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O que é indispensável para superar o NÃO? | Podcast Indispensável #27 · Indispensável

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Hoje eu vou te ensinar 5 atitudes e técnicas da
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psicologia para você superar o medo de receber um não e,
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principalmente, para que esse medo não faça você perder
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oportunidades importantes na sua vida.
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Pensa comigo, sabe aquele aumento de salário que você quer
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pedir, mas não pediu? Ou aquele convite para sair,
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convidar alguém para sair, mas que você não teve a coragem?
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Ou ainda aquela ideia que você quer falar numa reunião, mas que
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você preferiu ficar quieto? Ou ainda mais aquele cliente que
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você nunca procurou para ofertar o seu produto porque ele
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provavelmente já diria não que você tem esse receio de quem
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dissesse, não, presta atenção, presta atenção aqui comigo.
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Talvez o não que mais prejudicou a sua vida não tenha sido aquele
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que você ouviu de alguém. ESIM, aquele que você teve medo
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de receber, aquele que você imaginou que receberia, mas nem
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recebeu. E sabe qual é o maior problema
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disso? É que muitas vezes você começa a
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dizer não pra você mesmo, antes mesmo de dar ao outro a
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oportunidade de responder. E é sobre isso que nós vamos
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conversar hoje. Ao final desse episódio, você
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vai conhecer 5 atitudes que podem mudar a maneira como você
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mesmo lida com o não. Não para garantir que todas as
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pessoas venham a dizer sim, mas para que você saiba e que você
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não deixe de construir uma vida que você quer viver uma vida
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próspera por medo da resposta dos outros.
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Seja muito bem-vindo ao podcast indispensável.
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Eu sou o doutor Igor Finger, eu sou psicólogo e sou educador
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empresarial e meu principal objetivo aqui é falar para você
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o que é indispensável para você viver uma vida próspera.
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Aqui nós falamos sobre saúde, sobre família, sobre trabalho,
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sobre finanças, sobre Deus e espiritualidade.
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Porque prosperar não é apenas ganhar dinheiro.
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Prosperar é construir uma vida que você se realize com saúde
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mental, com boas relações, com propósito, com Felicidade.
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E hoje vamos conversar sobre algo que pode estar impedindo
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você de alcançar justamente aquilo que você quer, com medo
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de ouvir um não. O medo de ouvir o não pode ser
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muito mais frudicial que o próprio.
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Não receber o não pode provocar tristeza, vergonha, frustração,
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raiva, medo. Um não é um impedimento do
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cumprimento de objetivo. É por isso que você fica mal.
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Você fica mal de ouvir o não deixa que você era criança e eu
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também. Por quê?
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Porque quando alguém diz não, é uma Barreira para você alcançar
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algo que você quer. Então faz sentido que ao ouvir
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um não você sinta tristeza, raiva, frustração, medo, nojo.
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Sabe nojo nem tanto, mas mas que você sinta uma emoção
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desagradável. É esperado que isso aconteça com
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o não. O que não pode acontecer é você,
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por ter essas emoções desagradáveis, ter medo do não.
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E muitas vezes o medo do não tem a ver com receio de você ser
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rejeitado. Só que ele está o ponto.
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Não é você que está sendo rejeitado, é a sua ideia, a sua
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proposta, a sua fala, não você como um todo.
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Mas eu já estou antecipando as coisas que quero falar no
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episódio. Por hora eu quero focar naquilo
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que eu quero trazer para vocês, de que o medo do não é muito
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mais pro judicial na sua vida do que o não.
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Você não precisa estar preparado para ouvir o não.
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Você precisa se preparar para superar o medo de ouvir, o não
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receber não e ter emoções agradáveis.
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Faz sentidos, é natural, é compreensivo.
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Só que existe uma grande diferença entre sofrer porque
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você ouviu um não e sofrer antecipadamente ao não que você
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nem ouviu. E esse é o grande problema,
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grande parte das perdas de oportunidade da sua vida que
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leva você não prosperar. É por causa dessa segunda
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questão que eu trouxe pra você, desse sofrimento pelo medo de
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ouvir ou não. Você nem ouviu ainda e eu quero,
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como doutor, psicologia, trazer pra você.
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Você supera, você consegue lidar.
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A verdade do não dói, mas ela não traumatiza e nem impede a
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sua vida. Quanto o medo de ouvir ou não, o
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receio de ouvir ou não, a antecipação de uma resposta
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negativa pode fazer com que você evite situações importantes.
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Evite, evite se colocar em lugares melhores.
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Evite prosperar por esse receio. E eu sei, quando você decidir
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não fazer o convite, não fazer oferta, quando você decidir não
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falar na reunião, não pedir o aumento de salário, isso produz
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11 Alívio imediato. Mas o ponto é que esse medo vai
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limitar a sua vida. Você não vai se realizar como
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você deveria. Quanto mais você evitar
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determinadas situações por medo do não, menos oportunidades você
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vai ter de descobrir como conseguir lidar com elas.
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O problema não é sentir medo. O problema é quando o medo passa
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a determinar as suas escolhas, as suas decisões, o seu rumo.
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E não é o medo que tem que ser protagonista da sua vida. eSIM,
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você me responde a seguinte pergunta, qual foi a última
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oportunidade importante que você deixou de buscar porque teve
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medo de ouvir um não? Vou dar um tempo para você
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pensar qual foi. Qual foi a última oportunidade
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importante que você deixou de buscar por medo de ter ouvido ou
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de ouvir um não? O não que mais limita a vida que
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você quer viver pode ser esse que você nunca recebeu porque
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você desistiu antes mesmo de tentar.
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E é por isso que eu quero falar com você sobre 5 atitudes e 5
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técnicas para superar esse medo para poder.
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Mesmo que seja um pouco aversivo conseguir ouvir o não e se
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reparar e se superar. EE sair dessa e seguir adiante,
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tá bom, vamos junto comigo. Primeira grande atitude, pra que
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você precisa ter que merece ter, quer dizer, perdão.
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Primeira atitude que é importante que você tenha é pra
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superar ou não. Não confunda um não com quem
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você é, com o seu valor pessoal, uma pessoa dizer não a sua
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proposta, a sua ideia, ao seu convite.
