Latest / Conseils Marketing pour Podcasteurs - Podcast Business Club (augmenter les téléchargements et la monétisation) / Classements Podcasts : les notes 5 étoiles augmentent-elles la visibilité chez Apple et Spotify ?

Transcript

Classements Podcasts : les notes 5 étoiles augmentent-elles la visibilité chez Apple et Spotify ? · Conseils Marketing pour Podcasteurs - Podcast Business Club (augmenter les téléchargements et la monétisation)

• 0:03
  SPEAKER_00: J'ai demandé à mes auditeurs de mettre une note 5 étoiles sur mes podcasts.
• 0:07
  SPEAKER_00: Je l'ai fait dans de nombreux épisodes sans savoir si finalement ça servait à quelque chose.
• 0:12
  SPEAKER_00: Moi, je faisais comme les autres.
• 0:14
  SPEAKER_00: Je me disais ça va m'aider à monter dans les classements.
• 0:17
  SPEAKER_00: Et puis un jour, j'ai arrêté.
• 0:18
  SPEAKER_00: Allez c'est parti !
• 0:37
  SPEAKER_00: Bonjour,
• 0:37
  SPEAKER_00: bonjour mes champions et mes championnes,
• 0:38
  SPEAKER_00: c'est Bertrand,
• 0:39
  SPEAKER_00: j'espère que vous avez la forme, la grande patate, la grande énergie.
• 0:41
  SPEAKER_00: Bienvenue dans le podcast Business Club,
• 0:42
  SPEAKER_00: le podcast dans lequel je vous aide à développer votre podcast.
• 0:46
  SPEAKER_00: L'objectif, c'est d'arriver à faire gonfler votre audience, faire gonfler aussi ce qui tourne.
• 0:52
  SPEAKER_00: Bonjour Bertrand, est-ce que tu vas aborder dans le futur les notations des podcasts ?
• 1:07
  SPEAKER_00: Est-ce que cela a un impact sur la visibilité ?
• 1:10
  SPEAKER_00: Merci par avance.
• 1:11
  SPEAKER_00: Merci à toi déjà Jérôme d'avoir posé une question.
• 1:13
  SPEAKER_00: Je vous rappelle que le podcast est hébergé sur Substack.
• 1:16
  SPEAKER_00: Vous pouvez laisser un commentaire directement sous chaque épisode.
• 1:19
  SPEAKER_00: Vous pouvez le faire aussi sur Apple Podcast, aussi sur Spotify.
• 1:22
  SPEAKER_00: Mais vous pouvez le faire aussi sur Substack.
• 1:24
  SPEAKER_00: Et ce qui me permet d'ailleurs,
• 1:25
  SPEAKER_00: à la différence des autres endroits, c'est que là je peux y répondre.
• 1:27
  SPEAKER_00: Et oui, je peux répondre directement.
• 1:29
  SPEAKER_00: Soit je le fais par un épisode de podcast comme ça.
• 1:32
  SPEAKER_00: Soit je peux le répondre directement sous le commentaire qui m'a été laissé.
• 1:36
  SPEAKER_00: Alors...
• 1:37
  SPEAKER_00: Une bonne question,
• 1:38
  SPEAKER_00: franchement, Jerem,
• 1:40
  SPEAKER_00: parce que je crois que beaucoup de personnes se la posent et
• 1:43
  SPEAKER_00: qui s'inscrivent d'ailleurs dans le processus de relance de ce podcast.
• 1:46
  SPEAKER_00: Faut-il que je compte sur les notes et les commentaires pour remonter dans
• 1:49
  SPEAKER_00: les classements avec ce podcast ?
• 1:52
  SPEAKER_00: Bon, en l'entendant chez Don,
• 2:07
  SPEAKER_00: Je pense qu'elle vient de certains podcasts qui ont voulu gonfler leur nombre de notes.
• 2:34
  SPEAKER_00: C'est logique.
• 2:35
  SPEAKER_00: Et puis comme ils étaient bien classés,
• 2:36
  SPEAKER_00: qu'ils étaient écoutés par plein de gens,
• 2:37
  SPEAKER_00: il y a d'autres podcasteurs qui ont dit je vais faire pareil.
• 2:39
  SPEAKER_00: Ça l'air d'être efficace.
• 2:41
  SPEAKER_00: Mais en fait,
• 2:42
  SPEAKER_00: on était sur un essai d'analyse de savoir si ça pouvait servir à quelque chose
• 2:46
  SPEAKER_00: ou quoi.
• 2:47
  SPEAKER_00: Mon constat en fait,
• 2:48
  SPEAKER_00: c'est qu'un podcast,
• 2:49
  SPEAKER_00: Il peut être mieux classé avec moins de notes qu'un autre podcast.
• 2:52
  SPEAKER_00: Et ça, vous pouvez le vérifier très facilement dans les classements,
• 2:56
  SPEAKER_00: par exemple sur Apple Podcast.
• 2:57
  SPEAKER_00: J'ai regardé dans la catégorie Running d'Apple Podcast.
• 3:00
  SPEAKER_00: Il y a un podcast qui s'appelle Safe Pace d'Hugo Clément,
• 3:02
  SPEAKER_00: qui est très connu,
• 3:03
  SPEAKER_00: qui est premier avec 412 notes,
• 3:05
  SPEAKER_00: devant la tête d'un coureur, qui est un podcast qui est bien plus ancien.
