Latest / Estrategia Educativa / Hello Kitty NO es una gata: la increíble verdad detrás del personaje que todos conocemos 😱

Transcript

Hello Kitty NO es una gata: la increíble verdad detrás del personaje que todos conocemos 😱 · Estrategia Educativa

• 0:00
  Speaker 2: A ver, hay un acertijo que me ha estado dando
• 0:03
  Speaker 2: vueltas en la cabeza y honestamente es absolutamente fascinante. Pensemos
• 0:09
  Speaker 2: en esto por un segundo, ¿ok?¿ Qué personaje súper famoso
• 0:12
  Speaker 2: pesa exactamente el equivalente a tres manzanas, mide cinco manzanas
• 0:17
  Speaker 2: de alto, nació en los tranquilos suburbios de Londres y
• 0:22
  Speaker 2: a pesar de tener bigotes súper evidentes y un nombre felino,
• 0:25
  Speaker 2: definitivamente y bajo ninguna circunstancia es un gato?
• 0:29
  Speaker 3: Bueno, es una descripción que suena casi a una broma surrealista,
• 0:34
  Speaker 3: la verdad. Pero, digamos, encapsula a la perfección el inmenso
• 0:38
  Speaker 3: nivel de mitología que rodea a uno de los íconos
• 0:41
  Speaker 3: más grandes que existen en la cultura pop.
• 0:43
  Speaker 2: O sea, estamos hablando de Hello Kitty y la razón
• 0:46
  Speaker 2: por la que estamos haciendo esta inmersión profunda hoy no
• 0:50
  Speaker 2: es solo por nostalgia. Porque a ver, cuando uno piensa
• 0:53
  Speaker 2: en esta figura, lo normal es imaginar pues un simple
• 0:56
  Speaker 2: dibujo infantil, ¿no? Un peluche tierno o una mochila escolar
• 1:01
  Speaker 3: Claro, lo más
• 1:01
  Speaker 2: básico. Exacto. Pero al rascar un poquito la superficie de
• 1:05
  Speaker 2: la historia de San Río, que es la empresa creadora,
• 1:08
  Speaker 2: la realidad es que estamos frente a un imperio económico
• 1:12
  Speaker 2: y psicológico que ha generado más de 80 mil millones
• 1:16
  Speaker 2: de dólares.
• 1:16
  Speaker 3: 80 mil millones. Es una locura. Es una cifra astronómica.
• 1:21
  Speaker 3: O sea, para ponerlo en perspectiva para quienes nos escuchan,
• 1:24
  Speaker 3: eso rivaliza y en muchos casos supera a las franquicias
• 1:28
  Speaker 3: de entretenimiento más grandes de la historia del cine o
• 1:31
  Speaker 3: los videojuegos.
• 1:32
  Speaker 2: Wow.
• 1:33
  Speaker 3: Y lo que resulta más impactante, creo yo, es que
• 1:36
  Speaker 3: todo este fenómeno colosal comenzó de la manera más humilde
• 1:40
  Speaker 3: posible en el año 1974. Sí, nada de grandes lanzamientos.
• 1:41
  Speaker 3: Para nada. No hubo una serie animada, ni una película
• 1:48
  Speaker 3: de gran presupuesto, ni una campaña de marketing global. Fue
• 1:53
  Speaker 3: simplemente un pequeño monedero de plástico transparente. Un artículo de
• 1:58
  Speaker 3: vinilo súper sencillo, muy barato, donde la protagonista aparecía sentada, digamos,
• 2:04
  Speaker 3: muy pacíficamente entre una pecera y una botella de leche.
• 2:08
  Speaker 2: Es increíble pensar que la primera vez que el mundo
• 2:11
  Speaker 2: vio a este titán comercial fue en un monederito que
• 2:15
  Speaker 2: costaba unos pocos yenes. Pero bueno, para entender cómo se
• 2:19
  Speaker 2: pasó de ese plástico barato a literalmente dominar el mundo,
• 2:24
  Speaker 2: hay que desmontar primero una ilusión óptica en la que
• 2:27
  Speaker 2: casi toda la humanidad ha vivido atrapada durante décadas.
• 2:31
  Speaker 3: Totalmente.
• 2:32
  Speaker 2: Y aquí es donde la realidad supera a la ficción.
• 2:35
  Speaker 2: Porque resulta que Hello Kitty, a ver, preparémonos para esto,
• 2:39
  Speaker 2: no es un gato. Es como descubrir de pronto que
• 2:41
  Speaker 2: el cielo no es azul, te lo juro, yo me
• 2:43
  Speaker 2: quedé helada.
• 2:44
  Speaker 3: Es que fue un verdadero terremoto cultural cuando esto salió
• 2:48
  Speaker 3: a la luz de manera masiva. Por ahí de 2014,
• 2:51
  Speaker 3: todo sucedió gracias a la antropóloga Christine R. Jano. Ella
• 2:57
  Speaker 3: estaba preparando una retrospectiva muy seria, muy importante sobre el
• 3:01
  Speaker 3: personaje para el Museo Nacional Japonés Americano en Los Ángeles. Ok,
• 3:05
  Speaker 3: una exposición muy formal. Exacto. Y al redactar los textos
• 3:09
  Speaker 3: descriptivos para las exhibiciones, pues naturalmente se refirió al personaje
• 3:13
  Speaker 3: como un felino, ¿no? Y la respuesta de Sanrío fue, digamos, inmediata.
