgendwo ganz anders raus, als er eigentlich hin will. Katastrophe mache ich auch nicht mehr, aber ich sage sorry, ich komme zwar von hier, aber ich weiß echt nicht, wo du gerade hin willst oder wie du da hinkommst. Oder auch dann nachzuschauen. Vor 20 Jahren war das natürlich auch noch mal bisschen was anderes, aber heutzutage haben wir wir sind alle verknüpft mit... Genau, passen auch Fragezeichen so gut, weil ich mir überlegt habe, dass nicht wissen nicht das Gegenteil von Kompetenz bedeutet. passen auch Fragezeichen so gut, weil ich mir überlegt habe, dass nicht wissen nicht das Gegenteil von Kompetenz bedeutet. Google Maps und Co. können dann auch einfach sagen, ich weiß es nicht, aber ich gucke gern für dich einmal nach und lass uns doch auch da, lass uns doch einmal kurz gemeinsam schauen. Das habe ich auch schon oft gemacht. Jeder, mich kennt, weiß, dass ich keine Orientierung habe. Das heißt, bin ich dann lieber diejenige, die sagt, ich keine Ahnung und ich bin froh, dass ich weiß, wie meine Straße heißt, in der ich wohne. sondern es ist letztendlich nicht unbedingt doof zu sagen, ich weiß es nicht oder ich kenne das nicht oder ich habe keine Antwort darauf, sondern es kann tatsächlich auch ein erster Schritt hin sein, dass man eine menschliche oder emotionale Verbindung aufbaut oder dass man irgendwie wirklich seine eigene Wahrheit ausspricht und ehrlich ist, das heißt ehrlich aufeinander zugeht. Mhm. Mhm. Lass uns zusammen schauen. das ist eigentlich auch genau das Beispiel, wovon wir die ganze letzte halbe Stunde gesprochen haben. und letztendlich auch in Führung geht für sich selber und nicht da irgendwas vortäuscht oder so hin und her, sondern wirklich ein klares Bekenntnis macht und sagt, hey, ja, ich weiß es gerade nicht oder ich brauch da noch mehr Information, ich kann dir das jetzt gerade nicht sagen. Und dass es dann eben auch völlig okay ist. Wie siehst du das? Ja, absolut. Mein erster Gedanke war interessanterweise auch Verbindung. Also ich glaube auch, dass man, ja, also vor allem Genau, ist ein schönes Schlusswort, finde ich. Manchmal reicht es einfach ehrlich zu sein, offen zu bleiben und dann den nächsten Schritt zur Lösung oder zum Wissen gemeinsam zu gehen und dann Verbindung zu schaffen. Das ist doch eigentlich ein schönes Bild. Ja. Gute Nacht! Good luck! Liebe Tine, ich freue mich schon auf unsere nächste Folge, die wir bald aufnehmen. Ich hoffe euch hat diese Folge gut gefallen und ihr könnt was mitnehmen. Lasst gerne Kommentare da, wenn ihr einen Kommentar habt. Ansonsten freuen wir uns auch einfach nur über ein Like oder das Weiterleiten oder über das Folgen und unsere Gedanken da so ein bisschen in die Welt hinaustragen, mitzuhelfen. Es ist mir auch schon passiert, dass mein Gegenüber da vielleicht auch ein Stück weit aufgeatmet hat, weil es gar nicht so viel Ahnung hat, wie man dachte. Also auch das kann passieren, wenn zwei Ahnungslose sich da irgendwie reinsteigern und über was reden, was halt gar keinen Sinn macht. Wenn man dann irgendwie, wie du so schön sagtest, in Verbindung geht und sagt, Mhm. Nein! Du, also ganz ehrlich, eigentlich habe ich gar keine Ahnung von dem, was ich da gerade erzähle. Und dann gegenüber dann aufatmet und sagt, du, ich auch nicht, dann lass uns das doch mal irgendwie gemeinsam analysieren oder gucken, wie wir da irgendwie zu Informationen und Lösungen kommen. Oder aber auch andersrum, du sagtest gerade Selbstführung, finde ich auch total schön. Und gleichzeitig ja aber auch meinem Gegenüber das Gefühl zu geben, ich bin interessiert. wünschen euch eine schöne Woche und sagen bis bald! Bis bald, tschüss! Erzähl doch einfach mal und hol mich doch mal ab. Die meisten Menschen... würde ich sagen, gehören ja schon zu