• 3:09
  SPEAKER_00: Qui a beaucoup d'années en comparaison.
• 3:10
  SPEAKER_00: Puisqu'il a à peu près le même âge qu'un 1,42 m, c'est-à-dire environ 8 ans.
• 3:13
  SPEAKER_00: Et lui, il a 2700 notes.
• 3:15
  SPEAKER_00: Et pendant longtemps, notre tête d'un coureur fut numéro 1.
• 3:17
  SPEAKER_00: Mais maintenant,
• 3:18
  SPEAKER_00: en tout cas,
• 3:18
  SPEAKER_00: au moment où j'enregistre cet épisode,
• 3:20
  SPEAKER_00: c'est Safe Pace de Hugo Clément qui est numéro 1.
• 3:22
  SPEAKER_00: Et pourtant, il a 412 notes.
• 3:24
  SPEAKER_00: L'autre à 2700 notes.
• 3:25
  SPEAKER_00: Et je trouve que c'est plutôt une bonne nouvelle,
• 3:27
  SPEAKER_00: car ça signifie qu'en fait le classement est ouvert aux nouveaux podcasts,
• 3:30
  SPEAKER_00: comme c'est le cas par exemple de celui d'Hugo Clément,
• 3:32
  SPEAKER_00: et n'est pas réservé à ceux qui sont là depuis longtemps.
• 3:35
  SPEAKER_00: Alors c'est vrai qu'en tant que podcasteur depuis de nombreuses années,
• 3:38
  SPEAKER_00: je me dis bon bah C'est dommage quand même qu'il n'y ait pas une prime à ceux
• 3:40
  SPEAKER_00: qui sont installés là depuis assez longtemps,
• 3:42
  SPEAKER_00: même si d'une manière ou d'une autre,
• 3:44
  SPEAKER_00: au fond de moi,
• 3:44
  SPEAKER_00: je pense quand même qu'il y a une forme de prime à la régularité,
• 3:47
  SPEAKER_00: je vous en parlerai après,
• 3:48
  SPEAKER_00: et que quand on est bien installé dans les classements pendant un certain temps,
• 3:52
  SPEAKER_00: bon,
• 3:52
  SPEAKER_00: on reste quand même dans les classements pendant un certain temps,
• 3:55
  SPEAKER_00: tant qu'on reste régulier, voilà.
• 3:56
  SPEAKER_00: En tout cas, je le vois de cette manière-là.
• 3:58
  SPEAKER_00: Mais la bonne nouvelle,
• 3:59
  SPEAKER_00: c'est que ça permet à des nouveaux podcasteurs,
• 4:00
  SPEAKER_00: et ça nous permet donc à nous tous,
• 4:02
  SPEAKER_00: quand on lance un podcast ou quand on développe un podcast,
• 4:04
  SPEAKER_00: De grimper dans les classements et donc de pouvoir viser le top des classements.
• 4:07
  SPEAKER_00: Et ça c'est quand même une très très bonne nouvelle.
• 4:09
  SPEAKER_00: Et d'ailleurs c'est l'intérêt des plateformes de podcast
• 4:12
  SPEAKER_00: que ces classements puissent bouger régulièrement.
• 4:14
  SPEAKER_00: Je vous expliquerai après pourquoi.
• 4:15
  SPEAKER_00: Et puis il faut le dire, il est assez facile de truquer un classement qui est fait unique.
• 4:20
  SPEAKER_00: Il y a longtemps,
• 4:21
  SPEAKER_00: dans le web ancien,
• 4:22
  SPEAKER_00: j'ai envie de dire,
• 4:23
  SPEAKER_00: on avait quand même des outils de classement,
• 4:27
  SPEAKER_00: de sites, des annuaires, des choses comme ça, dans lequel il y avait des notes.
• 4:30
  SPEAKER_00: Rappelez-vous des trucs comme Yahoo et autres, des outils comme ça si vous les avez connus.
• 4:34
  SPEAKER_00: On avait quand même des systèmes de notation et souvent c'était basé sur une note
• 4:40
  SPEAKER_00: de 1 à 5 et globalement on pourrait dire que celui qui avait le plus de notes et
• 4:43
  SPEAKER_00: la meilleure note était premier.
• 4:45
  SPEAKER_00: Mais ça c'est trop facile à truquer en fait,
• 4:46
  SPEAKER_00: c'est extrêmement facile à truquer et le net regorge Par exemple,
• 4:49
  SPEAKER_00: 100 notes vous coûteront 40%.
• 5:04
  SPEAKER_00: Et puis si vous ajoutez un petit bonus de 17,99€,
• 5:09
  SPEAKER_00: vous avez même un petit bonus d'une centaine d'écoutes sur votre épisode
• 5:12
  SPEAKER_00: que vous voulez.
• 5:13
  SPEAKER_00: Donc ces services là existent encore,
• 5:16
  SPEAKER_00: il est facile d'acheter des notes, il est facile même d'acheter...
• 5:19
  SPEAKER_00: Ce qui ressemblera à des commentaires,
• 5:21
  SPEAKER_00: c'est facile sur Apple Podcast,
• 5:22
  SPEAKER_00: c'est facile sur Spotify,
• 5:23
  SPEAKER_00: vous pouvez acheter plus que ça,
• 5:24
  SPEAKER_00: vous pouvez acheter des écoutes,
• 5:25
  SPEAKER_00: vous pouvez acheter des positions d'ailleurs,
• 5:28
  SPEAKER_00: ou des recommandations sur certaines plateformes.