• 3:19
  Speaker 2: Uy, me mojé en el correo electrónico corporativo llegando así
• 3:22
  Speaker 2: de súper urgencia.
• 3:23
  Speaker 3: Sí, literalmente. O sea, recibió una corrección directa y muy
• 3:27
  Speaker 3: firme de los ejecutivos de la empresa. Le aclararon que
• 3:30
  Speaker 3: bajo ninguna circunstancia es un gato. Sanrio confirmó de manera
• 3:33
  Speaker 3: oficial que es una niña humana británica.
• 3:37
  Speaker 2: Una niña
• 3:38
  Speaker 3: humana? Sí, su nombre real es Kitty White. Le explicaron
• 3:40
  Speaker 3: a la antropóloga que esta niña camina y se sienta
• 3:45
  Speaker 3: como una criatura bípeda y que jamás en la historia
• 3:48
  Speaker 3: de la marca se la ha representado caminando en cuatro patas.
• 3:52
  Speaker 2: Y al investigar sobre esto para esta inmersión profunda, de
• 3:55
  Speaker 2: verdad me voló la cabeza el nivel de detalle de
• 3:58
  Speaker 2: su biografía oficial. O sea, no es solo una niña
• 4:02
  Speaker 2: y ya. Fue creada por la diseñadora Yuko Shimizu y
• 4:06
  Speaker 2: un detalle muy tierno que encontré es que comparten cumpleaños.
• 4:10
  Speaker 3: Así, el primero de noviembre.
• 4:11
  Speaker 2: Exacto. Ambas nacieron un primero de noviembre, lo que las
• 4:15
  Speaker 2: hace este escorpio. Pero el árbol genealógico de esta niña
• 4:19
  Speaker 2: humana británica tiene una precisión milimétrica. Tiene una hermana gemela
• 4:23
  Speaker 2: llamada Mimi.
• 4:24
  Speaker 3: Así es.
• 4:25
  Speaker 2: Y para quienes se pregunten, bueno,¿ cómo diferenciarlas si son idénticas?
• 4:30
  Speaker 2: Resulta que Mimi lleva un lazo amarillo en la oreja derecha,
• 4:33
  Speaker 2: mientras que Kitty siempre usa su icónico lazo rojo en
• 4:38
  Speaker 2: la oreja izquierda.
• 4:39
  Speaker 3: Lo fascinante de toda esa construcción narrativa es cómo Sanrio
• 4:42
  Speaker 3: invirtió tantos recursos en crear un universo, digamos... Mundano, casi costumbrista.
• 4:48
  Speaker 3: Tienen unos padres muy formales, ¿no? George, el papá que
• 4:51
  Speaker 3: trabaja en una empresa comercial, y Mary, la mamá que
• 4:53
  Speaker 3: aparentemente es famosa en su vecindario por su tarta de manzana.
• 4:57
  Speaker 2: Qué específico!
• 4:59
  Speaker 3: Muy específico. Y están los abuelos, Anthony y Margaret. E
• 5:02
  Speaker 3: incluso tiene un interés romántico, un amigo de la infancia
• 5:05
  Speaker 3: llamado Dear Daniel. Toda esta estructura familiar, este, de clase
• 5:09
  Speaker 3: media muy tradicional, en los suburbios de Londres, no fue
• 5:13
  Speaker 3: una elección al azar en absoluto.
• 5:15
  Speaker 2: Claro, y uno se pregunta¿ por qué Londres y no Tokio? Digo,
• 5:19
  Speaker 2: considerando que es una creación puramente japonesa, ¿no?
• 5:22
  Speaker 3: Pues porque en los años 70, cuando se concibió el diseño,
• 5:27
  Speaker 3: la estética, la cultura y el estilo de vida británico
• 5:31
  Speaker 3: estaban increíblemente de moda entre las jóvenes japonesas. Representaba un
• 5:36
  Speaker 3: ideal aspiracional, algo exótico pero elegante. Así que darle este
• 5:41
  Speaker 3: trasfondo londinense la hacía automáticamente más atractiva para su público
• 5:46
  Speaker 3: objetivo inicial.
• 5:48
  Speaker 2: Todo eso tiene mucho sentido a nivel de marketing histórico,
• 5:52
  Speaker 2: la verdad. Pero, a ver, aquí tenemos un elefante en
• 5:56
  Speaker 2: la habitación. O bueno, mejor dicho, un gato en la habitación.
• 6:00
  Speaker 3: A ver, dime.
• 6:01
  Speaker 2: Hay algo que no encaja lógicamente. Si ella es una
• 6:05
  Speaker 2: niña humana nacida en Londres de padres humanos,¿ por qué
• 6:10
  Speaker 2: tiene orejas puntiagudas, una nariz de botón y seis bigotes
• 6:14
  Speaker 2: en la cara? Y peor aún, al revisar la cronología
• 6:18
  Speaker 2: del personaje, hay un momento en que su padre George
• 6:22
  Speaker 2: le regala de cumpleaños una mascota. Y la mascota sí
• 6:25
  Speaker 2: es un gato real. Ah
• 6:27
  Speaker 3: claro, Charmy Kitty
• 6:28
  Speaker 2: Exacto, una gata persa blanca llamada Charmy Kitty. O sea,
• 6:33
  Speaker 2: estamos hablando de una humana con aspecto de gato que
• 6:36
  Speaker 2: tiene de mascota a un gato de verdad. Es como,
• 6:40
  Speaker 2: a ver, en el universo de Disney, Goofy camina, habla
• 6:44
  Speaker 2: y usa ropa, pero Pluto es un perro sabueso que
• 6:46
  Speaker 2: actúa como mascota. Es ese mismo nivel de confusión biológica, digamos.
