Community Manager en 2018 : de l'écran au terrain

Le Super Daily · Sep 18, 2018 · 17m

Épisode 30 :C’est quoi exactement les missions d’un community manager ?1 - L’écouteRassembler des insights consommateurs (connaître sa communauté pour mieux identifier ses attentes),Evaluer la préférence de marque (connaître les forces et faiblesses de la marque perçues par les consommateurs),Identifier les influenceurs (pour les intégrer dans une stratégie de marketing d’influence),Identifier à quel moment prendre la parole,Connaître ses concurrents et les tendances de son marché.2 - L’engagementL’objectif du Community Manager n’est pas de faire de la publicité, mais plutôt d’engager des…