• 5:31
  SPEAKER_00: Il y a plein de trucs que vous pouvez acheter,
• 5:32
  SPEAKER_00: ça coûte plus ou moins cher,
• 5:33
  SPEAKER_00: mais en tout cas vous pouvez acheter ... ... ... ... ...
• 5:50
  SPEAKER_00: Et puis voilà,
• 5:50
  SPEAKER_00: il y en a un qui est un peu plus riche et qui va mettre 200€ et puis
• 5:53
  SPEAKER_00: un autre plus riche qui va mettre 300€.
• 5:54
  SPEAKER_00: Et donc ça sera le plus riche qui sera en premier et
• 5:56
  SPEAKER_00: en fait ça ne permettrait pas d'avoir la réelle qualité des podcasts,
• 6:02
  SPEAKER_00: savoir si le podcast est vraiment intéressant,
• 6:03
  SPEAKER_00: si les gens l'aiment vraiment ou pas ou quoi que ce soit.
• 6:05
  SPEAKER_00: On arriverait dans une situation où la triche pourrait être vraiment importante
• 6:09
  SPEAKER_00: et préjudiciable à l'intérêt des plateformes mais aussi des auditeurs.
• 6:14
  SPEAKER_00: Et ça, en fait,
• 6:15
  SPEAKER_00: le fait que les notes ne soient pas utilisées pour faire les classements a été plus
• 6:20
  SPEAKER_00: ou moins confirmé par les plateformes.
• 6:22
  SPEAKER_00: Sur Apple Podcast, l'impact direct est nul d'après Apple.
• 6:26
  SPEAKER_00: La documentation indique que les notes,
• 6:28
  SPEAKER_00: avis et partage ne sont pas prises en compte dans l'algorithme qui détermine
• 6:31
  SPEAKER_00: les classements des épisodes, les classements des meilleures émissions.
• 6:35
  SPEAKER_00: Les classements reposent donc,
• 6:37
  SPEAKER_00: selon eux,
• 6:37
  SPEAKER_00: sur un mélange de nouveaux abonnements,
• 6:39
  SPEAKER_00: d'activités de lecture et de taux de complétion.
• 6:41
  SPEAKER_00: Et en fait,
• 6:43
  SPEAKER_00: quand on cherche un petit peu,
• 6:44
  SPEAKER_00: on pourrait dire que les classements d'Apple reflètent surtout
• 6:46
  SPEAKER_00: la capacité d'un podcast à attirer beaucoup de nouveaux abonnés sur quelques jours.
• 6:51
  SPEAKER_00: Et donc c'est ça qui aurait la capacité à faire grimper un podcast vraiment vers
• 6:54
  SPEAKER_00: les sommets des classements.
• 6:56
  SPEAKER_00: Sur Spotify,
• 6:57
  SPEAKER_00: on n'a pas eu de confirmation récente,
• 6:59
  SPEAKER_00: mais le fonctionnement semble à peu près identique.
• 7:01
  SPEAKER_00: En fait,
• 7:02
  SPEAKER_00: au lancement des notes en étoile genre 2021,
• 7:04
  SPEAKER_00: Spotify avait précisé à TechCrunch,
• 7:06
  SPEAKER_00: donc le journal TechCrunch,
• 7:07
  SPEAKER_00: que la note d'un podcast n'était pas prise en compte dans les classements ni dans
• 7:11
  SPEAKER_00: les recommandations personnalisées.
• 7:13
  SPEAKER_00: Que les classements reposent plutôt sur une combinaison du nombre d'abonnés et
• 7:17
  SPEAKER_00: des auditeurs uniques récents.
• 7:19
  SPEAKER_00: Il n'y a aucune source officielle plus récente qui a dit que cela avait changé et je
• 7:23
  SPEAKER_00: le répète, je ne vois pas pourquoi ça changerait.
• 7:26
  SPEAKER_00: Certains articles disent que quand on a des avis positifs,
• 7:29
  SPEAKER_00: qu'on a beaucoup plus d'avis positifs, ça signifie un meilleur classement.
• 7:32
  SPEAKER_00: Mais en fait, on n'a aucune documentation de la plateforme.
• 7:34
  SPEAKER_00: Donc on va écarter cette piste-là.
• 7:36
  SPEAKER_00: D'autant que je le répète, avoir une série de notes 5 étoiles sur Spotify, c'est assez simple.
• 7:41
  SPEAKER_00: Il suffit de les acheter.
• 7:42
  SPEAKER_00: Donc si cet élément-là était suffisant pour faire monter vraiment un podcast dans
• 7:48
  SPEAKER_00: les classements,
• 7:48
  SPEAKER_00: ça serait vraiment une opportunité incroyable pour ceux qui ont un peu de budget et
• 7:51
  SPEAKER_00: qui veulent tricher.
• 7:53
  SPEAKER_00: Alors mon avis personnel là-dessus,
• 7:55
  SPEAKER_00: c'est que les classements sont vraiment influencés par la dynamique.
• 7:57
  SPEAKER_00: Et ça, je le constate en fait sur mes podcasts.
• 7:59
  SPEAKER_00: Je l'ai constaté avec plein de podcasts.