• 6:51
  Speaker 3: Es una analogía perfecta para entender cómo funciona la semiótica
• 6:55
  Speaker 3: de la animación. En estos universos visuales, el diseño es representativo,
• 7:01
  Speaker 3: o sea, no es literal. Bill Farmer, que es el
• 7:03
  Speaker 3: actor que le ha dado voz a Goofy durante muchísimos años,
• 7:07
  Speaker 3: ha tenido que salir a aclarar en entrevistas que Goofy
• 7:10
  Speaker 3: no es un perro común, sino la manifestación de una
• 7:13
  Speaker 3: especie ficticia.
• 7:14
  Speaker 2: Como una especie inventada.
• 7:16
  Speaker 3: Exacto. Una especie de Goofus canis, digamos, con características antropomórficas.
• 7:22
  Speaker 3: mientras que Pluto es anatómica y conductualmente un perro real.
• 7:27
  Speaker 2: O sea, las apariencias no son una descripción biológica estricta,
• 7:30
  Speaker 2: son más bien herramientas para transmitir una personalidad. Como Calamardo
• 7:35
  Speaker 2: en Bob Esponja, que en realidad fue diseñado como un
• 7:37
  Speaker 2: pulpo por su creador, pero por simplificación le dibujaron seis
• 7:41
  Speaker 2: tentáculos en lugar de ocho, y sin embargo todo el
• 7:44
  Speaker 2: mundo le sigue llamando Calamardo.
• 7:46
  Speaker 3: Justamente. Las orejas puntiagudas y los bigotes de Kitty White
• 7:50
  Speaker 3: no están ahí para definir su especie genética. En absoluto.
• 7:54
  Speaker 3: Son metáforas visuales. Son elementos que transmiten ternura y suavidad,
• 7:58
  Speaker 3: que son pilares fundamentales del concepto japonés del kawaii, ¿no
• 8:02
  Speaker 2: Claro, lo lindo, lo tierno.
• 8:03
  Speaker 3: Exacto. Es una niña en su esencia narrativa y en
• 8:07
  Speaker 3: la forma en que interactúa con su mundo, pero se
• 8:09
  Speaker 3: presenta bajo un caparazón felino simplemente para maximizar su atractivo
• 8:14
  Speaker 3: visual ante el consumidor.
• 8:15
  Speaker 2: Me parece brillante, la verdad. Pero a ver, los bigotes
• 8:19
  Speaker 2: y las ovejas no son lo más raro de su cara.
• 8:23
  Speaker 2: Ya resolvimos el misterio de la identidad de quién es
• 8:25
  Speaker 2: esta niña de Londres, pero el verdadero misterio, creo yo,
• 8:29
  Speaker 2: es cómo fue diseñada. Porque si uno se fija bien,
• 8:33
  Speaker 2: la característica física más notable, lo que la hace inconfundible
• 8:37
  Speaker 2: en cualquier parte del planeta, es algo que le falta.
• 8:41
  Speaker 3: No tiene boca
• 8:42
  Speaker 2: Exacto, no tiene boca. Al principio, uno podría pensar que,
• 8:48
  Speaker 2: no sé, fue un error de imprenta en ese primer
• 8:51
  Speaker 2: monedero de 1974. Pero no. Yuko Shimizu y los ejecutivos
• 8:55
  Speaker 2: de Sanrio lo hicieron total y absolutamente a propósito. Querían
• 9:00
  Speaker 2: crear un lienzo en blanco.
• 9:01
  Speaker 3: Y esa ausencia de boca es probablemente el motor psicológico
• 9:05
  Speaker 3: más potente detrás de su éxito mundial sostenido. O sea,
• 9:09
  Speaker 3: la explicación oficial de la empresa es muy poética. Dicen
• 9:13
  Speaker 3: que al no tener una boca que exprese una sonrisa
• 9:16
  Speaker 3: fija o un rictus de tristeza, Hello Kitty habla desde
• 9:19
  Speaker 3: el corazón
• 9:21
  Speaker 2: Qué bonito suena
• 9:22
  Speaker 3: eso! Sí, pero detrás de esa poesía hay un mecanismo
• 9:24
  Speaker 3: psicológico muy robusto, de proyección emocional. Si la persona que
• 9:29
  Speaker 3: sostiene un peluche o mira un cuaderno con su cara
• 9:32
  Speaker 3: está atravesando un momento de profunda tristeza, el personaje parece
• 9:36
  Speaker 3: acompañar esa tristeza. Sus ojos negros y neutros como que
• 9:38
  Speaker 3: absorben el dolor. Y si la persona está eufórica... Pues
• 9:41
  Speaker 3: esos mismos ojos parecen reflejar una alegría inmensa. Es como
• 9:44
  Speaker 3: un espejo emocional portátil,
• 9:45
  Speaker 2: básicamente. Y me llama mucho la atención cómo esto contrasta
• 9:49
  Speaker 2: radicalmente con los enfoques occidentales más tradicionales. Pensemos de nuevo
• 9:53
  Speaker 2: en Mickey Mouse. Claro, el polo opuesto. Sí. Pero esta
• 10:18
  Speaker 2: figura japonesa no te exige nada. Simplemente te acompaña en
• 10:22
  Speaker 2: la emoción que ya sientes.
