E37: Cómo Gelsa mueve 3.5 millones de transacciones al día sin fallar, Mauricio Téllez - Gelsa

Negocios e innovación - Sala Órbita · Jul 6, 2026 · 1h 4m

Conoce más sobre Gelsa:

https://gelsa.com.co

00:00 - 01:25 - El sistema no puede caerse más de 37 minutos al año

01:25 - 07:20 - De auditar el chance manual en 2006 a Gerente de Operaciones y TI

07:21 - 11:28 - Lo que la universidad no enseña y hasta dónde llega la IA

11:29 - 17:36 - Cambiar el core sin frenar 3,5 millones de transacciones diarias

17:36 - 25:17 - De Excel a 9.000 millones de datos: la transformación del negocio

25:17 - 28:49 - El ritual del cliente: digitalizar el tiquete sin romper el vínculo humano

29:14 - 33:04 - "Una persona es más que un registro": la pandemia y…