• 8:01
  SPEAKER_00: Les podcasts qui sont bien classés sortent régulièrement des nouveaux épisodes
• 8:05
  SPEAKER_00: et attirent régulièrement des auditeurs.
• 8:07
  SPEAKER_00: En fait, c'est vraiment cette dynamique-là.
• 8:09
  SPEAKER_00: La plupart des podcasts qui sont bien classés,
• 8:12
  SPEAKER_00: si vous regardez vraiment,
• 8:13
  SPEAKER_00: ils publient au moins une fois par semaine, ces fois, ces deux.
• 8:16
  SPEAKER_00: C'est ça.
• 8:31
  SPEAKER_00: Sous-titrage Société Radio-Canada
• 8:46
  SPEAKER_00: Et éviter justement que des podcasts de mauvaise qualité qui auraient
• 8:49
  SPEAKER_00: des budgets se placent tout en haut de la plateforme parce que ça montrerait
• 8:52
  SPEAKER_00: aux auditeurs, aux utilisateurs des plateformes des podcasts de mauvaise qualité.
• 8:56
  SPEAKER_00: Et au bout d'un moment on se dira les recommandations d'Apple Podcast
• 8:59
  SPEAKER_00: ou Spotify c'est toujours merdique, moi ça m'intéresse.
• 9:01
  SPEAKER_00: Et donc ils verraient d'un mauvais oeil finalement l'outil parce
• 9:05
  SPEAKER_00: que l'outil amènerait des mauvais podcasts.
• 9:08
  SPEAKER_00: Donc ils ne peuvent pas vraiment juger cette qualité sur l'écoute de tous
• 9:13
  SPEAKER_00: les épisodes, c'est juste impossible.
• 9:14
  SPEAKER_00: Il y a tellement d'épisodes qui sortent Et c'est pour ça qu'ils peuvent se fier sur
• 9:17
  SPEAKER_00: les écoutes,
• 9:18
  SPEAKER_00: sur la régularité des écoutes, sur les abonnements, les taux de complétion.
• 9:31
  SPEAKER_00: C'est clair en fait,
• 9:31
  SPEAKER_00: s'il y a un podcast qui sort toutes les semaines et qu'il y a des taux de complétion
• 9:34
  SPEAKER_00: à 70 ou 80% et qu'il y a régulièrement des nouveaux auditeurs,
• 9:40
  SPEAKER_00: chez Apple Podcast comme chez Spotify,
• 9:42
  SPEAKER_00: on se dit « ce podcast semble intéresser des gens qui l'écoutent,
• 9:45
  SPEAKER_00: qui l'écoutent régulièrement ».
• 9:46
  SPEAKER_00: Il l'écoute en intégralité et en plus il y a des nouvelles personnes
• 9:49
  SPEAKER_00: qui l'écoutent régulièrement aussi.
• 9:51
  SPEAKER_00: Donc il est digne d'intérêt pour d'autres personnes encore.
• 9:54
  SPEAKER_00: Et leur intérêt c'est vraiment en plus de mettre en avant des nouveaux podcasts.
• 9:58
  SPEAKER_00: Ils n'ont pas intérêt à avoir des classements figés.
• 10:00
  SPEAKER_00: Donc leur intérêt c'est vraiment...
• 10:01
  SPEAKER_00: Est-ce que le podcast publie régulièrement
• 10:04
  SPEAKER_00: Même s'il est nouveau,
• 10:05
  SPEAKER_00: il peut être intéressant,
• 10:06
  SPEAKER_00: on peut lui donner un petit coup de pouce d'ailleurs parce qu'il y a
• 10:08
  SPEAKER_00: une prime assez claire au nouveau podcast et s'il continue à publier régulièrement
• 10:12
  SPEAKER_00: et que les gens sont toujours intéressés,
• 10:14
  SPEAKER_00: on va continuer à l'afficher, à le mettre en ligne.
• 10:17
  SPEAKER_00: Et le classement,
• 10:18
  SPEAKER_00: pour moi,
• 10:19
  SPEAKER_00: il ne représente pas vraiment quelque chose qui est lié au nombre de notes, déjà,
• 10:23
  SPEAKER_00: ça c'est une certitude,
• 10:25
  SPEAKER_00: à la note globale,
• 10:26
  SPEAKER_00: à savoir si vous avez 4-5 ou 5 sur 5,
• 10:29
  SPEAKER_00: ça je pense, ça n'en veut pas grand chose, ce n'est pas lié.
• 10:31
  SPEAKER_00: Et c'est même pas lié non plus au nombre d'écoutes.
• 10:35
  SPEAKER_00: Je suis persuadé que mon podcast,
• 10:37
  SPEAKER_00: certains de mes podcasts,
• 10:38
  SPEAKER_00: sont devant d'autres podcasts qui ont plus d'écoutes,
• 10:40
  SPEAKER_00: très clairement plus d'écoutes.
• 10:42
  SPEAKER_00: Et vraiment,
• 10:43
  SPEAKER_00: je le dis,
• 10:43
  SPEAKER_00: je pense qu'on retrouve la forme,
• 10:44
  SPEAKER_00: par exemple, c'est classé numéro 1 de la catégorie Fitness.
• 10:46
  SPEAKER_00: Devant des podcasts qui avaient normalement plus d'écoutes et qui ont
• 10:50
  SPEAKER_00: une plus grande ancienneté,
• 10:50
  SPEAKER_00: qui ont plus de notes et tout, mais pourtant il est devant.