• 10:24
  Speaker 3: Hay un término técnico para esto en el diseño de productos. Fíjate.
• 10:28
  Speaker 3: Los estudios sobre el comportamiento del consumidor demuestran que los
• 10:32
  Speaker 3: objetos que carecen de rasgos faciales explícitos facilitan un proceso
• 10:37
  Speaker 3: de antropomorfización mucho más intenso.
• 10:40
  Speaker 2: Pausa ahí, por favor. Proceso de antropomorfización intenso. Tradúceme eso
• 10:45
  Speaker 2: un poco para quienes nos escuchan.¿ Te refieres a que,
• 10:49
  Speaker 2: al no tener una cara completa, el cerebro humano se
• 10:52
  Speaker 2: ve como obligado a rellenar los espacios en blanco y
• 10:56
  Speaker 2: por eso la hace sentir más humana o más cercana?
• 10:59
  Speaker 3: Exactamente eso. Antropomorfizar es atribuir cualidades humanas a cosas que
• 11:05
  Speaker 3: no lo son. Cuando un diseño te da toda la información,
• 11:08
  Speaker 3: digamos una granzón grisa, unas cejas fruncidas, tu cerebro lo
• 11:12
  Speaker 3: registra de manera pasiva.
• 11:14
  Speaker 2: Ya te vieron el trabajo hecho.
• 11:15
  Speaker 3: Tal cual. Pero cuando falta la boca, el cerebro del
• 11:18
  Speaker 3: usuario tiene que trabajar activamente para interpretar el estado de
• 11:21
  Speaker 3: ánimo del objeto, basándose en el suyo propio. En lugar
• 11:26
  Speaker 3: de dictar cómo debe sentirse el usuario, el diseño promueve
• 11:30
  Speaker 3: la autonomía interpretativa. La persona proyecta su propia alma en
• 11:34
  Speaker 3: el objeto, y eso genera un apego afectivo profundamente íntimo
• 11:38
  Speaker 3: e irrompible.
• 11:39
  Speaker 2: ¡Guau! Y a nivel corporativo, esto es una genialidad absoluta
• 11:43
  Speaker 2: porque le otorga una adaptabilidad infinita.
• 11:47
  Speaker 3: Por eso puede ser la imagen promocional de una cajita
• 11:49
  Speaker 3: feliz en McDonald's y al mismo tiempo aparecer estampada en
• 11:52
  Speaker 3: una colección carísima de alta costura. No sé, de Valenciaga
• 11:56
  Speaker 3: o Louis Vuitton. Exacto, no desentona en ningún lalo.
• 12:00
  Speaker 2: Para nada. Al no tener una expresión facial predefinida, nunca
• 12:04
  Speaker 2: choca con los valores o el tono de la marca
• 12:06
  Speaker 2: con la que colabora. Puede ser súper juguetona si necesita
• 12:10
  Speaker 2: hacerlo o completamente sofisticada y elegante si la ocasión lo requiere.
• 12:15
  Speaker 2: Su silencio supera cualquier barrera idiomática o de mercado. Y
• 12:19
  Speaker 3: hay que contextualizar esto también en su cultura de origen.
• 12:21
  Speaker 3: O sea, en Japón, la comunicación no verbal, el saber
• 12:25
  Speaker 3: leer el ambiente, lo que ellos llaman leer el aire
• 12:28
  Speaker 3: y la celebración de la sutileza son valores sociales profundamente arraigados.
• 12:34
  Speaker 3: El silencio no se percibe como una falta de voz
• 12:37
  Speaker 3: o o como una censura, sino como un espacio de
• 12:40
  Speaker 3: comprensión profunda. Aunque claro, este mismo vacío visual que resulta
• 12:45
  Speaker 3: tan tierno y terapéutico para millones de personas, inevitablemente se
• 12:49
  Speaker 3: convierte en un imán para proyecciones mucho más oscuras.
• 12:53
  Speaker 2: Uf, es que esa es la otra cara de la moneda.
• 12:56
  Speaker 2: Cuando dejas un lienzo completamente en blanco en medio de
• 13:00
  Speaker 2: la plaza pública, pues no todo el mundo va a
• 13:02
  Speaker 2: pintar arcoíris, ¿verdad? El vacío visual atrae ternura, sí, pero
• 13:07
  Speaker 2: también invita a la sociedad a proyectar sus propios miedos,
• 13:10
  Speaker 2: sus traumas y su oscuridad. Sí,
• 13:13
  Speaker 3: es inevitable.
• 13:14
  Speaker 2: Hay una tendencia fascinante en la cultura popular de buscarle
• 13:18
  Speaker 2: el lado retorcido a aquello que es abrumadoramente puro. Y
• 13:22
  Speaker 2: así es como nacen las controversias y las leyendas urbanas
• 13:26
  Speaker 2: que la rodean, que vaya que hay bastantes.
• 13:28
  Speaker 3: Es un fenómeno sociológico digno de estudio, te lo digo.