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Não significa que está rejeitando você como ser humano,
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não é uma rejeição de você. EE é muito fácil a gente
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confundir a pessoa, disse. Não é porque você é ruim, é
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burra, é feia, não consegue, não tem condições, não tem nada a
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ver com isso. O não que você vem a ouvir é uma
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resposta a uma proposta, a um pedido, a um convite, a uma
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ideia, não a você presta atenção.
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O não é uma proposta a um convite, a uma ideia e não a
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você. Não tem a ver com você.
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E grande parte do medo de ouvir o não é que você vai se sentir
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rejeitada. Mas é não é você que está sendo
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rejeitada, é a sua ideia, é sua proposta, é o seu convite.
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E são coisas completamente diferentes.
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Frequentemente, você tende a interpretar a resposta como uma
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avaliação de quem você é. Você não é esse não a sua mente.
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Ela pode transformar esse acontecimento de ouvir o não em
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uma conclusão geral sobre você, porque é isso que a mente faz.
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A mente. Ela tem 2 funções, te afastar do
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perigo e manter seus hábitos. Então quando você ouve um não é
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muito fácil, é um salário de dedos pra que a sua mente
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entenda que esse não ele deve deve ser evitado uma próxima
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situação e generaliza. Só que isso é um é uma forma que
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a sua mente tem de tentar resolver os problemas de uma
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forma geral, mas é uma forma errada.
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Essa interpretação pode aumentar o sofrimento e o medo de receber
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futuros nãos. E não tem nenhum fundamento,
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nenhum fundamento. É muito importante que você
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consiga diferenciar um acontecimento de um não da
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interpretação que você faz dele. Você não precisa acreditar
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automaticamente em todos os pensamentos que aparecem na sua
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cabeça. Não acredite, na verdade,
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suspeite, coloque todos os pensamentos em suspensão, é como
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se fosse uma liminar. OPA, tem que avaliar isso.
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Você pode reconhecer pensamentos negativos sem permitir que eles
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determinem o sua vida, o seu comportamento.
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Então você pode até notar, puxa, eu estou me sentindo rejeitado,
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mas é diferente de eu me eu fui rejeitado ou eu sou eu estou me
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sentindo burro, eu estou me sentindo inadequado é diferente
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de eu sou burro, eu sou inadequado, separe as coisas.
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E aqui entra a técnica, porque você consiga colocar essa
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atitude em primeiro lugar em ação.
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E a principal técnica que vem da psicologia cognitiva é superar
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fatos de pensamentos, fatos de interpretações.
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Começo com 3 perguntas. Primeiro delas, o que realmente
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aconteceu? Você fez uma proposta e o
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cliente disse não, você levantou uma ideia e o seu chefe disse,
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não gostei. Percebe o que de fato aconteceu?
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Segundo ponto, segunda pergunta, o que a sua mente está dizendo?
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Que significa de você sabe o que que está vindo da sua mente?
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Porque grande parte do medo de receber o não é justamente isso
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que a sua mente traz. Só que essa essa conclusão pode
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fatalmente totalmente distorcida com fato.
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E aí vem a terceira pergunta, isso que vem a sua mente é
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baseado em fato ou apenas uma interpretação do fato?
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Porque você precisa se focar no fato, deixa eu trazer presta
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atenção, você vai prosperar na vida se você tiver uma
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mentalidade próspera. E a melhor forma de você ter uma
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mentalidade próspera é sendo radical em focar no fato, no que
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aconteceu. A pessoa disse não a sua
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proposta, ela não disse não a você, a pessoa disse não a uma
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ideia, ela não disse não a você, a pessoa rejeitou um pedido em
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não você mesmo, o fim de um relacionamento, a pessoa disse
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não ao relacionamento, não a você.
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Então, a principal técnica de diferenciar pensamento desse
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fato, se identificar qual é o fato, qual é o julgamento e
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verificar se esse julgamento condiz com o fato.
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Se não condiz, não segue, porque se não, não tem a ver com você,
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tá bem? Então tem um ponto importante
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trazer aqui, tá? Primeiro ponto, cuidado para não
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transformar o não num julgamento pessoal.
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Só que não. Transformar ou não em julgamento
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pessoal também não significa ignorar informações importantes
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que permitem melhorar as suas habilidades.
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Você recebeu um não pode ser que você precise melhorar.
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Você precisa melhorar forma de dar sua ideia, melhorar a forma
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de vender, melhorar a forma de conquistar o não.
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Uma resposta de que você precisa melhorar.
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Ou seja, não significa que você está sendo rejeitado, mas seria
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que você precisa melhorar? Tem sentido?
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Segunda atitude, não espere perder o medo de receber o não
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para agir. Não espere perder o medo para
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agir. Você não precisa que o medo
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deixe de existir ou desapareça para fazer aquilo que é
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importante. Presta atenção, eu, eu, muitas
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vezes, eu estou agora gravando esse vídeo para você.
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Você está me vendo? Você dá um tempo já comigo?
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Talvez você já me acompanhou há algum tempo.
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Ou talvez seja a primeira vez. Mas a primeira vez que eu falei
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em público, primeira vez que eu quis compartilhar aquilo que eu
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sei com alguém. Eu estava com muito medo e um
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receio muito grande de que as pessoas iam rir de mim e iam ver
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que eu era incompetente, que eu era incapaz, tudo isso.
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O ponto é que eu não esperei estar bem.
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Para continuar dando palestras, para continuar dando aulas, para
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vir aqui levar esse vídeo eu não esperei, porque se eu esperasse
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você não estaria vendo esse vídeo.
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Eu reconheci que eu estava com medo, que eu estava com receio e
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eu segui mesmo assim. Então está tudo bem você ter
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medo de ouvir um não? Você não tem que diminuir o medo
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de ouvir um não. Você também não tem que ir com
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medo mesmo. Mas quer dizer que são coisas
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diferentes? Provavelmente você ainda vai
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falar com alguém, vai dar sua ideia, fazer sua oferta e assim
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vai ter medo de ouvir ou não. E tá tudo bem.
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O ponto principal aqui é saber que boa parte desse medo de
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ouvir ou não é apenas uma falta de treino.