• 10:53
  SPEAKER_00: Donc je pense que c'est vraiment la dynamique qui est récompensée et la logique
• 10:57
  SPEAKER_00: qui a une prime en fait au nouveau podcast,
• 10:59
  SPEAKER_00: c'est qu'ils ont intérêt ces outils-là à mettre en avant les Pour tester voir,
• 11:04
  SPEAKER_00: pour collecter des informations, pour tester voir ce qui se passe.
• 11:08
  SPEAKER_00: Si vous lancez un podcast et que personne ne l'écoute,
• 11:10
  SPEAKER_00: ils ne peuvent pas mesurer par leurs outils de savoir s'il y a des gens
• 11:13
  SPEAKER_00: qui l'écoutent, qui s'abonnent, qui l'écoutent jusqu'au bout
• 11:16
  SPEAKER_00: Si vous avez zéro écoute, ils n'ont pas de chiffres.
• 11:18
  SPEAKER_00: Si vous avez dix écoutes, ça ne fait pas beaucoup de chiffres non plus.
• 11:21
  SPEAKER_00: Donc, ils ont plutôt intérêt à donner une prime aux nouveaux podcasts pour essayer
• 11:26
  SPEAKER_00: de gonfler un petit peu leurs statistiques et que là,
• 11:28
  SPEAKER_00: s'ils se rendent compte par leur biais de mesure que
• 11:30
  SPEAKER_00: les gens aiment bien ce podcast.
• 11:31
  SPEAKER_00: Et ça, par un biais d'algorithmes, de plein de choses.
• 11:34
  SPEAKER_00: Je pense que...
• 11:46
  SPEAKER_00: Ça fonctionne vraiment dans cet esprit-là.
• 11:48
  SPEAKER_00: Je dis « je pense » parce qu'en fait, on n'a aucune certitude.
• 11:50
  SPEAKER_00: C'est-à-dire qu'on est sur une forme de rétro-engineering.
• 11:53
  SPEAKER_00: On cherche depuis des années à savoir comment fonctionnent vraiment les classements,
• 11:58
  SPEAKER_00: qu'est-ce qui les influence vraiment.
• 12:00
  SPEAKER_00: Et ça me rappelle en fait la grande époque.
• 12:01
  SPEAKER_00: À l'époque du SEO,
• 12:02
  SPEAKER_00: dans Google,
• 12:03
  SPEAKER_00: quand ça a vraiment commencé,
• 12:04
  SPEAKER_00: on cherchait à savoir pourquoi ce site-là sort en premier,
• 12:07
  SPEAKER_00: on faisait plein de tests,
• 12:08
  SPEAKER_00: pourquoi ce site-là est pénalisé,
• 12:09
  SPEAKER_00: et à chaque fois qu'il y a des changements d'algorithme dans Google,
• 12:11
  SPEAKER_00: ça recommence et on est toujours sur la recherche comme ça,
• 12:14
  SPEAKER_00: sur le PSO,
• 12:16
  SPEAKER_00: Ma vision c'est qu'on monte dans les classements quand on prouve à Apple Podcasts
• 12:20
  SPEAKER_00: et Spotify que l'on peut attirer.
• 12:32
  SPEAKER_00: Et dans ce cas là en fait les auditeurs
• 12:39
  SPEAKER_00: qui découvrent ce podcast vont dire j'ai bien aimé la recommandation d'Apple Podcast
• 12:42
  SPEAKER_00: ou Spotify donc je fais confiance aux recommandations donc
• 12:45
  SPEAKER_00: la plateforme est intéressante.
• 12:46
  SPEAKER_00: C'est un bon outil, je vais rester dessus.
• 12:49
  SPEAKER_00: Et pour eux, en fait, c'est ça.
• 12:50
  SPEAKER_00: Pour Spotify et Apple Podcasts,
• 12:52
  SPEAKER_00: le but du jeu, en fait, c'est pas que nos podcasts à nous soient en avant.
• 12:54
  SPEAKER_00: Le but du jeu,
• 12:55
  SPEAKER_00: c'est de mettre en avant des podcasts qui soient écoutés par plein de gens et
• 13:00
  SPEAKER_00: que ces personnes-là se disent « Ah,
• 13:01
  SPEAKER_00: j'aime C'est ça le principe,
• 13:02
  SPEAKER_00: c'est de l'acquisition de parts de marché d'auditeurs,
• 13:04
  SPEAKER_00: mais c'est pas le but pour eux de nous amener à nous individuellement des auditeurs,
• 13:07
  SPEAKER_00: le but à eux c'est de dire que notre plateforme est la meilleure pour écouter
• 13:10
  SPEAKER_00: des podcasts.
• 13:26
  SPEAKER_00: À partir de là,
• 13:27
  SPEAKER_00: ils ont mis en place des outils qui mettent en avant les podcasts
• 13:31
  SPEAKER_00: qui peuvent attirer plus de gens et qui,
• 13:34
  SPEAKER_00: quand ils sont recommandés,
• 13:35
  SPEAKER_00: vont avoir plus de chances de plaire aux gens qui sont sur ces plateformes-là.
• 13:39
  SPEAKER_00: Et donc, est-ce que les notes, dans ce cas-là, ne servent à rien ?
• 13:42
  SPEAKER_00: Parce que finalement, j'ai dit, elles sont truquables.