• 13:32
  Speaker 3: La leyenda urbana más extendida y persistente afirma que, en
• 13:36
  Speaker 3: los años 70, una niña de 14 años sufría de
• 13:39
  Speaker 3: un cáncer terminal de boca. La leyenda cuenta que su madre,
• 13:43
  Speaker 3: a quien en internet identifican falsamente como Ikakashimizu, estaba tan
• 13:48
  Speaker 3: desesperada por la ineficacia de los tratamientos médicos que recurrió
• 13:51
  Speaker 3: al ocultismo. e hizo un pacto satánico para curar a
• 13:55
  Speaker 3: su hija
• 13:56
  Speaker 2: Sí, la historia que circula por internet, que es loquísima,
• 14:00
  Speaker 2: dice que el trato con el diablo establecía que a
• 14:03
  Speaker 2: cambio de la milagrosa curación de la niña, la madre
• 14:06
  Speaker 2: debía crear una marca que fuera adorada mundialmente. Esto para
• 14:11
  Speaker 2: así expandir la influencia oscura de forma subliminal.
• 14:15
  Speaker 3: Una locura total.
• 14:16
  Speaker 2: E incluso hacen un salto lingüístico rarísimo, afirmando que Kitty
• 14:21
  Speaker 2: significa demonio en chino antiguo, por lo que el nombre
• 14:25
  Speaker 2: completo se traduciría literalmente como Hola Demonio. Y por supuesto,
• 14:29
  Speaker 2: rematan el mito diciendo que la falta de boca del
• 14:32
  Speaker 2: personaje es un homenaje macablo al cáncer que padecía la joven.
• 14:36
  Speaker 3: Es importantísimo ser categóricos aquí, para que no queden dudas.
• 14:40
  Speaker 3: es un mito absoluto de principio a fin, fabricado probablemente
• 14:46
  Speaker 3: en los foros de internet de principios de los 2000. Primero,
• 14:49
  Speaker 3: Kitty no significa demonio en ningún dialecto del chino. Eso
• 14:53
  Speaker 3: es falso.
• 14:54
  Speaker 2: Totalmente inventado
• 14:55
  Speaker 2: Sí.
• 14:55
  Speaker 3: Y segundo, la verdadera creadora, Yuko Shimizu, simplemente dejó la
• 14:59
  Speaker 3: empresa poco después de crear el personaje para casarse y
• 15:03
  Speaker 3: tener una vida tranquila, no por ninguna conspiración esotérica ni
• 15:06
  Speaker 3: nada por el estilo.
• 15:07
  Speaker 2: Claro.
• 15:08
  Speaker 3: Sin embargo... La persistencia inquebrantable de esta historia demuestra una
• 15:12
  Speaker 3: disonancia cognitiva tremenda en el público. La gente siente casi
• 15:17
  Speaker 3: una compulsión por equilibrar tanta dulzura desproporcionada, creando una narrativa
• 15:22
  Speaker 3: de horror que de alguna manera la compense.
• 15:24
  Speaker 2: El problema es que aunque los pactos satánicos sean un
• 15:27
  Speaker 2: invento de Internet, la realidad a veces supera la ficción,
• 15:30
  Speaker 2: y de formas muy oscuras. El nivel de penetración de
• 15:33
  Speaker 2: esta marca es tan colosal que inevitablemente se ha cruzado
• 15:37
  Speaker 2: con historias criminales reales y muy documentadas. Por ejemplo, el
• 15:42
  Speaker 2: caso que paralizó a Hong Kong en 1999. Ah,
• 15:46
  Speaker 3: sí, terrible.
• 15:47
  Speaker 2: Tristemente bautizado por la prensa internacional como el Hello Kitty Murder.
• 15:51
  Speaker 2: Fue un asesinato espantoso, de una brutalidad que de verdad
• 15:55
  Speaker 2: es inconcebible, donde los perpetradores ocultaron la cabeza de la
• 15:59
  Speaker 2: víctima dentro de un peluche gigante de este personaje, específicamente
• 16:03
  Speaker 2: uno con forma de sirena.
• 16:05
  Speaker 3: Es un contraste horripilante y los criminólogos han debatido muchísimo
• 16:09
  Speaker 3: por qué se usó ese objeto en particular. Es la
• 16:13
  Speaker 3: juxtaposición extrema entre la máxima inocencia infantil y la máxima
• 16:18
  Speaker 3: perversidad humana. Pero digamos, el personaje no solo se ha
• 16:21
  Speaker 3: visto envuelto en crímenes violentos, también ha sido utilizado como
• 16:25
  Speaker 3: herramienta de castigo psicológico institucional. Ah
• 16:28
  Speaker 2: caray,¿ cómo es eso?
• 16:29
  Speaker 3: Un ejemplo fascinante y un poco bizarro ocurrió en Tailandia
• 16:32
  Speaker 3: en 2007
• 16:34
  Speaker 2: Ah, sí, el caso de la policía tailandesa. Tienes toda
• 16:37
  Speaker 2: la razón. Es casi surrealista. Para quienes no lo conocen,
• 16:40
  Speaker 2: el departamento de policía implementó una medida disciplinaria sumamente extraña
• 16:46
  Speaker 2: para combatir la indisciplina. Sí
• 16:48
  Speaker 2: sí. A los oficiales que cometían infracciones menores, cosas como
• 16:51
  Speaker 2: llegar tarde a su turno, estacionarse en lugares prohibidos o,
• 16:56
  Speaker 2: no sé, dejar basura en la comisaría. se les castigaba
• 16:59
  Speaker 2: obligándolos a usar brazaletes de color rosa brillante con la
• 17:03
  Speaker 2: cara de Hello Kitty en el brazo durante todos sus
• 17:06
  Speaker 2: patrullajes por la ciudad.
