Le service client, source d’émois pour les consommateurs

Les Podcasts de Visionary Marketing · Dec 23, 2022 · 17m

Une enquête sur la perception du service client vient enfin mettre des chiffres sur les impressions que David Bowles avait consignées ici. Et les résultats ne sont pas bons, c’est un euphémisme. On y constate la mauvaise perception du service client par les consommateurs. En France, en Europe et dans le reste du monde. Heureusement, […]

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