• 13:44
  SPEAKER_00: Finalement,
• 13:44
  SPEAKER_00: on se rend compte qu'on peut être classé devant un autre podcast qui a plus
• 13:46
  SPEAKER_00: de notes, même si on n'a pas beaucoup de notes, nous.
• 13:48
  SPEAKER_00: La note en tant que telle qu'on est 4
• 13:50
  SPEAKER_00: ou 5 ça change pas grand chose alors est-ce qu'elle ne serve vraiment à rien
• 13:53
  SPEAKER_00: du tout
• 13:54
  SPEAKER_00: Et bien pas vraiment alors je vais enlever un argument qui dit parce que j'ai trouvé
• 14:00
  SPEAKER_00: dans certains articles que les avis contribuent à un score d'autorité.
• 14:05
  SPEAKER_00: On n'a pas de traces,
• 14:07
  SPEAKER_00: que ce soit sur Spotify ou sur Apple,
• 14:10
  SPEAKER_00: de dire que les avis,
• 14:12
  SPEAKER_00: les commentaires qui sont laissés, les notes contribuent à une forme de score.
• 14:18
  SPEAKER_00: Et si vous voyez les moyens qu'ont certains outils,
• 14:19
  SPEAKER_00: certaines sociétés pour truquer les classements,
• 14:21
  SPEAKER_00: notamment sur Google, les restaurants, les choses comme ça.
• 14:34
  SPEAKER_00: Dites-vous que ce serait très facile de le faire sur le podcast
• 14:36
  SPEAKER_00: si vraiment ce critère du nombre de notes,
• 14:39
  SPEAKER_00: de commentaires se mettait à compter vraiment très fortement.
• 14:42
  SPEAKER_00: Ce qui est certain, c'est que les notes et les avis servent plutôt de preuve sociale.
• 14:46
  SPEAKER_00: En fait,
• 14:47
  SPEAKER_00: ils vont plutôt pousser un nouvel auditeur C'est
• 14:55
  SPEAKER_00: vraiment pour moi la même chose que
• 14:56
  SPEAKER_00: les notes sur Amazon, qui là,
• 14:57
  SPEAKER_00: il y a un peu de trucage là-dessus quand même,
• 14:59
  SPEAKER_00: ou le mot du libraire à la FNAC,
• 15:01
  SPEAKER_00: ou alors une manchette de livre qui dit « livre déjà lu par 100 000 lecteurs »,
• 15:05
  SPEAKER_00: l'autre jour était à Cultura.
• 15:06
  SPEAKER_00: Et il y avait un livre qui m'intéressait potentiellement,
• 15:09
  SPEAKER_00: dessus il y avait un petit mot recommandé par le libraire,
• 15:11
  SPEAKER_00: voilà pourquoi je vous recommande d'acheter ce livre ou quoi que ce soit,
• 15:13
  SPEAKER_00: il est super intéressant.
• 15:14
  SPEAKER_00: Et puis à côté il y avait un autre livre,
• 15:16
  SPEAKER_00: que je ne connaissais pas du tout l'auteur,
• 15:17
  SPEAKER_00: mais vraiment pas du tout,
• 15:18
  SPEAKER_00: et dessus il y avait la manchette,
• 15:19
  SPEAKER_00: donc livre lu par cent mille lecteurs,
• 15:21
  SPEAKER_00: Je ne sais pas qui est la personne, je ne sais pas si le chiffre est vrai.
• 15:24
  SPEAKER_00: Mais en tout cas, ça pète.
• 15:25
  SPEAKER_00: Et puis un autre livre à côté,
• 15:26
  SPEAKER_00: c'était ce livre a été écrit par la podcasteuse qui a 1,2 millions
• 15:29
  SPEAKER_00: de téléchargements.
• 15:30
  SPEAKER_00: Et puis voilà.
• 15:30
  SPEAKER_00: Donc on a plein de signes comme ça qui sont plutôt des éléments de réassurance.
• 15:35
  SPEAKER_00: Ce sont des raccourcis pour notre cerveau pour dire « Ah ben attends,
• 15:38
  SPEAKER_00: là ce livre a été lu par 100 000 personnes, donc il doit être intéressant.
• 15:41
  SPEAKER_00: » Là, ce livre est recommandé par la libraire de la FNAC, de Cultura ou je ne sais pas qui.
• 15:45
  SPEAKER_00: C'est intéressant.
• 15:46
  SPEAKER_00: Mais c'est comme quand vous avez une recommandation par Télérama, par je ne sais pas quel...
• 15:50
  SPEAKER_00: En revue littéraire ou aussi sur l'affiche des films au cinéma,
• 15:55
  SPEAKER_00: vous avez des extraits de phrases,
• 15:57
  SPEAKER_00: des avis donnés par tel ou tel site spécialisé ou pas dans le cinéma,
• 16:02
  SPEAKER_00: de tel journal ou quoi que ce soit, quand Libération ont dit que ce soit...
• 16:05
  SPEAKER_00: C'est un film formidable.
• 16:06
  SPEAKER_00: Ils le mettent sur l'affiche.
• 16:08
  SPEAKER_00: C'est exactement pareil.
• 16:09
  SPEAKER_00: Ce sont des éléments de réassurance.
• 16:10
  SPEAKER_00: Et le fait d'avoir ça sur son podcast,
• 16:12
  SPEAKER_00: en soi, ça ne va pas faire monter directement le classement.