• 17:07
  Speaker 3: Exacto. Y ese caso ilustra perfectamente cómo la sociedad interpreta
• 17:11
  Speaker 3: los símbolos. En un entorno hipermasculinizado y basado en la
• 17:16
  Speaker 3: autoridad rígida como lo es una fuerza policial, se eligió
• 17:19
  Speaker 3: a este personaje específico porque representa la máxima antítesis de
• 17:23
  Speaker 3: ese machismo.
• 17:24
  Speaker 2: Claro, es el extremo opuesto
• 17:25
  Speaker 3: Es el símbolo universal de la feminidad suave, la infancia
• 17:29
  Speaker 3: y la vulnerabilidad. Obligar a un oficial armado a portarlo…
• 17:33
  Speaker 3: Era la táctica definitiva de humillación y castración simbólica frente
• 17:36
  Speaker 3: al público.
• 17:37
  Speaker 2: Imagínate la escena, ¿no? Policías tratando de proyectar autoridad en
• 17:41
  Speaker 2: la calle con ese brazalete rosa brillante. Y para sumar
• 17:45
  Speaker 2: al archivo de lo absurdo, en ese mismo año, fíjate,
• 17:49
  Speaker 2: las crónicas policiales registran la captura de un famoso líder
• 17:53
  Speaker 2: del narcotráfico colombiano que utilizaba la imagen pura de la gatita.
• 17:59
  Speaker 3: O de la niña humana, bueno.
• 18:00
  Speaker 2: O de la niña humana, exacto. Ja ja. Resulta que
• 18:04
  Speaker 2: este capo era un fanático obsesivo que coleccionaba artículos de
• 18:08
  Speaker 2: la marca, pero su uso iba mucho más allá de
• 18:11
  Speaker 2: la decoración. Usaba imágenes adorables del personaje para enviar correos
• 18:16
  Speaker 2: electrónicos que contenían mensajes encriptados sobre las operaciones del cártel
• 18:21
  Speaker 2: a sus cómplices. Esconder rutas de narcotráfico detrás de un
• 18:25
  Speaker 2: lazo rojo.
• 18:26
  Speaker 3: Es que, si conectamos todas estas anécdotas que son horribles
• 18:30
  Speaker 3: y bizarras con nuestro análisis inicial del diseño, Todo cobra sentido,¿
• 18:34
  Speaker 3: no crees? Confirma de una manera un tanto perversa la
• 18:37
  Speaker 3: teoría de Sanrio. La flexibilidad de la marca, al ser
• 18:40
  Speaker 3: un lienzo en blanco, aplica tanto para absorber la luz
• 18:43
  Speaker 3: como para absorber la oscuridad más profunda.
• 18:46
  Speaker 2: Totalmente.
• 18:47
  Speaker 3: Su neutralidad absoluta permite que un traficante la vea como
• 18:50
  Speaker 3: la tapadera criptográfica perfecta que una jefatura de policía la
• 18:53
  Speaker 3: vea como un arma de vergüenza pública y que unos
• 18:55
  Speaker 3: asesinos la usen en la escena de un crimen para
• 18:57
  Speaker 3: potenciar el terror. El personaje no juzga, simplemente absorbe y
• 19:01
  Speaker 3: refleja la intención de quien lo posee, sea cual sea
• 19:04
  Speaker 3: esa intención.
• 19:04
  Speaker 2: Me parece increíble que el mismo diseño, o sea, ese
• 19:08
  Speaker 2: mismo lienzo en blanco que un criminal usa para ocultarse,
• 19:13
  Speaker 2: sea exactamente el mismo que psicólogos y educadores están usando
• 19:17
  Speaker 2: hoy para sanar. Porque afortunadamente, digamos, se está rescatando a
• 19:21
  Speaker 2: la marca de estas crónicas policiales para devolverle su propósito
• 19:25
  Speaker 2: original de conexión humana.
• 19:27
  Speaker 3: Sí, un giro muy necesario.
• 19:29
  Speaker 2: Hay un movimiento entero que está utilizando esta ausencia de
• 19:32
  Speaker 2: boca como una herramienta transformadora en la salud mental y
• 19:36
  Speaker 2: la educación, alejándose por fin de las leyendas urbanas.
• 19:39
  Speaker 3: Así es. Lo que en teoría del diseño se conoce
• 19:42
  Speaker 3: como empatía activa, que es derivado de la visión original
• 19:46
  Speaker 3: de shimiyu está teniendo aplicaciones reales medibles y profundamente positivas
• 19:52
  Speaker 3: en diversos programas pioneros este de educación emocional infantil los
• 19:56
  Speaker 3: educadores utilizan deliberadamente la figura de hello kitty para enseñar
• 19:59
  Speaker 3: a los niños el complejo arte del reconocimiento de emociones
• 20:03
  Speaker 2: O sea, en lugar del método tradicional. Porque normalmente a
• 20:06
  Speaker 2: un niño le muestran una tarjeta con una cara llorando
• 20:09
  Speaker 2: y le dicen, así se ve la tristeza. O una
• 20:13
  Speaker 2: cara con el seño fruncido y le enseñan que así
• 20:16
  Speaker 2: se ve el enojo. Básicamente le imponen la definición.