den Menschen, sagen oder die es schön finden, anderen Menschen was beizubringen, Informationen zu teilen. Klar gibt es auch immer wieder und ich glaube, ist vielleicht auch der Punkt, warum wir manchmal dazu tendieren, dann uns irgendwas an den Fingern herbeizuziehen, wie sagt man, den Haaren herbeizuziehen. Mhm. dass wir natürlich nicht wollen, dass unser Gegenüber uns für dumm hält oder für nicht fehlt. Das heißt, das ist ja ganz oft so, das Thema, dass man denkt, was denkt denn der andere? Und mit Sicherheit gibt es Menschen, die das auch schnell verurteilen, aber auch da einfach zu sich zu stehen und zu sagen, auch wenn du mich jetzt für dumm hältst, erzähl doch einfach mal. Hmpf, hmpf, hmpf. Ja, ich habe dich das schon dreimal gefragt. Das finde ich auch essentiell wichtig. Wenn es dir passiert ist, auch beim dritten Mal nachfragen zum Beispiel keine Ahnung hast, dann sag das halt. Sag du, weiß, ich frage dich zum dritten Mal und vielleicht könnte es dir einen Eindruck machen, dass ich dir nicht zugehört habe oder dass ich es einfach nicht verstehe. Und ja, ich habe es nicht verstanden. Können wir das nochmal so durchgehen, dass ich es verstehe oder könntest du... Hm. Böööö vielleicht auch eine Hilfestellung geben, mit der ich mich privat selbst damit nochmal beschäftige, ⁓ es zu verstehen. Also auch da Dinge vielleicht einfach mal auszusprechen und beim Namen zu nennen. Ich das gerade was voll Wichtiges gesagt. Was denkt der andere dann von mir? Denkt der etwa, dass ich dann dumm bin? Weil wir ja eine völlig irre Annahme haben und denken, dass nicht wissen bedeutet, dass man dumm ist. Und das ist ja in meiner Welt völliger Quatsch. Ich weiß, dass das andere Menschen irgendwie in verschiedenen Kontexten auch anders sehen. Prost! Und vielleicht auch ein bestimmtes Wissen voraussetzen, zu Recht oder nicht, liegt dann immer an der jeweiligen Situation. Aber nicht wissen heißt ja nicht, dass ich irgendwie dumm bin. es ist, wenn dich, also ich kenne das so aus dem Kontext Schule. Da ist ja Wissen wird ja sehr viel verbunden mit Kompetenz und mit Professionalität und auch mit dieser Rolle als Mhm. Ja. Mhm. Ich bin da Lehrer oder Lehrerin und stehe da vorne und die Erwartungshaltung ist total oft, dass Schülerinnen oder Schüler oder vielleicht auch wenn du als Trainer irgendwo bist oder Berater, so ja du musst das ja wissen. Also du bist ja jetzt Lehrer, warum weißt du das denn nicht? Und es gab so viele Momente in Schule, wo ich gesagt habe, das weiß ich nicht, da kenne ich mich überhaupt nicht aus in diesem Bereich und dann so, aber sie sind doch Lehrerin, wir müssen das doch wissen. Ich denke so, hä, aber wieso? Ja. Bye! Was sind Sie denn für eine Lehrerin? Da sag ich, naja, die Lehrerin, nicht alles weiß, was auch völlig okay ist. Frag mich was in einem anderen Bereich, dann geht das wieder. Aber es heißt ja eben nicht, dass man dumm ist. Aber wo ich dann denke, woher kommt das? Und ich glaube, das kommt daher, weil wir eben sehr schnell anfangen zu verurteilen, wenn jemand etwas nicht weiß. Und denken so, in meiner Welt musst du das ja eigentlich wissen, aber vielleicht hat er oder sie ja gar nicht die Chance oder die Gelegenheit gehabt, dem Bereich irgendwie Wissen anzuhäufen. Oder vielleicht ist es Richtig! Ich völlig von null Interesse der Bereich und sagst du, das interessiert mich gar nicht. Also da gibt es ja unterschiedliche Gründe, aber ich glaube, dass wir gehen da eben sehr sehr schnell in so eine Verurteilung, weil wir es in der Schule auch so ein Stück weit lernen. Ja und ich fand das gerade auch ganz interessant. Also einmal den Teil, was du sagtest, bei dir zu bleiben und zu sagen, also auch wenn sie jetzt die Erwartung haben, dass ich das weiß, aber ich