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Treino. Treinar aquilo que você vai
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falar, treinar a oferta, treinar o pedido, treine, treine a
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comunicação de tal forma que seja fluida.
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Sabe como é que você vai convidar a pessoa?
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Treine como é que você vai convidar a pessoa, como é que
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você vai dar a palestra? Treine a palestra mentalmente,
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como você vai fazer a oferta de um produto?
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Treine, treine, treine. Diversas vezes eu tive pequenas
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oportunidades de ser reconhecido por pessoas importantes que me
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levaram ao lugar que eu estou hoje.
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E eu treinei essas oportunidades na expectativa que eles pudesse
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dizer não, mas eu estava com medo de receber o não, porque
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isso faz parte. Presta atenção, o medo não é um
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problema. O seu medo de ouvir o não
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prepara o seu organismo para lidar com ameaças percebidas.
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E lembra, não é uma ameaça para o seu objetivo.
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Você quer que a sua ideia seja levantada, seja levada a Sério.
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Você quer que a pessoa diga sim, é o seu convite para sair.
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Você quer que a venda aconteça, você quer.
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E quando vem um não é um, é uma ameaça, é um impedimento.
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Então é quase que impossível num primeiro momento, principalmente
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se você sente medo, você não sentir medo.
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O que eu quero dizer com essa atitude aqui?
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Você vai sentir medo de receber o não faz parte da sua mente.
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A sua mente, ela consegue antecipar as situações futuras e
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produzir emoções antes mesmo que ela aconteça.
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Então ela ela quer te preparar perigo.
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E a melhor forma de te preparar perigo não é trazendo a ideia de
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que você vai receber o sim, a melhor forma que a sua mente te
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prepara. O perigo é trazendo a ideia de
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que esse cliente vai dizer não, de que ela ou ele vai dizer não
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para o convite de que a sua ideia vai ser vai ser negada.
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É a melhor forma de você se preparar.
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O ponto é que você confunde muitas vezes as coisas,
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confundindo uma preparação da sua mente.
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Um ensaio com realmente aconteceu.
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Não espere o medo acabar. O medo não vai acabar.
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Você pode sentir medo de um não que ainda nem recebeu.
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Evitar a situação pode piorar, porque quando você evita de
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pedir, isso vai trazer um Alívio e aumenta a chance de, num
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futuro momento, você não pedir, você não oferecer.
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Você não dá ideia como é que funciona nossa mente como quanto
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mais você evita, mas a sua mente entende que te protegeu de um
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perigo que pode nem ter existido.
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E aí acontece que você ao evitar ela vai trazer mais ideias de
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que o seu nome vai ser perigoso e você vai continuar evitando.
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É um ciclo ruim. Como é que você quebra isso?
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Não é evitando o medo. É superando ele.
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Eu quero dizer que o superar é não esperar o medo acabar para
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agir. Treine, ensaie, vá adiante com
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coragem. E aqui vem uma das lições que eu
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mais aprendi na psicologia, que eu quero trazer pra você.
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Eu quero propor que você assuma uma filosofia de vida,
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principalmente se você tem muito receio de ouvir o não é
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indispensável que você assuma. A exposição como filosofia de
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vida, que que é exposição é realmente fazer aquilo que você
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precisa fazer, é fazer a proposta, é fazer o convite, é
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dar a ideia, é fazer a oferta. Claro que ensaiado, ensai
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primeiro, ensai o texto, ensai os gestos, ensai, mas exponha.
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Assuma a exposição como filosofia de vida.
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A exposição não vai fazer você não ter medo, mas vai fazer você
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agir superando medo com ele mesmo.
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Acho é Santo que você vai ouvir um não, mas você vai lidar muito
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melhor com esse não, porque você está assumindo a exposição como
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filosofia de vida. Aliás, isso talvez seja uma das
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coisas mais indispensáveis para você se realizar na vida.
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É assumir. A exposição como filosofia de
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vida, eu quero que você me responda nos comentários se você
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entendeu, ou melhor dizendo, a pergunta foi errada, o que me
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responde nos comentários, o que você entendeu, como que eu estou
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dizendo aqui de assumir a exposição como filosofia de
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vida, me responda, dá um pause no vídeo e me responda nos
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comentários, Igor, eu entendi que quando você diz que que
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assumir a exposição como filosofia de vida é fazer isso,
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o que é isso? Eu quero entender.
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Eu quero ter a certeza de que eu fui claro.
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Porque não há remédio melhor para você superar o medo do não
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ou até o próprio não do que você continuar se expondo.
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Eu mesma estou aqui na sua frente falando esse vídeo na
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expectativa que posso colaborar com você, mas tem muitas chances
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de ninguém ouvir ou muito poucas pessoas ouvirem, ou esse vídeo
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não ser interessante pra você a ponto de você não compartilhar.
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E puxa, se você não compartilhar, vai acabar nele,
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entende? Vai acabar com você.
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E eu posso ficar com muito receio disso, e eu fico, e o que
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que eu faço bem? Eu supero ele me expondo.
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Eu me expus quando eu falei com a minha esposa que eu queria
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ficar com ela, namorar com ela. Na verdade, eu me expus quando
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eu comecei a dar aula. Eu me exponho aqui com você, é
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exposição e é o que eu proponho que você faça também.
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Não é agradável, mas é o caminho.
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Então como é que você pode expor se como é que você pode expor a
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situação gradual de não, né? Primeiro, identifique situações
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que você vem evitando propostas, falar em reuniões, convites, o
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que você está evitando, não identifique.
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Organize essas situações conforme a um nível de
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desconforto, tipo, o que é mais confortável é fazer uma venda ou
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falar uma reunião. Comece por ações simples e mais
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apropriadas, aquilo que você. Não sente uma versão muito
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grande que você conseguiria se expor e vai aumentando a
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exposição com o passar do tempo até você sentir segurança e
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confiança. E quando digo de exposição,
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lembra se o que que é a exposição ensai o pedido, ensai
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a apresentação da ideia, ensai a oferta, ensai mentalmente, pra
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que na hora você fale o que está ensaiado.
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Vai, tá bom, vai, tá muito bom. E tudo isso está baseado, não em
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ideias da minha cabeça, vozes da minha cabeça está baseado em
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ciência psicológica. Você vai se você procurar no
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Google sobre exposição gradual, você vai ver que essa é uma das
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técnicas psicológicas que mais ajudam as pessoas a realmente
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gerarem mudanças na sua vida muito.
