Dynamics 365 Customer Insights: розширена сегментація на основі поведінкових і транзакційних даних замість демографії (ШІ-дубляж)

M365.FM – подкаст про Microsoft 365, Copilot і ШІ українською · Nov 2, 2026 · 21m

Чому маркетингові списки так часто пропускають найцінніших лідів? Бо спираються на вік, місто й посаду, а не на реальну поведінку. У цьому випуску — як у Dynamics 365 Customer Insights поєднувати поведінкові та транзакційні дані й будувати сегменти, що справді приносять продажі.Що ви дізнаєтеся:Чому самої демографії замало, і дослідження, за якими поведінкова сегментація підвищує конверсію до 30 %Об’єднання джерел: Dynamics 365 Sales, Business Central, веб-відстеження й таблиці в єдиному профілі клієнтаОбчислювані показники — середній чек, час від останньої взаємодії, оцінка залученості — і…