weiß es nicht und das ist auch okay, dass ich es nicht weiß, weil es steht auch einfach nirgendwo geschrieben, dass ich es wissen muss, nur weil ich, also auch ein Arzt wird dir nicht sämtliche Krankheiten, also nicht in jedem Detail alles bestätigen können oder wissen können, weil es im Zweifel auch nicht sein Fachgebiet ist. Und genauso ist es ja auch in anderen Lebensbereichen, egal ob es jetzt der Job ist oder auch als Mutter, weißt du auch nicht alles. Also auch da machst du Fehler. Und der zweite Punkt war dass man im Grunde genommen bei den... Also dass die Verantwortung halt super schnell abgegeben wird. ja, und auch da bei sich zu bleiben oder sie eben auch zurückzugeben und zu sagen, du, ich kann dir da grad nicht weiterhelfen. ich, also ich sag zum Beispiel auch immer, ich weiß nicht alles, aber ich weiß, wen ich fragen muss. Und das finde ich auch essenziell wichtig, dass... Mhm. man trotzdem oder trotzdem man vielleicht nicht alles weiß, dennoch ein Interesse dafür hat zu Informationen zu kommen und nicht... Es gibt ja auch Menschen, die einfach sagen, keine Ahnung, danke, tschüss. Also sowas nervt mich dann auch, wenn ich ehrlich bin. Also wenn ich zu dir komme und dir eine Frage stelle und es schon auch in deinem Kompetenzbereich liegt. Also dann finde ich schon, kann man einfach sagen, ich weiß es nicht, aber ich frage Herrn Müller mal, der kann Ihnen da, oder sprechen Sie doch mal mit Herrn Müller, der kann Ihnen da bestimmt weiterhelfen. auch das da so wie so ein Kreis zu schaffen und nicht einfach zu sagen, ne stopp, was ich nicht, danke, tschüss, finde ich eben auch wichtig. Und woran ich noch denken musste, weil wir natürlich auch, wir uns immer mal wieder austauschen. Mh. Ihr habt ja unter anderem Auszubildende bei euch im Unternehmen. Ich finde auch, wenn man Dinge neu lernt, auch da nicht einfach im Zweifel irgendwas zu machen, was dann falsch ist und was Konsequenzen fürs Unternehmen hat, sondern dann die Scheffeln, in dem Fall dich vielleicht doch das Gefühl zu haben, man nervt jetzt, aber dann frag lieber einmal mehr nach, als dass du . Ja, was falsches machst, was Konsequenzen hat für dich, aber eben auch fürs Unternehmen. Also auch da, das finde ich auch super wichtig. Das ist. Voll, ist ein ganz wichtiger Punkt, ich. Da sind wir ja in dem, was du am Anfang gesagt hast, das ist eher so der Bereich, ich täusche irgendwas vor, also ich tue so, als ob ich es wüsste, aber dann stimmt das nicht und das kann ja unter Umständen ja entweder wirtschaftlich schwierig werden oder du, weiß ich nicht, erzählst irgendjemand was und das hat dann irgendeine andere Folge, die nicht so schön ist. Also das kann ja durchaus in Richtung gehen, die nicht sehr positiv ist. Das heißt, eigentlich hast du ja eine positive Intention, nämlich so zu tun, ja ich weiß das oder Ja. Ich mir nicht die Blöße geben, das nicht zu sagen, aber eigentlich ist das gar nichts Positives, sondern geht eher in eine negative Richtung und du verbaust dir selber die Chance, halt dadurch zu lernen. Also das darf man ja irgendwie auch nicht vergessen an der Stelle, weil ich finde, so wenn man so dieses Vortäuschen von falscher kommt oder von Kompetenz oder von nicht Kompetenz, aber von Wissen, ist immer so, dass ich glaube, dass das auch immer schlussendlich rauskommt oder dass man das merkt als Gegenüber sehr häufig. Richtig! Ja. Und dass dann schlussendlich kommt da irgendwie immer wieder irgendwas zurück davon. Und glaube ich da an der Stelle ist es dann immer besser zu sagen, boah ich weiß nicht, ich muss noch mal eben nachfragen oder nachgucken, auch wenn es vielleicht unangenehm ist. Und das auch zu begründen und sagen, boah ich habe beim letzten Mal weiß ich nicht nicht aufgepasst oder ich