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E aí o que eu proponho que você faça aqui agora tem um ponto
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importante, quero trazer pra você, tá?
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Enfrentar o medo não significa agir sem avaliar riscos.
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O medo te protege. Então não é porque você está com
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medo e que você tem que expor a ele.
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Não insistir indevidamente ou desrespeitar os limites das
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outras pessoas pode ser bjudicial.
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Então só só verifique se o medo que você sente do não ele, ele
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ele justifica, ele se sustentem fatos.
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Se o medo te protege ou se o medo está te impedindo de
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crescer. Se o medo te protege, segue o
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medo. Agora, se o medo está te
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impedindo de crescer. Exponha te vai lá com coragem.
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O prêmio tem que ser maior e se ele é maior, siga terceira
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atitude, tenha um motivo maior para agir do que evitar um não.
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Essa ideia é uma outra forma que eu gosto de dizer, é bom, o
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prêmio precisa ser maior que o preço, o prêmio de arriscar e
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convidar a pessoa para sair, dar a ideia na reunião.
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De fazer a oferta pra um cliente, o prêmio precisa maior
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que o preço. Quando evitar, o não se torna
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mais importante do que alcançar aquilo que você deseja.
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O medo começa a dominar sua vida.
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Agora, quando alcançar aquilo que você deseja é maior.
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Não vai ser o medo que vai definir sua vida, vai ser esse
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prêmio. Percebe que muitas das decisões
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que você toma na sua vida tem como objetivo evitar o
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desconforto? Evitar o medo, evitar o receio.
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Só que evitar essas emoções desagradáveis pode afastar você
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dos seus objetivos, das suas metas, daquilo que é importante.
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Evitar emoções desagradáveis vão levar você anão crescer.
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Agora, ter a clareza sobre o que você quer, sobre o que realmente
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é importante para você ajuda você a decidir sobre o que vale
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a pena enfrentar ou não. Quais são as suas renúncias?
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Presta atenção. Qual o prêmio de arriscar ou não
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de uma venda? E se a pessoa disser assim
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quanto você ganha ou a sua ideia na reunião ou um convite pra
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pessoa que você quer sair, olha o prêmio.
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Se o prêmio é maior do que o preço.
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Coragem não se trata de agir impulsivamente, não se trata de
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agir sem pensar. Eu não estou estimulando que
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você faça isso, mas estou estimulando que você escolha as
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ações coerentes com aquilo que é importante pra você.
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Com seus próprios valores, a sua prosperidade, a sua Felicidade
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está baseada em você Viver A Vida que você quer viver naquilo
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que é importante para você. O medo pode continuar presente,
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mesmo que você receba anãos, mesmo quando a pessoa toma uma
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decisão, mesmo quando você toma a decisão que pareça adequada, o
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medo vai estar lá. Por quê?
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Porque você tem esse medo e porque esse medo existe?
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Porque só ir a sua mente quer te afastar de um perigo e ouvir um
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não. Para a mente é um perigo contra
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o seu objetivo. Você quer vender?
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Ouvir o não é um perigo, então não venda, não ofereça, só que
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vira uma profecia auto realizável é um é um erro.
22:53
Você quer vender? Ofereça coragem, uma decisão,
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uma decisão só produz mudança quando se transforma em um
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comportamento, presta atenção, decisão sem ação é intenção.
23:10
Então, o que que eu quero te propor?
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Coragem, veja o que é importante para você, o David, você vai
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dizer, tá, Igor, tá muito vago isso tá muito vago.
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É muito difícil para mim ouvir o não.
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Então defina o que é importante para você, tem a ver com a sua
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família, tem a ver com o dinheiro que você quer ter, tem
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a ver com a vida que você quer viver.
23:36
Tenha em mente isso. A oferta do seu serviço, do seu
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produto, tem a ver com você conseguir levar os seus filhos
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na Disney, por exemplo, ou de conseguir a reserva financeira
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necessária para aquilo que você quer?
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Esse é o prêmio. Foca no prêmio decisões.
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Tem que ser baseadas no prêmio e não na emoção.
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Então, antes de fazer o convite, antes de falar na reunião, o que
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você quer? O que é importante para você?
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E não é importante, você não é aliviar o sofrimento, importante
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pra você se aproximar daquilo que é importante, são coisas
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diferentes, tá bem? Então escolha uma situação que
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você está evitando, identifique o objetivo, valor porque e tenha
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isso em mente, traga isso em mente, não deixe, não deixe que
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o seu medo não deixe que o seu medo defina a sua vida tá bem?
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Um objetivo importante que vai trazer um contraponto aqui tá um
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objetivo importante, não justifica assumir qualquer
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risco, cuidado. Há uma grande diferença entre
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arriscar e arruinar. Você precisa considerar as
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consequências e as condições reais de fato.
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Então não é em toda a reunião que você vai dar a sua opinião.
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Não é todo o convite que você vai fazer e ler para todas as
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pessoas que você vai ofertar. O grande ponto é que a chanceção
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de que a sua mente avalia o risco maior do que ele realmente
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é. Lembrem se o que mais destrói a
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sua vida não é o não que você recebe.
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É um não que você tem medo de receber, para de destruir sua
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vida. Coragem, você se recupera de um
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não que você recebe, mas você jamais vai conseguir se se
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recuperar de um não que você nem recebeu.
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Essa é a verdade. Então tenha clareza do que é
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importante para você, dos seus valores de vida e vá ao encontro
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deles, dos seus valores de vida, do que é importante, mesmo que
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isso faça você levar um não, como você vai superar o não que
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você venha a receber? Com a clareza de que você está
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fazendo aquilo para se aproximar de quem é importante para você.