• 20:20
  Speaker 3: Exacto. Esos métodos tradicionales son muy directivos. Pero con el
• 20:25
  Speaker 3: rostro neutro del personaje... Los educadores hacen preguntas abiertas. Le
• 20:29
  Speaker 3: muestran el peluche al niño y le preguntan,¿ cómo crees
• 20:32
  Speaker 3: que se siente hoy? Al no imponer un juicio o
• 20:35
  Speaker 3: una respuesta correcta, los niños bajan sus defensas y proyectan
• 20:39
  Speaker 3: sus propios sentimientos internos sobre el personaje.
• 20:41
  Speaker 2: ¡Guau, qué maravilla!
• 20:43
  Speaker 3: Sí, exploran sus emociones con mucha más seguridad y franqueza.
• 20:47
  Speaker 2: Y esto no se queda solo en las escuelas, fíjate.
• 20:50
  Speaker 2: se traslada al terreno de la salud mental en adultos,
• 20:53
  Speaker 2: que es igual de crucial. Muchas organizaciones de apoyo emocional
• 20:58
  Speaker 2: y líneas de crisis han comenzado a utilizar gráficos y
• 21:01
  Speaker 2: mensajes con la imagen del personaje para brindar confort en
• 21:05
  Speaker 2: momentos de extrema vulnerabilidad.
• 21:07
  Speaker 3: Un apoyo muy sutil, ¿no?
• 21:09
  Speaker 2: Exacto. Es un apoyo que no impone la famosa positividad tóxica.
• 21:13
  Speaker 2: No exige que nadie vea el lado amable de las
• 21:16
  Speaker 2: cosas ni obliga a sonreír cuando el mundo se desmorona.
• 21:19
  Speaker 2: ofrece algo mucho más raro hoy en día, que es
• 21:22
  Speaker 2: una compañía silenciosa.
• 21:24
  Speaker 3: Y esto, fíjate, está profundamente respaldado por las teorías psicológicas
• 21:29
  Speaker 3: modernas sobre el trauma y la validación emocional. Las personas
• 21:32
  Speaker 3: que están atravesando un estrés agudo a menudo sienten rechazo
• 21:36
  Speaker 3: hacia los mensajes hiperoptimistas porque sienten que su dolor está
• 21:40
  Speaker 3: siendo invalidado.
• 21:41
  Speaker 2: Claro, se sienten incomprendidos. Exacto
• 21:44
  Speaker 3: Entonces, un símbolo neutral, que simplemente está presente sin exigir
• 21:48
  Speaker 3: un cambio de estado de ánimo, comunica sin palabras una
• 21:52
  Speaker 3: idea clave. Estoy aquí, no te juzgo, sea lo que
• 21:55
  Speaker 3: sea que estés sintiendo, es válido y tienes permiso de sentirlo.
• 21:59
  Speaker 2: Es una reflexión bellísima. Lo que esto significa en el
• 22:03
  Speaker 2: fondo es que la gran lección oculta de este ícono
• 22:06
  Speaker 2: pop es escuchar más y hablar menos. Me parece una
• 22:10
  Speaker 2: estrategia revolucionaria, O sea, un verdadero llamado a la acción.
• 22:14
  Speaker 3: Totalmente de acuerdo.
• 22:16
  Speaker 2: Vivimos en un mundo hiperconectado donde todo el tiempo, ya
• 22:19
  Speaker 2: sea en las noticias, en las redes sociales o en
• 22:23
  Speaker 2: las reuniones de trabajo, nos exigen reaccionar. Nos dictan constantemente
• 22:27
  Speaker 2: cómo debemos sentirnos o qué debemos opinar de forma inmediata.
• 22:32
  Speaker 2: En ese contexto de ruido constante, ofrecer un espacio de
• 22:36
  Speaker 2: silencio comprensivo es prácticamente un superpoder.
• 22:39
  Speaker 3: Es un superpoder que todos podemos Y la verdad, deberíamos
• 22:43
  Speaker 3: aplicar en la vida cotidiana. Es lo que podríamos llamar
• 22:46
  Speaker 3: aplicar el estilo Hello Kitty a nuestras interacciones humanas
• 22:51
  Speaker 2: Me encanta
• 22:52
  Speaker 3: ese término. Sí, ya sea en la crianza de los hijos,
• 22:54
  Speaker 3: en la gestión de equipos en una oficina o en
• 22:58
  Speaker 3: nuestras relaciones personales más íntimas. Muchas veces cuando alguien cercano
• 23:02
  Speaker 3: nos cuenta un problema grave, nuestra reacción instintiva es interrumpir
• 23:06
  Speaker 3: para intentar resolverlo inmediatamente o, peor aún, decirle a la
• 23:11
  Speaker 3: persona cómo debería sentirse al respecto.
• 23:13
  Speaker 2: Claro, el típico no te pongas así o mira el
• 23:17
  Speaker 2: lado bueno podría ser peor.