• 16:14
  SPEAKER_00: Par contre, ça peut convaincre des personnes d'écouter le podcast.
• 16:18
  SPEAKER_00: Donc,
• 16:18
  SPEAKER_00: l'effet ne va pas passer sur le Classement du podcast va plutôt se passer en fait
• 16:23
  SPEAKER_00: sur la page du podcast une fois que les gens sont arrivés en fait sur le podcast
• 16:28
  SPEAKER_00: mais pas dans le calcul du classement de manière directe et donc c'est pour moi
• 16:31
  SPEAKER_00: un effet indirect qui est réel mais qui est difficile à chiffrer en fait.
• 16:36
  SPEAKER_00: Pour que la note serve, il faut que le podcast soit d'abord découvert.
• 16:39
  SPEAKER_00: Et donc les nouveaux auditeurs potentiels arrivent jusqu'à la page du podcast.
• 16:43
  SPEAKER_00: Et donc si on reprend mon tunnel dont j'ai parlé dans les précédents épisodes,
• 16:46
  SPEAKER_00: être vu,
• 16:46
  SPEAKER_00: donner envie,
• 16:47
  SPEAKER_00: être écouté,
• 16:48
  SPEAKER_00: faire revenir,
• 16:48
  SPEAKER_00: être partagé,
• 16:49
  SPEAKER_00: et bien les notes, Et là, ils vont pouvoir voir la note et les commentaires.
• 17:07
  SPEAKER_00: Et donc s'ils voient une note un peu élevée avec beaucoup de notes et s'ils voient
• 17:10
  SPEAKER_00: des commentaires qui disent que le podcast est super bien,
• 17:13
  SPEAKER_00: ils vont être rassurés et ils vont se dire je peux peut-être passer 10 minutes,
• 17:17
  SPEAKER_00: 15 minutes, une heure à écouter un épisode pour voir ce que ça donne.
• 17:21
  SPEAKER_00: Mais pour arriver à ça, il faut d'abord que les gens arrivent sur la page du podcast.
• 17:24
  SPEAKER_00: Alors quand on est bien classé dans ces fameux classements,
• 17:27
  SPEAKER_00: cette position dans les classements nous aide justement à être vu.
• 17:31
  SPEAKER_00: Donc ça facilite la découverte.
• 17:33
  SPEAKER_00: Sinon, quand on n'est pas dans ces classements-là,
• 17:35
  SPEAKER_00: ce qui est le cas par exemple du podcast que vous êtes en train d'écouter,
• 17:38
  SPEAKER_00: j'y suis mais assez loin en fait,
• 17:41
  SPEAKER_00: mes outils de surveillance de mes positions dans les classements me montrent
• 17:44
  SPEAKER_00: que je suis plutôt vers le bas mais que ça grimpe petit à petit.
• 17:48
  SPEAKER_00: Pour grimper et arriver à être vu,
• 17:52
  SPEAKER_00: il y a une solution dont je vous parle très souvent qui est le SEO-PSO,
• 17:56
  SPEAKER_00: c'est-à-dire les stratégies de référencement dans les plateformes de podcast
• 18:00
  SPEAKER_00: et notamment apparaître sur les recherches.
• 18:03
  SPEAKER_00: C'est un épisode récent.
• 18:04
  SPEAKER_00: On peut les mettre aussi dans les titres de nos épisodes.
• 18:07
  SPEAKER_00: On peut les mettre aussi sur les vignettes.
• 18:18
  SPEAKER_00: Et tout ça,
• 18:18
  SPEAKER_00: je vous en parlerai dans de prochains épisodes parce que ça fait partie aussi
• 18:22
  SPEAKER_00: des choses que je vais tester,
• 18:23
  SPEAKER_00: que je vais documenter et je vais vous montrer l'efficacité ou pas de tout ça.
• 18:26
  SPEAKER_00: Mais avant, qu'est-ce qu'on peut conclure de tout ça ?
• 18:28
  SPEAKER_00: Mon sens, ça ne veut pas dire qu'il faut arrêter de demander des notes.
• 18:31
  SPEAKER_00: Il faut juste savoir pourquoi on le fait.
• 18:33
  SPEAKER_00: Elles vont aider de manière indirecte.
• 18:34
  SPEAKER_00: Mais pour moi,
• 18:35
  SPEAKER_00: le premier outil à manier pour être plus visible,
• 18:38
  SPEAKER_00: c'est vraiment la stratégie de recherche de PSO.
• 18:40
  SPEAKER_00: C'est vraiment très clairement ça.
• 18:42
  SPEAKER_00: Par contre,
• 18:43
  SPEAKER_00: demander des notes va avoir un intérêt parce que c'est un argument marketing pour
• 18:48
  SPEAKER_00: Pour arriver à séduire des auditeurs qui arrivent sur la page du podcast
• 18:51
  SPEAKER_00: et se disent « Il y a plein de gens qui ont écouté ce podcast,
• 18:53
  SPEAKER_00: il y a plein de commentaires élogieux,
• 18:55
  SPEAKER_00: il y a une bonne note, donc je vais lui faire confiance par principe.
• 18:59
  SPEAKER_00: »
• 19:03
  SPEAKER_00: Si les commentaires paraissent vrais,
• 19:04
  SPEAKER_00: parce qu'il faut que les commentaires soient vrais,
• 19:06
  SPEAKER_00: et s'ils paraissent vrais, on voit bien quand un commentaire paraît un peu foireux.