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Todos os grandes players, todas as grandes pessoas que você hoje
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vê, nossa, isso é um modelo para mim, as pessoas é um exemplo
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para mim, elas superaram nãos, elas ouviram nãos, elas não são
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tão melhores que você não. Só que o ponto que ela tinha, a
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clareza dessa, desse valor, desse foco, dessa meta, dessa
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visão, muito mais que você, então é o que você precisa ter
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essa visão, só isso, percebe? Agora, antes de continuar, já
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falei 3 atitudes, eu quero te fazer um pedido, se essa
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conversa que nós estamos tendo está sendo importante para você,
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segue o podcast indispensável aqui no Spotify, ou se você está
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ouvindo, no YouTube. Se inscreve no canal dependendo
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de onde você está indo, né? Ou no Spotify, no YouTube, ou
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você segue ou você se inscreve. Toda semana eu venho aqui.
26:26
Nós temos essa conversa com um novo episódio, às vezes com eu
26:28
falando, às vezes com entrevista.
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Com o principal objetivo de trazer o que a gente pensar para
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você, construir uma vida próspera, realizada, feliz,
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afortunada com saúde e só. Não para em seguindo, em
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compartilhar, não para em seguindo e se escrevendo.
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Por favor, compartilhe também esse episódio para alguém que
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você conhece e que talvez esteja perdendo muitas oportunidades
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por medo do não. Às vezes, uma conversa como esta
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pode ajudar alguém a tomar uma decisão importante e que vem
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adiando há muito tempo. E o seu compartilhamento vai
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levar isso a sua atitude, porque eu não vou conseguir chegar
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nela, mas você compartilhando vai topa?
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Então te escreve, siga e compartilhe e vamos seguir pra
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nossa quarta atitude. A quarta atitude pra superar o
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não é aprenda a receber um não sem transformá lo em
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desistência. Isso é um treino, isso é uma
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aprendizagem. Um não que você recebe pode
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encerrar uma possibilidade. Mas não precisa encerrar a sua
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capacidade de buscar novos caminhos, sabe?
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Ela deve ter ouvido aquele ditado, quando alguém fecha uma
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porta, Deus abre uma janela. Então, nossa, eu vejo na minha
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vida. Eu me lembro do tempo de
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estágio, então quando eu era estagiário, que eu recebia nãos
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em estágios e eu acabei fazendo estágio no melhor lugar que eu
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poderia ter feito. Eu me lembro agora.
27:59
De quantas vezes eu tentei vagas eu já fui professor
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universitário, sabia? Eu já fui professor
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universitário de psicologia e eu tentava vagas em universidades
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grandes e eu recebia não, porque o meu currículo não, não era
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bom, tinha pessoas melhores porque eu estava recém formado.
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Era não, não, não, não, não. Só que eu não desisti de ser
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professor universitário. Eu procurei outras faculdades e
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eu achei as pequenas e eu fui crescendo, crescendo, crescendo
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até chegar numa grande. E a verdade é que eu cheguei
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nessa grande, muito melhor preparado, com melhores
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conteúdos e tendo impactado na vida de tantos outros em
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universidades pequenas. Isso aconteceu numa história?
28:37
Provavelmente aconteceu na sua vida também.
28:40
Você não controla as respostas das outras pessoas.
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Você pode fazer um pedido, uma ideia, fazer um convite, uma
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oferta e a pessoa ainda assim dizer não.
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Só que presta atenção você receber um não.
28:54
Isso não significa necessariamente que você cometeu
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um erro. Não pode ser que a pessoa não
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queira algumas das respostas negativas que você ouve.
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Essa sim pode indicar aspectos que você pode melhorar.
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O não pode ser um processo de aprendizagem e muitas vezes é,
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na verdade, de saber que bom não era o momento de fazer essa
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ideia. O seu cliente.
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Esse não era o cliente ideal. A pessoa não estava interessada
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em você, entende? Então.
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Algumas alguns nãos podem sinalizar aspectos que você pode
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melhorar, claro, e outros representam circunstâncias,
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preferências ou decisões sobre as quais você não tem controle.
29:37
Pode ser que a pessoa que você fez, a oferta, que você
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conversou não era o momento dela e ela disse, não, você não tem
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controle sobre isso. É muito importante que você
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diferencie o que depende de você, daquilo que depende do
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outro. Quando você faz uma oferta, o
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que depende de você é fazer a melhor oferta, treinar da melhor
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forma possível. Ensaiar, quando você faz um
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convite, é ensaiar o convite. Quando você vai expressar uma
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opinião Na Na reunião, é que você ensaia essa opinião.
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Como você vai falar? Ensai, principalmente se você
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tem muito receio, principalmente se você tem uma certa ansiedade
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de desempenho, uma ansiedade social, ensai ensai ensai ensai
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ensai ensai ensai. Só que mesmo que você vai lá e
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fale. O resultado pode ser aquilo que
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você não quer. É importante você diferenciar
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isso, a sua capacidade de aprender com os resultados.
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Diferencie a capacidade de, de de você conseguir, né?
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Daquilo que depende de você, daquilo que depende de outras
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pessoas. Diferencie isso.
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E quando você ouviu um não, aprenda com esse não.
30:47
O que você tem que mudar? Agora, você desistir de todos os
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objetivos que você tem na sua vida após uma resposta negativa
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vai limitar demais a sua vida de uma forma desnecessária.
31:00
Você não vai ser mãe provável você não vai crescer.
31:04
Poxa, para com isso você ouviu um não.
31:08
O que você precisa fazer agora? Fazer uma análise pós, não é?
31:12
Essa é a técnica psicológica de propor, você ouviu um não, tá
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bom, primeira pergunta, o que eu fiz bem?
31:19
Segunda pergunta, o que eu poderia ter feito melhor?
31:23
Terceira pergunta, qual é o próximo passo mais adequado a
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fazer? Você não fazer uma proposta ou
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fazer uma proposta, voltar a falar com a pessoa ou seguir pra
31:35
próxima? Qual o passo mais adequado?
31:36
E se você não sabe justamente qual é o passo mais adequado?
31:39
Bem, conversa é com alguém que possa te orientar a isso.
31:44
Tem alguém que possa te sugerir o que fazer, percebe?
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Agora não parem um não, aprenda com o não, aprenda com o não.
31:54
Eu nunca me esqueço de uma venda que eu tentei fazer de uma
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mentoria. Caramba, foi sensacional.
32:02
Foi. A pessoa veio de uma indicação,
32:04
um referido bom, eu liguei pra pessoa, fiz o agendamento.