• 23:19
  Speaker 3: Exactamente, esas frases hechas. Aplicar esta estrategia implica contener esa
• 23:25
  Speaker 3: urgencia de arreglarlo todo. es ofrecer nuestro propio lienzo en
• 23:29
  Speaker 3: blanco emocional. Sentarnos, prestar atención genuina, no imponer nuestro tono
• 23:35
  Speaker 3: ni nuestros consejos precipitados y practicar la escucha silenciosa que
• 23:39
  Speaker 3: permite a la otra persona procesar lo que siente a
• 23:42
  Speaker 3: su propio ritmo.
• 23:43
  Speaker 2: Ser un acompañante, neutral, digamos.
• 23:46
  Speaker 3: Eso mismo, ser un acompañante neutral en lugar de un
• 23:50
  Speaker 3: director de orquesta emocional.
• 23:51
  Speaker 2: Es alucinante como un diseño que fue concebido en 1974...
• 23:56
  Speaker 2: para vender monederos baratos, terminó convirtiéndose en un manual avanzado
• 24:02
  Speaker 2: de inteligencia emocional para sobrellevar el siglo XXI. Y creo
• 24:06
  Speaker 2: que esto nos permite recapitular de forma perfecta el viaje
• 24:09
  Speaker 2: fenomenal que hemos recorrido hoy.
• 24:11
  Speaker 3: Ha sido un viaje sin duda.
• 24:12
  Speaker 2: Empezamos desmintiendo una ilusión global. confirmamos que no es un gato,
• 24:18
  Speaker 2: sino Kitty White, una niña británica nacida en noviembre con
• 24:23
  Speaker 2: una gata mascota y una vida suburbana súper detallada.
• 24:27
  Speaker 3: Luego navegamos por las aguas más oscuras de la cultura pop, ¿no?
• 24:30
  Speaker 3: Vimos cómo su nivel de pureza la hizo blanco de
• 24:33
  Speaker 3: mitos sobre pactos satánicos y cómo su imagen, al ser
• 24:37
  Speaker 3: tan neutral, pudo ser absorbida por la violencia en Hong Pong,
• 24:40
  Speaker 3: la humillación institucional en Tailandia y hasta el cripto narcotráfico
• 24:44
  Speaker 3: en Colombia.
• 24:45
  Speaker 2: Pero al final comprendimos que esa misma neutralidad, esa falta
• 24:49
  Speaker 2: de boca que absorbe intenciones, es lo que permite que
• 24:52
  Speaker 2: programas educativos y de salud mental la usen hoy para
• 24:56
  Speaker 2: ayudar a la gente a explorar sus propias emociones sin
• 24:59
  Speaker 2: sentirse juzgada. Es una verdadera obra maestra del diseño y
• 25:04
  Speaker 2: la psicología del comportamiento.
• 25:06
  Speaker 3: Sin lugar a dudas.
• 25:07
  Speaker 2: Y antes de cerrar, leyendo todos estos análisis y preparando
• 25:11
  Speaker 2: esta inmersión profunda, hay un último pensamiento muy provocativo sobre
• 25:15
  Speaker 2: el futuro que creo que vale la pena dejar sobre
• 25:17
  Speaker 2: la mesa para quienes nos escuchan.
• 25:19
  Speaker 3: Sí, sobre la evolución de la tecnología, fíjate. Actualmente nos
• 25:23
  Speaker 3: encontramos en medio del auge histórico de la inteligencia artificial
• 25:26
  Speaker 3: y el desarrollo de asistentes virtuales que, bueno, buscan interactuar
• 25:30
  Speaker 3: con nosotros constantemente. Hasta ahora, la tendencia casi unánime de
• 25:35
  Speaker 3: las grandes empresas tecnológicas ha sido crear inteligencias que imiten
• 25:38
  Speaker 3: perfectamente el habla humana, que simulan tener expresiones faciales complejas
• 25:43
  Speaker 3: y que finjan empatía emocional para hacernos sentir acompañados.
• 25:46
  Speaker 2: Pero a ver,¿ qué pasaría si toda la industria tecnológica
• 25:50
  Speaker 2: está yendo en la dirección equivocada? Tal vez la gran
• 25:54
  Speaker 2: lección que nos deja el imperio de 80 mil millones
• 25:57
  Speaker 2: de dólares de Sanrio es que el futuro real de
• 26:00
  Speaker 2: la tecnología empática no está en máquinas que finjan sentir
• 26:04
  Speaker 2: como humanos.
• 26:06
  Speaker 3: Es un muy buen punto.
• 26:07
  Speaker 2: Quizás las inteligencias artificiales más exitosas y terapéuticas del mañana
• 26:13
  Speaker 2: deberían ser diseñadas, sin boca, inspiradas en esta niña londinense.
• 26:18
  Speaker 2: Entidades absolutamente neutrales que no simulen emociones ni impongan un
• 26:23
  Speaker 2: tono predefinido.
• 26:25
  Speaker 3: Que solo acompañen.
• 26:26
  Speaker 2: Que nos ofrezcan un espacio seguro y un silencio comprensivo,
• 26:30
  Speaker 2: para que seamos los humanos los únicos que proyectemos nuestros
• 26:34
  Speaker 2: verdaderos sentimientos. Después de todo, a veces la mejor respuesta
• 26:38
  Speaker 2: ante la complejidad de la mente no es buscar la
• 26:41
  Speaker 2: palabra perfecta, sino dominar el arte de escuchar en silencio.