• 19:09
  SPEAKER_00: Je citais tout à l'heure Amazon,
• 19:10
  SPEAKER_00: vous savez vous avez des systèmes où les vendeurs de produits envoient
• 19:13
  SPEAKER_00: le produit gratuitement via Amazon à des acheteurs potentiels,
• 19:18
  SPEAKER_00: mais ils le renvoient gratuitement en échange d'un commentaire et d'une note
• 19:21
  SPEAKER_00: sur Amazon.
• 19:22
  SPEAKER_00: Bon ben là on voit bien que le commentaire est un peu bidon,
• 19:24
  SPEAKER_00: il y a des photos,
• 19:25
  SPEAKER_00: il y a un petit peu la manière de le faire,
• 19:26
  SPEAKER_00: on voit bien quand même que c'est un petit peu bidon.
• 19:28
  SPEAKER_00: Donc le but du jeu c'est d'avoir des vrais commentaires et donc de demander
• 19:31
  SPEAKER_00: aux auditeurs de vous laisser un vrai commentaire, ce que vous pourriez faire là.
• 19:34
  SPEAKER_00: Si vous aimez ce podcast, vous pouvez laisser un commentaire sur le podcast.
• 19:37
  SPEAKER_00: Et donc, dans ce cas-là, vous m'aidez, en fait.
• 19:52
  SPEAKER_00: A donner envie d'être écouté.
• 19:54
  SPEAKER_00: Et puis ensuite,
• 19:55
  SPEAKER_00: le boulot pour moi,
• 19:57
  SPEAKER_00: pour convaincre de nouveaux auditeurs, c'est justement de faire des bons épisodes.
• 20:00
  SPEAKER_00: Et ça, c'est mon boulot, c'est pas votre boulot.
• 20:02
  SPEAKER_00: Mais si vous voulez m'aider,
• 20:04
  SPEAKER_00: vous avez compris,
• 20:04
  SPEAKER_00: vous pouvez quand même mettre une petite note 5 étoiles sur Apple Podcast et
• 20:07
  SPEAKER_00: sur Spotify.
• 20:07
  SPEAKER_00: Et vous avez compris l'intérêt.
• 20:09
  SPEAKER_00: Et puis ces notes peuvent aussi avoir un autre intérêt et ça, il ne faut pas le négliger.
• 20:12
  SPEAKER_00: Je pense que c'est un bon argument en marketing pour séduire des acheteurs sur la confiance.
• 20:16
  SPEAKER_00: Alors ça peut être des acheteurs si vous vendez des formations, des choses comme ça.
• 20:19
  SPEAKER_00: Mais je pense que c'est aussi très intéressant pour séduire des partenaires.
• 20:22
  SPEAKER_00: Là, on va en reparler dans un autre épisode.
• 20:23
  SPEAKER_00: Mais je pense qu'un podcast qui a des bons commentaires,
• 20:26
  SPEAKER_00: qui a des bonnes notes,
• 20:26
  SPEAKER_00: peut les mettre en avant dans un dossier de partenariat, un dossier de presse.
• 20:29
  SPEAKER_00: On peut le communiquer à ses partenaires en disant voilà ce que les gens pensent.
• 20:32
  SPEAKER_00: Les commentaires en plus sont souvent assez intéressants parce qu'ils montrent
• 20:35
  SPEAKER_00: un petit peu comment on a aidé les personnes en disant tiens grâce
• 20:39
  SPEAKER_00: à ce podcast j'ai réussi à courir et grâce à ce podcast j'ai fait ça,
• 20:41
  SPEAKER_00: grâce à ce podcast j'ai fait ça.
• 20:44
  SPEAKER_00: Et un partenaire potentiel,
• 20:46
  SPEAKER_00: quand il voit ça,
• 20:46
  SPEAKER_00: il dit « ah bah tiens,
• 20:47
  SPEAKER_00: Bertrand par ce podcast-là,
• 20:49
  SPEAKER_00: il a aidé telle personne à faire ça,
• 20:51
  SPEAKER_00: nous ça nous intéresse, donc on peut lui faire confiance.
• 20:53
  SPEAKER_00: » Et donc je pense que là,
• 20:54
  SPEAKER_00: il y a un argument intéressant si vous voulez vendre de la pub,
• 20:57
  SPEAKER_00: si vous voulez vendre des partenariats.
• 20:59
  SPEAKER_00: C'est notre haussien d'intérêt.
• 21:00
  SPEAKER_00: Mais ça,
• 21:01
  SPEAKER_00: j'en parlerai dans un autre épisode parce qu'on est sur un autre domaine et
• 21:04
  SPEAKER_00: qui mérite un épisode entier.
• 21:06
  SPEAKER_00: Rien que pour lui, consacrer un épisode, rien que pour ça.
• 21:09
  SPEAKER_00: Donc si vous ne voulez pas le rater, abonnez-vous.
• 21:11
  SPEAKER_00: Je ne vous dis pas que c'est la semaine prochaine, ça sera dans quelques temps.
• 21:13
  SPEAKER_00: Et puis je vous dis donc à la semaine prochaine pour un nouveau épisode.
• 21:15
  SPEAKER_00: Ciao, mes champions, mes champions