32:10
A pessoa falou assim, caramba, tu tá fazendo um escrevi bem de
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legal, tô gostando, gosto da turma com a qual você convive,
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que bacana, vamos falar sobre mais, quer entender mais sobre o
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seu produto? Tava dando tudo certo, sabe?
32:22
Oo processo comercial estava sendo conduzido de uma forma bem
32:26
feita, até que a reunião ele tava no carro, no seu lar, com a
32:33
esposa, estava dirigindo, indo pra casa da sogra e ali eu eu
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errei. Eu errei porque eu tava muito na
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expectativa de que ele vai dizer assim, ele já tá, tá feito, ele
32:44
tá dentro AUCP entendo que eu posso ajudá lo fechou todos, vai
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ser ótimo só que o que que eu errei ali?
32:51
Eu eu não vi que ele não estava realmente no momento para tomar
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decisões, ele estava dirigindo, como é que ele vai dar atenção
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numa reunião? Ele está dirigindo, eu vi um
33:00
estrondoso, não porque eu falei no processo, mas não foi um não
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a tudo meu, entende? Ele não foi o nome que fez eu
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desistir, foi o não que eu vi, que bom, eu, eu, eu, eu, eu
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errei no processo de venda eu consegui ver eu precisava o que
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que precisava ter feito, falado se você está indo pra um pra um
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lugar, então vamos remarcar a reunião que eu preciso de você
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por inteiro atento a mim se não vai ser um atual de tempo meu e
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seu, eu não fiz isso eu aprendi e desde então todas as reuniões
33:30
de venda que eu fiz eu precisei que a pessoa estivesse olho no
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olho comigo eu aprendi com o não presta atenção.
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Não sei se esse exemplo que eu falei da minha vida vai ser útil
33:40
para você. Você só que só que você se
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lembre de não desistir por causa de um não você ouvir um não.
33:49
Pode ter sido circunstância da pessoa, pode ter sido falta de
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ensaio seu, mas não tem a ver com você diretamente falando,
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tem a ver com o treino ou tem a ver com a decisão da pessoa.
34:00
Lembre se disso se você ouvir o não no emprego.
34:05
Você não foi aprovado no emprego, pode ser que a vaga não
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seja pra você mesmo receber uma negativa no projeto, não
34:12
demonstrar. Não tenho interesse de alguém
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que você gostaria amorosamente erguer a cabeça, porque se você
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parar aí, bom, nada vai acontecer de melhor.
34:20
Agora, se você erguer a cabeça, seguir adiante, coisas boas
34:23
acontecem. No caminho de quem tá no
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caminho, Leandro ladeira já falava isso, já ouviu falar
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sobre agora? Tem um ponto que a atriz é pra
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você, tá continuar perseguindo o objetivo.
34:34
Não significa insistir com a mesma pessoa depois de um não.
34:38
Claro, esse meu cliente que me deu não, por exemplo, que não
34:42
foi meu cliente do desconto, foi um prospecto, eu não segui com
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ele, ele deu não. Claro, eu tenho a memória,
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lembrança, eu trago para você como exemplo, mas eu não ofereci
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mais para ele. Se alguém diz não a sua proposta
34:54
a um convite, a uma ideia, não insista, não confunda as coisas.
34:59
Uma coisa é você ter o seu negócio e você se comprometer
35:02
com ele e você ir atrás do sim, entende?
35:05
Mesmo depois de ouvindo vários nãos.
35:07
Outra coisa é você insistir na mesma pessoa.
35:10
Ela disse, não respeita, vai pro próximo, tá tudo bem.
35:15
Agora eu sei que ouvir não pode destruir você, acabar com o seu
35:21
dia, acabar com a sua motivação. E aí que entra a quinta atitude.
35:26
É quanto não realmente parece que te desmorona, te tira a
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base, te tira o chão. O que fazer?
35:34
Que atitude é você construir uma reserva de emergência
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psicológica? Eu gosto muito dessa ideia.
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Você já deve ter ouvido falar de ter uma reserva de emergência
35:45
financeira, não é mesmo? Qual a ideia da reserva
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financeira? É você ter um caixa, um dinheiro
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para ser usado quando acontece alguma coisa, uma doença, uma
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oportunidade, um conflito. E você tem que puxa, tem que
36:00
tirar do seu orçamento corriqueiro.
36:02
Então tá essa reserva de emergência financeira.
36:05
Você utiliza a reserva de emergência financeira para uma
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oportunidade ou para uma situação de risco?
36:10
Sim, a mesma coisa acontece com reserva de emergência
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psicológica. Ou seja, ter 11 reserva para
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usar quando você ouviu não. Por quê?
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Porque eu sei, um não para você pode ser muito doloroso, pode
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ser muito doído. Só que esse não pode ser
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doloroso. Mas não precisa colocar em
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dúvida tudo que existe valioso na sua vida.
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Pode ser apenas um, não. Mas eu sei que muitas dor.
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A dor de ouvir o não pode fazer você desistir.
36:47
Então, antes de desistir, use a reserva de emergência
36:51
psicológica, porque eu sei, eu sei, eu sei, eu sei, eu sei que
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você ouviu alguns nãos e que isso fez você sofrer.
37:03
E esse impacto depende depende da importância atribuída àquela
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oportunidade. Pode ter sido uma grande
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oportunidade de fechar um negócio você ouvir o não porque
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você se atrasou. Porque não ensaiou simplesmente
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porque a pessoa não escolheu porque quis.
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Outra coisa, caramba, pode ser muito dolorido, eu sei que pode
37:21
ser dolorido. E aí que entra a necessidade de
37:23
usar uma reserva de emergência psicológica.
37:25
Só que uma reserva de emergência psicológica você precisa
37:28
construir agora, assim como a reserva financeira.
37:31
Reserva psicológica é importante.
37:33
E o que que é reserva psicológica?
37:35
Uma pessoa importante para você, uma reserva psicológica nossa.
37:39
Já perdi as contas de quantas vezes eu cheguei para minha
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esposa. E falei, eu não estou bem, eu
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não estou bem, você me dá um abraço?
37:50
E Ela Foi lá e me abraçou. Vamos tirar o dia só para ver um
37:53
filme, vamos só conversar amenidades, podemos isso não é
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uma fuga, parece ser, mas não é uma fuga.