bin hier nur der Azubi und weiß das noch nicht. Das ist doch völlig in Ordnung, das versteht ja letztendlich auch jeder. Und wenn einer da halt genervt ist, dann sagt das ja eher was über denjenigen aus, der genervt ist, als über denjenigen, fragt. Das finde ich, das ist so ein Credo, das verstehen aber viele Leute auch nicht oder wollen das auch nicht so verstehen, auch bei uns im Unternehmen nicht, die sich dann nicht trauen zu fragen oder dann vielleicht auch dann so versuchen, ein Fehler zu vertuschen schlussendlich, wo ich denke so Leute, das kommt immer raus. Das ist doch immer und das ärgert einfach maximal sowas. Ja. Ja. Wenn du dann denkst, Mensch, hättest du einfach mal vorher gefragt, das wären fünf Sekunden gewesen, du hättest eine Antwort bekommen, das wären vielleicht noch mal eine Minute oder zwei gewesen und da hätten wir uns jetzt wieder anderthalb Stunden aufräumen gespart dadurch. Also so ganz grob gesagt. Und ich finde, ist eigentlich, gehört das ein Stück weit damit zu, auch Fehler einzugestehen, denn Auch das ist menschlich. machen auch du machst Fehler als Chefin, ich mache Fehler als Nenni. wir machen alle Fehler. Mütter machen Fehler, Angestellte machen Fehler und das ist auch alles richtig und gut so. Und auch da, das ist natürlich gerade auch in so einem Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern, kann man das natürlich auch zumindest vorerst immer ganz gut vertuschen und sagen, nö, also das ich nicht gemacht. Es kommt natürlich auch leider nicht immer raus, weil im Zweifel sind dann zwei Verdächtige da und du, also einem tust du halt definitiv unrecht. Und auch da einfach Fehler einzugestehen und zu sagen, also Mhm. Ich weiß, es hätte mir nicht passieren sollen, wie auch immer. Es ist mir aber passiert und es tut mir leid und können wir da irgendwie eine Lösung zu finden. Das ist immer noch authentischer als es eben zu vertuschen. ich finde auch das und da musste ich eben gerade auch im Kontext mit Wissen, mit deinem Beispiel als Lehrerin daran denken, dass wir auch als Eltern ganz oft nicht allen Fragen gerecht werden, die Kinder uns stellen. Kinder haben ja durchaus die Erwartung, aber du bist doch erwachsen. Warum weißt du nicht, ob da ein Mann im Mond sitzt oder was auch immer es manchmal für konfuse Fragen von Kindern gibt. Und auch den Kindern vorzuleben, ich weiß das gerade nicht. Ich muss das mal nachschauen und ich finde es super interessant, diese Frage. Lass uns doch mal zusammen recherchieren. Ich finde das dann auch immer wieder toll. Ich finde, das geht manchmal im Erwachsenenleben verloren. Wenn ich dir eine Frage stelle und du die Antwort nicht kennst und mir sagst, komm, wir recherchieren das mal zusammen und ich dann aber vielleicht hinterher noch weiterrecherchiere, weil mich das so interessiert und ich auf dich zugehen würde und dir sagen würde, ich habe da noch mal recherchiert. Mhm. Da geht das ganz oft unter. Dann ist es so ganz oft, naja, aber wir haben das doch jetzt besprochen. Langweilig nicht. Schön für dich, dass du da jetzt mehr drüber weißt. Und bei Kindern ist da ja ganz oft so diese wahnsinnige Euphorie, noch mehr Wissen anzuhäufen. auch im Kontext Fehler finde ich, oder Fehler finde ich das auch essentiell, Kindern vorzuleben. Ich habe da gerade einen Fehler gemacht und das tut mir total leid. Also... Mhm. Wir tendieren da ja ganz oft dazu auch zu sagen, das was ich gemacht habe ist trotzdem richtig, sondern einfach dazu zu stehen, ne, das war jetzt gerade nicht richtig und das tut mir leid, dass ich das gemacht habe. Wir nehmen uns ja als Erwachsene ganz oft raus, Dinge machen zu dürfen, die wir Kindern verbieten, also das ist ja auch so ein Klassiker, und da einfach auch mal bei uns hinzuschauen