Die unterschätzte Rezeption der Zahnarztpraxis

Der Praxiserfolg Podcast für Zahnärzte · Mar 12, 2026 · 9m

Herzlich willkommen zum Praxis Erfolg Podcast! In dieser Folge muss ich einmal eine Lanze für die Mitarbeiter an der Rezeption brechen. Der Job am Empfang ist einer der herausforderndsten und zugleich wichtigsten Posten in Ihrer gesamten Zahnarztpraxis.

Oft wird dieser Bereich unterschätzt, doch ich behaupte: In fast jedem Terminbuch schlummert eine mittlere fünfstellige Summe, die nur darauf wartet, durch die richtige Struktur und Kommunikation gehoben zu werden. Ich erkläre Ihnen, warum die Rezeption der Hebel für 75 % Ihrer gesamten Praxisorganisation ist und warum viele Zahnärzte schon…