38:03
Isso, na verdade, só é 11 reserva de emergência
38:07
psicológica. A ideia aqui é que você consiga
38:11
ter aquele respiro, aquela validação, aquela energia para
38:16
erguer a cabeça e ir ao encontro seu sim na próxima oportunidade,
38:20
na próxima reunião, no próximo convite.
38:23
Muitas vezes minha esposa me ajudou nessa reserva.
38:25
Você precisa ter uma pessoa também.
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Então eu quero propor para você 33 exemplos de reserva de
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emergência psicológica. Para que você começa a construir
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a partir de hoje? E que com essa reserva de
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emergência psicológica, você saiba o que fazer quando você
38:40
receber o não e se afundar. O primeiro delas, acabei dizendo
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já pessoas, identifique relações de confiança.
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Sabe aquelas 2 ou 3 pessoas que você pode ligar às 3 da manhã e
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vai te atender? E que você possa dizer, eu não
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estou bem, ela vai te atender. Então, quem são essas pessoas?
39:00
Anote qual é um delas. Agora, de nada adianta você ter
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essa reserva de emergência e não usar quando você precisar.
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Ouviu um não te desmoronou, aciona essa pessoa, liga Pra
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Ela, mande mensagem, preciso de você, podemos conversar.
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Essa pessoa é sua reserva de emergência psicológica.
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Segundo ponto de uma reserva de emergência psicológica, é um
39:24
lugar, um Porto Seguro, um lugar real ou imaginativo.
39:30
Durante minha faculdade de psicologia que eu fiz.
39:33
Eu vim de uma realidade muito difícil, eu não tinha dinheiro
39:37
para pagar a faculdade, eu não tinha condições.
39:40
Naquele contexto, eu não tinha condições de estudar para uma
39:42
universidade pública, eu IA ficar muitos anos estudando, eu
39:45
IA desistir, então eu precisei ir para uma universidade privada
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e eu devia a mensalidade. E teve momentos que foram muito,
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muito, muito difíceis de dívida, de pressão.
39:55
Será que eu vou conseguir ou não?
39:56
Eu estudava numa universidade católica, PUC, PUC do Rio Grande
40:00
do Sul e eu. Muitas vezes, antes de ir pra
40:04
faculdade, passava na Capela que tinha lá.
40:07
Nossa, era uma Capela tão bonita.
40:08
Eu me lembro dela e eu simplesmente ficava sentado lá.
40:12
Pra mim, a igreja é um lugar seguro, o templo é um lugar
40:16
seguro e nos meus piores momentos era onde eu ficava em
40:21
silêncio. Muitas vezes eu nem rezava, eu
40:24
só estava lá. Era como se eu soubesse, tipo,
40:27
aqui é o meu lugar, de recuperar as energias.
40:31
Muitas vezes que eu ouvi não quando eu não fui selecionada em
40:34
estágio, quando dava problema no trabalho, quando eu não
40:38
conseguiria pagar as minhas contas e estava em risco de não
40:42
conseguir me formar, eu IA lá e isso não necessariamente fazia
40:49
eu me sentir feliz, mas fazia eu recuperar minha energia.
40:55
Qual o seu lugar? Escreveu nos comentários.
40:57
Eu quero saber qual o seu lugar seguro.
41:00
E pode ser um lugar real ou um lugar imaginário.
41:03
Você fechar os olhos, imaginar a praia, o seu quarto de criança
41:07
ou a casa que você quer morar também é um lugar seguro.
41:12
Tem esse lugar seguro como reserva de emergência.
41:15
E o terceiro terceiro propósito de reserva de emergência é um
41:19
propósito? Terceira proposta é um
41:22
propósito, mas é um porquê. E aqui eu quero propor 2
41:29
propósitos, um que é imediato, próximo a você e um que é
41:34
grande. O imediato é a sua família, o
41:39
imediato com os seus animais, o imediato é aquilo que tem a ver
41:42
com o seu dia a dia. Eu, por exemplo, estou fazendo
41:44
esse vídeo porque em primeiro lugar, eu quero ser um legado
41:47
dos meus filhos. É um propósito maior.
41:50
Eu quero que eles olhem pra mim e falam, falem, eu quero seguir
41:54
o exemplo do meu pai, eu quero seguir o exemplo da minha mãe.
41:57
E eu quero que os modelos para eles sejam primeiro dentro de
42:01
casa e depois fora. Eu não quero que os meus filhos
42:05
tenham o modelo de pessoas de fora da família, eu quero
42:06
pessoas de dentro da família. Eu infelizmente não tive isso na
42:11
minha família nuclear bem nuclear, mas eu quero que meus
42:14
filhos tenham isso da família nuclear.
42:16
E o segundo propósito, aí sim, é grandioso.
42:20
Eu quero construir um mundo em que as pessoas tenham a saúde
42:23
mental necessária para se realizar e ser feliz.
42:26
Eu quero levar você prosperar. Isso é grandioso, é melhor do
42:30
que eu, percebe? E esse propósito me faz gravar
42:33
esse vídeo. Esse propósito me faz me
42:35
recuperar de ou não mudar ideia. Mudar o produto, mudar o
42:38
processo, mas me aproximar daquilo que é importante para
42:41
você. São 2 propósitos.
42:44
E na hora em que eu estou muito para baixo, eu posso usá Los
42:49
como ferramenta de emergência para que eu consiga levantar a
42:53
cabeça e seguir. É o quem é importante, é o quem
42:57
próximo e o quem distante. Então, se você tem esses 3,
43:01
essas 3 reservas de emergência, bem, você já está alinhado
43:05
naquilo que é a quinta atitude que eu quero dizer para você ter
43:09
e superar o medo de ouvir não, então construa essa, construa
43:14
essa reserva de emergência. Assim, pergunto se quem são as
43:17
pessoas que vão estar com você mesmo quando você recebe uma
43:20
notícia ruim, qual o lugar que você pode ir?
43:24
Real imaginário para se recuperar de energia.
43:26
E qual é o propósito que você quer ter na vida?
43:28
E lembrando que o propósito é uma escolha, agora quero
43:31
lembrar, é um aspecto importante, sempre é importante
43:33
ter um contraponto aqui. Ter uma reserva de emergência
43:35
psicológica não significa que você vai deixar de sofrer com um
43:38
não e nem substitui o tratamento psicológico quando é necessário.