und zu sagen, ne, das war jetzt falsch und das ist okay. Mhm. Mh. Mhm. Weil das macht sich dann natürlich oft im Arbeitskontext bemerkbar. Und ich muss zugeben, ich würde sagen, so mit Anfang 20 war ich auch noch nicht an dem Punkt, an dem ich jetzt bin, Fehler zugeben zu können und zu sagen, das war ich, mir ist gerade das und das kaputt gegangen oder ich habe da was Falsches eingegeben, was man nicht mehr rückgängig machen kann oder ich habe eine falsche E-Mail an die falsche Adresse, wie auch immer. Mhm. . So was, das muss ja übrigens auch nicht immer riesig thematisiert werden. Also es reicht ja, weil das finde ich dann schon auch manchmal anstrengend. Ich weiß nicht, wie du das auch als Führungskraft siehst. Wenn ich einen Fehler eingestehe, kann ich das auch einfach kurz droppen und sagen, du übrigens, kleiner Hint, dass und das es mir passiert, Punkt. Okay. Ich muss dafür nicht in ein 1 1 Gespräch mit dir gehen und eine halbe Stunde einen Termin in deinem Kalender eintragen, sondern es reicht vollkommen dir einmal den Hinweis zu geben, übrigens mir ist da kurz ein Fehler passiert, nur dass du Bescheid weißt, das war jetzt gerade wichtig, die Info für dich. Punkt. Voll. Gerade heute Vormittag ist so was aufgeploppt bei uns. Auf der Baustelle ist vom Kunden was kaputt gegangen und der Kunde hat uns darauf hingewiesen, dass das passiert ist und sagte, er hatte auch eine Ahnung, wer das gewesen sein könnte. wir wussten aber von nichts. Und es ist was nicht ganz Billiges, was da kaputt gegangen ist und wo mein Mann und ich dann einfach uns darüber unterhalten haben und auch gesagt haben, schlimm. Es macht so viel weniger aus, wenn wir sagen, hey, es ist mir passiert und es tut mir leid und natürlich war es keine Absicht, davon gehe ich einfach mal aus, dass da keiner irgendwas absichtlich kaputtdängelt, als das, was jetzt passiert ist. Weil jetzt haben wir das Gefühl, ⁓ Gott, da hat einer was vertuscht. ⁓ Ja. Ja. Wer war das? Was ist denn da vielleicht noch so? Das schürt so ein ungutes Gefühl. Das hat so was mit Misstrauen zu tun. Es hat was mit Hintergehen zu tun und nicht für sich selber eins stehen. Und jetzt müssen wir das quasi wieder in irgendeiner Art und Weise mit dem Kunden, müssen wir das ausbaldowern, was wir da machen und wie wir das machen. Ich denke, es wäre so viel einfacher gewesen, einfach zu sagen, boh Leute, ich weiß richtig kacke, mir ist das passiert. Und wie du sagst, es wäre ein Anruf gewesen. Oder mal ein kurzes, sprechen mal zwischendurch und dann hätten wir das gewusst, dann wären wir proaktiv auf den Kunden zugegangen. Und wenn in einer ganz, ganz anderen Position als jetzt, das ist super unangenehm. Und das ist, das ist wo ich denke, so, da muss man sich immer wieder vor Augen führen, dass das, was ich irgendwie vertusche oder wenn ich da was verheimliche oder eben sage, ich weiß das und ich tue es in Wirklichkeit nicht, dass das immer eine größere Konsequenz hat als der Ja. Richtig. Richtig. in der Situation vielleicht vermeintlich schwierigere Weg zu sagen, Scheiße, ich weiß es nicht oder Shit, ich habe einen Fehler gemacht. Und das finde ich das hier Appell an alle Menschen, an uns selber auch das immer wieder, weil wir kommen ja alle in solche Situationen, wo wir Fehler machen. es gibt ja keiner, der keinen Fehler macht oder der immer alles weiß und dann in den Momenten einfach zu sagen, sorry, es ist gerade blöd gelaufen oder ich weiß es nicht. Also ich finde auch so im Ja. Ja. Bei mir kommen ja häufig Mitarbeiter und sagen, ich habe hier dieses Problem oder die und die Frage, was machen wir jetzt und wie ist es denn jetzt? Und ich musste das auch ein Stück weit lernen, nochmal da nicht immer mit so einer fertigen Lösung irgendwie umzukommen