43:42
Se você precisa de um tratamento psicológico, vá ao enquanto dele
43:47
usa a reserva de emergência, mas vá ao enquanto dele, tá bem?
43:51
Então vamos lá. Eu quero voltar com a pergunta
43:53
que eu fiz lá no início. Lembra da pergunta que eu fiz na
43:55
início do programa? Qual é a oportunidade importante
43:58
que você deixou de buscar porque teve medo de ouvir ou não?
44:03
Me diga aqui meus comentários. Eu quero saber qual foi a
44:06
oportunidade importante que você deixou de buscar por medo de
44:09
ouvir ou não. Diga nos comentários.
44:12
Eu quero trazer ela em mente e finalizar o nosso encontro de
44:15
hoje com exercício, um desafio pros próximos 7 dias.
44:19
Primeiro ponto. Pegue essa pergunta, qual é essa
44:23
oportunidade? Escolha uma situação real que
44:25
você está evitando agora, nesse momento, qual a oportunidade que
44:29
você está evitando agora? Pode ser de vender para alguém,
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de convidar alguém para sair, de dar uma ideia ou de apresentar
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uma proposta. Qual a oportunidade que você
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está evitando. Identifique qual resposta
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negativa você está antecipando, deve ter uma resposta negativa,
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reconheça que isso são só pensamentos, não são fatos.
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Separe essa possível resposta daquilo que realmente acontece e
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com coragem vai lá, ensai o que você quer falar, vai lá e fale.
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Coragem define uma ação concreta, prática e fale.
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E depois volte aqui e me diga que foi a ração.
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Qual foi o resultado? Você ouviu um não ou você ouviu
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um sim? O objetivo desse exercício não
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necessalmente é você conseguir assim, eSIM deixar de você estar
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impedido de deixar de você ter esse medo.
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Você realmente superar o medo de um possível não e notar e notar
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que se você ouviu ou não, vocês têm a ver com o nome da
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proposta, da ideia do do não tem a ver com você.
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Eu quero te ajudar a superar esse não.
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E a melhor forma de superar o não é você colocando em ação,
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indo lá falando e sabendo o que fazer para superar ele.
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Então eu espero que tenha concluído com isso nesse
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episódio, mostrar, professor, o que mostrar para você o que você
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precisa fazer, não é? Eu quero terminar esse episódio
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voltando essa mesma pergunta, lembra Estela.
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Qual foi a última oportunidade que você deixou de passar porque
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teve medo de ouvir ou não? Lembra Estela.
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Talvez ainda seja uma oportunidade, talvez ela ainda
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seja possível. Talvez você possa fazer esse
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convite, apresentar essa ideia, pedir o aumento, fazer a
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proposta. Eu não sei se você vai ouvir um
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sim, tá? Mas eu sei que eu eu seria muito
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irresponsável se eu dissesse que, Ah, você vai ouvir um sim
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depois dessa, dessa nossa aula? Não.
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Mas tem uma coisa que gostaria muito que você levasse, desse
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episódio em diante, você não precisa receber um sim para
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construir uma vida próspera. Anote isso.
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Você não precisa receber todos os sins para construir uma vida
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que deseja. A verdade verdadeira é que eu
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estou aqui gravando esse vídeo muito mais pelos nãos que eu
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recebi do que pelos sins que eu recebi.
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É a soma deles de nãos e de sins.
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Os nãos fazem parte da vida, faz parte dos relacionamentos, faz
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parte das decisões, faz parte das conquistas e muitas vezes,
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do caminho, que é aquilo que é importante para você.
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Dá uma olhada na sua história de vida que não que você teve, que
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mudou o rumo tá melhor. Eu me lembro do não que eu
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recebi no colégio militar no quinto ano.
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Eu fiz uma prova e eu não fui selecionado para a segunda
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prova. Eu era ruim, mas aquele não
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permitiu que eu seguisse o rumo. Que esse rumo, a cadeia de
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evento que aconteceu nesse rumo, me levou até você.
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Eu não estaria gravando esse vídeo.
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Se eu tivesse passado naquele naquela prova do colégio
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militar, eu não estaria, não, não estaria.
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Como é que eu posso saber, Igor? Porque eu teria me relacionado
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com outras pessoas, vivenciado um outro ambiente, conhecido uma
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outra história, eu seria um outro Igor.
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Então lembre se disso o não faz parte, não evite o não, ele faz
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parte, mas também não permita que um não que você ainda nem
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ouviu seja suficiente para fazer você desistir.
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Parar talvez esse não que mais tenha limitado a sua vida seria
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justamente esse que você não viu nem veio.
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Então não permita que o medo de ouvir o não te impeça de ouvir o
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não e de seguir adiante na próxima vez que surgir uma
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oportunidade importante. Leme se não, diga não pra você
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antes de permitir que a vida lhe dê uma resposta.
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Que a pessoa dê uma resposta, não diga não para você, deixe
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que a pessoa responda e saiba você vai se levantar dessa, você
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vai sair dessa ou com sim ou com momento de aprendizagem se esse
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vídeo contribuir para você, compartilhe com alguém, vai,
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compartilhe com aquela pessoa que você sabe que é importante.
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Eu quero ao final desse vídeo ter a certeza que você chegou
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até aqui e a melhor forma é você escrevendo uma palavra senha.
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Vamos combinar que a palavra senha vai ser.
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Hum, já sei, eu vou falar jasmim.
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Hum, jasmim coloque. Jasmim é uma palavra que não tem
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nada a ver com conteúdo, não é mesmo?
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Mas é só pra saber se você tava até aqui.
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Coloque jasmim nos comentários que eu sei que você ouviu até
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aqui e eu quero finalizar nosso encontro de hoje com uma
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pergunta pra que você responda aqui nos comentários.
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Que a oportunidade de você vai parar de evitar por medo de
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ouvir ou não. Muito obrigado por acompanhar
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esse podcast indispensável. Torço que ele tenha sido muito
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indispensável pra você e nos vemos no nosso próximo episódio.
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Coragem levanta te e segue, beijos.
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Seja feliz, tchau.