oder nicht den Anspruch zu haben, da jetzt wirklich so eine fertige Lösung zu Bei mir kommen ja häufig Mitarbeiter und sagen, ich habe hier dieses Problem oder die und die Frage, was machen wir jetzt und wie ist es denn jetzt? Und ich musste das auch ein Stück weit lernen, nochmal da nicht immer mit so einer fertigen Lösung irgendwie umzukommen oder nicht den Anspruch zu haben, da jetzt wirklich so eine fertige Lösung zu Ich Ich Ich Ich Ich Ich Ich Ich Ich Ich Und das ist aber relativ schnell so gewesen, weil ich gedacht habe, ich mache mir ja Gedanken für andere. Das ist ja Ich Ich Schule in Schule Ich Wir haben ja noch viele mehr Gehirne als nur meins. Also wir können ja alle gemeinsam denken und dann kommt meistens ja auch was besseres raus, wenn mehrere denken. Und deshalb ist das so, dass ich mir so zum Credo gemacht habe, erstmal zu fragen tatsächlich, ist denn jetzt genau das Problem? Also worum geht es denn genau? Und erzähl mir doch einfach ganz genau, was die Schwierigkeit ist und sag mir, wie ich dich dabei unterstützen kann. Aber frag mich nicht. Genau. Was können wir jetzt machen? Also was ist die Lösung? Sondern sag mir, was kann ich tun, damit das Problem verändert wird oder dass es kleiner wird oder vielleicht sogar ganz weggeht? Weil das führt dazu und das ist ganz spannend, das zu beobachten, wenn du quasi mit einer großen Frage kommst und keine Antwort hast und wir setzen uns gemeinsam hin und sagen, okay, lass uns mal kurz erzählen, was ist genau die Problematik und wie kann ich dich dabei unterstützen? Und du merkst sofort. Da kommt man ins Denken, da kommt man ins Überlegen, da kommt man ins Kreativsein, ins Lösung finden und dann miteinander, in Verbindung miteinander einfach zu sagen, wäre das ein Weg? Ja, das wäre ein Weg, lass uns das mal ausprobieren. Okay, wann, wie und wo machen wir das und werden dann konkret. Und so passiert es eben sehr häufig. Und das ist letztendlich das, und du hast es vorhin gesagt, was wir schon mit unseren Kindern anfangen zu üben, zu trainieren, einfach eben nicht zu sagen. Das Kind kommt und fragt dich was ja hier, Peng ist die fertige Lösung, sondern lass uns mal gemeinsam überlegen und sag mal, was würdest du denn vorschlagen? Was ist denn deine Idee dazu? Oder gibt es was, was ich jetzt irgendwie gerade ganz konkret tun kann? Und das, glaube ich, ist aber auch einfach so ein Lernprozess. Ja und in beide Richtungen, wie du so schön gesagt hast. Es ist ein Lernprozess des Gegenübers. vielleicht auch mal, also am Ende steckt die Lösung ja, kennen wir beide auch aus dem Coaching, fast immer in dir selber und gleichzeitig, da musste ich gerade auch so bisschen dran denken, W? Mhm. Tendieren wir ja auch oft, wenn ich weiß, du hast immer eine Lösung, dann tendieren wir ja schon auch oft dazu, es uns leicht zu machen und nicht weiter darüber nachzudenken, weil mein Gegenüber hat ja schon die Lösung. Also warum soll ich mich da anstrengen und mir Gedanken machen, wenn ich doch weiß, die Petra, die weiß das sowieso. Und dafür muss ich nichts tun. Also so wie du sagst am Ende und... Mh. Das Schöne ist ja am Ende auch, wenn man gemeinsam da reingeht und vielleicht auch nochmal, ich mach mir Gedanken, du machst dir Gedanken, dass wir auch wiederum beide davon profitieren. Dass du vielleicht auch zu neuen Informationen oder sehr wahrscheinlich sogar zu neuen Informationen kommst und auch dein Horizont erweitern kannst, genauso wie ich das tue. Mhm. Wie gesagt, finde, auch im Kinderkontext, aber auch im Führungskontext dürfen wir da irgendwie bisschen mehr auch noch voneinander lernen und offen auch sein. Ich finde sowieso auch, Informationen zu teilen und nicht das Gefühl zu haben, wenn ich dir jetzt Informationen weitergebe, dann mache ich mich quasi in meiner Arbeit weniger wertvoll, weil dann weißt du ja genauso viel wie ich. Also auch da... Hmm. Konkurrenzdenken wegzugehen und sich einfach zu erfreuen. Und gleichzeitig, was mir gerade interessanterweise in dem Kontext, in den Sinn kommt... Auch da, wenn ich an Informationen gekommen bin, die mir weiterhelfen und die ich auch nutzen kann, vielleicht auch in Gesprächen der Person, von der ich die Information habe, die Credits zu geben. Auch das können wir, ich, einfach mal mehr machen und erwähnen. Mhm. Schön, dass dir auffällt, dass ich das weiß, aber ich weiß das nur, weil ich mit XY darüber gesprochen habe. Also auch da die Wertschätzung unseres Gegenübers einfach mal namentlich zu nennen, das tut uns allen gut. Und das können wir einfach mal ein bisschen mehr etablieren und beim Namen nennen, im wahrsten Sinne des Wortes. Zumindest sehe ich das so. Das finde ich total gut und das finde ich auch wichtig. Also das eigene Wissen oder das, man irgendwie weiß, nicht für seine eigenen Ideen auszugeben, wenn sie es nicht sind und gleichzeitig eben auch zu sagen, hey, hab ich mir gerade überlegt, ist ja auch ganz fein. Und das dann auch weiterzuteilen. Also ich finde da beide Aspekte total gut und auch sehr wichtig. Was du eben gesagt hast, ich ganz elementar. Du hast es gesagt, im Coaching ist es eben auch so, wenn wir Mhm. Oder da gehen wir ja in unserer Arbeit so vor, wir letztendlich oder die Grundannahme ist, die Antwort liegt immer im Coaching selber. Der kommt zu dir und sieht es nur nicht. Das heißt, wir unterstützen ja durch Methodik, durch Fragen, durch Dasein, durch Austausch in dem Prozess die Antwort selber zu finden. Und was mir aber da oft auch schon vorgekommen ist, dass Ja. dass ein Coach oder auch mehrere auch sehr schnell meinen da irgendwie was Wissen hinzugeben oder zu sagen mach das doch so und so. Das heißt hier sofort also mit einem Lösungsansatz zu kommen, der nicht vom Coaching selber mitgetragen oder mitentwickelt wurde. Da neigen wir gerade in dem Kontext und das finde ich echt immer sehr, sehr schwierig manchmal, wenn es so erzählt wird. Ja. Mh. weil wir dann dazu neigen, wenn wir das machen, dass wir dann sehr schnell in eine eigene Interpretation gehen oder unsere eigenen Themen da mitbringen und dann eine Schlussfolgerung rausziehen. Aber das sind ja nicht wir, die das Problem in Anführungsstrichen haben, sondern das ist unser Gegenüber und der hat eine ganz andere Welt und Wahrnehmung, der ist in einer ganz anderen Wahrheit unterwegs als wir selber und hat andere Themen, andere Verknüpfungen. Und deshalb finde ich das immer so. sehr, sehr übergriffig, wenn wir dann mit einer Lösung kommen und sagen so, du musst es jetzt so und so machen und dann funktioniert es auch. Das ist auch letztendlich brauchen wir gar nicht so weit gucken in den Coaching-Kontext, sondern wir gehen vielleicht in den Freunde, Eltern, Mami-Kreisel und so weiter Tippgeschichten, wenn wir da Ratschläge bekommen. Das ist total lieb gemeint und total gut. aber manchmal ist es einfach so, dass du denkst, ja, das mag für dich gut funktionieren, für mich funktioniert es aber nicht. Ja. Ja. Und leider gibt es dann eben sehr viele Menschen, die das dann eins zu eins übernehmen und dann wirklich ihren Struggle haben damit und sagen, scheiße, bei mir funktioniert es aber nicht. Was mache ich denn jetzt falsch und warum bin ich falsch und warum kriege ich das selber nicht hin? Und da nochmal so die Ermutigung, das, was für einen anderen funktioniert und was der andere meint zu wissen und zu sagen, so kann es gemacht werden, heißt noch lange nicht, dass es für dich auch funktionieren kann. da darf jeder tatsächlich für sich selber auch Tote. . überlegen. Ich so Ratschläge als Impulse aufzunehmen, finde ich immer total gut und hilfreich, aber das entbindet dich ja nicht davon irgendwie zu schauen, ist es auch für dich irgendwie passend oder ist es eben, ja passt es da in deinen Kontext oder in deine Situation. Total. allem, und das ist ja im Grunde auch im Coaching genau das, was du gerade gesagt hast, dass am Ende kommt es halt auf die Fragestellung bzw. meine Aussage drauf an. Wenn ich dir sage, hast du schon mal darüber nachgedacht, das so und so zu machen? Ist das ein ganz anderer Impuls als zu sagen, also wir haben das so und so gemacht, mach das doch auch. Natürlich ist es inhaltlich sehr sehr ähnlich. Aber meinem Gegenüber einfach offen zu lassen und zu sagen, ich darf ja Impulse geben und ich darf auch meine Erfahrung übrigens teilen. Natürlich wenn irgendwas bei mir gut funktioniert hat, darf ich das weitergeben und auch sagen, bei mir hat es gut funktioniert, hast du da schon mal drüber nachgedacht. Anstatt das, was du sagtest, diese Lösung doch schon vor die Füße zu schmeißen und zu sagen, mach doch mal das und das. Vielleicht habe ich das auch schon gemacht und vielleicht hat es auch einfach nicht funktioniert. Und dann fühlt man sich aber noch mal doppelt schlecht. Das heißt, wenn dein Gegenüber dir irgendwie was vorwirft und sagt, hier mach doch mal und ich sage, ja, habe ich aber schon gemacht und auch mit XYZ-Alternativen hat nicht funktioniert. Mhm. Fühlst du dich ja irgendwie noch mal doppelt schlecht, vor allem gerade auch ehrlicherweise in diesem Coaching-Kontext, wo du dir ja eigentlich schon auch erhoffst, dass jemand dich mit all deinen Facetten versteht und nicht Lösung X anbietet. Ja voll. Ist übrigens auch beim Gesicht lesen so. Das fällt mir da gerade ein, weil es ist ja letztendlich auch nicht so, dass im Gesicht lesen sagt, so jetzt habe ich dein Gesicht gelesen und jetzt weiß ich einfach alles über dich. Ja. Ja. Ja, und sogar, also was mein erster Impuls gerade war, als du das sagtest, wir haben ja unterschiedliche Merkmale oder auch, also wenn ich ein Gesicht lese, kann es durchaus passieren, dass ich das Gesicht anders, oder es wird sogar sehr wahrscheinlich passieren, dass ich das Gesicht anders wahrnehme, als du es wahrnimmst und somit auch anders lese. Was wiederum nicht heißt, dass du oder ich das Gesicht falsch lesen, sondern wir haben einfach eine andere Sicht- und Auffassungsweise. Und deshalb sind wir, glaube ich, auch beide, also ich weiß, dass ich da für uns beide sprechen kann, gerade auch was so Merkmale betrifft, sehr, sehr vorsichtig in der Äußerung deren Bedeutung, weil das halt einfach am Ende des Tages auch wieder da das komplette Gesicht hergeben darf. die Information und nur weil jemand links einen Muttermal hat, heißt es nicht, dass bei einer anderen Person das Muttermal links genau die gleiche Bedeutung hat. Und das ist im Grunde auch sinnbildlich dafür, nur weil es bei dem einen funktioniert, funktioniert es halt nicht bei dem anderen. Und auch da ist es letztendlich, du kannst ja, also gerade beim Gesicht lesen, du hast es gerade so schön beschrieben, nur weil ich jetzt da was sehe, heißt es nicht, dass es so ist und Punkt. Sondern es geht eher darum, was wahrzunehmen und auch so ein Stück weit zu erforschen, zusammen zu puzzeln und dann auch beim Reading dann wie so eine Art Spiegel letztendlich zu sein und eher zu sagen, ich gebe dir das, was ich gesehen habe. und wir schauen, was da stimmig ist und wie du dies nutzen kannst und wo und wie da Resonanz entsteht und eben nicht. So das und das ist jetzt Fakt und so musst oder kannst du das jetzt irgendwie nutzen? Also das ist schon, ja finde ich schon sehr, sehr spannend, was man da so machen kann mit Wissen oder Nichtwissen.